Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 мая 2020 в 17:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
карты в дизайне ДоДо доступны только сотрудникам этой компании.

----------
Их что, так уж очень много, что со специальным дизайном заморочились? :scratch: Не проще ли выпустить несколько общедоступных вариантов с "нормальными" картинками, а не "уродов" каких-то. :)
Ответить

10 мая 2020 в 17:49
----------
Цитата

Pavlos пишет:
На мгновение можно. Если в этот же опердень (пардон) пополнить, то не спишется.

----------
Задал вопрос поддержке банка в интернет-банке:
Добрый день. Если на карте Тиньков Блек на несколько минут сумма станет менее 30 тысяч, а потом сразу её пополнить - в данном периоде спишется плата за обслуживание или нет?
17:44
Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время
Например, зазевался, оплатил что-то крупное, а потом сразу пополнил её с текущего счёта.
17:45
Анна
Да, спишется. Сумма должна быть неснижаемого остатка не менее 30 000руб.
17:45
Ответить

10 мая 2020 в 17:52
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Анна
Да, спишется. Сумма должна быть неснижаемого остатка не менее 30 000руб.

----------
Щас Анне вставят. :)
Ответить

10 мая 2020 в 18:18
----------
Цитата

regina.st пишет:
Стоп, так если на самой карте будет лежать 30 тр, то обслуживание списываться не будет? И как это считается? неснижаемый остаток на карте или конкретно эта сумма в день списания ежемесячного обслуживания?

----------


Уважаемый форумчане уже ответили на вопрос.

----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Задал вопрос поддержке банка в интернет-банке:
Добрый день. Если на карте Тиньков Блек на несколько минут сумма станет менее 30 тысяч, а потом сразу её пополнить - в данном периоде спишется плата за обслуживание или нет?
17:44
Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время
Например, зазевался, оплатил что-то крупное, а потом сразу пополнил её с текущего счёта.
17:45
Анна
Да, спишется. Сумма должна быть неснижаемого остатка не менее 30 000руб.
17:45

----------


Мы остаток на счете проверяем на конец банковского дня. То есть, если сделать операцию, пополнить, и операция пополнения будет обработана до конца дня, то плату не спишем. Работу сотрудника проверим. Простите за неудобства.
Ответить

10 мая 2020 в 18:21
Хочу сделать перевод по paysend за границу с рублевой карты ТБ.
Будет ли комиссия со стороны ТБ?
Применяется ли в этом случае лимит бескомиссионного перевода С2С 20000р ?
Ответить

10 мая 2020 в 18:28
----------
Цитата

Countessa пишет:
Хочу сделать перевод по paysend за границу с рублевой карты ТБ.
Будет ли комиссия со стороны ТБ?
Применяется ли в этом случае лимит бескомиссионного перевода С2С 20000р ?

----------


Комиссия будет зависеть от категории операции. Но скорее всего операция пройдет как перевод в пользу другой кредитной организации, в таком случае будет действовать льготные лимиты для снятия наличных.
Ответить

10 мая 2020 в 21:22
Добрый вечер.
Никто не в курсе, что сейчас у ТБ с поддержкой по тлф?
1 звонок - ожидайте 2 минуты - через 4 минуты соединение и сброс.
2 звонок - ожидайте 5 минут - через 6 минут соединение и сброс.
Ответить

Аватар
10 мая 2020 в 23:29
----------
Цитата

FinAl пишет:
Никто не в курсе, что сейчас у ТБ с поддержкой по тлф?
1 звонок - ожидайте 2 минуты - через 4 минуты соединение и сброс.
2 звонок - ожидайте 5 минут - через 6 минут соединение и сброс.

----------

Да нет... Вчера звонил несколько раз и сегодня - брали практически на 1-й минуте.
Ответить

11 мая 2020 в 00:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Комиссия будет зависеть от категории операции. Но скорее всего операция пройдет как перевод в пользу другой кредитной организации, в таком случае будет действовать льготные лимиты для снятия наличных.

----------

Ничего не поняла, извините. Комиссии не будет? Операция приравнивается к снятию наличных? В paysend надо ввести номер своей карты и номер карты получателя.
Ответить

11 мая 2020 в 00:55
----------
Цитата

Countessa пишет:

Ничего не поняла, извините. Комиссии не будет? Операция приравнивается к снятию наличных? В paysend надо ввести номер своей карты и номер карты получателя.

----------

Скорее всего операция будет приравнена к снятию наличных. В таком случае мы не возьмем комиссию за операцию, если не будет превышен лимит на бесплатное снятие наличных за расчетный период (100 000 руб.).
Ответить

11 мая 2020 в 08:43
Тинькофф Банк, добрый день!
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Да, покупку должны учесть для начисления повышенного кэшбека.

----------

К сожалению, покупка в лк отобразилась как проведенная в мвидео, соответственно кэшбек 1%. Можно ли в рамках программы лояльности получить повышенный кэшбек по выбранной категории Эльдорадо? На чеках, выписанных терминалом курьера четко прописано, что покупка от Эльдорадо.
Ответить

11 мая 2020 в 08:48
----------
Цитата

helga_kk пишет:

К сожалению, покупка в лк отобразилась как проведенная в мвидео, соответственно кэшбек 1%. Можно ли в рамках программы лояльности получить повышенный кэшбек по выбранной категории Эльдорадо? На чеках, выписанных терминалом курьера четко прописано, что покупка от Эльдорадо.

----------


Добрый день! Направьте, пожалуйста, скан/фото чека на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий. Передадим коллегам просьбу начислить кэшбэк вручную.
Ответить

11 мая 2020 в 11:07
Уважаемый ПБ!
Почему-то мне были неправильно начислены баллы за покупки 6 мая (1% вместо 5%). Можно разобраться?
«Файл недоступен»
Ответить

11 мая 2020 в 11:20
----------
Цитата

syrchik пишет:
Уважаемый ПБ!
Почему-то мне были неправильно начислены баллы за покупки 6 мая (1% вместо 5%). Можно разобраться?

----------

Как понимаем, речь только о двух покупках в центре - за 6 мая. Если нет, то отправьте нам, пожалуйста, остальные в личные сообщения (дата и сумма операции). Сразу по всем выясним.
Ответить

11 мая 2020 в 12:37
Добрый день. 01.05.2020 муж оплачивал и забирал в магазине Эльдорадо заказ. По карте кешбек на покупки в Эльдорадо 5%. В истории операции начислен 1 % и операция отображается в каком-то непонятном магазине. Фото чека прилагаю. Посмотрите, пожалуйста. Данные в ЛС.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

11 мая 2020 в 12:42
----------
Цитата

1et пишет:
Добрый день. 01.05.2020 муж оплачивал и забирал в магазине Эльдорадо заказ. По карте кешбек на покупки в Эльдорадо 5%. В истории операции начислен 1 % и операция отображается в каком-то непонятном магазине. Фото чека прилагаю. Посмотрите, пожалуйста. Данные в ЛС.

----------

Здравствуйте.
Благодарим за подробности, ответим в личных сообщениях.
Ответить

11 мая 2020 в 13:13
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Их что, так уж очень много, что со специальным дизайном заморочились?

----------
Любой каприз за деньги заказчика :crazy: Видимо у них зарплатный проект и запросили персональный дизайн. Дело за малым - желающим такой дизайн надо устроиться в соответствующую контору на работу :D
Ответить

11 мая 2020 в 13:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как понимаем, речь только о двух покупках в центре - за 6 мая. Если нет, то отправьте нам, пожалуйста, остальные в личные сообщения (дата и сумма операции). Сразу по всем выясним X

----------


Да, только за этот день, по остальным вопросов нет
Ответить

11 мая 2020 в 13:50
Не первое обращение по некорректному начислению кэшбека за 6 +- мая (в т.ч. и у меня), сбой какой то видимо произошел. А ведь кто-нибудь да не заметит...
Ответить

11 мая 2020 в 13:50
----------
Цитата

syrchik пишет:
Да, только за этот день, по остальным вопросов нет

----------

Начислим оставшуюся часть бонуса до 12.05 включительно. Извините, пожалуйста, за возможные неудобства.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть