Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк:
Совершил 2 стягивания с черной из Сберонлайн - 30 тыс и 29 тыс - и уже после совершения переводов, увидел в ИБ что вы списали 2 комиссии: соответственно 90 р и 580 р.
Догадываюсь, что я превысил какие-то лимиты, однако надеялся что в вашем банке все как положено - будет об этом соответствующее предупреждения, однако в обеих смс сказано только о суммах списания - т.е. ровно 30 тыс и ровно 29 тыс и ни слова о комиссиях.
Если бы было предупреждения, я бы отказался от совершения операции, т.к. у меня в этом месяце еще выталкивание с2с 20 тыс не использовано, а также есть возможность переводить с2с из Хоума с возвратом их комиссий.
В общем, можете в рамках лояльности рассмотреть и вернуть эти комиссии, ну хотя бы одну - 590 руб, а 90 р пусть останется мне наказанием.

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
прокомментируйте, пожалуйста, что означает выделенная фраза в новости:
----------


Есть программы лояльности, как например Aliexpress или OneTwoTrip, по которым мы процент на остаток начисляем в виде баллов, речь о таких картах.

Банк в очередной раз нас предупредил о изменении тарифов за 30 дней? :D

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Тинькофф Банк:
Совершил 2 стягивания с черной из Сберонлайн - 30 тыс и 29 тыс - и уже после совершения переводов, увидел в ИБ что вы списали 2 комиссии: соответственно 90 р и 580 р.
Догадываюсь, что я превысил какие-то лимиты, однако надеялся что в вашем банке все как положено - будет об этом соответствующее предупреждения, однако в обеих смс сказано только о суммах списания - т.е. ровно 30 тыс и ровно 29 тыс и ни слова о комиссиях.
Если бы было предупреждения, я бы отказался от совершения операции, т.к. у меня в этом месяце еще выталкивание с2с 20 тыс не использовано, а также есть возможность переводить с2с из Хоума с возвратом их комиссий.
В общем, можете в рамках лояльности рассмотреть и вернуть эти комиссии, ну хотя бы одну - 590 руб, а 90 р пусть останется мне наказанием.
----------


Такие операции расцениваем как переводы в пользу другой кредитной организации, на них действуют льготные лимиты как для снятия наличных по тарифу. Коллегам передадим обратную связь по поводу информирования о комиссии, также рассмотрим возможность отмены комиссии. О результатах сообщим в СМС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такие операции расцениваем как переводы в пользу другой кредитной организации, на них действуют льготные лимиты как для снятия наличных по тарифу. Коллегам передадим обратную связь по поводу информирования о комиссии, также рассмотрим возможность отмены комиссии. О результатах сообщим в СМС.
----------


Хорошо, буду ждать.
И еще 1 момент хочу сказать, о котором писал ранее как я, так и другие люди,
В связи с самизнаетечем торговые центры, где находятся банкоматы Тиньков закрыты (за исключением тех где есть продукты)
У меня и возле работы, и возле дома есть по одному торговому центру с тумбами Тиньков, где нет продуктов и соответственно они закрыты. И я маюсь без банкоматов Тиньков уже почти 2 месяца.
Если бы доступ к ним был как и раньше, мне конечно было бы проще снять нал и пополнить ту же карту Сбера, чьи отделения работают несмотря на вирус - благо на такое снятие лимит целых 500 тыс.
Но увы, не получается.
Так что может стоило бы лимиты на переводы хотя б поднять на время этого карантина.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Хорошо, буду ждать.
И еще 1 момент хочу сказать, о котором писал ранее как я, так и другие люди,
В связи с самизнаетечем торговые центры, где находятся банкоматы Тиньков закрыты (за исключением тех где есть продукты)
У меня и возле работы, и возле дома есть по одному торговому центру с тумбами Тиньков, где нет продуктов и соответственно они закрыты. И я маюсь без банкоматов Тиньков уже почти 2 месяца.
Если бы доступ к ним был как и раньше, мне конечно было бы проще снять нал и пополнить ту же карту Сбера, чьи отделения работают несмотря на вирус - благо на такое снятие лимит целых 500 тыс.
Но увы, не получается.
Так что может стоило бы лимиты на переводы хотя б поднять на время этого карантина.
----------


Спасибо за обратную связь, коллегам передадим на рассмотрение.

----------
Цитата

Nikas07 пишет:
Банк в очередной раз нас предупредил о изменении тарифов за 30 дней?
----------

Чей то портится банк однако. Знал бы заранее и 3 т.р. тратить не стал!!! В следующем месяце учту :o

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Если бы доступ к ним был как и раньше, мне конечно было бы проще снять нал и пополнить ту же карту Сбера, чьи отделения работают несмотря на вирус - благо на такое снятие лимит целых 500 тыс.
Но увы, не получается.
Так что может стоило бы лимиты на переводы хотя б поднять на время этого карантина.
----------
Может пора переводы по межбанку освоить? Там лимитов нет. :shuffle:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Может пора переводы по межбанку освоить? Там лимитов нет.
----------

Это как,по реквизитам что ли?

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Это как,по реквизитам что ли?
----------
:yep:

Тинькофф Банк, , расскажите подробно какие действия нужно произвести чтобы снять 300 евро с еврового счета, нужно какое-то переключение сделать в приложении/банкомате? И можно ли снять евро в собственном банкомате Тинькова (например, Астрахань, ТЦ Три кота) по Apple pay? Или надо обязательно физическую карту иметь на руках?
----------
Цитата

serg-gav пишет:

Спасибо!
----------

Обнаглели совсем. 4 процента это совсем ни о чем. Это с 30000 будет несчастные 100 р в месяц идти. Наверно надо на тариф 6.2 переводить карту.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Может пора переводы по межбанку освоить? Там лимитов нет.
----------


Я только за. Но некоторым людям (кому надо переводить) это сложно, а некоторые даже не понимают слово межбанк :)

----------
Цитата

Nikas07 пишет:
Банк в очередной раз нас предупредил о изменении тарифов за 30 дней?
----------
Что-то в этот раз никто уже не решается заявить о полном соблюдении своих условий. К чему бы это :o

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
а некоторые даже не понимают слово межбанк изображение
----------
Слова c2c и СБП, конечно, им понятнее. Назовите это со-щёта-на-щёт. :)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Что-то в этот раз никто уже не решается заявить о полном соблюдении своих условий.
----------
Где про условия можно почитать? Про обязанность сообщать за 30 дней интересует.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Тинькофф Банк, , расскажите подробно какие действия нужно произвести чтобы снять 300 евро с еврового счета, нужно какое-то переключение сделать в приложении/банкомате? И можно ли снять евро в собственном банкомате Тинькова (например, Астрахань, ТЦ Три кота) по Apple pay? Или надо обязательно физическую карту иметь на руках?
----------

Вы сможете авторизовываться в банкомате через Apple Pay, для этого нужно будет приложить устройство к считывателю на банкомате. В момент снятия карта должна быть привязана к счету в евро, про переключение валюты писали по ссылке. В указанном Вами ТЦ наш банкомат выдает евро.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Слова c2c и СБП
----------

Мне переведите это,что значит?

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Мне переведите это,что значит?
----------
c2c = с карты на карту, СБП - Система Быстрых Платежей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть программы лояльности, как например Aliexpress или OneTwoTrip, по которым мы процент на остаток начисляем в виде баллов, речь о таких картах.
----------
То есть дебетовки Тинькофф Black анонсированные изменения не коснутся?

----------
Цитата

gpav пишет:
То есть дебетовки Тинькофф Black анонсированные изменения не коснутся?
----------

Изменения коснутся всех дебетовых карт с процентом на остаток, в том числе и Tinkoff Black. В цитируемом сообщении давали пояснения по картам, где процент на остаток начисляется в баллах (их тоже затронут изменения).