Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 мая 2020 в 11:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверили, коллеги все сделали корректно.

----------

нет ваши коллеги все сделали плохо или вы неправильно проконтролировали:

1. привезли мне обычную Black. У меня и так была она, только время потерял
2. номер поменялся, хотя обещали сохранить

я просил дизайн Cyberpunk Limited, если его нет, так бы и сказали, я бы подождал

Прошу Вас, отработайте корректно по моей заявке.
И этот представитель ко мне раз 5 приезжает и каждый раз впаривает кредитную карту. Если мне надо будет я и сам смогу ее оформить
Ответить

27 мая 2020 в 12:08
----------
Цитата

novic пишет:
Необходимо знать количество переведенных мне рокетрублей. Если не трудно сообщите и сколько осталось потратить для выполнения условий акции изображение

----------

Количество рокетрублей получим только в реестре от партнера 29.05.2020, поэтому сейчас подсказать не сможем. Относительно трат уточним информацию.
Ответить

27 мая 2020 в 12:11
----------
Цитата

Zhentos пишет:
нет ваши коллеги все сделали плохо или вы неправильно проконтролировали:

1. привезли мне обычную Black. У меня и так была она, только время потерял
2. номер поменялся, хотя обещали сохранить

я просил дизайн Cyberpunk Limited, если его нет, так бы и сказали, я бы подождал

Прошу Вас, отработайте корректно по моей заявке.
И этот представитель ко мне раз 5 приезжает и каждый раз впаривает кредитную карту. Если мне надо будет я и сам смогу ее оформить

----------

Все проверим и вернемся с ответом.
Ответить

27 мая 2020 в 12:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Количество рокетрублей получим только в реестре от партнера 29.05.2020

----------
Спасибо, подождём 29.05 :gramercy:
Ответить

27 мая 2020 в 12:17
----------
Цитата

novic пишет:
Спасибо, подождём 29.05 изображение

----------

По поводу трат напишем в личные сообщения)
Ответить

27 мая 2020 в 12:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все проверим и вернемся с ответом.

----------

жду
Ответить

27 мая 2020 в 12:27
Тинькофф Банк,
скажите по акции от яндекс заправки, первая покупка считается по карте или в приложении?
Вторая покупка в приложении другой Вашей картой будет считаться новой покупкой?
Ответить

27 мая 2020 в 12:43
----------
Цитата

falkon_ пишет:
Тинькофф Банк,
скажите по акции от яндекс заправки, первая покупка считается по карте или в приложении?
Вторая покупка в приложении другой Вашей картой будет считаться новой покупкой?

----------

Первая покупка по любой Вашей карте через сервисы Яндекса в рамках этого спецпредложения. Как совершите операцию, спецпредложение исчезнет.
Ответить

27 мая 2020 в 13:50
----------
Цитата

Zhentos пишет:

жду

----------

сколько еще ждать
Ответить

27 мая 2020 в 13:55
----------
Цитата

Zhentos пишет:
сколько еще ждать

----------

Карту уже перевыпустили и назначили встречу, ответственные взяли ее на контроль. Работу сотрудников проверяем, потребуется еще некоторое время. Ожидайте, пожалуйста.
Ответить

27 мая 2020 в 14:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Карту уже перевыпустили и назначили встречу, ответственные взяли ее на контроль. Работу сотрудников проверяем, потребуется еще некоторое время. Ожидайте, пожалуйста.

----------


тогда еще обьясните, у меня было 2 карты - *2821 и *2375
я перевыпускаю *2821, она в приложении становится серой

мне привозят вместо карты*2821 карту *5583, *2821 исчезает
вы перевыпускаете карту не понятно какую и теперь у меня в приложении три карты - *2375, *5583, и серая*0119
а должно быть две

вообще на каком основании вы удалили *2821
Ответить

27 мая 2020 в 14:23
----------
Цитата

Zhentos пишет:
тогда еще обьясните, у меня было 2 карты - *2821 и *2375
я перевыпускаю *2821, она в приложении становится серой

мне привозят вместо карты*2821 карту *5583, *2821 исчезает
вы перевыпускаете карту не понятно какую и теперь у меня в приложении три карты - *2375, *5583, и серая*0119
а должно быть две

вообще на каком основании вы удалили *2821

----------

*2821 сейчас перевыпустили и создали новую *0119, она основная и заменит *2821, которая и должна быть скрыта из личного кабинета/мобильного приложения.
*5583 это карта, которую доставили вместо Cyberpank, ее можете заблокировать, чтобы исчезла из личного кабинета/мобильного приложения, либо дождаться доставки Cyberpank и сделать это потом.
Ответить

27 мая 2020 в 14:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
*2821 сейчас перевыпустили и создали новую *0119

----------

мне чудак из МП говорил что номер останется прежним
Ответить

27 мая 2020 в 14:49
----------
Цитата

Zhentos пишет:
мне чудак из МП говорил что номер останется прежним

----------

Этот момент тоже проверим.
Ответить

27 мая 2020 в 14:54
----------
Цитата

Zhentos пишет:
мне чудак из МП говорил что номер останется прежним

----------

вот он
изображение
Ответить

27 мая 2020 в 15:18
Zhentos, сотрудник не ошибся, все правильно написал.
Номер карты после перевыпуска не поменялся, но из-за автономного режима в этот день мы могли выдать только неименную карту, после ее передачи представителю предыдущая заблокировалась уже со сменой номера. Это связано с ситуацией по стране, но мы уже выходим из этого режима. Извините, пожалуйста, за возможные неудобства.

На встрече представитель действительно может предлагать другие продукты, в том числе кредитную карту, поэтому достаточно отказаться. Как уже сообщили ранее, новую карту уже выпустили и доставим в назначенный день.
Ответить

27 мая 2020 в 16:49
Извинения приму в денежном эквиваленте.
Накосячили - платите

Я из-за вас работу отменил, выходной взял. 31 снова выходной брать для получения карты.

Упущенная прибыль знаете такое понятие?
Ответить

27 мая 2020 в 16:56
----------
Цитата

Zhentos пишет:
Извинения приму в денежном эквиваленте.
Накосячили - платите

----------

Рассмотрим возможность начисления компенсации. О результате проинформируем звонком или по СМС/пуш.
Ответить

27 мая 2020 в 17:11
Тинькофф Банк, для организаций что-то стоит попасть в список платежей ЖКХ?
Обнаружила в списке свое тсж, но оплатила все равно обычным переводом. В платеже мало символов для комментария, неудобно. Заметила, что для разных тсж свои условия переводов- моментально, 1 раб.день, 3 раб.дня.
Поэтому решила, что организация платит за это
Ответить

27 мая 2020 в 17:25
----------
Цитата

AgenAnna пишет:
Тинькофф Банк, для организаций что-то стоит попасть в список платежей ЖКХ?
Обнаружила в списке свое тсж, но оплатила все равно обычным переводом. В платеже мало символов для комментария, неудобно. Заметила, что для разных тсж свои условия переводов- моментально, 1 раб.день, 3 раб.дня.
Поэтому решила, что организация платит за это

----------

Подробности не подскажем, но с каждой организацией индивидуально решаем вопрос о добавлении, связываемся с ними. Как правило, символов хватает, чтобы указать лицевой номер или ФИО.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть