Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

11 июня 2020 в 02:01
----------
Цитата

taunta пишет:
только у вас то по правилам, все считается по дате авторизации.

----------
Бонусы начисляются после обработки операции и выплачиваются в очередную дату выписки.
Ответить

11 июня 2020 в 05:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Работу представителя проверим.

----------

Может, мне тоже неименную выдадите? Раз курьеры работать не хотят.
Ответить

11 июня 2020 в 05:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Работу представителя проверим.

----------


Имеете ввиду курьера? Он то тут причём? Что ему дали, то он и доставил. Просто имеется противоречие в инфо на ГЛ (только именная КК) и фактически полученной картой (неименная КК).
Вообще мне непонятно, куда будут начислены акционные баллы? Как накапливать и списывать баллы? Ведь на обычной красной карте лояльности Магнит, выдаваемой в магазинах, имеется QR-код, который надо сканировать перед оплатой для начисления и списания баллов. А на неименной КК Магнит QR-код отсутствует.
Ответить

11 июня 2020 в 05:47
----------
Цитата

slava87 пишет:
Может, мне тоже неименную выдадите? Раз курьеры работать не хотят.

----------


----------
Цитата

FinAce пишет:
Имеете ввиду курьера? Он то тут причём? Что ему дали, то он и доставил. Просто имеется противоречие в инфо на ГЛ (только именная КК) и фактически полученной картой (неименная КК).
Вообще мне непонятно, куда будут начислены акционные баллы? Как накапливать и списывать баллы? Ведь на обычной красной карте лояльности Магнит, выдаваемой в магазинах, имеется QR-код, который надо сканировать перед оплатой для начисления и списания баллов. А на неименной КК Магнит QR-код отсутствует.

----------


Поэтому не выдаем неименную карту с программой лояльности "Магнит" и проверяем действия представителя.
Ответить

11 июня 2020 в 13:09
Подскажите, плиз, какие MCC входят в категорию повышенного кэшбека "Дом, ремонт"? Или может где документ соответствующий есть?
Знаю точно, что MCC 5722 "Бытовое обрудование". А вот MCC 5200 "Товары, оборудование для дома, офиса или ремонта" входит ли?
Ответить

11 июня 2020 в 13:12
----------
Цитата

vskr пишет:
Подскажите, плиз, какие MCC входят в категорию повышенного кэшбека "Дом, ремонт"? Или может где документ соответствующий есть?
Знаю точно, что MCC 5722 "Бытовое обрудование". А вот MCC 5200 "Товары, оборудование для дома, офиса или ремонта" входит ли?

----------

В категорию "Дом, ремонт" входят такие МСС: 1520, 1711, 1731, 1740,1750, 1761, 1771, 1799, 2791, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5415, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 5722, 7622, 7623, 7629, 7641, 7692, 7699.
Среди них есть 5200.
Ответить

11 июня 2020 в 13:35
Тинькофф Банк, спасибочки за ответ.
А это в каком-то документе прописано? Т.е. можно ли где-то самому смотреть информацию по вхождению тех или иных MCC в различные категории повышенного кэшбека (спорттовары, аптеки и т.д.)?
Ответить

11 июня 2020 в 13:39
----------
Цитата

vskr пишет:
А это в каком-то документе прописано? Т.е. можно ли где-то самому смотреть информацию по вхождению тех или иных MCC в различные категории повышенного кэшбека (спорттовары, аптеки и т.д.)?

----------

Да, конечно. На сайте есть документ с описанием категорий и МСС по ним.
Ответить

11 июня 2020 в 14:22
Подскажите, пожалуйста, для обеспечения бесплатности Тинькофф Блэк надо держать именно в рублях 30т.р. Если эквивалент в долларах, но карта привязана к рублёвому счёту, то обслуживание будет бесплатным? Или надо обязательно привязать карту к долларовому счёту?
Ответить

11 июня 2020 в 14:26
----------
Цитата

Garst пишет:
Подскажите, пожалуйста, для обеспечения бесплатности Тинькофф Блэк надо держать именно в рублях 30т.р. Если эквивалент в долларах, но карта привязана к рублёвому счёту, то обслуживание будет бесплатным? Или надо обязательно привязать карту к долларовому счёту?

----------

Нужно держать деньги именно на рублевом счету.
Ответить

11 июня 2020 в 14:53
На ГЛ мне сказали, что в этом случае ( есть доллары, но нет рублей) надо привязать карту к долларовому счёту. И в таком случае платы за обслуживание не будет. Это так?
Ответить

11 июня 2020 в 15:05
----------
Цитата

Garst пишет:
На ГЛ мне сказали, что в этом случае ( есть доллары, но нет рублей) надо привязать карту к долларовому счёту. И в таком случае платы за обслуживание не будет. Это так?

----------

Дело в том, что валютные счета бесплатные в обслуживании. А чтобы рублевый счет был бесплатным, нужно именно на нем деньги держать.
Ответить

11 июня 2020 в 15:52
Тинькофф Банк, добрый день!

Прошу помочь в решении вопроса :)

У меня с двумя коллегами по работе возникла необходимость оформить дополнительную к основной карту платежной системы Мир.
Проверили, что есть возможность получения в Тинькофф и обрадовались этому факту :thumbsup:

09.06 каждый их нас оформил заявку через мобильное приложение на выпуск дополнительных карт Мир к счету.
11.06 приехал курьер, начал процесс выдачи карт. Мои коллеги успели получить и расписаться. Когда дошла очередь до меня (конверт с картой для меня не вскрывался) то выяснилось, что курьер всем выдает безымянные карты системы Mastercard. Причем после выдачи в приложении карта системы Мир волшебным образом становится Mastercard. Других карт у него просто не было.

Курьер предложил мне не получать карту, а перенести встречу на поздний срок когда будет изготовлена карта Мир. Я согласился. В приложении карта Мир у меня отображается, но информации о переносе встрече или новой встрече с курьером нет. У меня к вам просьба уточнить информацию по моему вопросу - в какие сроки я смогу получить карту платежной системы Мир?

Заранее спасибо! :)

ps.: касаемо коллег, насколько я знаю они оба пытаются решить вопрос через поддержку в приложении, пока не знаю насколько успешно :scratch:
Ответить

11 июня 2020 в 16:12
----------
Цитата

let's пишет:
У меня к вам просьба уточнить информацию по моему вопросу - в какие сроки я смогу получить карту платежной системы Мир?

----------

Этот вопрос уже на контроле :) Попросили коллег связаться с вами и согласовать встречу для доставки именной карты МИР. Ожидайте звонка.
Ответить

11 июня 2020 в 18:40
Тинькофф Банк,
в акции с Рокетом платежи с валютных счетов учитываются?
Ответить

11 июня 2020 в 18:44
----------
Цитата

arbato пишет:
в акции с Рокетом платежи с валютных счетов учитываются?

----------

Да, вы можете совершать покупки с дебетовой карты Тинькофф в любой валюте.
Ответить

11 июня 2020 в 20:55
Уважаемый ПБ!
Как в ИБ скрыть привязанную карту? А то раньше были кнопки "скрыть" и "показать", а сейчас их нет.
Ответить

11 июня 2020 в 21:10
----------
Цитата

fitzroy пишет:
Уважаемый ПБ!
Как в ИБ скрыть привязанную карту? А то раньше были кнопки "скрыть" и "показать", а сейчас их нет.

----------

Здравствуйте! В личном кабинете на странице "Главная" наведите на карту, затем нажмите на "три точки" - "Скрыть". В приложении на странице "Главная" сделайте свайп влево по карте и нажмите на глаз.
Ответить

12 июня 2020 в 06:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Поэтому не выдаем неименную карту с программой лояльности "Магнит" и проверяем действия представителя.

----------


Уважаемый ПБ!
А сколько будет длиться ваша проверка?
Ответить

12 июня 2020 в 07:01
----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
А сколько будет длиться ваша проверка?

----------


Постараемся проверить как можно быстрее.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть