Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

30 июня 2020 в 23:36
----------
Цитата

plover пишет:
flaims, я на днях менял сломавшиеся очки (заодно взял посильнее - зрение за 4 года подсело), выпал MCC 8043. Платил другой картой. У Тинькова это попало бы в разные покупки и дало бы 1%.

----------


plover, спасибо за информацию.
Вполне допускаю, что здесь может не быть начисления даже 1 % по этой категории.
В прошлом году узнавала здесь про возможный % КБ за покупку билетов на паром Viking.
МСС у них правильный, транспортный, но не частый. Так выяснилось, что КБ вообще не будет, оплачивала другой картой.

Подождем ответа ПБ.
Ответить

30 июня 2020 в 23:39
Подскажите пожалуйста:
Если 2 взять карты блэк на 1 телефон-
1. они привязаны к одному счету?
2. кэшбек по ним один или ,например ,для пно нужно с каждой по 3тр тратить?
и повышенные категории разные или одинаковые?
3. можно ли вторую карту привязать к другому № тел,если можно.то как?
Ответить

30 июня 2020 в 23:48
----------
Цитата

Existor пишет:
Странно то, что при наличии перекрестков не только в Москве, но и вообще по всей России,

----------
Дальше Урала - нет ни одного Перекрёстка! Какая "вся Россия"? До Урала - это даже не пол России, не больше трети, если не четверть! И даже в в этой четверти России Перекрёстки есть не во всех регионах - например их нет в Мурманской области.
Неужели Вам не понятен смысл моего комментария? Человек сказал, что ему не нужен Перекрёсток, а Вы ему в ответ: "Странный Вы человек, я бы выбрал Перекрёсток"! Может это Вы - странный? Что странного, что человек не выбирает то, что ему не нужно???
Ответить

30 июня 2020 в 23:57
После 3-х месяцев лежания карт на полке - СУПЕРМАРКЕТЫ! :ura:
Спасибо! :drink:
Ответить

1 июля 2020 в 00:03
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Вы ему в ответ: "Странный Вы человек, я бы выбрал Перекрёсток"! Может это Вы - странный? Что странного, что человек не выбирает то, что ему не нужно??? X

----------

Соглашусь, здесь моя оплошность в высказывании. Смотрю на карту магазинов сети Перекрестка, и довольно много зеленых точек по всей России, поэтому мог составить неверное мнение.

Но вообще здесь заметен явный язъян новых кэшбеков тинькова "в конкретную торговую точку". Уже который месяц клиентам выдаются магазины, которых нет в их городе или даже регионе.

Задача ведь довольно незамысловатая для аналитиков и менеджеров внутри команды банка Тинькова. Я очень условно и грубо говоря. Вот перечень партнеров, а вот перечень регионов, где они присутствуют, соотнести это с регионом, где зарегестрирован клиент, и проблема решена. Но я полагаю, это не в интересах банка Тиньков, поскольку это займет немало денег как на проработку такого во внутренних системах, так и на больший бюджет, выделяемый на кэшбек.

Ведь если клиент не сможет выбрать торговую точку, потому что не может в ней закупаться, банк тут как бы непричем и вообще банк "молодец". Лучше уж выдавали бы супермаркеты, но хотя бы с 3-4% кэшбеком, если так сложно выдавать 5%. Ведь ежу понятно, что сейчас в системе подбора наверняка стоят определенные, скажем так, строки кода, которые уменьшают вероятность выпадения супермаркетов.

Еще раз, если так сложно выдавать 5% на супермаркеты бОльшему числу клиентов, сделайте уравниловку, сделайте 3-4% на супермаркеты, но раздавайте бОльшему числю людей. Не нужны эти перекрестки, магниты и пятерочки. Прекратите рассматривать с колокольни Москва-сити и своего офиса в городах-миллионниках.

Либо вкрутите в систему соотнесение региона клиента и партнера при подборе кэшбека на конкретный магазин.
Ответить

1 июля 2020 в 00:04
У меня обычный шлак типа Цветов, Музыки, Улыбки радуги, Перекрёстка, Кари (даже с 6%).
Выбрал Аптеки (пусть будут), остальное совсем не нужно.
Ответить

1 июля 2020 в 00:09
Уже 0:10 1 июля, вначале категорий не было, а теперь вообще не пускает в ИБ, грит мол пароль ты неправильный вводишь :wall: :wall: :wall:
Ответить

Аватар
1 июля 2020 в 00:13
Спорттовары, дом-ремонт, книги - более-менее еще
Ответить

1 июля 2020 в 00:40
----------
Цитата

Lilaa пишет:
После 3-х месяцев лежания карт на полке - СУПЕРМАРКЕТЫ! изображение

----------

А у меня они третий месяц подряд выпали.

Я, если что, не женат :D
Ответить

1 июля 2020 в 03:45
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
На дворе уже 1 число, а категорий нет. Утро вечера мудренее, надеюсь к утру появятся.

----------

Утро оказалось добрым. Желанные Спорттовары и Суперы. Банку спасибо.
Ответить

1 июля 2020 в 04:51
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Добрый вечер! Подскажите,если имеется основная карта и допка к ней,то СМС-уведомления подключатся по каждой карте отдельно и распространяются только на неё? Т.е. по основной и дополнительной картам плата будет умножаться на 2 и списываться с общего счета? Сколько стоят уведомления? Они приходят именно в виде смс? Не пуши? Спасибо.

----------


Вы можете подключить услугу по всем дополнительным картам к договору, спишем плату только единожды. Стоят они 59 руб. Можем подключить SMS или Push на ваше усмотрение, стоимость не меняется.

----------
Цитата

MrsLol пишет:
ув. ПБ , а вот эта надпись в мб к чему *за последние три месяца вы перевели ххх р на карты других банков* ?
очень бы хотела пользоваться вами, но вы же ничего путного не даете(

----------

Не поняли что имеете в виду. Возможно говорите про счетчик трат? Направите скрин в ЛС?

----------
Цитата

flaims пишет:
Добрый вечер, ПБ !
Магазины оптики- очки, к какой группе товаров/услуг относятся в ТБ ?
У меня есть распечатка с Программой примерно двухгодичной давности, не нашла там такого товара.

Приобретение и оплата изготовления очков вообще бонусируется ?

----------


Определяем категории по MCC-коду, который получаем от обслуживающего магазин банка. Узнать MCC-код можно в открытых источниках, к примеру на сайте.

----------
Цитата

Друg пишет:
Не заметили игру с датами?
До появления июльских были с 1 по 30 июня.
После появления новых ближе к ночи на 1 июля внезапно июньские стали действовать до 29-го, а новые с 30 июня по 30 июля. Хорошо что сегодня ничего не покупал с 5% - внезапно категории на сегодня изменились
Шо это было?

----------


По техническим причинам отображали некорректный оффер выбора категорий на июнь вчера утром, проблему исправили и предоставили выбор на июль.

----------
Цитата

svetu пишет:
Если 2 взять карты блэк на 1 телефон-
1. они привязаны к одному счету?
2. кэшбек по ним один или ,например ,для пно нужно с каждой по 3тр тратить?
и повышенные категории разные или одинаковые?
3. можно ли вторую карту привязать к другому № тел,если можно.то как?

----------


Один клиент может открыть только одну карту Black, но к этому счеты выпустить дополнительные. Все допкарты привязываются к одному счету, следовательно тариф и программа лояльности для всех одна. Дополнительную карту можно привязать к другому номеру в случае если она выпущена на 3-е лицо.

----------
Цитата

Existor пишет:
Либо вкрутите в систему соотнесение региона клиента и партнера при подборе кэшбека на конкретный магазин.

----------

Пока у всех клиентов одинаковая выборка из возможных категорий, подумаем над привязкой к региону.

----------
Цитата

DixiS пишет:
Уже 0:10 1 июля, вначале категорий не было, а теперь вообще не пускает в ИБ, грит мол пароль ты неправильный вводишь изображение
изображение
изображение

----------


Получилось зайти? Попробуйте восстановить пароль по номеру карты.
Ответить

1 июля 2020 в 08:02
Мне дали Супермаркеты, Книги, Музыка, Спорттовары, Цветы, Додо Пицца.
Конечно же я больше всего рад Супермаркетам! :ura:
Тинькофф Банк, спасибо! :gramercy:
Ответить

1 июля 2020 в 08:05
----------
Цитата

ararar пишет:
А у меня они третий месяц подряд выпали.

Я, если что, не женат изображение

----------

А что?
Объявления типа - ищу спутника жизни с увеличенным кэшбэком - встречаются? :oops:
Ответить

1 июля 2020 в 08:10
деффачки, у кого 15% НДФЛ - пишите.
Ответить

1 июля 2020 в 08:17
В июне была категория спорттовары 5% , за спортмастер начислили 1%, в чате ответили, что выпала категория одежда и обувь
При том что ранее в этом месяце покупал точно так же с оплатой в мобильном приложении спортмастера и было все нормально
Карту на полку
Ответить

1 июля 2020 в 08:37
andrei400,
все зависит от mcc, а он поменялся у магазина Спортмастер при онлайн оплате, об этом были сообщения в других ветках форума.

мне сегодня неожиданно предложили другой список (отличный от вчерашнего). среди них суперы - третий месяц подряд. спасибо банку.
Ответить

1 июля 2020 в 08:55
----------
Цитата

Existor пишет:
Но я полагаю, это не в интересах банка Тиньков, поскольку это займет немало денег как на проработку такого во внутренних системах, так и на больший бюджет, выделяемый на кэшбек.

Ведь если клиент не сможет выбрать торговую точку, потому что не может в ней закупаться, банк тут как бы непричем и вообще банк "молодец". Лучше уж выдавали бы супермаркеты, но хотя бы с 3-4% кэшбеком, если так сложно выдавать 5%. Ведь ежу понятно, что сейчас в системе подбора наверняка стоят определенные, скажем так, строки кода, которые уменьшают вероятность выпадения супермаркетов.

----------


Автоматизированная система подбора повышенных категорий не только не справедлива, она прогнила насквозь. Банк видит проблему, что показывает вчерашняя утренняя попытка по раздаче одинаковых уравнительных категорий. Не сработало, поступила сверху команда все исправить и программеры к ночи вернули все как есть. На лучшее не хватило ума или фантазии.

Банк утверждает что подбор ведется на основании использования карты, чем активнее используете карту, тем больше вероятность, что система подберет нужные вам категории. На самом деле это не так. Мне 3 месяца подряд приходят Книги и Цветы, а Музыка, Спорттовары, ЛЭтуаль предлагались по меньшей мере 2 раза за последние 3- месяца. Покупок по данным категориям не было, я сознательно избегал покупок , чтобы эти категории не повторялись вновь. Система определяет категории по моде (популярная величина признака). Если вы активируете категории, то система в дальнейшем смотрит только на них. На Супермаркеты стоит ограничение по выдаче, и если их раньше не было, то вероятность их получения стремиться к нулю. И наоборот, если они раньше были, то определенные пользователи получают их 3 месяца подряд. Раньше лаг составлял 3 месяца, а сейчас 1 месяц, но ничего не изменилось. Система также дает избранным квартал на суперы, и полностью игнорирует большинство.

Такие прикормленные пользователи создают дополнительный рекламный шум, что вполне устраивает банк. Хорошо помню, что здесь кто-то писал, что получил Супермаркеты 2 квартал подряд, т.е на полгода! А другие слушают их и надеются на лучшее. Я взял карты ТБ именно из-за того, что в сетях активно писали, что тинькофф активно раздает кб за покупки в супермаркетах, но за 3 года результат нулевой.

----------
Цитата

Existor пишет:
Еще раз, если так сложно выдавать 5% на супермаркеты бОльшему числу клиентов, сделайте уравниловку, сделайте 3-4% на супермаркеты, но раздавайте бОльшему числю людей. Не нужны эти перекрестки, магниты и пятерочки. Прекратите рассматривать с колокольни Москва-сити и своего офиса в городах-миллионниках.

----------


Все идет к уравниловке. Многие банки просто начали давать небольшой кб на все. Жестко, но справедливо.
Что касается перекрестков и прочих ашанов, то здесь банки должны выпускать кобрендовые карты для определенной аудитории, а не предлагать скидки всем подряд за Урал, где таких магазинов отродясь не было. Хотелось бы посмотреть на реакцию москвичей, если бы им предложили купить со скидкой где-нибудь в Сибири или ДВ.
Имидж банка складывается из отношений к клиентам. Но с повышенными категориями идет сплошное надувательство. И ко всему, раньше обман чувствовался раз в 3 месяца, а теперь несправедливость обрела ежемесячную форму.
Ответить

1 июля 2020 в 08:59
----------
Цитата

andrei400 пишет:
В июне была категория спорттовары 5% , за спортмастер начислили 1%, в чате ответили, что выпала категория одежда и обувь
При том что ранее в этом месяце покупал точно так же с оплатой в мобильном приложении спортмастера и было все нормально
Карту на полку

----------

MCC нам передает банк, который обслуживает магазин, это не от нас зависит. Если вопрос так и не решили, можете написать нам в личные сообщения дату и сумму операции, в индивидуальном порядке рассмотрим вопрос.
Ответить

1 июля 2020 в 09:20
Тинькофф Банк, доброе утро.

Ещё не разобрались с этим вопросом?
Ответить

1 июля 2020 в 09:53
----------
Цитата

plover пишет:
flaims, я на днях менял сломавшиеся очки (заодно взял посильнее - зрение за 4 года подсело), выпал MCC 8043. Платил другой картой. У Тинькова это попало бы в разные покупки и дало бы 1%.

----------

слушайте а как вы заранее знаете какой мсс будет при покупке?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть