Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам начислили транзакционный бонус (1%=111) и призовой (2%=222), т.е. 3%, общая сумма кэшбэка 333 рубля.
----------

У меня было 4 тразакции

----------
Цитата

slava87 пишет:
ли оплатил из ИБ коммуналку сторонней картой, какой сейчас алгоритм получения платежки на е-майл? Раньше без проблем приходила платежка, сейчас никак не найдем эту функцию.
----------
Если квитанция не поступила по е-mail, для получения документа напишите, пожалуйста, нам в чате приложения или позвоните на горячую линию.

----------
Цитата

digi_spb пишет:
У меня было 4 тразакции
----------
Как видим, операции перешли в статус транзакций 6.7.2020. Начисляем бонусы в течение 5 дней с момента перехода в транзакцию. Ожидайте, пожалуйста :)

Уважаемый ПБ, у меня сегодня сдохла карта. В чате Олег перевыпустил карту, но при оформлении доставки при выборе даты что-то пошло не так. В чате не отвечают. Что делать?

----------
Цитата

Роман_Б пишет:
Уважаемый ПБ, у меня сегодня сдохла карта. В чате Олег перевыпустил карту, но при оформлении доставки при выборе даты что-то пошло не так. В чате не отвечают. Что делать?
----------
Приветствуем. Свяжемся с вами по вопросу доставки, ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Плата списывается последний раз в конце расчетного периода. Если средств нет, спишется при следующем пополнении. Вопрос взяли в работу, плату вернем.
----------
Хотя я фактически и не просил это (деньги копеечные), но такая реакция была приятна - 59руб. сейчас вернулись на карту. Благодарю ув. ПБ за беспокойство. :thumbsup:
Я понимаю, что работающие здесь ПБ по сути - адвокаты дьявола (с), система построена на работе по мелочам против невнимательных клиентов, а ПБ вполне оперативно и профессионально сглаживают неприятные моменты для тех, кто добрался до этой ветки. А сколько тех, кто не добрался?
Ребята, если пострОить систему, максимально корректно работающую с клиентом, то в результате Тинькофф будет больше стратегически зарабатывать.
А то гоняясь за мелкой лукавой копеечкой, система теряет и клиентов, и репутацию, и никакая телереклама не перебьёт "сарафанное радио".

И насчёт КБ - есть такой сильный фильм "Казино". И там Де Ниро приказал главному повару - В каждом кексе должно быть одинаковое количество изюминок! Даже если ты сам их будешь вручную по счёту вставлять в каждый кекс!
Подумайте. Насколько привлекательнее будет ваша система повышенного КБ, если она будет не настолько лотерейна, как сейчас. А то сейчас у одних густо, через раз, а у других и за год те же супермаркеты ни разу не выпадают.
Будьте здоровы! )))

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Хотя я фактически и не просил это (деньги копеечные), но такая реакция была приятна - 59руб. сейчас вернулись на карту. Благодарю ув. ПБ за беспокойство. изображение

Я понимаю, что работающие здесь ПБ по сути - адвокаты дьявола (с), система построена на работе по мелочам против невнимательных клиентов, а ПБ вполне оперативно и профессионально сглаживают неприятные моменты для тех, кто добрался до этой ветки. А сколько тех, кто не добрался?
Ребята, если пострОить систему, максимально корректно работающую с клиентом, то в результате Тинькофф будет больше стратегически зарабатывать.
А то гоняясь за мелкой лукавой копеечкой, система теряет и клиентов, и репутацию, и никакая телереклама не перебьёт "сарафанное радио".

И насчёт КБ - есть такой сильный фильм "Казино". И там Де Ниро приказал главному повару - В каждом кексе должно быть одинаковое количество изюминок! Даже если ты сам их будешь вручную по счёту вставлять в каждый кекс!
Подумайте. Насколько привлекательнее будет ваша система повышенного КБ, если она будет не настолько лотерейна, как сейчас. А то сейчас у одних густо, через раз, а у других и за год те же супермаркеты ни разу не выпадают.
Будьте здоровы! )))
----------
Программа лояльности Tinkoff Black предполагает разные категории для всех клиентов. Мы формируем их на основании анализа трат и других факторов и предлагаем на выбор 6 категорий. Меняем их ежемесячно и планируем добавлять новые бренды :)

Пополнение нала в банкоматах Тиньков по № карты при отсутствии в кармане пластика разрешает только на 15 тыс, что несколько неудобно, когда сумма в 10 раз больше - замаешься 10 раз вводить № карты.
Может есть какие другие способы без наличия пластика пополнять за 1 раз на более крупные суммы?
Может по № договора или NFC смартфона, или еще как?
QR-код тоже не хотелось бы генерировать, это лишняя возня.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Может по № договора или NFC смартфона, или еще как?

----------

По идее через *Pay должно работать.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Пополнение нала в банкоматах Тиньков по № карты при отсутствии в кармане пластика разрешает только на 15 тыс, что несколько неудобно, когда сумма в 10 раз больше - замаешься 10 раз вводить № карты.
Может есть какие другие способы без наличия пластика пополнять за 1 раз на более крупные суммы?
Может по № договора или NFC смартфона, или еще как?
QR-код тоже не хотелось бы генерировать, это лишняя возня.
----------

Можно через смартфон авторизоваться с помощью GPay или ApplePay, например, и пополнить)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Меняем их ежемесячно и планируем добавлять новые бренды
----------

Ага, вводите еще больше. А в конечном итоге, предлагаю назначать категории на усмотрение банка. Ведь для вас, видимо, лучше, когда клиенты пользуются картой как можно меньше

----------
Цитата

Idini4ka пишет:
А в конечном итоге, предлагаю назначать категории на усмотрение банка. Ведь для вас, видимо, лучше, когда клиенты пользуются картой как можно меньше
----------
Ну смешно уже, правда. Банку пофиг, что кто-то из продвинутых пользователей (посетителей банки.ру) положит карту на полку и обнулит её. Они (мы) лишь верхушечка айсберга. Основное действо происходит за границами нашего мирка, где совсем другие ожидания. А какие-то там категории - просто небольшая игра, где можно что-то дополнительно выиграть.

Уважаемый ПБ, пришло два предложения по акции приведи друга- одно на почту с бонусом пол года бесплатного обслуживания, другое прочитал в Твитере с бонусом 1000р. Подскажите какой в итоге будет бонус?

andreyv855, Какую рефссылку примените, такой бонус и будет.

----------
Цитата

Andreano пишет:
Какую рефссылку примените, такой бонус и будет.
----------

Ссылка одна, из личного кабинета. Видимо меня не правильно поняли. Я хочу привести друга, но ссылку я могу скинуть только одну и какой в итоге мне бонус- не понятно!

----------
Цитата

andreyv855 пишет:
Уважаемый ПБ, пришло два предложения по акции приведи друга- одно на почту с бонусом пол года бесплатного обслуживания, другое прочитал в Твитере с бонусом 1000р. Подскажите какой в итоге будет бонус?
----------

Будет действовать тот бонус, который отражен у вас в личном кабинете/приложении.

Какие-то есть существенные изменения в программе лояльности с 11.07?

banki.rulogin,
все изменения кратко описал тут.

Уважаемый ПБ, подойдет ли MCC-код 4900 (оплаченный со стороннего сервиса) для выполнения условия по обороту в 3000 руб по акции «Трать 3000 рублей в месяц и получай кэшбэк 500 рублей»?

----------
Цитата

hartdegen пишет:
Уважаемый ПБ, подойдет ли MCC-код 4900 для выполнения условия по обороту в 3000 руб по акции «Трать 3000 рублей в месяц и получай кэшбэк 500 рублей»?
----------


Подойдет.