Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Krestik-Nolik пишет:
Всем доброго дня!
Выше уже один пост есть про пропажу категорий на август - я дополню.
Вчера во второй половине дня заходил посмотреть на категории повышенного КБ на август: все не помню, а вот одна из них была - Супермаркеты. Ее запомнил, так как ее единственную и выбрал. Она у меня была раз в начале 2019г.
Сейчас зашел посмотреть и остальные категории: а супермаркетов уже нет.
Походу, Тиньков слишком многим ее дал, и под покровом ночи - заменил части народа.
Вывод:
1)Категории обязательно надо смотреть как можно раньше.
2)Тиньков может уже выданные категории изменить.
----------



Я думала у меня глюки или с памятью что-то ))
Утром активировала 10% в утконосе на первую покупку, а теперь предложение пропало! Хорошо полезла проверить перед оплатой. И что это?
Кстати чат молчит с 14 часов, видимо массовая проблема.

ПБ , что ответите?

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Это не так. Я скармливал купюры старых образцов.
----------


Старые образцы бывают разного года выпуска. По-моему, если не ошибаюсь, у меня не принимал 1998 года (не с большим портретом)

Вчера тоже выбрала супермаркеты. И сегодня сделала покупку. Рестораны мне не нужны от слова совсем. А сколько людей, которые выбрали вчера категории и не сидят на форуме, сделают это чудное открытие в конце месяца.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем.
Система анализирует множество факторов, после чего уже предлагает категории. Опишите, почему в итоге решили прервать диалог сегодня? Хотели бы разобраться в ситуации.
Нам важны наши клиенты, поверьте.
----------


Не , не поверю!
В июне месяце 28,29, 30 не видела повышенного кэша на июль и звонила в банк. И каждый день мне морочили голову и говорили зайдите туда, зайдите сюда , обновите приложение. Но у меня ничего не появлялось и только потом мне говорили , что оказывается кэша ещё нет и он будет завтра.
На другой день все повторялось. Операторы говорили что я видимо не там смотрю и все начиналось по кругу.
Когда мне это надоело , я оставила претензию , что мне изначально не давали верную информацию и отняли кучу моего времени.
Мне пришла шаблонная отписка, что сроки не нарушены и мне в виде исключения мне могут предложить 3 мес бесплатного оповещения об операциях.
Я высказала все что я думаю и создали повторное обращение. Пришла такая же отписка и я не просила, но в 3 раз оформили обращение со словами , что банк возможно пересмотрит свое решение.
Далее 1 июля в чат я получила ответ , что приносят извинение, но потребуется ещё время на рассмотрение.
Я про это уже и забыла , так как 150 руб. это плевок в лицо . Но вчера открывая категории повыш.кэшбека я наткнулась на этот ответ МЕСЯЧНОЙ ДАВНОСТИ. Видимо все ещё рассматривают :D
Позвонив ради принципа в банк , у меня просто не хватило терпения слушать весь этот бред и я с матерными словами бросила трубку.
Сегодня ради интереса написала в чат , но спустя более чем 3 часа ответа не получила даже шаблонного.

Да , вы очень" цените "своих клиентов !!!

К слову , может мои супермаркеты тоже превратились в тыкву под названием Рестораны ?

Да , и мне очень жалко что я не заметив , что на телефоне открыта карта Тинькофф оплатила ей 130.000 руб. При оплате другой картой я получила бы больше чем ваш 1%.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

После такого любой уважающий себя банк обязан жениться выдать Супермаркеты дополнительной четвёртой категорией (выбранной по умолчанию без возможности сменить) всем своим клиентам минимум на пару месяцев.

----------
Цитата

Lеxus пишет:
так банк поймет, что вам категории не понравились

----------
и в следующий раз предложит такие же. :D

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
После такого любой уважающий себя банк обязан жениться выдать Супермаркеты дополнительной четвёртой категорией (выбранной по умолчанию без возможности сменить) всем своим клиентам минимум на пару месяцев X
----------

Не знаю в нашей стране таких банков, но предложение, конечно, хорошее

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
и в следующий раз предложит такие же.
----------

ой да какие предложит такие предложит
как бы все знают, что это лотерея
по мне дк лучше так
чем суперы всем и платное обслуживание, обязательные обороты и прочая ерунда как у других банков

----------
Цитата

flaims пишет:
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТБ, поясните, ЧТО ВОЗМОЖНО ?
Со всеми подробностями
----------

Возможно, что получится вернуть категории.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Ошибка у вас перманентная, и заключается в дискриминационной политике банка по распределению бонусных категорий. Играть в лотерею для солидного банка несерьезно. А любая лотерея, как известно, со временем превращается в лохотрон.
----------

Никакой дискриминации нет, в правилах прописана возможность предоставления различных категорий с повышенным кэшбэком. Все в равных условиях в рамках правил программы.

----------
Цитата

AGM пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, банкоматы принимают купюры в 20 долларов?
----------

Нет, только 50 и 100.

----------
Цитата

arbato пишет:
можно и меня включить в секту свидетелей .... сего чуда?-))
----------

Готово.

----------
Цитата

JIL.01 пишет:
Я думала у меня глюки или с памятью что-то ))
Утром активировала 10% в утконосе на первую покупку, а теперь предложение пропало! Хорошо полезла проверить перед оплатой. И что это?
Кстати чат молчит с 14 часов, видимо массовая проблема.

ПБ , что ответите?
----------

Видим, что у вас было такое спецпредложение, но его действие с 1 по 31 числа июля, поэтому исчезло.
В чате можем ответить не сразу из-за большого количества обращений, но работаем над исключением таких ситуаций. Извините, пожалуйста.

----------
Цитата

Grivka пишет:
Вчера тоже выбрала супермаркеты. И сегодня сделала покупку. Рестораны мне не нужны от слова совсем. А сколько людей, которые выбрали вчера категории и не сидят на форуме, сделают это чудное открытие в конце месяца.
----------

Как-то раз воспользовался акцией от тинькова. Не помню уже какой именно. В итоге получил кукиш и пришлось обращаться в поддержку. Акционные рублики мне начислили , но с такой формулировкой , что вроде как вы дурачок, ну да ладно, мы все таки начислим. С тех пор постоянно делаю скриншотики шикарных предложений от банка. И всем другим советую.

----------
Цитата

Grivka пишет:
Вчера тоже выбрала супермаркеты. И сегодня сделала покупку. Рестораны мне не нужны от слова совсем. А сколько людей, которые выбрали вчера категории и не сидят на форуме, сделают это чудное открытие в конце месяца.
----------

Это произошло из-за тех. ошибки. Извините, пожалуйста.
Если будет возможность вернуть категорию, вы это заметите в личном кабинете/мобильном приложении. Не раньше понедельника.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Не , не поверю!
В июне месяце 28,29, 30 не видела повышенного кэша на июль и звонила в банк. И каждый день мне морочили голову и говорили зайдите туда, зайдите сюда , обновите приложение. Но у меня ничего не появлялось и только потом мне говорили , что оказывается кэша ещё нет и он будет завтра.
На другой день все повторялось. Операторы говорили что я видимо не там смотрю и все начиналось по кругу.
Когда мне это надоело , я оставила претензию , что мне изначально не давали верную информацию и отняли кучу моего времени.
Мне пришла шаблонная отписка, что сроки не нарушены и мне в виде исключения мне могут предложить 3 мес бесплатного оповещения об операциях.
Я высказала все что я думаю и создали повторное обращение. Пришла такая же отписка и я не просила, но в 3 раз оформили обращение со словами , что банк возможно пересмотрит свое решение.
Далее 1 июля в чат я получила ответ , что приносят извинение, но потребуется ещё время на рассмотрение.
Я про это уже и забыла , так как 150 руб. это плевок в лицо . Но вчера открывая категории повыш.кэшбека я наткнулась на этот ответ МЕСЯЧНОЙ ДАВНОСТИ. Видимо все ещё рассматривают изображение

Позвонив ради принципа в банк , у меня просто не хватило терпения слушать весь этот бред и я с матерными словами бросила трубку.
Сегодня ради интереса написала в чат , но спустя более чем 3 часа ответа не получила даже шаблонного.

Да , вы очень" цените "своих клиентов !!!

К слову , может мои супермаркеты тоже превратились в тыкву под названием Рестораны ?

Да , и мне очень жалко что я не заметив , что на телефоне открыта карта Тинькофф оплатила ей 130.000 руб. При оплате другой картой я получила бы больше чем ваш 1%.
----------

Все детально проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возможно, что получится
----------

с банком последнее время действительно что-то творится..., и эти "изменения" не в лучшую сторону...

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вывод: Ev_58RUS во всём виноват.
----------
:painful:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если будет возможность вернуть категорию, вы это заметите в личном кабинете/мобильном приложении.
----------
Да, и мне тоже верните... я правда "не помню" были они или нет, но всё равно верните! :jokingly:

Тинькофф Банк, если я пополню карту блэк картой другого банка и сразу же сделаю перевод по реквизитам, не попаду на теховер?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:

Тинькофф Банк, если я пополню карту блэк картой другого банка и сразу же сделаю перевод по реквизитам, не попаду на теховер? X
X
X




----------


Вообще, не должны :)

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
если я пополню карту блэк картой другого банка и сразу же сделаю перевод по реквизитам, не попаду на теховер?
----------
Не попадете :relax:
Не забываем, что переводы ( межбанковские ) начнут работать только в понедельник. :ок: