Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

14 августа 2020 в 12:31
Сейчас заметила, что при входе в мобильное приложение, ещё до ввода пин-кода, Тинькофф банк транслирует Имя и Фамилию. То есть, если телефон попадёт в руки злоумышленнику, то ему без пин-кода уже будут доступны Имя с Фамилией... :o
Тинькофф Банк, зачем вы это допускаете? Можете убрать?
Ответить

14 августа 2020 в 12:36
Тинькофф Банк, меня тут спросили, при оплате страховки по акции https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=27&TID=374807&MID=8161628#message8161628 картой блек, какой мсс будет? бонусируется?
Ответить

14 августа 2020 в 12:42
----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, меня тут спросили, при оплате страховки по акции https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8161628 картой блек, какой мсс будет? бонусируется?

----------

МСС-код, как правило, 6300. Его нет в исключениях программы лояльности Black по начислению.
Ответить

14 августа 2020 в 12:47
----------
Цитата

Profitessa пишет:
Сейчас заметила, что при входе в мобильное приложение, ещё до ввода пин-кода, Тинькофф банк транслирует Имя и Фамилию. То есть, если телефон попадёт в руки злоумышленнику, то ему без пин-кода уже будут доступны Имя с Фамилией... изображение

Тинькофф Банк, зачем вы это допускаете? Можете убрать?

----------


Не планируем убирать. Что злоумышленник сможет сделать с ФИ? Эти данные никак ему не помогут.
Ответить

14 августа 2020 в 13:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не планируем убирать. Что злоумышленник сможет сделать с ФИ? Эти данные никак ему не помогут.

----------

Ещё как помогут. ФИ - это первый шаг к преступлению, которому ваш банк способствует.
Первое, что приходит на ум, мошенники могут звонить друзьям из записной книжки и рассказывать истории, что такая-то (реальные ФИ) попала в беду и ей нужна денежная помощь...
У многих банков даже внутри личного кабинета ФИО не указывается полностью. А вы позволяете себе транслировать персональные данные ещё до ввода короткого пароля!
И что самое ужасное, банк не желает признавать, что он способствует мошенникам!!!
Передайте моё требование в соответствующее подразделение и зафиксируйте как претензию!
Ответить

14 августа 2020 в 14:05
Вопрос к ПБ. Позавчера сдали мы в аренду по предварительному договору физлицу нежилое помещение. При этом расхвалили ваш банк,как через него удобно платежи делать. ну человек вчера получил карту,через банкомат положил 58 т. налом,и отправил платежку в адрес нашего ип по договору.А платежку приостановила СБ ваша,очень это им подозрительным показалось. И компосирует мозг второй день им. А я без денег,обеспечительный платеж не поступил. А что за ерунда происходит? Что здесь такого подозрительного?Мне перед людьми неудобно,порекомендовал называется. Они через сбер хотели платить.
Ответить

14 августа 2020 в 14:16
----------
Цитата

Profitessa пишет:
Ещё как помогут. ФИ - это первый шаг к преступлению, которому ваш банк способствует.
Первое, что приходит на ум, мошенники могут звонить друзьям из записной книжки и рассказывать истории, что такая-то (реальные ФИ) попала в беду и ей нужна денежная помощь...
У многих банков даже внутри личного кабинета ФИО не указывается полностью. А вы позволяете себе транслировать персональные данные ещё до ввода короткого пароля!
И что самое ужасное, банк не желает признавать, что он способствует мошенникам!!!
Передайте моё требование в соответствующее подразделение и зафиксируйте как претензию!

----------


Не думаем, что есть повод для беспокойства. Показываем уже много лет, таких случаев на нашем опыте не припомним. У многих банков также и показывается, насколько знаем. Передадим и сообщим ответ.
Ответить

14 августа 2020 в 14:16
----------
Цитата

Profitessa пишет:
То есть, если телефон попадёт в руки злоумышленнику, то ему без пин-кода уже будут доступны Имя с Фамилией... изображение

----------


Как злоумышленник разблокирует телефон?
Ответить

14 августа 2020 в 14:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, как вариант.

----------


Уточните тогда, пожалуйста, порядок моих действий.

Помимо Блэк у меня есть ещё кредитная карта, накопительный счёт и др. продукты. Закрытие дебетового счёта на что-то кроме работоспособности дебетовой карты повлияет? Я могу подать заявление на закрытие счёта Блэк и продолжить пользоваться кредиткой, накопительным счётом? Через какое время после подачи заявление на закрытие счёта Блэк я могу открыть новый дебетовый счёт с картой Блэк?
Ответить

14 августа 2020 в 14:23
----------
Цитата

инko пишет:
Что здесь такого подозрительного?

----------

Это стандартная практика системы безопасности. Если нам показалось, что операция подозрительная, то попросим ответить на вопросы и возможно предоставить какие-нибудь документы, подтверждающие операцию. Сложностей никаких не возникнет, если следовать требованиям проверки.
Ответить

14 августа 2020 в 14:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это стандартная практика системы безопасности. Если нам показалось, что операция подозрительная, то попросим ответить на вопросы и возможно предоставить какие-нибудь документы, подтверждающие операцию. Сложностей никаких не возникнет, если следовать требованиям проверки.

----------


Ну и чего ваша СБ второй день переваривает?Вечер пятницы какбы.Зависнет до понедельника?
Ответить

14 августа 2020 в 14:32
----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Уточните тогда, пожалуйста, порядок моих действий.

----------

Достаточно написать в чат через приложение или обратиться на горячую линию с просьбой закрыть счет.----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Я могу подать заявление на закрытие счёта Блэк и продолжить пользоваться кредиткой, накопительным счётом?

----------

Кредиткой сможете дальше пользоваться, конечно. А вот накопительный счет без дебетовой карты не может быть, как и вклад.
----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Через какое время после подачи заявление на закрытие счёта Блэк я могу открыть новый дебетовый счёт с картой Блэк?

----------

Сразу же после блокировки счета можно подать новую заявку.
Ответить

14 августа 2020 в 14:33
----------
Цитата

инko пишет:
Ну и чего ваша СБ второй день переваривает?Вечер пятницы какбы.Зависнет до понедельника?

----------

Тут мы не подскажем, потому что проверка идет по другому клиенту. При его обращении можно проверить ситуацию.
Ответить

14 августа 2020 в 20:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тут мы не подскажем, потому что проверка идет по другому клиенту. При его обращении можно проверить ситуацию X

----------

Ну все, до понедельника...вот нафига им тиньков посоветовал? Отправили бы со сбера позавчера, все бы уже дошло. Пришлось мне перед ними извиняться за свой совет. Не ожидал, что внесение наличных в банкомат и отправка платежки юрлицу по договору так возбудит тиньковскую сб.
Ответить

14 августа 2020 в 21:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У многих банков также и показывается, насколько знаем.

----------

Я не знаю ни одного банка, который бы транслировал персональные данные клиента до ввода короткого пароля от приложения.
Ответить

14 августа 2020 в 21:31
----------
Цитата

Из договора:
...зачислению на банковские счета, операции по которым осуществляются только с использованием национальных платежных инструментов (карт платежной системы «МИР»), Клиент поручает Банку открыть ему такой счет в валюте Российской Федерации (при отсутствии у Клиента данного счета) и зачислять на него сумму указанных выплат

----------

Прошу прощения - давно не интересовался ответом на свой вопрос.
Оказалось что все гораздо более запутано, чем мне представлялось
Насколько мне известно, по законодательству не существует счетов, "операции по котрорым осуществляются только с использованием национальных платежных инструментов (карт платежной системы МИР)". А с помощью ИБ нельзя? А в отделении банка? Неужели тоже нельзя?
Если действительно есть такие чудные счета, просьба дать ссылку на законодательство.
Привел же пример Сбербанк, в котором бюджетные выплаты прекрасно зачисляются на накопительный счет, к которому МИР не имеет никакого отношения. Операции по этому счету без малейших проблем проводятся через СБОЛ (точно и в отделении)
Поэтому фраза из договора совершенно парадоксальная - клиент просит открыть счет, которых не бывает.
Банк должен отказать в таком странном неисполнимом желании клиента. Он отказывает?
Ответить

14 августа 2020 в 21:50
Насколько мне известно (возможно я ошибаюсь) есть единственное ограничение, связанное со счетами, на которые зачисляются бюджетные (говоря упрощенно) выплаты - по ним нельзя проводить операции с платежными картами, которые не являются теми самыми "национальными платежными интсрументами". Соответственно совсем необязательно иметь этот "инструмент", чтобы получать и пользоваться бюджетными выплатами.
Ответить

14 августа 2020 в 21:53
----------
Цитата

КИТС пишет:
Прошу прощения - давно не интересовался ответом.
Насколько мне известно, по законодательству не существует счетов, "операции по котрорым осуществляются только с использованием национальных платежных инструментов (карт платежной системы МИР)". А с помощью ИБ нельзя? А в отделении банка? Неужели тоже нельзя?
Если действительно есть такие чудные счета, просьба дать ссылку на законодательство.
Привел же пример Сбербанк, в котором бюджетные выплаты прекрасно зачисляюся на накопительный счет, к которому МИР не имеет никакого отношения. Операции по счету прекрасно проводятся через СБОЛ (точно и в отделении)
Поэтому фраза из договора совершенно парадоксальная - клиент просит открыть счет, которых не бывает.
Банк должен отказать в таком странном неисполнимом желании клиента. Он отказывает?

----------


Здравствуйте!
Уточним информацию и позднее вернемся с ответом.
Ответить

14 августа 2020 в 21:56
Чтобы "два раза не вставать" уточните - можно ли в Тинькофф банке получать бюджетные выплаты на счет, не имея карты МИР? Естественно, имея возможность проводить с ними операции посредством ДБО (с отделениями, как понимаю, в Тинькофф банке туго)
Ответить

14 августа 2020 в 21:59
----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Как злоумышленник разблокирует телефон? X

----------

Вы, наверное, считаете, что и пароль входа в Windows нельзя вскрыть? :D
Не говоря уже о том, что в случае телефона вполне возможен физический доступ к телу владельца, которого можно уговорить разными способами.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть