Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (37514)

user798696584703

15 сентября 2020 в 11:26

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
А как еще можно зарегистрироваться на tinkoff.ru ( самый простой способ?) Если не собираешься пользоваться ничем кроме оплаты услуг на tinkoff.ru сторонней картой?
----------

Без карты зарегистрироваться не получится.

Ответить

Айрис

15 сентября 2020 в 11:33

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Что для этого нужно человеку, который никогда не имел ни карты, ни моб связи , ничегол от Тинькова , но хочет, например, оплатить без комиссии штраф или ЖКХ с карты другого банка? Есть ли у Вас такой сервис?
----------

https://pikabu.ru/story/kak_oplatit_zhkkh_bez_komissii_i_ocheredey_6226580

Ответить

Айрис

15 сентября 2020 в 11:41

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Немного нарушили порядок ответов на ваши сообщения.

Шаблоны можно создать только после совершения операции, соответственно в реквизитах ошибки быть не может. Если нужно сделать операцию по шаблону и их много, то здесь поможет только внимательность, чтобы не перепутать их.
----------

Я не об ошибке в реквизитах, а о том, что для поторопившихся нажать кнопку нет никакого механизма мгновенно сообщить об этом.
Никакого временного зазора для осознания неправильности операции. Когда идет запрос на подтверждение операции - как раз это момент осознания правильности выполняемых действий.

Ответить

Айрис

15 сентября 2020 в 11:45

Как пример: сейчас я опубликовала сообщение на форуме. Увидела, что прицепилось вышестоящее и у меня было время, чтобы исправить эту ситуацию.
С операциями в ЛК Тинькофф нет возможности что-либо исправить, нажав кнопочку отмены или мгновенно сообщив в поддержку об ошибке.

Ответить

Айрис

15 сентября 2020 в 11:49

Пришедшие пуш-уведомления в личном кабинете где-нибудь сохраняются?

Ответить

plover

15 сентября 2020 в 11:56

Айрис, нет, только в ОСи телефона. Это же самый передовой и технологичный банк, зачем ему заморачиваться такими мелочами, как сохранение пушей (причём платных)? Иначе некогда будет рюшечки рисовать и финансовые истории про арбузы писать.

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 12:01

----------
Цитата

Айрис пишет:
Пришедшие пуш-уведомления в личном кабинете где-нибудь сохраняются?
----------

Как и сообщил уважаемый plover - пуш-уведомления не хранятся.

Ответить

Айрис

15 сентября 2020 в 12:24

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
пуш-уведомления не хранятся
----------

Спасибо, Вы помогли мне принять решение.

Вопрос: если у меня в выписке стоит 12.08.2020 — 11.09.2020, то какого числа мне нужно отключить СМС-информирование, чтобы плату за него в следующий расчетный период не сняли?

Ответить

m.glotov

15 сентября 2020 в 12:38

Случайно обнаружил в МП по $-счету - За текущий расчетный период вы заработаете - 0,06 $ кэшбэка.
При этом из операций был только возврат 7,9$ с али-экспресса, ну а сегодня я добавил туда 0,1$ и перевел на брокерский счет. Это было уже после того, как заметил неладное.

Хотелось бы уточнить, что это за кэшбэк ни за что?

Ответить

plover

15 сентября 2020 в 12:46

m.glotov, а у Вас каша не с минусом случайно? Такое бывает при возврате, если не было других операций.

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 12:49

----------
Цитата

Айрис пишет:
Вопрос: если у меня в выписке стоит 12.08.2020 — 11.09.2020, то какого числа мне нужно отключить СМС-информирование, чтобы плату за него в следующий расчетный период не сняли?
----------

Услугу можно отключить за день до формирования выписки.

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 12:50

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Случайно обнаружил в МП по $-счету - За текущий расчетный период вы заработаете - 0,06 $ кэшбэка.
При этом из операций был только возврат 7,9$ с али-экспресса, ну а сегодня я добавил туда 0,1$ и перевел на брокерский счет. Это было уже после того, как заметил неладное.

Хотелось бы уточнить, что это за кэшбэк ни за что?
----------

Дополнительно направьте, пожалуйста в лс скриншот. Сейчас разберемся.

Ответить

m.glotov

15 сентября 2020 в 12:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно направьте, пожалуйста в лс скриншот. Сейчас разберемся.
----------

В ЛС картинки не прикрепляются :pardon:
Посмотрите тут.

----------
Цитата

plover пишет:
m.glotov, а у Вас каша не с минусом случайно? Такое бывает при возврате, если не было других операций
----------

Посмотрите - это вроде бы не минус, а тире. Хотя по рублевой карте этого знака препинания нету.

ПБ, если это "отрицательный" кэшбэк - карту загоните в минус?
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 13:11

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Посмотрите - это вроде бы не минус, а тире. Хотя по рублевой карте этого знака препинания нету.

ПБ, если это "отрицательный" кэшбэк - карту загоните в минус?
----------

Все верно,это отрицательный кэшбек, который образовался из-за возврата. Мы спишем только возможную для этого сумму.

Ответить

m.glotov

15 сентября 2020 в 13:26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
это отрицательный кэшбек, который образовался из-за возврата. Мы спишем только возможную для этого сумму.
----------

Не очень понятна формулировка - "спишем возможную для этого сумму". Это означает, что если на счете будет 0,00$, то ничего не спишете? овердрафт не подключен.

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 13:37

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Не очень понятна формулировка - "спишем возможную для этого сумму". Это означает, что если на счете будет 0,00$, то ничего не спишете? овердрафт не подключен.
----------

Не совсем так.
Расскажем чуть подробнее. Мы не спишем отрицательный кэшбек со счета. В будущем при начислении кэшбека, мы будем удерживать этот минус из него.

Ответить

user287981088931

15 сентября 2020 в 16:45

ПБ, а что с чатом происходит? Не могу достучаться ни в ЛК ИБ, ни в МП.

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 17:00

----------
Цитата

prog_ пишет:
ПБ, а что с чатом происходит? Не могу достучаться ни в ЛК ИБ, ни в МП.
----------

Чат работает исправно, никаких сложностей не видим. Подскажите, речь про ожидание ответа?

Ответить

user287981088931

15 сентября 2020 в 17:12

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чат работает исправно, никаких сложностей не видим. Подскажите, речь про ожидание ответа?
----------

В МП чат не грузится вообще, в ЛК ИБ сообщение ушло, но не доставлено. Стоит красный восклицательный знак справа от сообщения.

Ответить

user798696584703

15 сентября 2020 в 17:29

----------
Цитата

prog_ пишет:
В МП чат не грузится вообще, в ЛК ИБ сообщение ушло, но не доставлено. Стоит красный восклицательный знак справа от сообщения.
----------

Подскажите в лс контактный номер или ФИО и дату рождения.

Ответить

Показать еще (41501)