Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
15 сентября 2020 в 12:46
m.glotov, а у Вас каша не с минусом случайно? Такое бывает при возврате, если не было других операций.
Ответить

15 сентября 2020 в 12:49
----------
Цитата

Айрис пишет:
Вопрос: если у меня в выписке стоит 12.08.2020 — 11.09.2020, то какого числа мне нужно отключить СМС-информирование, чтобы плату за него в следующий расчетный период не сняли?

----------

Услугу можно отключить за день до формирования выписки.
Ответить

15 сентября 2020 в 12:50
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Случайно обнаружил в МП по $-счету - За текущий расчетный период вы заработаете - 0,06 $ кэшбэка.
При этом из операций был только возврат 7,9$ с али-экспресса, ну а сегодня я добавил туда 0,1$ и перевел на брокерский счет. Это было уже после того, как заметил неладное.

Хотелось бы уточнить, что это за кэшбэк ни за что?

----------

Дополнительно направьте, пожалуйста в лс скриншот. Сейчас разберемся.
Ответить

15 сентября 2020 в 12:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно направьте, пожалуйста в лс скриншот. Сейчас разберемся.

----------

В ЛС картинки не прикрепляются :pardon:
Посмотрите тут.

----------
Цитата

plover пишет:
m.glotov, а у Вас каша не с минусом случайно? Такое бывает при возврате, если не было других операций

----------

Посмотрите - это вроде бы не минус, а тире. Хотя по рублевой карте этого знака препинания нету.

ПБ, если это "отрицательный" кэшбэк - карту загоните в минус?
«Файл недоступен»
Ответить

15 сентября 2020 в 13:11
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Посмотрите - это вроде бы не минус, а тире. Хотя по рублевой карте этого знака препинания нету.

ПБ, если это "отрицательный" кэшбэк - карту загоните в минус?

----------

Все верно,это отрицательный кэшбек, который образовался из-за возврата. Мы спишем только возможную для этого сумму.
Ответить

15 сентября 2020 в 13:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
это отрицательный кэшбек, который образовался из-за возврата. Мы спишем только возможную для этого сумму.

----------

Не очень понятна формулировка - "спишем возможную для этого сумму". Это означает, что если на счете будет 0,00$, то ничего не спишете? овердрафт не подключен.
Ответить

15 сентября 2020 в 13:37
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Не очень понятна формулировка - "спишем возможную для этого сумму". Это означает, что если на счете будет 0,00$, то ничего не спишете? овердрафт не подключен.

----------

Не совсем так.
Расскажем чуть подробнее. Мы не спишем отрицательный кэшбек со счета. В будущем при начислении кэшбека, мы будем удерживать этот минус из него.
Ответить

15 сентября 2020 в 16:45
ПБ, а что с чатом происходит? Не могу достучаться ни в ЛК ИБ, ни в МП.
Ответить

15 сентября 2020 в 17:00
----------
Цитата

prog_ пишет:
ПБ, а что с чатом происходит? Не могу достучаться ни в ЛК ИБ, ни в МП.

----------

Чат работает исправно, никаких сложностей не видим. Подскажите, речь про ожидание ответа?
Ответить

15 сентября 2020 в 17:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чат работает исправно, никаких сложностей не видим. Подскажите, речь про ожидание ответа?

----------

В МП чат не грузится вообще, в ЛК ИБ сообщение ушло, но не доставлено. Стоит красный восклицательный знак справа от сообщения.
Ответить

15 сентября 2020 в 17:29
----------
Цитата

prog_ пишет:
В МП чат не грузится вообще, в ЛК ИБ сообщение ушло, но не доставлено. Стоит красный восклицательный знак справа от сообщения.

----------

Подскажите в лс контактный номер или ФИО и дату рождения.
Ответить

15 сентября 2020 в 17:31
----------
Цитата

Айрис пишет:
пуш-уведомления в личном кабинете где-нибудь сохраняются? X

----------

Установите программку с названием, начинающимся на Notification (Manager, History, Saver и т.д).
А лучше вообще их отключите (на странице приложения в ОС)
Ответить

15 сентября 2020 в 17:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чат работает исправно, никаких сложностей не видим. Подскажите, речь про ожидание ответа?

----------

В МП чат не грузится вообще, в ЛК ИБ сообщение ушло, но не доставлено. Стоит красный восклицательный знак слева от сообщения.
Ответить

15 сентября 2020 в 17:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подскажите в лс контактный номер или ФИО и дату рождения.

----------

Отправлено.
Ответить

15 сентября 2020 в 17:54
----------
Цитата

prog_ пишет:
в ЛК ИБ сообщение ушло, но не доставлено. Стоит красный восклицательный знак слева от сообщения

----------

Сделайте скриншот, а потом выйдите из ИБ и попробуйте снова. Если зафурычит, можно будет скриншот послать в продолжение
Бывает еще по таймауту отваливается (с таймаутом в ИБ как правило беда - отваливается в самый нежданный момент)
В приложении своя механика - в старых версиях чат почему-то отключают. Обновляйтесь, мол. Но последние версии не подходят для старых ОС....
Ответить

15 сентября 2020 в 20:08
Уважаемый ПБ, сегодня в Медси Отрадное оплатила услугу. В выписке обозначено Kb Otradnoe. Будет ли мне кэшбек 8% по акции? Медси Отрадное входит в список, участвующих клиник Медси.
Ответить

15 сентября 2020 в 20:15
----------
Цитата

Neguru пишет:
Уважаемый ПБ, сегодня в Медси Отрадное оплатила услугу. В выписке обозначено Kb Otradnoe. Будет ли мне кэшбек 8% по акции? Медси Отрадное входит в список, участвующих клиник Медси.

----------


Если сделали оплату в клинике из списка, все должно быть в порядке.
Ответить

15 сентября 2020 в 20:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Уточним у коллег, и позднее вернемся с комментарием.

----------

Пролистал тему, но ответа не нашёл. Коллеги так и не ответили?

Похоже, что аж с весны никому нет дела до банкомата.
Ответить

15 сентября 2020 в 20:59
----------
Цитата

Compaq пишет:

Пролистал тему, но ответа не нашёл. Коллеги так и не ответили?

Похоже, что аж с весны никому нет дела до банкомата.

----------


Простите за неудобства. Вопрос еще в работе.
Ответить

15 сентября 2020 в 21:52
Уважаемый ПБ!

Можете пояснить, что это за виртуальная карта, на которой средства не застрахованы? Она выпускается вместо пластика Tinkoff Black или это что-то другое?

1.7 Электронные денежные средства, размещенные на Виртуальной карте не подлежат страхованию на основании пункта 5 части 2 статьи 5 Федерального закона от 23.12.2003 No 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Пункт 1.7 этого документа https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/9e3b3324-f3a4-4060-927b-9147ede2958c.pdf
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть