Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (37850)

YuriyT

24 сентября 2020 в 13:45

Подскажите, как учитывается повышенный кешбек по дате покупки или дате обработки? Например, если купить в последний день сентября, то будет начислен повышенный по сентябрьским категориям или нет?

Ответить

Pavlos

24 сентября 2020 в 13:48

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Например, если купить в последний день сентября, то будет начислен повышенный по сентябрьским категориям или нет?
----------
По сентябрьским.

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 13:55

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Подскажите, как учитывается повышенный кешбек по дате покупки или дате обработки? Например, если купить в последний день сентября, то будет начислен повышенный по сентябрьским категориям или нет?
----------

Учитываем кэшбэк по дате покупки.

Ответить

user551755454235

24 сентября 2020 в 18:06

Тинькофф Банк подскажите по страховки для путешествий которая входит в карту Тинькофф Black metal. Допустим я оформляю полис, он как написано в тарифах действует один год. Через год я снова смогу оформить страховку или данная услуга в составе карты Тинькофф Black metal действует однократно и следующие разы нужно будет оформлять за деньги?

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 18:55

----------
Цитата

Dimar- пишет:
Тинькофф Банк подскажите по страховки для путешествий которая входит в карту Тинькофф Black metal. Допустим я оформляю полис, он как написано в тарифах действует один год. Через год я снова смогу оформить страховку или данная услуга в составе карты Тинькофф Black metal действует однократно и следующие разы нужно будет оформлять за деньги?
----------

Через год сможете продлить полис бесплатно еще на год, и так каждый год, пока пользуетесь картой Tinkoff Black Metal.

Ответить

Genny2004

24 сентября 2020 в 19:31

Тинькофф Банк, почему не доступен сервис для перевода внутри банка на карту в МП 😳? Что ещё за новости?что ещё за технические причины ?

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 20:15

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк, почему не доступен сервис для перевода внутри банка на карту в МП 😳? Что ещё за новости?что ещё за технические причины ?
----------

Должно работать. Сможете скинуть скриншот ошибки? Проверим.

Ответить

Compaq

24 сентября 2020 в 21:42

Дочь оплачивала билеты на какой-то концерт в своём приложении Тинькофф, надеялась на повышенный КБ, концерт перенесли на 2021, теперь ни возврата средств за билеты, ни КБ, он, оказывается, не по факту оплаты, а по факту проведения концерта, так ей ответили в чате. Когда такие правила ввели?

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 21:46

----------
Цитата

Compaq пишет:
Дочь оплачивала билеты на какой-то концерт в своём приложении Тинькофф, надеялась на повышенный КБ, концерт перенесли на 2021, теперь ни возврата средств за билеты, ни КБ, он, оказывается, не по факту оплаты, а по факту проведения концерта, так ей ответили в чате. Когда такие правила ввели?
----------

Мы и ранее начисляли бонус за покупку в разделе "сервисы" после мероприятия. По поводу возврата рекомендуем составить обращение, проверим, что можно сделать.

Ответить

Compaq

24 сентября 2020 в 21:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы и ранее начисляли бонус за покупку в разделе "сервисы" после мероприятия.
----------

Я лично не пользовался, поэтому не знаю правила.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу возврата рекомендуем составить обращение, проверим, что можно сделать.
----------

Она в чате обращалась, отказали. Рекомендуете повторно обратиться?

Ответить

Compaq

24 сентября 2020 в 22:01

Говорит, что концерт перенесли аж на октябрь 2021 года! Это более года ждать.

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 22:05

----------
Цитата

Compaq пишет:
Она в чате обращалась, отказали. Рекомендуете повторно обратиться?
----------

А она может нам написать? Или номер обращения сможете в ЛС подсказать?

Ответить

Compaq

24 сентября 2020 в 22:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А она может нам написать? Или номер обращения сможете в ЛС подсказать?
----------

Здесь на форуме не зарегистрирована, номер обращения, как я понимаю, не присвоен.
Она в чате общалась и переслала мне скриншот с ответом.

Ответить

kozolup

24 сентября 2020 в 22:22

В приложении кэшбек 40% на 1 покупку в ivi до 3000. При этом в описании акции совсем про другое - пробная подписка на 14 дней. Так будет кэшбек при покупке или нет, никто не проверял?

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 22:27

----------
Цитата

Compaq пишет:

Здесь на форуме не зарегистрирована, номер обращения, как я понимаю, не присвоен.
Она в чате общалась и переслала мне скриншот с ответом.
----------

Если нет номера обращения, значит скорее всего было информирование о переносе.
Чтобы оставить обращение, достаточно написать в чате или позвонить.

Ответить

Compaq

24 сентября 2020 в 22:29

Тинькофф Банк,
перенесли на октябрь 2021, она спросила про возврат средств, ей отказали.
Имеет смысл еще раз позвонить-написать?

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 22:34

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк,
перенесли на октябрь 2021, она спросила про возврат средств, ей отказали.
Имеет смысл еще раз позвонить-написать?
----------

Да, чтобы номер обращения был.

Ответить

Compaq

24 сентября 2020 в 22:39

:ок: Передал.

Ответить

Laviham

24 сентября 2020 в 23:01

Подскажите, банк подарил на день рождения 5% кешбек на рестораны, но если в прошлом году была информация, что на 2 недели активирована категория повышенного кешбека по мимо обычных выбранных категорий, то в этом году такой информации в личном кабинете нет. В операциях тоже иконки повышенного кешбека нет, это нормально, так и должно быть?

Ответить

user798696584703

24 сентября 2020 в 23:03

----------
Цитата

Laviham пишет:
Подскажите, банк подарил на день рождения 5% кешбек на рестораны, но если в прошлом году была информация, что на 2 недели активирована категория повышенного кешбека по мимо обычных выбранных категорий, то в этом году такой информации в личном кабинете нет. В операциях тоже иконки повышенного кешбека нет, это нормально, так и должно быть?
----------

Если бонуса и категории нет в приложении или личном кабинете, значит сейчас он недоступен.

Ответить

Показать еще (41165)