Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

22 октября 2020 в 01:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Определяем категории по MCC-коду и описанию операции, при этом кэшбэк будет начислен корректно по выбранным категорим.

----------

Категория у меня выбрана такси, я еду на такси, в описании написано taxi.yandex.ru , а в итоге транспорт. И как я должен угадывать, что я получу, если вы этот mcc включили в обе категории?----------
Цитата

serg-gav пишет:
Все согласно документу "Программа лояльности Tinkoff Black".

----------

С документом этим прекрасно знаком, там ещё этот mcc к каршерингу относится. Вопрос то был о том зачем они в категорию транспорт добавили этот код.
Ответить

22 октября 2020 в 02:48
----------
Цитата

ak609 пишет:
Категория у меня выбрана такси, я еду на такси, в описании написано taxi.yandex.ru , а в итоге транспорт. И как я должен угадывать, что я получу, если вы этот mcc включили в обе категории?

----------


Отдельно категория "Такси" не отображается в списке операций, начисляем кешбэк по Merchant Name. Отследить начисления можно по количеству начисленного кешбэка напротив операции. Также повышенного категории помечаются желтым знаком "%".
Ответить

22 октября 2020 в 05:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, если выполнить остальные условия акции.

----------

А если у клиента 2 кредитные карты - то можно выполнить условия (покупки от 1000р в указанные сроки) по обеим из них - и удвоить шансы?
Ответить

22 октября 2020 в 05:43
----------
Цитата

m.glotov пишет:
А если у клиента 2 кредитные карты - то можно выполнить условия (покупки от 1000р в указанные сроки) по обеим из них - и удвоить шансы?

----------

Удвоить не получится, разыгрываем по клиентам, а не договору.
Ответить

22 октября 2020 в 11:27
Уважаемый ПБ, подскажите пожалуйста.
У меня сегодня появилась выписка от банка по счету, начислили комиссию за обслуживание.
Я конечно же знаю о новых тарифах банка, поддерживал остаток по счету в +50к (ранее было 30к), получается где-то я ошибся?

Можете пояснить? Можно в ЛС, если удобно.
Ответить

22 октября 2020 в 11:37
----------
Цитата

aladushek пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите пожалуйста.
У меня сегодня появилась выписка от банка по счету, начислили комиссию за обслуживание.
Я конечно же знаю о новых тарифах банка, поддерживал остаток по счету в +50к (ранее было 30к), получается где-то я ошибся?

Можете пояснить? Можно в ЛС, если удобно.

----------


Необходимо каждый день поддерживать остаток на счетах от 50 000 рублей, чтобы мы не взимали комиссию за обслуживание. На начало периода сумма была менее 50 000 рублей, поэтому удержание корректное. В индивидуальном порядке рассмотрим возможность вернуть комиссию и сообщим о результатах.
Ответить

22 октября 2020 в 12:08
Подскажите по акции пригласи друга на Black и 10% на ПНО..
- Я правильно, понимаю, что приглашенному другу достаточно потратить по карте 3000р, чтобы у него ПНО стал 10% ?
- Три бесплатных месяца как считаются? как 3 календарных или 90 дней, т.е получив в 20-х числах октября, ими будут только окт, ноя и дек?
- А для приглашавшего какие условия для получения ПНО 10% ?
- Получает ли кто из участвующих в этом процессе еще какой бонус, типа 500р на счет?
Ответить

22 октября 2020 в 12:24
----------
Цитата

clubok пишет:
Подскажите по акции пригласи друга на Black и 10% на ПНО..
- Я правильно, понимаю, что приглашенному другу достаточно потратить по карте 3000р, чтобы у него ПНО стал 10% ?

----------

Да.
----------
Цитата

- Три бесплатных месяца как считаются? как 3 календарных или 90 дней, т.е получив в 20-х числах октября, ими будут только окт, ноя и дек?
----------

Бесплатное обслуживание на срок 3 расчетных периода с даты активации карты.
----------
Цитата

- А для приглашавшего какие условия для получения ПНО 10% ?
----------

Другу необходимо совершить по карте целевое действие (покупки на общую сумму не менее 10000 рублей до 31.12.2020 включительно), чтобы приглашающий получил бонус.
----------
Цитата

- Получает ли кто из участвующих в этом процессе еще какой бонус, типа 500р на счет?
----------

Условия акции Приведи друга индивидуальны, поэтому в некоторых случаях банк может предоставить и денежный бонус. Размер бонуса отобразим на странице перед приглашением.
Ответить

22 октября 2020 в 12:32
Подскажите пожалуйста.
Если я отправлю по межбанку (по реквизитам) платеж на счет организации.
Как я могу получить настоящий документ-подтверждение платежа(квитанцию. платежное поручение)
С ПЕЧАТЬЮ ,а не просто на эл.почту?
Ответить

Аватар
22 октября 2020 в 12:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, если выполнить остальные условия акции.

----------


Благодарю, прочла. Осталось два вопроса:
1. Покупки от 1000 считаются суммарно за период, или же надо совершать каждую больше 1000?
2. Что считается покупкой в рамках данной акции? (в контексте мсс, которые не будут учтены)
Ответить

22 октября 2020 в 12:48
----------
Цитата

svetu пишет:
Подскажите пожалуйста.
Если я отправлю по межбанку (по реквизитам) платеж на счет организации.
Как я могу получить настоящий документ-подтверждение платежа(квитанцию. платежное поручение)
С ПЕЧАТЬЮ ,а не просто на эл.почту?

----------


Можно заказать оригинал документа по обращению в Центр обслуживания по телефону или в чате.
Ответить

22 октября 2020 в 12:56
----------
Цитата

ойрин пишет:


Благодарю, прочла. Осталось два вопроса:
1. Покупки от 1000 считаются суммарно за период, или же надо совершать каждую больше 1000?
2. Что считается покупкой в рамках данной акции? (в контексте мсс, которые не будут учтены)

----------


1. Суммарно.
2. Любые покупки с использованием карты или ее реквизитов.
Ответить

22 октября 2020 в 13:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да.

----------

Для ПНО 10% до 31.12.20 для приглашённого надо потратить 3т.р. один раз или 3 раза (один раз до 31.10.20, еще раз до 30.11.20 и еще до 31.12.20)? И ПНО 10% начисляется с даты зачисления денег на карту или с даты траты 3т.р.? А если приглашенному положить деньги на накопительный (по которому до 31.12.20 вроде тоже 10%) то эти 10% будут и без траты 3т.р.?
Ответить

22 октября 2020 в 13:46
----------
Цитата

Lel75 пишет:

Для ПНО 10% до 31.12.20 для приглашённого надо потратить 3т.р. один раз или 3 раза (один раз до 31.10.20, еще раз до 30.11.20 и еще до 31.12.20)? И ПНО 10% начисляется с даты зачисления денег на карту или с даты траты 3т.р.? А если приглашенному положить деньги на накопительный (по которому до 31.12.20 вроде тоже 10%) то эти 10% будут и без траты 3т.р.?

----------


Чтобы получать проценты на остаток, нужно выполнить условия по тарифу (совершить покупки от 3000 рублей за расчетный период). Поэтому каждый раз.

По накопительному счету в рамках акции ПНО не меняется.
Ответить

22 октября 2020 в 14:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы получать проценты на остаток, нужно выполнить условия по тарифу (совершить покупки от 3000 рублей за расчетный период). Поэтому каждый раз.


----------

Т.к. карту получаю завтра, то первый раз 3 т.р. надо потратить до 31.10.20 или до 23.11.20 ?
и
----------
Цитата

Lel75 пишет:
И ПНО 10% начисляется с даты зачисления денег на карту или с даты траты 3т.р.?

----------
Ответить

22 октября 2020 в 14:12
----------
Цитата

Lel75 пишет:

----------


Зависит от даты выписки. Не факт, что она будет 23 числа, как правило, будет позднее. Поэтому времени на покупки будет чуть больше месяца.
Ответить

Аватар
22 октября 2020 в 14:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Любые покупки с использованием карты или ее реквизитов.

----------


Я плохо с кредитками совсем. Подскажите, оплата МТС на сайте МТС кредиткой Магнита - это покупка (для акции?). А для самой карты это никакими комиссиями не грозит?

Где вообще про тонкости покупок с кредитки вашей прочитать?
Ответить

22 октября 2020 в 14:36
Спасибо за данные ответы. И всё же подскажите ПНО 10% начисляется с даты зачисления денег на карту или с даты траты 3т.р.?
Ответить

22 октября 2020 в 14:37
----------
Цитата

ойрин пишет:


Я плохо с кредитками совсем. Подскажите, оплата МТС на сайте МТС кредиткой Магнита - это покупка (для акции?). А для самой карты это никакими комиссиями не грозит?

----------


Покупка. Комиссии с нашей стороны не будет.

----------
Цитата

Где вообще про тонкости покупок с кредитки вашей прочитать?
----------


К примеру, в нашей базе знаний.
Ответить

22 октября 2020 в 14:40
----------
Цитата

Lel75 пишет:
Спасибо за данные ответы. И всё же подскажите ПНО 10% начисляется с даты зачисления денег на карту или с даты траты 3т.р.?

----------


С даты пополнения карты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть