Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

b@nka пишет:
Вы тут про банковскую тайну говорите, а в посте #41154 согласно скрину ваш же сотрудник отвечает, что друг еще не совершил покупку на день обращения, получается сотрудник уже нарушил вашу банковскую тайну изображение

----------


Сотрудник ответил иначе.

----------
Цитата

листочек пишет:
Выше подсказаны условия почему пока не перечислен бонус - а там конкретно исключили из акции
----------


Причины, почему не можем сообщить приведшему детали.

----------
Цитата

листочек пишет:
Да все понятно - просто судя по всему- акция « приведи друга» превратилась в разводилово! Распинаешься перед человеком КАК ему необходима карта и тд и тп.. а потом тебе говорят - исключена из акции - иди друга спроси почему.. изображение

----------


Условия акции не менялись.

ПБ, терпения Вам в вашем нелегком деле. Подобные клиенты в своих сообщениях уже показывают свое "лицо", а ваше желание помочь останется неоцененным по достоинству.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:


X
X ПБ, терпения Вам в вашем нелегком деле. Подобные клиенты в своих сообщениях уже показывают свое "лицо", а ваше желание помочь останется неоцененным по достоинству.
----------

Вот не надо Ляля! И пятюню им в народном рейтинге ставила за работу с юр лицами и тд. Но когда вот такое не первый раз повторяется- я бы на вас посмотрела. Ангелок ..

----------
Цитата

листочек пишет:
Да 2 недели тратил, а сегодня обратилась - не совершил, после обращения к вам совершил... жесть- где вас таких только находят изображение
изображение

----------

У них где-то в условиях зарыто что одна покупка должна быть более 300 рублей. Друг может совершить сколь угодно покупок менее 300 рублей, бонус вы не получите.

Тинькофф Банк, задал вопрос по виртуальной карте в соответствующей теме, но ответа всё нет. Думал у вас выходной, но тут отвечаете... Не могли бы заглянуть и туда?

----------
Цитата

листочек пишет:
рекомендовала коллеге карту, она ее получила, активировала, все как положено. У меня заявка осталась висеть « принята» пару недель.В общем, пишу сегодня в чат- спрашиваю, отвечают, что мол должна потратить с карты 300 рублей и якобы такое «условие было всегда»-ну надо же! рекомендовала человекам 5- ти за свою историю в Тинькове- всегда бонус прилетал сразу же после активации и пополнения карты
----------

А что - не так?
Вот что написано на странице сайта tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/help/earn-with-card/bonus-for-friend/
----------
Цитата

Как получить бонусы за приглашение друга?
Если по вашему совету кто-то станет клиентом Тинькофф, вы оба получите бонус. Эти бонусы у всех разные и зависят от оформленных продуктов: например, 3 месяца бесплатного обслуживания или 500 ₽ на счет.
Как пригласить друга в Тинькофф?
Создайте уникальную ссылку в мобильном приложении или личном кабинете, отправьте ее другу в любом мессенджере или поделитесь в соцсетях. Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им.
----------

Ни полслова ни про какие 300 рублей в сумме или частями.
Наверно это написано в каких-то условиях, но прямой ссылки на эти условия с процитированной страницы нет.
И где их должен искать пригласивший, а тем более приглашенный?

----------
Цитата

Blic пишет:

Тинькофф Банк, задал вопрос по виртуальной карте в соответствующей теме, но ответа всё нет. Думал у вас выходной, но тут отвечаете... Не могли бы заглянуть и туда? X
X
X




----------


Простите, упустили. Уже ответили.

----------
Цитата

КИТС пишет:
Ни полслова ни про какие 300 рублей в сумме или частями.
Наверно это написано в каких-то условиях, но прямой ссылки на эти условия с процитированной страницы нет.
И где их должен искать пригласивший, а тем более приглашенный?
----------


Ссылка на полные условия есть внизу страницы, которая открывается по реферальной ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ссылка на полные условия есть внизу страницы, которая открывается по реферальной ссылке.
----------

пригласивший должен перейти по своей ссылке, чтобы прочитать условия, которые и его касаются?

----------
Цитата

КИТС пишет:

Ни полслова ни про какие 300 рублей в сумме или частями.
Наверно это написано в каких-то условиях, но прямой ссылки на эти условия с процитированной страницы нет.
И где их должен искать пригласивший, а тем более приглашенный?
----------

Так самое интересное что они на голубом глазу врут, что такие условия были всегда. Хотя было всегда - коллеге рекомендую, курьер приезжает- она при мне же активирует карту и пополняет карту- статус у меня меняется - с заявка принята -на «активирована». А тут целый день сказки мне рассказывают.
А у сестры исключили из акции друга и даже не говорят на каком основании- типа « «спросите у друга»...
Просто хамство и наглость!

Не исключено.
Считаете, что все внимательно прочитывают все документы, ссылки на которые есть на всех страницах сайта?
Если так считаете, то это неправильно. Не читают.
Раз написано, что когда "друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им".
И для иллюстации плюшек приведена аршинная картинка с подписью
"Пример бонусов, которые можно получить, пригласив друга оформить карту Tinkoff Black".
Вообще по закону это называется "недостоверная реклама".
----------
Цитата

Недостоверной рекламой считается та, в которой характеристики продукции искажаются или же называются заведомо неправильные данные, все сведения о соответствии должны быть отражены верно.
----------

Согласны?

----------
Цитата

EngineerR пишет:

пригласивший должен перейти по своей ссылке, чтобы прочитать условия, которые и его касаются? X
X
X




----------


Условия есть при формировании ссылки, например, в личном кабинете. Пригласивший может сразу на них кликнуть и ознакомиться.

----------
Цитата

листочек пишет:
А у сестры исключили из акции друга и даже не говорят на каком основании- типа « «спросите у друга»...
Просто хамство и наглость!
----------


Мы говорим как есть.
Для проверки ситуации сестры подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим как есть.
Для проверки ситуации сестры подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС.
----------

А чем Ваш же чат не устраивает в котором она вопросы вам задавала???

----------
Цитата

листочек пишет:

А чем Ваш же чат не устраивает в котором она вопросы вам задавала??? X
X
X




----------


Мы хотим проверить корректность консультаций, все ли было в порядке. Разобраться в ситуации более детально.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условия есть при формировании ссылки, например, в личном кабинете. Пригласивший может сразу на них кликнуть и ознакомиться.
----------

например, в МП я иду в ЕЩЁ- ПРИГЛАСИТЬ ДРУЗЕЙ - ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ
что-то условий не вижу.
и " при формировании " - это вы о чём? вечер субботы?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
например, в МП я иду в ЕЩЁ- ПРИГЛАСИТЬ ДРУЗЕЙ - ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ
что-то условий не вижу.

----------

Я тоже не нашла, на что мне потом в чат выслали пдфный файл - видимо со всеми условиями и тарифами, который в мобильном приложении не открылся :rofl:

листочек,
в ИБ условия спрятаны достаточно хорошо, более того, если воспользоваться красующейся на самом видном месте "одной ссылкой на все продукты", то условий и не увидишь
отличная работа, нечего сказать
ещё бы так работали над повышением качества общения с клиентами - но это не так важно, наверное

----------
Цитата

EngineerR пишет:
например, в МП я иду в ЕЩЁ- ПРИГЛАСИТЬ ДРУЗЕЙ - ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ

----------


В приложении указана краткая информация.
Но передадим коллегам замечание.

----------
Цитата

EngineerR пишет:

и " при формировании " - это вы о чём? вечер субботы? X
X
X




----------


Это мы про процесс генерации реферальной ссылки.