Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 декабря 2020 в 13:54
----------
Цитата

dvaldov пишет:
Клиринг приходит с чаевыми. Вот как уменьшить сумму - не знаю

----------

Вот это почти проще простого. Что-то покупаете, продавец авторизовывает сумму, но товар оказываетс с брачком (к примеру). Он тут же вам дает скидку с кассовым чеком со скидкой. Мамой клянется, что эквайеру отдаст операцию со скидкой. И делает это (маму уважает!)
Т.к. операция авторизована на большую сумму, то никаких проблем с прохождением операции не происходит, как и списанием по реестру.
Что тут будет делать Тинькофф, замутивший фокус-покусные списания - вопрос экспериментальный.
----------
Цитата

как они работают с авторизациями, по которым клиринг не предполагается вообще?
----------

Почему не предполагается? Таким образом продавцы получают гарантию от покупателя, что могут списать с них любую сумму в пределах авторизации. Когда спишут и спишут ли вообще - как получится.
Так работают с картами со времен их появления. Особенно естественно это получается с кредитками, по которым клиент оплачивает счет за месяц, в котором собраны все пришедшие в реестрах суммы (очевидно, что клиенту суперфиолетово через сколько дней от операции пришел реестр).
Несусветная глупость Тинькоффского "онлайн-постинга" особенно выпукла при использовании кредиток.
Что он будет тут "онлайн" делать? :rofl:
Ответить

10 декабря 2020 в 14:19
----------
Цитата

sadsam пишет:
В 21.59 по ошибке сделал межбанковский перевод(обычный, не СБП) не туда куда хотел.
Думал отменить через поддержку, лет 5-6 назад так делал. Все равно перевод только утром исполнится. Ан нет, говорят что деньги уже ушли в другой банк. Что-то поменялось и межбанк теперь так поздно ходит?
Еще неприятный момент. Две карты должны были перевыпуститься по сроку( одна кончилась в ноябре,другая кончается в декабре)и прийти почтой,банк присылал смсы. Но карты так и не перевыпустились. Пришлось в поддержку обращаться.

----------

Сейчас перевод действительно не можем отменить, но можем отправить запрос на возврат в сторонний банк. Не факт, что он ответит. Рекомендуем также обратиться самостоятельно для решения вопроса. Если от нас потребуется направление запроса, то дайте знать, пожалуйста.
Дополнительные карты по сроку не перевыпускаем, поэтому так случилось. Подумаем над доработкой процессов.
Ответить

10 декабря 2020 в 14:20
----------
Цитата

КИТС пишет:
Что он будет тут "онлайн" делать?

----------

заводить операции, авторизованные в последний день расчётного периода, внутрь этого периода
----------
Цитата

КИТС пишет:
очевидно, что клиенту суперфиолетово через сколько дней от операции пришел реестр

----------

не "суперфиолетово" , поскольку разница в сроке оплаты может составить целый месяц
Ответить

10 декабря 2020 в 14:23
dvaldov, мы не подключали онлайн-транзакции по операциям, по которым клиринг обычно не получаем клиринг. К примеру, аренда авто. Если вдруг какая-либо операция пройдёт как онлайн-транзакция, но мы не получим клиринг, то вернем деньги в доступный остаток. Ориентировочный срок – 7 дней.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:38
serg-gav, в соответствии с п. 9.2. программы лояльности Tinkoff Black мы вправе вносить изменения и дополнения в условия программы, при этом уведомляем об этом не менее, чем за 30 календарных дней до вступления новой редакции в силу, путем размещения новой редакции программы на сайте. Настоящее положение действует в целях защиты интересов клиентов в случае, если условия программы лояльности меняем в худшую сторону. При этом в указанной вами редакции мы внесли технические поправки, привели в соответствие программу лояльности с теми начислениями, которые совершаем за некоторые оплаты из раздела «Сервисы». То есть, новая редакция улучшает условия начисления бонусов для клиентов.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:39
Тинькофф Банк,
С меня сегодня удержали за обслуживание карты 99 рублей. Но мне казалось, что я выполнил условия бесплатности карты.
Пытался выяснить это в чате ИБ (узнать день, когда у меня было меньше 50 000). Но безрезультатно. Общались более получаса.
Попросил оператора принять обращение по возврату - тоже не смог этого добиться...
Ответить

10 декабря 2020 в 15:50
----------
Цитата

Гиревик пишет:
С меня сегодня удержали за обслуживание карты 99 рублей. Но мне казалось, что я выполнил условия бесплатности карты.
Пытался выяснить это в чате ИБ (узнать день, когда у меня было меньше 50 000). Но безрезультатно. Общались более получаса.
Попросил оператора принять обращение по возврату - тоже не смог этого добиться...

----------

Все проверим и напишем вам.
Ответить

10 декабря 2020 в 16:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас перевод действительно не можем отменить

----------

Ну через три дня, прошедшие с моей просьбы, это и правда затруднительно :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительные карты по сроку не перевыпускаем, поэтому так случилось. Подумаем над доработкой процессов.

----------

Тогда зачем присылали СМС о том что карты будут доставлены по почте? Да и раньше вы их перевыпускали успешно. К тому же одна из карт основная насколько я помню.
Кстати свежеполученная(тоже с гемороем, в первую итерацию ее по ошибке не привезли) перевыпущенная доп. карта почему-то не видна в ЛК у держателя, хотя у меня галочка стоит.
Ответить

10 декабря 2020 в 16:16
----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
А мне в этом году банк как раз ничего не подарил на недавний ДР, я думал, что перестали подарки делать.

----------

Аналогично, недавно был ДР, банк про него не вспомнил. Хотя раньше вспоминал. Тенденция, однако.
:(
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас бессрочная акция на этот счет. Проверьте во всех папках электронной почты, пожалуйста.

----------

Дело тут явно не в папках.
Ответить

10 декабря 2020 в 17:18
----------
Цитата

sadsam пишет:
Ну через три дня, прошедшие с моей просьбы, это и правда затруднительно изображение

----------

Мы и тот день имеем в виду.
----------
Цитата

sadsam пишет:
Тогда зачем присылали СМС о том что карты будут доставлены по почте? Да и раньше вы их перевыпускали успешно. К тому же одна из карт основная насколько я помню.
Кстати свежеполученная(тоже с гемороем, в первую итерацию ее по ошибке не привезли) перевыпущенная доп. карта почему-то не видна в ЛК у держателя, хотя у меня галочка стоит.

----------

Это как раз вопрос наших процессов, которые будем дорабатывать, там ошибка была. Извините. Держатель ее добавлял снова в личном кабинете?
Ответить

10 декабря 2020 в 17:19
Kumquat, а чем же тогда дело? :scratch:
Все-таки проверьте, пожалуйста, все папки в почте. Мы ведь еще в сторис публикуем подарки для клиентов, мы не избегаем этого. Если ничего не будет, напишите нам в личку, пожалуйста)
Ответить

10 декабря 2020 в 17:48
в этот год на ДР дарили до 1500 кешбэк за покупку акции на инвестициях - это для всех так было, и только тем, у кого есть брокерский счет, или подарки выборочно идут?
PS: сообщение о подарке мне пришло в чат в МП, а не в почту.
Ответить

10 декабря 2020 в 17:53
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
в этот год на ДР дарили до 1500 кешбэк за покупку акции на инвестициях - это для всех так было, и только тем, у кого есть брокерский счет, или подарки выборочно идут?
PS: сообщение о подарке мне пришло в чат в МП, а не в почту.

----------

Подарки могут различаться, но также где-то быть похожими у клиентов. Можем отправить в почту, в чате, а также в историях.
Ответить

10 декабря 2020 в 17:59
И, простите, что не по теме))
купил я эту Акцию подарочную за 1460 руб, мне вернули за нее те же 1460 руб, а потом я ее выставил на продажу за 1900 и через какое-то время она продалась, то есть по факту я получил 1900 руб минус комиссия брокера и налог с продажи на ДР.
Но в период владения акцией Тинькофф)) по ней пришли дивиденды! 0,2$! И теперь я должен кому-то налог 35% с 0,2$ :D Получил на мягкое место проблем за подарочек на ДР :crazy:
Ответить

10 декабря 2020 в 18:15
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
И, простите, что не по теме))
купил я эту Акцию подарочную за 1460 руб, мне вернули за нее те же 1460 руб, а потом я ее выставил на продажу за 1900 и через какое-то время она продалась, то есть по факту я получил 1900 руб минус комиссия брокера и налог с продажи на ДР.
Но в период владения акцией Тинькофф)) по ней пришли дивиденды! 0,2$! И теперь я должен кому-то налог 35% с 0,2$ изображение
Получил на мягкое место проблем за подарочек на ДР изображение

----------


Подарочные акции налогом не облагаются. И дивиденды по ним не приходят.
А вот если на вырученные деньги уже купить реальную бумагу и получить по ней дивиденды, ситуация уже другая.

Налог с дивидендов по акциям TCS и TCSG вы, действительно, оплачиваете самостоятельно в ФНС по ставке 13%, так как компания зарегистрирована на Кипре, где ставка 0%.
Ответить

Аватар
10 декабря 2020 в 18:21
Ув. ПБ!
Сегодня по сроку истечения карты, получил новую Tinkoff black, и только позже обратил внимание, что она неименная!
Это нормально? И не будет ли проблем с оплатой этой картой в интернете, где частенько требуют заполнение полей имя держателя??
Ответить

10 декабря 2020 в 18:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, все так. Нужно будет подключить по каждой карте отдельно.

----------

Тинькофф Банк, с премиум-подпиской смс бесплатны только по рублёвым картам или по валютным тоже?
Ответить

10 декабря 2020 в 18:53
----------
Цитата

netvv пишет:
И не будет ли проблем с оплатой этой картой в интернете, где частенько требуют заполнение полей имя держателя??

----------
Проблем не будет. Эти поля можно заполнять "от балды" - их никто не проверяет. :yes!!!:
Ответить

10 декабря 2020 в 18:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подарочные акции налогом не облагаются. И дивиденды по ним не приходят.

----------

это не та подарочная акция, которая давалась за прохождение обучения или просто так при открытии счета. Эта была акция на ДР - "Купи акцию, а мы вернем ее стоимость".
Так что на налоги, в том числе по дивидендам, я попал)
Ответить

10 декабря 2020 в 18:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подарки на ДР другие)

----------
Какие? :oops:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть