Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не видим у вас такого спецпредложения.
----------

Я так понял это не персональное спецпредложение, а обычная акция на сайте Ив Роше. Ссылка у меня сейчас почему то не нажимается.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, какие-то сложности возникают? X
----------

Проблема решена. Провайдер что-то пояснил мне про сбой маршрутизации, который коснулся почему-то только сайтов нескольких банков (ТБ в том числе) и сайта rbc.

----------
Цитата

slarina пишет:
Подскажите, пожалуйста, такой момент: у меня по карте выбрана категория "аптеки" с повышенным кешбеком. Если я оплачу ею в стоматологической поликлинике с аптечным МСС 5912, будет начислен повышенный кешбек, или нет?
----------

Платите смело - будет повышенный кэшбэк.
А вот если оплатите в аптеке магазина "Магнит", то повышенного кэшбэка по категории "Аптеки" не ждите - будут "Супермаркеты" :D

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:

Хоть и обращался в личку, но спасибо сказать хочу в общую ветку банка.. АТо обычно (и я в том числе) заходят чтото предъявить банку. Спасибо за положительное рассмотрение вопроса по вовзрату комиссии для неопытного приведённого друга) на первый раз. НУ и также по поводу бонусов ему и мне. в Ответе ваших коллег было написано, что это подарок- исключение. т.к счёт на момент открытия по ссылке уже существовал. Даже немного странно.. Не существовал) Я друга год агитировал открыть счета, а он упирался. Но в общем всё равно спасибо. По условиям лояльности- вы одни из первых X
X
X




----------


:uncap:

----------
Цитата

slarina пишет:

Подскажите, пожалуйста, такой момент: у меня по карте выбрана категория "аптеки" с повышенным кешбеком. Если я оплачу ею в стоматологической поликлинике с аптечным МСС 5912, будет начислен повышенный кешбек, или нет? X
X
X




----------


Если пройдет по такому МСС, то начислим повышенный кэшбэк.

----------
Цитата

ALXS пишет:
Я так понял это не персональное спецпредложение, а обычная акция на сайте Ив Роше. Ссылка у меня сейчас почему то не нажимается X
X
----------


Это отображается в личном кабинете/мобильном приложении? Можете скриншот прислать?

ПБ, вы там опять забыли про меня?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это отображается в личном кабинете/мобильном приложении? Можете скриншот прислать?
----------

Нет, только на сайте Ив Роше при выборе оплаты картой.

----------
Цитата

JaneJess пишет:

ПБ, вы там опять забыли про меня? X
X
X




----------


Нет, не забыли, вернемся с ответом, когда закончим с проверкой.

----------
Цитата

ALXS пишет:
Нет, только на сайте Ив Роше при выборе оплаты картой X
X
X
----------


Если есть возможность, пришлите скриншот, пожалуйста, попробуем разобраться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если пройдет по такому МСС, то начислим повышенный кэшбэк.

----------

Благодарю!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если вы снимаете до 100 000 рублей за расчетный период в сторонних банкоматах при сумме операции от 3 000 руб., то комиссия не взимается
----------

Но только если при этом Вы не стягивали в данном расчетном периоде с карты средства сервисами других банков. Операции стягивания приравнены к снятию наличных и уменьшают лимит 100 тыс.руб. на снятие наличных в сторонних банкоматах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если есть возможность, пришлите скриншот, пожалуйста, попробуем разобраться.
----------

Я ведь прикреплял уже. Других скринов у меня нет.
изображение

----------
Цитата

ALXS пишет:
Я ведь прикреплял уже. Других скринов у меня нет.

----------


Пробовали уточнить в поддержке Ив Роше? Может, речь идет о бонусной программе? Пока не видим у нас подобных акций/предложений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Запросили у вас детали, но еще не получили ответа. Увы, без них не сможем продолжить работу.
----------

Эм.... через какой канал связи запросили? ни почты, ни личных сообщений, ни сообщений в чате.
Возможно что-то перепутали. Я не просил разбираться с этой проблемой. На тот момент она мне не мешала. И сейчас, вобщем-то, не мешает. Но банер ленты стал появляться в различных местах приложения, и появляется все чаще, все более навязчиво.
Хотя вот сейчас зашел в МП - ни одного банера, красота! можно так всегда будет? :)

ПБ, 100 р за 8 марта так и не пришли. Пуш был, обещание выплатить в течение 2х дней было. Идут третьи сутки.

----------
Цитата

Deеp пишет:
ПБ, 100 р за 8 марта так и не пришли. Пуш был, обещание выплатить в течение 2х дней было. Идут третьи сутки.
----------
Аналогичная ситуация у супруги и и пуш был и обещание было о выплате только денег не было

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Эм.... через какой канал связи запросили? ни почты, ни личных сообщений, ни сообщений в чате.
Возможно что-то перепутали. Я не просил разбираться с этой проблемой. На тот момент она мне не мешала. И сейчас, вобщем-то, не мешает. Но банер ленты стал появляться в различных местах приложения, и появляется все чаще, все более навязчиво.
Хотя вот сейчас зашел в МП - ни одного банера, красота! можно так всегда будет? изображение

----------


Уточняем некоторые детали, скоро вернемся с ответом.

----------
Цитата

Deеp пишет:
ПБ, 100 р за 8 марта так и не пришли. Пуш был, обещание выплатить в течение 2х дней было. Идут третьи сутки.
----------


----------
Цитата

zx6666 пишет:

Аналогичная ситуация у супруги и и пуш был и обещание было о выплате только денег не было X
X
X




----------


Передали коллегам на проверку, результат сообщим по смс или звонку.

ПБ, все-таки проблема с пушками есть, пора бы вам признать это.
Безобразие - сегодня даже в ИБ зайти не мог из-за этого. Мало того что пушка с опозданием пришла, так еще и СМС не приходят.
И по покупке тоже опозданием. Смотрите скриншоты.

Еще вопрос - у меня подписка ПРО, подключено СМС-оповещение.
Я хочу, чтобы мне приходили СМС о покупках. Но приходят (с опозданием и большой задержкой) только пушки.
Я не против пуш-уведомлений - но только если:
а) они будут приходит вовремя
б) их историю можно будет посмотреть в приложении
Пуши полезны и нужны, например заграницей, когда есть только интернет. Сделайте так, чтобы они работали правильно.

Чето не цепляются скрины.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
ПБ, все-таки проблема с пушками есть, пора бы вам признать это.
Безобразие - сегодня даже в ИБ зайти не мог из-за этого. Мало того что пушка с опозданием пришла, так еще и СМС не приходят.
И по покупке тоже опозданием. Смотрите скриншоты.

Еще вопрос - у меня подписка ПРО, подключено СМС-оповещение.
Я хочу, чтобы мне приходили СМС о покупках. Но приходят (с опозданием и большой задержкой) только пушки.
Я не против пуш-уведомлений - но только если:
а) они будут приходит вовремя
б) их историю можно будет посмотреть в приложении
Пуши полезны и нужны, например заграницей, когда есть только интернет. Сделайте так, чтобы они работали правильно.

Чето не цепляются скрины.
----------

Пришлете скрины на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение?
Это поможет оперативнее разобраться в причинах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлете скрины на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение?
Это поможет оперативнее разобраться в причинах.
----------

Отправил, разбирайтесь.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Отправил, разбирайтесь.
----------

Спасибо. Все проверим.