Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (45899)

user798696584703

8 апреля 2021 в 19:56

----------
Цитата

Lipber пишет:
Может быть исправят в след. месяце, но не уверен. С реквизитами нужно возиться,
со счетом от ГИС ЖКХ надежнее.
Спасибо.
----------

Понимаем, но надеемся, что скоро все исправят. Возможно, что стоит продублировать им просьбу через форму обратной связи с описанием.

А вы уже выяснили, что ошибка именно на их стороне, правильно понимаем?

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 20:01

----------
Цитата

5 копеек пишет:
Заказал дополнительную карту. Получаю, фотографируюсь, расписываюсь. Курьер просит мой дополнительный номер телефона. Спрашиваю зачем? Можно отказаться? Ответ - нельзя. Ничего не объясняя вручает еще один конверт, просит сфотографироваться. О том, что это кредитная карта узнаю после того, как курьер это конверт вскрывает. На вопрос почему меня предварительно не спросили, отвечает, что это кредитная карта всегда идет в комплекте. И еще симка. Отказываюсь. Тинькофф Банк, для вас такая работа норма? И какова дальнейшая судьба этого вскрытого конверта?
----------

Учли информацию из лички и здесь, все так и было. Обязательно проведем работу с сотрудником, так делать нельзя. Извините, пожалуйста.

Вы в итоге отказались, поэтому никакую заявку представитель не отправил на кредитку. Можете не переживать на этот счет.

Ответить

uinarilo

8 апреля 2021 в 21:33

Хочу поинтересоваться: а почему не отработал кешбек по выбранному спецпредложению от м-видео - 5%. Не то что бы там существенно много должно было быть, крохи, но на будущее хотелось бы прояснить этот момент, что бы не пролететь по другим предложениям.

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 22:03

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Хочу поинтересоваться: а почему не отработал кешбек по выбранному спецпредложению от м-видео - 5%. Не то что бы там существенно много должно было быть, крохи, но на будущее хотелось бы прояснить этот момент, что бы не пролететь по другим предложениям.
----------

Вы покупку сделали сегодня. Вознаграждение рассчитывается в течение 1-2 дней со дня транзакции и начисляется в ближайшей выписке.

Ответить

uinarilo

8 апреля 2021 в 22:24

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы покупку сделали сегодня. Вознаграждение рассчитывается в течение 1-2 дней со дня транзакции и начисляется в ближайшей выписке.
----------

Всё, я сообразил. Сразу отображается КБ в повышенных категориях. По предложениям КБ начисляют в день выписки. Засыпаю уже - притормаживаю.

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 22:38

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Всё, я сообразил. Сразу отображается КБ в повышенных категориях. По предложениям КБ начисляют в день выписки. Засыпаю уже - притормаживаю X
X
X
X
X
----------

:ок:

Ответить

user993062162591

8 апреля 2021 в 23:12

Можно вопрос: а теперь РД можно узнать только спросив в чате, или можно как-то увидеть в МП? В договоре не нашла.

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 23:30

----------
Цитата

dtl; пишет:

Можно вопрос: а теперь РД можно узнать только спросив в чате, или можно как-то увидеть в МП? В договоре не нашла X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------

Дата выписки обычно указана внизу сопроводительного письма "Ваша дебетовая карта Tinkoff Black".
У вас первая выписка будет 27 апреля.

Ответить

Marshal174

9 апреля 2021 в 04:11

Тинькофф Банк,
Добрый день.
Посмотрите ЛС!

Ответить

user798696584703

9 апреля 2021 в 04:20

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
Посмотрите ЛС!
----------

Добрый день.
Уже ответили)

Ответить

m.glotov

9 апреля 2021 в 06:49

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
m.glotov, в ситуации разбираемся. Как будет результат, оповестим звонком или по СМС/пуш. Извините, пожалуйста.
----------

Прилетела ночью пушка о возврате 7 копеек :-) спасибо!
Не стоит извинений эта сумма. Но вы все-таки, пожалуйста, разберитесь до конца с этой ситуацией ;-) Пусть таких проблем больше ни у кого из клиентов банка не возникает, тем более с крупными суммами!

Ответить

user798696584703

9 апреля 2021 в 07:14

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Прилетела ночью пушка о возврате 7 копеек изображение
спасибо!
Не стоит извинений эта сумма. Но вы все-таки, пожалуйста, разберитесь до конца с этой ситуацией изображение
Пусть таких проблем больше ни у кого из клиентов банка не возникает, тем более с крупными суммами!
----------

Обязательно разберемся ;)

Ответить

Mattteo

9 апреля 2021 в 07:14

Тинькофф Банк,
Месячный лимит по карте на валютные счета распространяется? :uncap:

Ответить

user798696584703

9 апреля 2021 в 08:06

----------
Цитата

Mattteo пишет:

Тинькофф Банк,
Месячный лимит по карте на валютные счета распространяется? изображение

X
X
X
X
X
X
X

X
----------

Если вы привяжете карту к валютному счету, нужно будет установить новый месячный лимит.

Ответить

neverpod

9 апреля 2021 в 10:30

Подскажите лимиты по СБП. В месяц 1500000 руб, одна операция 150000, а в течении суток? :uncap:

Ответить

serg-gav

9 апреля 2021 в 10:54

----------
Цитата

neverpod пишет:
Подскажите лимиты по СБП. В месяц 1500000 руб, одна операция 150000, а в течении суток?
----------

В течение суток ограничение только на количество операций =20шт.
Информация по СБП
«Файл недоступен»

Ответить

user993062162591

9 апреля 2021 в 11:23

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дата выписки обычно указана внизу сопроводительного письма "Ваша дебетовая карта Tinkoff Black".
У вас первая выписка будет 27 апреля.
----------

Спасибо. Правда, я не поняла, что такое "сопроводительное письмо".

Ответить

user798696584703

9 апреля 2021 в 11:55

----------
Цитата

neverpod пишет:
Подскажите лимиты по СБП. В месяц 1500000 руб, одна операция 150000, а в течении суток? изображение

----------

Не более 20 операций 8)

Ответить

user798696584703

9 апреля 2021 в 12:19

----------
Цитата

dtl; пишет:
Спасибо. Правда, я не поняла, что такое "сопроводительное письмо".
----------

Это письмо будет в конверте, в нем указываем номера телефонов, ссылки и многое другое. Рекомендуем ознакомиться ;)

В самом низу будет информация:

— Имя на карте:
— Тип счета: КартСчет
— № карты:
— Валюта Вашей карты:
— Расчетная дата, в которую начисляем проценты: число каждого месяца.

Ответить

user798696584703

9 апреля 2021 в 15:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим вашу ситуацию и вернемся с комментариями.
----------

Здравствуйте. По телефону ситуацию обсудили. Спасибо за обратную связь.

Ответить

Показать еще (33116)