Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
А через Contact можно?
----------

Пополнять валюту там можно, но с какими купюрами они работают мы не подскажем.

----------
Цитата

firstun пишет:
Меня вот больше раздражает, что мсс тупо может не подойти и что категории поделены: отдельно фастфуд, отдельно ресторан
----------
----------
Цитата

Cache пишет:
Меня тоже
----------
----------
Цитата

Cache пишет:
Это вам саму систему менять надо. Выложу тут скрины для сравнения: одни и те же торговые точки в ваших глазах и в глазах вашего конкурента
----------
----------
Цитата

Cache пишет:
Хотелось бы, чтобы вы взяли с них пример
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Примем к сведению ;)
----------
----------
Цитата

imitin пишет:
надо изменить набор МСС-кодов в категории в программе лояльности
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не оставим без внимания ;)
----------

Тинькофф Банк, посмотрел на ваши смайлики, означающие "шутливо", и не удержался. Сами напросились... :pardon:
Ох, как же я завидую объему вашего хранилища информации, принятой к сведению и не оставленной без внимания! ;)

Если вы представляете банк на этом портале не недавно, то, конечно же, помните, что раньше не только "деревья были большими", но и категория "Фастфуд" (с соответствующими мсс) отдельной не была, а вполне себе мирно существовала в единой категории ресторанов и кафе.
Но нашелся в банке "злой гений", который решил разрушить дружную семью категорий-родственников, а заодно - сделать жизнь клиентов более "увлекательной".
Для меня до сих пор остается загадкой, что именно было "принято к сведению" и "не оставлено без внимания" при принятии такого решения и претворении его в нашу "скучную" клиентскую жизнь...
А ещё интересно, не страдает ли с той поры автор этого "ноу-хау" от хронической икоты? Ведь уже который год его регулярно вспоминают "благодарные" клиенты, которые так же регулярно пополняют и упомянутое "хранилище" (и как оно до сих пор не лопнуло :o ). :D

----------
Цитата

Ставр пишет:
Тинькофф Банк, посмотрел на ваши смайлики, означающие "шутливо", и не удержался. Сами напросились... изображение

Ох, как же я завидую объему вашего хранилища информации, принятой к сведению и не оставленной без внимания! изображение


Если вы представляете банк на этом портале не недавно, то, конечно же, помните, что раньше не только "деревья были большими", но и категория "Фастфуд" (с соответствующими мсс) отдельной не была, а вполне себе мирно существовала в единой категории ресторанов и кафе.
Но нашелся в банке "злой гений", который решил разрушить дружную семью категорий-родственников, а заодно - сделать жизнь клиентов более "увлекательной".
Для меня до сих пор остается загадкой, что именно было "принято к сведению" и "не оставлено без внимания" при принятии такого решения и претворении его в нашу "скучную" клиентскую жизнь...
А ещё интересно, не страдает ли с той поры автор этого "ноу-хау" от хронической икоты? Ведь уже который год его регулярно вспоминают "благодарные" клиенты, которые так же регулярно пополняют и упомянутое "хранилище" (и как оно до сих пор не лопнуло изображение
). изображение

----------


Предложений у нас действительно множество, все храним и рассматриваем по приоритету важности и целесообразности предложения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
списана корректно, ошибок наших тут нет.
----------

У товарища выше корректно списана и? Это дискредитация клиента называется. Кому хотим вернём, кого хотим пошлем.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Всегда выполняем условия акции
----------

Почитайте отзывы по своим акциям, там куча критики. Ничего вы всегда не выполняете.----------
Цитата

dtl; пишет:
Или слишком много плюшек у банка отхватили?
----------

Обычные двойные стандарты. Любой может оказаться в такой ситуации. Насчёт плюшек смешно. Проценты по вкладам и ПНО и накопительным счетам у них одни из самых низких. Тарифы на инвестициях и мобайле огромные. Постоянные косяки в приложениях, которые не исправляются. Экономия на службе поддержки. В повышенном кэшбэке один хлам. Тут явно банк у клиентов себе плюшки в карман кладёт.

----------
Цитата

Black22 пишет:
У товарища выше корректно списана и? Это дискредитация клиента называется. Кому хотим вернём, кого хотим пошлем.
----------

Повторим, в рамках лояльности начисления делаем только по усмотрению банка. В вашей ситуации компенсации дать не можем.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Почитайте отзывы по своим акциям, там куча критики. Ничего вы всегда не выполняете.
----------

Тут также, ситуации бывают разные, но если бонус положен и все условия выполнены, то обязательно начислим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Нет.
----------


Новичка в Банк пригласить хочу, чтобы оформить обычный Блэк.
Вот и есть желание это сделать с какой-то полезной плюшкой.
Видел здесь раньше, что бывают акции с бесплатным обслуживанием или еще чем либо.
Но как их люди вылавливают - мне неведомо.

----------
Цитата

witos пишет:
Новичка в Банк пригласить хочу, чтобы оформить обычный Блэк.
Вот и есть желание это сделать с какой-то полезной плюшкой.
Видел здесь раньше, что бывают акции с бесплатным обслуживанием или еще чем либо.
Но как их люди вылавливают - мне неведомо.
----------


Сейчас есть акция только с бесплатным обслуживанием на полгода. Следить за нашими акциями можно на страницах в соц. сетях.

----------
Цитата

Ставр пишет:
раньше не только "деревья были большими", но и категория "Фастфуд" (с соответствующими мсс) отдельной не была, а вполне себе мирно существовала в единой категории ресторанов и кафе.
----------
А можете подсказать, когда именно это было? Я пользуюсь картами тинька с 2013 года, и не помню, чтобы фастфуд у этого банка входил в категорию "кафе и рестораны". Может, тогда деревья уже были недостаточно большими?

----------
Цитата

youkka пишет:
заказала специально доп.карту тинькоф блэк мир, чтобы использовать в крыму.
----------

А чем вас другие ПС не устроили? все работает в Крыму - и Visa, и MC.

----------
Цитата

m.glotov пишет:

А чем вас другие ПС не устроили? все работает в Крыму - и Visa, и MC
----------

У них общественный транспорт только мир можно оплатить, поэтому хотела на всякий случай взять мир и именно тинькоф, так как она с овердрафтом. Мало ли что может произойти.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
риветствуем. Так не должно происходить. Клиент должен использовать продукт отталкиваясь от своих потребностей, а сам продукт должен быть готов к использованию.

Мы проверим, почему сложилась такая ситуация и примем меры. Простите, пожалуйста. Вернемся с ответом после проверки.
----------


Все гораздо хуже. Сегодня с меня сняли 59 рублей за смс по этой карте, которые я отключила сразу после оформления, зная что по доп.картам они подключены автоматически, после получения карты проверила, что они отключены. Сейчас в чате мне говорят, что я сама их вчера подключила и отключила.
"29.04.2021 в 21.26 была услуга подключена. Возможно в этот день вы получили карту и активировали."

Ага, именно вчера этим в крыму я и занималась. Видимо кто у вас там активировал еще и с подключением обращений поигрался. Верните мне комиссию за услугу, которую лично я отключила. Нет слов.

+ В чате оператор мне предлагала подключить смс, но я сказала, что не надо.

----------
Цитата

youkka пишет:
Все гораздо хуже. Сегодня с меня сняли 59 рублей за смс по этой карте, которые я отключила сразу после оформления, зная что по доп.картам они подключены автоматически, после получения карты проверила, что они отключены. Сейчас в чате мне говорят, что я сама их вчера подключила и отключила.
"29.04.2021 в 21.26 была услуга подключена. Возможно в этот день вы получили карту и активировали."

Ага, именно вчера этим в крыму я и занималась. Видимо кто у вас там активировал еще и с подключением обращений поигрался. Верните мне комиссию за услугу, которую лично я отключила. Нет слов.

+ В чате оператор мне предлагала подключить смс, но я сказала, что не надо.
----------


Деньги вернем. Простите за неудобства.

----------
Цитата

plover пишет:
А можете подсказать, когда именно это было? Я пользуюсь картами тинька с 2013 года, и не помню, чтобы фастфуд у этого банка входил в категорию "кафе и рестораны"
----------
К сожалению, память человеческая - штука несовершенная. По себе знаю. :oops:
Точной даты разобщения дружной семьи общепитовских категорий не помню, но вот подтверждение того, что было во времена "больших деревьев" (цитата): "В категорию «Рестораны» включены кафе, бары, предприятия фастфуда и рестораны (коды 5811, 5812, 5813 и 5814)". Это из новости банка от 1 апреля 2013 года ( ссылка ).
И ещё небольшой "кусочек" истории со ссылками есть здесь - "Ты помнишь, как всё начиналось? Всё было впервые и вновь"
:)

----------
Цитата

olelap пишет:
Да пусть хоть вообще убирает. У Хомяка эта категория постоянно предлагается, так что в любых столовках, не задумываясь, платим только Пользой! X
----------

Нет. У ХКБ категории давно уже не фиксированные. На сегодняшний день система такая же, как у Тинька. Мне фастфуд по Пользе ещё ни разу не был предложен.

----------
Цитата

firstun пишет:
а не попробовать ли тут сувениры, а это вот фастфуд, ресторан или вообще супемаркет? Потом смотрю, если угадал, радуюсь))
----------
Кстати, были такие времена (ещё года 4 назад), когда категорию можно было подключить после покупки, до списания, и она срабатывала! Потом они эту возможность убрали, а жаль. А то ведь действительно всякое бывает и заранее не угадаешь, какой мерчант код выдаст терминал заведения.

----------
Цитата

rodros пишет:
Кстати, были такие времена (ещё года 4 назад), когда категорию можно было подключить после покупки, до списания, и она срабатывала! Потом они эту возможность убрали, а жаль. А то ведь действительно всякое бывает и заранее не угадаешь, какой мерчант код выдаст терминал заведения X
----------

года 4? мне кажется 1,5-2 года назад еще такое работало, пока операция висела в холде, можно было быстро подключить категорию и покупка под нее попадала, сам это практиковал пару раз, с утра купил, вечером активировал категорию и повышенный кэш проходил. А со спецпредложениями сейчас в этом плане как? раньше можно было совершить покупку, а потом хоть через неделю активировать спецуху и каша тоже начислялась.

----------
Цитата

b@nka пишет:
года 4? мне кажется 1,5-2 года назад еще такое работало, пока операция висела в холде, можно было быстро подключить категорию и покупка под нее попадала, сам это практиковал пару раз, с утра купил, вечером активировал категорию и повышенный кэш проходил. А со спецпредложениями сейчас в этом плане как? раньше можно было совершить покупку, а потом хоть через неделю активировать спецуху и каша тоже начислялась.
----------


По спецпредложению начислим бонус, если активировать его в течение 17 дней после покупки.

----------
Цитата

Snout_ пишет:
ХКБ категории давно уже не фиксированные
----------

Два года обязательно есть аптеки или одежда. Плюс у них куча партнёров по спецпредложениям. Чего нет у них, есть у Халвы, к примеру кэшбэк 6% в Эльдорадо, Мвидео и куче других популярных магазинах

----------
Цитата

b@nka пишет:
пока операция висела в холде,
----------
Сейчас и холд висит феноменально недолго, но даже если активировать сразу же после покупки, то уже не учитывается. Отслеживают чётко по времени подключения категории.

----------
Цитата

rodros пишет:
Кстати, были такие времена (ещё года 4 назад), когда категорию можно было подключить после покупки, до списания, и она срабатывала! Потом они эту возможность убрали, а жаль.
----------

У меня в прошлом году такая ситуация была, повышенный кэшбек сработал (подключил почти сразу после покупки). Категория "книги" была, чек рублей 500 вроде. Подумал, что по обработке считают (а она них так-то быстрая).