Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

25 мая 2021 в 14:30
----------
Цитата

trio_3 пишет:
"Здрасте, Настя." Такой информации никто не озвучивал, при подключении к акции.

----------


Мы указали эту информацию в условиях акции.
Ответить

Аватар
25 мая 2021 в 14:48
----------
Цитата

trio_3 пишет:
Такой информации никто не озвучивал, при подключении к акции.

----------
Я редко оправдываю ТБ, но здесь именно тот случай: и в условиях акции, и на форуме озвучено чётко и однозначно - бонус будет только за оплату в МП, а не в ИБ.
Ответить

25 мая 2021 в 15:48
Тинькофф Банк,
Добрый день. Скажите, пожалуйста, ограничение по начислению бонусных рублей до сих пор 3000 в расчетный период? Есть ли какая-то возможность разово увеличить лимит за отдельную плату (в СКБ, к примеру, такая возможность есть) или в индивидуальном порядке? Хочу сделать себе подарок на ДР в мае.
Ответить

25 мая 2021 в 15:55
----------
Цитата

helga_kk пишет:
ограничение по начислению бонусных рублей до сих пор 3000 в расчетный период? Есть ли какая-то возможность разово увеличить лимит

----------


Подключите подписку Pro на 30 дн. бесплатно и лимит увеличится до 5k. Отключить подписку надо до завершения 30 дней с момента подключения
Ответить

25 мая 2021 в 15:57
Ув. Тинькофф Банк,
как можно выпустить виртуальную карту МИР? Дополнительную к MC Black или основную.
Ответить

25 мая 2021 в 16:03
----------
Цитата

helga_kk пишет:
Скажите, пожалуйста, ограничение по начислению бонусных рублей до сих пор 3000 в расчетный период? Есть ли какая-то возможность разово увеличить лимит за отдельную плату (в СКБ, к примеру, такая возможность есть) или в индивидуальном порядке? Хочу сделать себе подарок на ДР в мае.

----------


Вам верно подсказали, можете оформить подписку Pro, в этом случае кэшбек увеличивается до 5000 руб.
Ответить

25 мая 2021 в 16:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам верно подсказали, можете оформить подписку Pro, в этом случае кэшбек увеличивается до 5000 руб.

----------

Спасибо всем ответившим, не знала о такой возможности :uncap:
Уточню - если оформить pro на 30 дней, то повышенные условия применятся только в первом расчетном периоде (на дату окончания которого есть оформленная Pro-подписка)? Если отключить подписку в середине след периода, то по нему уже будут действовать стандартные условия?
Ответить

25 мая 2021 в 16:25
----------
Цитата

N.i.C пишет:
как можно выпустить виртуальную карту МИР? Дополнительную к MC Black или основную.

----------


Виртуальную карту привязываем к счету вашей основной карты. Это можно сделать через личный кабинет или приложение.
Ответить

25 мая 2021 в 16:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Об ошибке передали техническим специалистам информацию. Напишите, пожалуйста, в чат или позвоните по телефону, поможем открыть счет. Или нам в лс напишите удобное время для звонка, перезвоним X

----------


Может ещё в офис к вам придти ? :D Не хочу звонить , хочу открыть вклад через приложение.


п. с . заработало
Ответить

25 мая 2021 в 16:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Виртуальную карту привязываем к счету вашей основной карты. Это можно сделать через личный кабинет или приложение.

----------

У меня Tinkoff Black MasterCard. Нажимаю + для выпуска карты.
На первом шаге, если выбрать "Пластиковая", то доступен выбор дизайн и платежной системы.
А если выбрать "Виртуальная", то этот выбор исчезает. Нет возможности явно указать ПС МИР.
Дальше этого шага экспериментировать не стал, т.к. боюсь выпустить еще одну МС.
Все тоже самое если начать оформлять новый продукт.
Поэтому и спрашиваю, как выпустить виртуальный МИР, при наличие Tinkoff Black MasterCard.
Ответить

25 мая 2021 в 17:01
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
как можно выпустить виртуальную карту МИР? Дополнительную к MC Black или основную X

----------

Дополню уважаемого ПБ...
Описание процедуры выпуска дополнительной виртуальной карты МИР к МС Black на свое имя в ИБ.
1) Заходим в ИБ, на Главную страницу. Кликаем на "Счет Tinkoff Black".
изображение

2) В разделе "Счет Tinkoff Black" выбираем "Действия" или "Все действия".
изображение

3) Среди доступных действий выбираем "Оформить дополнительную карту".
изображение

4) По умолчанию предлагается "Пластиковая карта". Пока не трогаем отметку, а кликаем ниже на "Выбрать дизайн карты".
изображение

5) Раскрываем список "Платежная система" и выбираем МИР.
изображение
Дизайн для МИРа изменить невозможно, оставляем предлагаемый по умолчанию.

6) Теперь внимание! Меняем выбор с "Пластиковая" на "Виртуальная" - кликаем на соответствующий кружок.
изображение

7) Исчезает возможность выбора ПС и Дизайна, но пусть Вас это не пугает: система запомнила Ваш выбор. Смело жмем "Далее"...
изображение

8 ) Подтверждаем написание имени на карте (мы же условились выпустить виртуальную допку на свое имя; в противном случае придется выпускать через поддержку).
изображение

9) Настраиваем Базопасность и лимиты
изображение

10) В частности,
- а) отключаем "Оповещение об операциях по телефону", иначе сразу попадем на комиссию за оповещение. Включить Оповещение можно и позднее, после выпуска карты.
- б) устанавливаем нужные лимиты (это можно безболезненно сделать и позднее).
изображение

11) Жмём "Оформить" - наслаждаемся виртуальной допкой МИР :)

Всем добра!
Ответить

Аватар
25 мая 2021 в 17:12
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Поэтому и спрашиваю, как выпустить виртуальный МИР, при наличие Tinkoff Black MasterCard.

----------
Напишите в чат боту Олегу "выпустить дополнительную карту" и он вас проведет по шагам с выбором ПС и без подключения смс-инфо.
Ответить

25 мая 2021 в 17:19
Большое спасибо за лайфхак, serg-gav!
Но согласитесь, что такой алгоритм не юзабилити :o
Странно такое видеть в Тинькоффе.

paynotpay, спасибо, наверно так и поступлю. Тем более опыт общения с ботом по переходу на бесплатный тариф имеется)))
Ответить

25 мая 2021 в 17:25
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Но согласитесь, что такой алгоритм не юзабилити изображение

Странно такое видеть в Тинькоффе.

----------


Спасибо за обратную связь. Постараемся проработать эти моменты.
Ответить

25 мая 2021 в 17:32
----------
Цитата

helga_kk пишет:
Уточню - если оформить pro на 30 дней, то повышенные условия применятся только в первом расчетном периоде (на дату окончания которого есть оформленная Pro-подписка)? Если отключить подписку в середине след периода, то по нему уже будут действовать стандартные условия?

----------


Первый месяц подписки будет бесплатным, доступ к сервису прекращаем со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.
Ответить

25 мая 2021 в 17:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
1. Да, восстановить доступ можно также по дополнительной физической карте.
2. Этот момент узнаем и к вам вернемся с ответом X

----------

Видать Незнайка полетел через Луну.

Тинькофф Банк, вы хотя бы догадались к темечку посыльного прибить гвоздиком GPS-Глонасс-навигатор? Потерялся ведь бедолага, пора поиски организовывать. В МЧС уже сообщили? Очень жаль бедняжку! Околеет ведь!
Ответить

25 мая 2021 в 18:02
----------
Цитата

Ако пишет:
вы хотя бы догадались к темечку посыльного прибить гвоздиком GPS-Глонасс-навигатор? Потерялся ведь бедолага, пора поиски организовывать. В МЧС уже сообщили? Очень жаль бедняжку! Околеет ведь!

----------


Не забыли, обязательно сообщим итоги по готовности. Сейчас нам нужно время, чтобы разобраться во всех деталях. Как все проверим, отправим уведомление.
Ответить

25 мая 2021 в 19:30
Охохо. Я всё про акцию с пакетами, извините. С пятницы (а то и раньше) хочу узнать, зарегистрирована ли я в ней и сколько раз. Получила смс, что разбираются, до 25 мая.
Пару дней назад страничка акции ожила и запись о моём прогрессе изменилась на 2/30, потом (вчера) на 3/30.
Но я честно жду ответа из банка и после субботы покупки не делаю.
Сегодня обновила страницу, ожидая увидеть 3/30.
Но увидела 6/30.
А смс с ответом пока нет, такими темпами, глядишь, через неделю как раз и покажет 30/30 :o
Ответить

25 мая 2021 в 19:38
----------
Цитата

Фрocя пишет:
Охохо. Я всё про акцию с пакетами, извините. С пятницы (а то и раньше) хочу узнать, зарегистрирована ли я в ней и сколько раз. Получила смс, что разбираются, до 25 мая.
Пару дней назад страничка акции ожила и запись о моём прогрессе изменилась на 2/30, потом (вчера) на 3/30.
Но я честно жду ответа из банка и после субботы покупки не делаю.
Сегодня обновила страницу, ожидая увидеть 3/30.
Но увидела 6/30.
А смс с ответом пока нет, такими темпами, глядишь, через неделю как раз и покажет 30/30 изображение

----------


Обязательно вам ответим. Над вопросом работаем.
Ответить

25 мая 2021 в 19:55
Уважаемый ПБ! Если я захочу принять участие в эко-акции то будет ли начислен кэшбек за покупки:
а) сигарет
б) подарочных карт?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть