Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Ну что ж, ещё один "косяк" в работе программ поощрений от банка.
30.04.21 купил себе подписку Tinkoff Pro. Срок действия подписки до 30.05.21. Сразу же отключил продление и в приложении видно что подписка работает ровно месяц.
11.05.21 по моей ссылке получена карта Black и банк даёт мне ещё 3 месяца бесплатной подписки за это. Срок действия меняется - до 30.08.21. Казалось бы, все честно.
Но вот проходит 2 недели ровно, я захожу в приложение и вижу что срок подписки уменьшился на 19 дней, стал до 11.08.21.
В итоге что сделал банк судя по сообщению от представителя в чате: отменил действие платной подписки 11 мая, включил льготную подписку на 3 месяца. Молодцы.
Что-то ну никак не могу я поладить с Тинькофф банком. Только только все начнёт нормально работать, как своим поведением ломаю алгоритмы банка.

Кстати, у кого вызывает жуткое недовольство подключение платных оповещений и кому банк не хочет возвращать комиссию, типа сам подключил, как мне несколько раз, обращайтесь в ЦБ. Банк с удовольствием вернёт все комиссии ;)

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Ну что ж, ещё один "косяк" в работе программ поощрений от банка.
30.04.21 купил себе подписку Tinkoff Pro. Срок действия подписки до 30.05.21. Сразу же отключил продление и в приложении видно что подписка работает ровно месяц.
11.05.21 по моей ссылке получена карта Black и банк даёт мне ещё 3 месяца бесплатной подписки за это. Срок действия меняется - до 30.08.21. Казалось бы, все честно.
Но вот проходит 2 недели ровно, я захожу в приложение и вижу что срок подписки уменьшился на 19 дней, стал до 11.08.21.
В итоге что сделал банк судя по сообщению от представителя в чате: отменил действие платной подписки 11 мая, включил льготную подписку на 3 месяца. Молодцы.
Что-то ну никак не могу я поладить с Тинькофф банком. Только только все начнёт нормально работать, как своим поведением ломаю алгоритмы банка.
----------


Здравствуйте. Обязательно комплексно все посмотрим и вернемся к вам с ответом.
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Кстати, у кого вызывает жуткое недовольство подключение платных оповещений и кому банк не хочет возвращать комиссию, типа сам подключил, как мне несколько раз, обращайтесь в ЦБ. Банк с удовольствием вернёт все комиссии изображение

----------


Мы всегда готовы обсудить, если были списания по услугам и посмотреть насчет возможности возврата. Все вопросы можно решить без ЦБ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда готовы обсудить, если были списания по услугам и посмотреть насчет возможности возврата. Все вопросы можно решить без ЦБ.
----------

В моём случае мне ваша поддержка трижды отказала. :)

----------
Цитата

user9696761 пишет:
ваша поддержка трижды отказала
----------


:write_nr:

----------
Цитата

user9696761 пишет:
В моём случае мне ваша поддержка трижды отказала. изображение

----------


Здравствуйте. Мы видим, что деньги вам вернули и подключили льготу по услуге "Оповещение об операциях" по дебетовому договору.

Сейчас пришло уведомление, что в моей покупке обнаружили пакет, соответственно, я исключаюсь из экочеленджа, но я точно знаю, что никакого пакета я не покупал, хожу в магазин со своими сумками. Тем более я знаю, что участвую в этом челендже, а тут такой подвох. Тинькофф Банк, можете подсказать, что вы определили как пакет в моем чеке?
Нашёл сам: увидели, что я купил соль в полиэтиленовом пакете. Офигеть! :o
Граждане, будьте внимательны! :D :D :D

----------
Цитата

Просто_Андрей пишет:
купил соль в полиэтиленовом пакете.
----------
А развесные овощи и фрукты, которые можно упаковывать в тучу пакетов не в счет проверки экочеленджа? )

----------
Цитата

Просто_Андрей пишет:
Нашёл сам: увидели, что я купил соль в полиэтиленовом пакете.
----------

Но согласно правилам проведения экочелленджа:
« 8. Какие пакеты не стоит покупать в рамках челленджа?
Пакеты-майки, которые продаются на кассе магазина.»
Так что мое участие в челлендже должно продолжиться. Жду уведомления от ТБ о проверке их ошибки.

----------
Цитата

Просто_Андрей пишет:
купил соль в полиэтиленовом пакете
----------

И в чеке, в наименование товара было что-то сказано про полиэтилен?

В курсе кто-нибудь, самим приложением Тинькоффа можно платить бесконтактно картами МИР?

----------
Цитата

Просто_Андрей пишет:
Но согласно правилам проведения экочелленджа:
« 8. Какие пакеты не стоит покупать в рамках челленджа?
Пакеты-майки, которые продаются на кассе магазина.»
Так что мое участие в челлендже должно продолжиться. Жду уведомления от ТБ о проверке их ошибки.
----------

Подскажете, когда именно совершили покупку? Разберемся.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
В курсе кто-нибудь, самим приложением Тинькоффа можно платить бесконтактно картами МИР?
----------

эту функцию для всех карт отключили

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы видим, что деньги вам вернули и подключили льготу по услуге "Оповещение об операциях" по дебетовому договору.
----------

Всё так, но сделали это после обращения в ЦБ.

Хочу участвовать в экочеллендж с 01.06.21, поэтому жду, не регистрируюсь в программе. А, может, зря? Там какие-то 30/30 нужно ждать? Объясните, пожалуйста.

----------
Цитата

Neguru пишет:
Хочу участвовать в экочеллендж с 01.06.21, поэтому жду, не регистрируюсь в программе. А, может, зря?
----------

Зря, конечно. Вы таким образом оттягиваете срок окончания акции для себя - можно зарегистрироваться сейчас, а покупки без пакетов совершить в самом конце акции.
Оттягивать регистрацию имеет смысл только в том случае, если планируете покупку в пакете в ближайшее время :)

----------
Цитата

Neguru пишет:
Хочу участвовать в экочеллендж с 01.06.21, поэтому жду, не регистрируюсь в программе. А, может, зря? Там какие-то 30/30 нужно ждать? Объясните, пожалуйста.
----------
Если хотите участвовать с 1 июня, то можете участвовать, это ваше право :) Ждать ничего не нужно, после регистрации вам нужно делать покупки с течение 30 календарных дней.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Зря, конечно.
----------


Предположим, у гипотетического человека уже есть карта для покупок в мае.
А для покупок в июне он планирует уже карту Тинькова,
которую и хочет зарегистрировать в начале месяца.

----------
Цитата

vshsv пишет:
Предположим, у гипотетического человека уже есть карта для покупок в мае.
А для покупок в июне он планирует уже карту Тинькова,
которую и хочет зарегистрировать в начале месяца.
----------

Если зарегистрировать сейчас - то "терпеть" без пакетов нужно будет до 26 июня.
А если зарегистрировать 1 июня - то до конца июня. 4 дня погоды особо не сделают, но условия акции будут выполнены раньше. А это значит, что "сорваться" и купить пакет тоже можно будет раньше.
При этом не важно в какой из дней совершать покупки. Можно было вообще зарегаться как только акция появилась - и совершить покупки в последний день участия в ней.

----------
Цитата

plover пишет:
Я редко оправдываю ТБ, но здесь именно тот случай: и в условиях акции, и на форуме озвучено чётко и однозначно - бонус будет только за оплату в МП, а не в ИБ.
----------


Про акцию узнал из данного форума. Условия без каких-либо ссылок были скинуты оператором, при подключении акции: Здравствуйте.
Мы включим вас в акцию до конца завтрашнего дня. После включения вам придет кэшбэк 3% за первую обработанную операцию оплаты ЖКХ в период с 01.04.2021 по 01.08.2021, сделанную с помощью Tinkoff Black. Кэшбэк начислим в течение 7 рабочих дней с даты обработки оплаты. Максимальная сумма кэшбэка - 300 рублей.
ГДЕ ЗДЕСЬ ПРО ОПЛАТУ "Чтобы получить бонус необходимо оплатить ЖКХ в разделе "Платежи" мобильного банка." ? Где здесь ссылка на условия ?

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Где здесь ссылка на условия ?
----------
А Вы эту ссылку спрашивали у оператора? Или на слово поверили?
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-cashback-for-utility-bills.pdf
См. п. 2.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Можно было вообще зарегаться как только акция появилась - и совершить покупки в последний день участия в ней.
----------

Возможно вы и правы, но читая условия и тп по смыслу возникает ощущение, что покупки нужно/можно делать в течение 30 дней после регистрации