Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

4 июня 2021 в 06:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сообщили самый выгодный вариант на сейчас. Есть первый год бесплатного обслуживания - https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...ines/form/.

----------


прошу ознакомить меня со всеми имеющимися вариантами
Ответить

4 июня 2021 в 07:04
----------
Цитата

arbato пишет:
прошу ознакомить меня со всеми имеющимися вариантами

----------


Более нет активных акций по All Airlines.
Ответить

4 июня 2021 в 08:35
Тинькофф Банк,
Никогда не было и вот опять :D Жена выпускала допку в МП, помимо того, что нет возможности выбрать именная или неименная, выпустилась именная. Ну и как обычно возможности выбора включить/отключить смс инфо нет. После выпуска карты сразу отключили смс инфо, но сегодня в выписку 59 рублей списали. Верните уж пожалуйста.
Неименную карту выпустили через оператора, в итоге курьер привез 2-карты именную и неименную, ладно, решили обе оставить :)
P.S. Данные жены в личку написал
Ответить

4 июня 2021 в 09:13
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Никогда не было и вот опять изображение
Жена выпускала допку в МП, помимо того, что нет возможности выбрать именная или неименная, выпустилась именная. Ну и как обычно возможности выбора включить/отключить смс инфо нет. После выпуска карты сразу отключили смс инфо, но сегодня в выписку 59 рублей списали. Верните уж пожалуйста.
Неименную карту выпустили через оператора, в итоге курьер привез 2-карты именную и неименную, ладно, решили обе оставить изображение

P.S. Данные жены в личку написал

----------

Хорошо. Обязательно посмотрим и ответим вам!
Ответить

4 июня 2021 в 09:45
Сорри, если уже было: по акции "нет-пакетов" где-то отображается счетчик набранной суммы?
На странице акции вижу только учет дней.
Ответить

4 июня 2021 в 09:52
Тинькофф Банк,
Комиссию вернули, спасибо.
Сделайте в МП помимо смс возможность выбора именная/неименная карта, чтобы по 2-е карты не приходилось выпускать ;)
Ответить

4 июня 2021 в 10:42
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Сорри, если уже было: по акции "нет-пакетов" где-то отображается счетчик набранной суммы?
На странице акции вижу только учет дней.

----------

На лендинге есть именно учет недель и актуальный статус по чекам.
Ответить

4 июня 2021 в 10:43
----------
Цитата

KOTOHVOST пишет:
Тинькофф Банк, добрый день! Не получал СМС о подключении ПРО, о регистрации в акции "Нет пакету", даже СМС с выпиской в расчётную дату не пришло. Получаю только: "обращение зарегистрировано", "обращение рассмотрено".
1. Почему другим приходят подобные СМС, а мне нет?
2. Я зарегистрирован в акции "Нет пакету"? Если "да", то какого числа?

----------


Вы зарегистрировались в "Эко-проекте" 13.05.2021. По этому событию не отправляем смс.

Вы не пользовались нашим приложением, пользовались только личным кабинетом. В апреле и мае мы вам отправляли выписку с отрицательным балансом, такие выписки мы отправляем смс, как и раньше. А вот в мае выписка была с положительным балансом, в таких случаях отправляем только пуш. У вас не было приложения, поэтому вы не получили этот пуш.
Ответить

4 июня 2021 в 10:47
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Комиссию вернули, спасибо.
Сделайте в МП помимо смс возможность выбора именная/неименная карта, чтобы по 2-е карты не приходилось выпускать

----------

Мы передали информацию разработчикам. Благодарим за фидбэк!
Ответить

Аватар
4 июня 2021 в 10:50
----------
Цитата

Реверс пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, написал в ЛС. Помогите пожалуйста. Очень большие проблемы с отдыхом через Тинькофф-Путешествия! Срывается отпуск в открытую страну(кинул туроператор, тур оплачен).

----------


В поддержке не помогли. Просьба вернуть в ближайшие дни деньги, т.к. срочно нужно выбирать тур у другого туроператора, чтобы не сорвать отпуск.

P.S. Тур на Кипр из-за неоткрытия Турции, купленный 18.05.21, в июне подорожал в 1.5 раза и Туроператор в одностороннем порядке аннулировал тур, ссылаясь на изменение полетной программы. (по факту для того чтобы продать этот тур дороже). Возврат денег за 60 дней, нас не устроит, т.к. экстренно нужно искать тур у нормального туроператора.
Совет Тинькофф банку - находить таких партнеров, которые не "кидают" людей. Бренд, то Ваш и надежда была на качество сервиса.
Ответить

4 июня 2021 в 11:05
----------
Цитата

Реверс пишет:
В поддержке не помогли. Просьба вернуть в ближайшие дни деньги, т.к. срочно нужно выбирать тур у другого туроператора, чтобы не сорвать отпуск.

P.S. Тур на Кипр из-за неоткрытия Турции, купленный 18.05.21, в июне подорожал в 1.5 раза и Туроператор в одностороннем порядке аннулировал тур, ссылаясь на изменение полетной программы. (по факту для того чтобы продать этот тур дороже). Возврат денег за 60 дней, нас не устроит, т.к. экстренно нужно искать тур у нормального туроператора.
Совет Тинькофф банку - находить таких партнеров, которые не "кидают" людей. Бренд, то Ваш и надежда была на качество сервиса.

----------


Разрешения на полеты согласовываются почти на каждый рейс, поэтому случаются отмены. Продлить тур можно только на три ночи, на ценообразование мы никак не можем повлиять. Партнер возвращает деньги только напрямую туристу и никак иначе. Они указали срок возврата в 60 дней, но по факту возвращают в течение 30 дней.

Здесь не сможем еще как-то ускорить вопрос. Нам правда жаль, что так вышло.
Ответить

4 июня 2021 в 11:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

На лендинге есть именно учет недель и актуальный статус по чекам.

----------

На счёт актуальных статусов по чекам похоже приврали, только что там был. Только количество недель
Ответить

4 июня 2021 в 11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вопрос дополнительно проверяем, скоро коллеги свяжутся с вами с решением.

----------

Связались только что. Все тоже самое))
Ответить

Аватар
4 июня 2021 в 11:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Разрешения на полеты согласовываются почти на каждый рейс, поэтому случаются отмены. Продлить тур можно только на три ночи, на ценообразование мы никак не можем повлиять. Партнер возвращает деньги только напрямую туристу и никак иначе. Они указали срок возврата в 60 дней, но по факту возвращают в течение 30 дней.

Здесь не сможем еще как-то ускорить вопрос. Нам правда жаль, что так вышло.

----------


То есть благодаря сервису Тинькофф-Путешествия - у нас срывается отдых, который раз в год и Вы считаете все нормально? Если я оспорю операцию по которой мне не была оказана услуга, то какой срок возврата денег?
Ответить

4 июня 2021 в 11:34
----------
Цитата

KVvolga пишет:
Связались только что. Все тоже самое))

----------


Еще решаем. Обязательно до конца доведем вопрос.
Ответить

Аватар
4 июня 2021 в 11:37
За пользование моими деньгами как положено по закону 1/365 от размера ключевой ставки за каждый день пользования, туроператор заплатит?
Ответить

4 июня 2021 в 11:40
----------
Цитата

1et пишет:
скажите, пожалуйста, чтобы кешбек на отели был повышен, надо чтобы подписка была подключена в какой момент: момент бронирования, на дату списания или дату расчета бонуса?

----------

Повышенный бонус начислим, если на дату заезда будет подключена и действовать подписка.
Ответить

4 июня 2021 в 11:45
----------
Цитата

Реверс пишет:
То есть благодаря сервису Тинькофф-Путешествия - у нас срывается отдых, который раз в год и Вы считаете все нормально? Если я оспорю операцию по которой мне не была оказана услуга, то какой срок возврата денег?

----------


По поводу оспаривания пока уточняем, ответим в рамках обращения. Видим, что вы уже обратились и в поддержку.
Ответить

4 июня 2021 в 11:46
----------
Цитата

Реверс пишет:
За пользование моими деньгами как положено по закону 1/365 от размера ключевой ставки за каждый день пользования, туроператор заплатит?

----------


Узнаем по этому поводу.
Ответить

Аватар
4 июня 2021 в 11:59
Мне просто интересно. Даны отпуска - 27.06.21 - 10.07.21 - на какие деньги мне ехать в отпуск?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть