Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

20 июля 2021 в 17:27
----------
Цитата

Beezoomie пишет:
подскажите может ли гражданин рф с паспортом без просписки/ регистрации , вообще нет никакой на территории рф ( человек пока проживает на территории непризнанного государств) оформить дебетовую карту тинькоф блэк ?

----------


Да, дебетовую карту можно оформить.
Ответить

20 июля 2021 в 18:17
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
отписываюсь с калькулятором:
у моего племянника должно быть 18.07.21 за июль КБ=973+3 а пришло 845
изображение

-131 Тинькофф-обжулькофф
изображение

----------


Начислили 845 рублей правильно. Нужно считать только те покупки, которые обработали до формирования выписки. Вероятно, вы в своих подсчетах учли и те покупки, которые обработали уже в новом периоде, соответственно, и кэшбэк за них в новом периоде начислим. Если нужна детализация, клиент может самостоятельно к нам обратиться в чате или по телефону. Сделаем.

По поводу шаблонов еще проверяем. По результату проинформируем по смс или по звонку.
Ответить

20 июля 2021 в 19:03
----------
Цитата

lucinda0479 пишет:
Добрый день!

Вопрос к представителю банка.

Хочу открыть карту Тинькофф блэк на сайте. Если без идентификации – кэшбэк Вы мне не выплатите до прохождения идентификации. А если я пройду упрощенную идентификацию –я смогу получать кэшбэк и сразу им пользоваться (до прохождения идентификации) ?

----------


Здравствуйте. Кэшбэк переведем на счет в ближайшую выписку после того, как получите карту. Но рассчитывать его начнем сразу — за все покупки согласно условиям Tinkoff Black.
Ответить

20 июля 2021 в 20:06
Тинькофф Банк,
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, для начисления ПНО покупки должны быть обработаны в рамках расчетного периода или достаточно их авторизации?
Ответить

20 июля 2021 в 20:42
----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, для начисления ПНО покупки должны быть обработаны в рамках расчетного периода или достаточно их авторизации?

----------


Добрый! Достаточно авторизации.
Ответить

20 июля 2021 в 21:04
Тинькофф Банк

Подскажите, пожалуйста, почему ваши коллеги не могут справиться с простым действием: перевыпуском карты по сроку? С 14 числа так и не смогли. То начинают сказки рассказывать, что карта скомпрометирована и нужно сменить номер карты, потом версия меняется, на новую - банк не выпускает карты с таким BIN (может, так оно и есть, но уже не верится, после первого варианта ответа). То ваш ИИ вместо перевыпуска опять спрашивает что-то. Сегодня сказали, что карта с тем же номером будет перевыпущена по окончании срока действия и отправлена по почте. На карте написано 07/21 в моем понимании осталось 10 дней и срок действия истечет.
Простое же действие, перевыпустить карту, отправить по почте.
Ответить

20 июля 2021 в 21:29
----------
Цитата

mmv980 пишет:
Подскажите, пожалуйста, почему ваши коллеги не могут справиться с простым действием: перевыпуском карты по сроку?

----------
Просто интересно, Вы с "Олегом" общались или там живой кто-то попался?
Ответить

20 июля 2021 в 21:38
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вы с "Олегом" общались или там живой кто-то попался?

----------

Так Олег то и сам еле живой. Болеет, бедолога...
Ответить

20 июля 2021 в 21:49
----------
Цитата

mmv980 пишет:
Тинькофф Банк

Подскажите, пожалуйста, почему ваши коллеги не могут справиться с простым действием: перевыпуском карты по сроку? С 14 числа так и не смогли. То начинают сказки рассказывать, что карта скомпрометирована и нужно сменить номер карты, потом версия меняется, на новую - банк не выпускает карты с таким BIN (может, так оно и есть, но уже не верится, после первого варианта ответа). То ваш ИИ вместо перевыпуска опять спрашивает что-то. Сегодня сказали, что карта с тем же номером будет перевыпущена по окончании срока действия и отправлена по почте. На карте написано 07/21 в моем понимании осталось 10 дней и срок действия истечет.
Простое же действие, перевыпустить карту, отправить по почте.

----------


Разберемся в ситуации, проверим работу коллег и позже вернемся с ответом.
Ответить

20 июля 2021 в 23:20
Уважаемый Тинькофф Банк,

У банка какие то проблемы с оплатой штрафов ГИБДД? Уже более недели жду ответ по обращению, в связи с тем, что не получается оплатить постановление *6478, постоянно перекидывает на прошлую страницу. После 30 июля 2021 скидка 50% "улетучится".
Ответить

21 июля 2021 в 00:07
----------
Цитата

HighVoltage пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

У банка какие то проблемы с оплатой штрафов ГИБДД? Уже более недели жду ответ по обращению, в связи с тем, что не получается оплатить постановление *6478, постоянно перекидывает на прошлую страницу. После 30 июля 2021 скидка 50% "улетучится".

----------


Приветствуем! Коллеги уже дали ответ на ваше обращение, о данной ситуации знаем и занимаемся исправлением. При этом вы можете оплатить штраф через другой браузер или приложение.
Ответить

21 июля 2021 в 06:46
Тинькофф Банк,
Тогда как понять ответы двух Ваших представителей в чате об обратном (что якобы они должны списаться, эти покупки) и такой же ответ мне на обращение - 5-7297013969350 от 19.07.2021?
Скриншоты о начислении ПНО в мобильном приложении я предоставила, но почему-то мне просто закрыли два моих обращения (второе 5-7304532007225 от 20.07.2021)
Ответить

21 июля 2021 в 07:08
----------
Цитата

Ролька пишет:
Тинькофф Банк,
Тогда как понять ответы двух Ваших представителей в чате об обратном (что якобы они должны списаться, эти покупки) и такой же ответ мне на обращение - 5-7297013969350 от 19.07.2021?
Скриншоты о начислении ПНО в мобильном приложении я предоставила, но почему-то мне просто закрыли два моих обращения (второе 5-7304532007225 от 20.07.2021)

----------


Проверим работу коллег и позже вернемся с комментариями.
Ответить

21 июля 2021 в 10:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссия за перевод по СБП есть только на Сбербанк, если у получателя СБП не подключена.

----------


Сбер вообще эпичен, самый недобанк среди банков
Всё не для людей.
Принципиально перестал пользоваться милохинским банком, уж всё против этого, всё
Ответить

21 июля 2021 в 10:48
Меня интересуют условия по карте Тинькова. У меня тоже Блэк, а теперь я вижу следующие условия: кэшбэк 20% на игры, 15% на доставку еды. У меня и близкого такого нет. Надо заказывать новую карту?

изображение
Ответить

21 июля 2021 в 11:18
----------
Цитата

prissma пишет:
Меня интересуют условия по карте Тинькова. У меня тоже Блэк, а теперь я вижу следующие условия: кэшбэк 20% на игры, 15% на доставку еды. У меня и близкого такого нет. Надо заказывать новую карту?

----------

Это акция для новых клиентов с временным лимитом кэшбэка на указанные условия. Все остальные условия такие же как и у вашей Tinkoff Black.
Ответить

21 июля 2021 в 11:53
У нас что пополнение с карт других банков не работает ? Всемирный сбой сейчас?
Ответить

21 июля 2021 в 12:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Кэшбэк переведем на счет в ближайшую выписку после того, как получите карту. Но рассчитывать его начнем сразу — за все покупки согласно условиям Tinkoff Black.

----------


Добрый день! т.е. пользоваться кэшбэком можно только пройдя полную идентификацию?
пройти упрощенную идентификацию недостаточно, кэшбэк будет только копиться?
Ответить

21 июля 2021 в 12:16
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
У нас что пополнение с карт других банков не работает ? Всемирный сбой сейчас?

----------

Никаких проблем сейчас не наблюдаем. Пожалуйста, пришлите скрин ошибки в чат, разберемся.
Ответить

21 июля 2021 в 12:27
----------
Цитата

lucinda0479 пишет:
Добрый день! т.е. пользоваться кэшбэком можно только пройдя полную идентификацию?
пройти упрощенную идентификацию недостаточно, кэшбэк будет только копиться?

----------

Да, чтобы получить кэшбэк за расчетный период нужно пройти полную идентификацию и получить карту.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть