Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (52234)

user798696584703

2 августа 2021 в 14:41

----------
Цитата

pipo2 пишет:
а что за акция по связи?
----------

С акцией "Кэшбэк на оплату связи" можно ознакомиться https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-cashback-for-payment-of-communication.pdf.

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 14:42

----------
Цитата

kapput пишет:
интересно изображение
а можно ссылку (или это секретная информация? изображение
)
----------

Отправили информацию об акции выше.

Ответить

СерыйКардинал

2 августа 2021 в 14:42

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. C 27 августа 2020 года мы уменьшили размер кэшбэка/баллов/миль за покупку авиабилетов. Вознаграждение не было рассчитано, так как операции присвоен МСС-код которым чаще всего пользуются сайты-агрегаторы, на которых можно купить туры и различные билеты, в том числе авиа. Доначислили в баланс кэшбэка сумму, выплатим в ближайшую выписку. Извините за доставленные неудобства.
----------

Т.е. вы подтверждаете, что данный МСС не находится в исключениях программы лояльности, но фактически кб по нему автоматически не начисляется, нужно каждый раз выпрашивать его ?

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 14:44

----------
Цитата

Gerlikon пишет:
Уважаемый банк!
Вы сейчас автоматически не перевыпускаете дополнительные карты к счёту, так хотя бы информируйте по смс о том, что сроки действия таких карт подходят к концу, чтобы клиенты сами оперативно решили, надо ли их перевыпускать.
Я вот пользовался доп. картой еще с тех времён, когда доступ в ИБ можно было восстановить только по основной карте. В итоге при попытке расплатиться получал отказ, т.к. срок действия закончился. Сейчас многие платят смартфонами и за сроками не следят.
----------

Спасибо за предложение. Мы обязательно над этим подумаем :)

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 14:54

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:

Т.е. вы подтверждаете, что данный МСС не находится в исключениях программы лояльности, но фактически кб по нему автоматически не начисляется, нужно каждый раз выпрашивать его ?
----------

Верно, пока такие обращения можно решить обратившись к нам, возможно, мы это поменяем в будущем. Понимаем, что это не совсем удобно :(

Ответить

ika1303

2 августа 2021 в 15:03

Добрый день! Включите, пожалуйста, и меня в акцию по связи. Спасибо.

Ответить

kapput

2 августа 2021 в 15:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Отправили информацию об акции выше.
----------

я имел в виду ссылку на все актуальные акции
(к сожалению, сам не смог найти на сайте банка)

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 15:07

----------
Цитата

ika1303 пишет:
Добрый день! Включите, пожалуйста, и меня в акцию по связи. Спасибо.
----------

Добрый день. Мы включили вас в акцию. Оплатите мобильную связь в разделе "Платежи" в Мобильном приложении до 30.09.2021. Вы получите кэшбэк 3% на 1 платёж, не более 100 руб. Бонус начислим в течение 7 рабочих дней после обработки оплаты.

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 15:19

----------
Цитата

kapput пишет:
я имел в виду ссылку на все актуальные акции
(к сожалению, сам не смог найти на сайте банка)
----------

К сожалению, полного списка акций у нас нет, а на нашем сайте акции только по мобайлу.

Ответить

Poly5

2 августа 2021 в 15:28

Подскажите,пожалуйста ,по акции оплата связи какие мсс коды бонусирся, в частности оплата МГТСпроходит?

Ответить

СерыйКардинал

2 августа 2021 в 15:29

Ну и меня тогда в связь включите, хотя я за нее и не плачу :vnature:
Может найду своего интернет-провайдера в списке поставщиков.

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 15:44

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Ну и меня тогда в связь включите, хотя я за нее и не плачу изображение

Может найду своего интернет-провайдера в списке поставщиков.
----------

Мы включили вас в акцию. Оплатите мобильную связь в разделе "Платежи" в Мобильном приложении до 30.09.2021. Вы получите кэшбэк 3% на 1 платёж, не более 100 руб. Бонус начислим в течение 7 рабочих дней после обработки оплаты.

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 15:50

----------
Цитата

Poly5 пишет:
Подскажите,пожалуйста ,по акции оплата связи какие мсс коды бонусирся, в частности оплата МГТСпроходит?
----------

По условиям акции, нужно совершите оплату услуг Мобильной связи или Интернета в разделе "Платежи" Мобильного Банка, поэтому МСС должен соответствовать этим категориям, плата МГТС проходит.

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 15:58

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Скажите, а что хотят подключить консультанты в чате?
"Александра" писала, что ей необходимо убедиться, что это я, пишу в чате МП и отправила код, который по её мнению, я должен был ей сообщить - но я прервал общение, чтобы ничего не подключили и не оформили... изображение

Очень "странно это", т.к. я, всего лишь задал вопрос по акции... изображение

----------

Вопросы общего характера решаются без идентификации, но в редких случаях, система автоматически запрашивает код. С нашей стороны все было верно.

Ответить

Eds165

2 августа 2021 в 16:42

Курсую, у кого карта оформлена не по спец ссылке где бонус 1000р при покупке от 5к, пишите через приложуху в чат оператору, чтоб подключил акцию.

Ответить

user508111526133

2 августа 2021 в 16:59

Пб, добрый день.
Подключите меня в акцию по связи, пожалуйста.

Ответить

Poly5

2 августа 2021 в 16:59

Не могу понять по акции cashback за связь.Мне нужно оплатить домашний телефон МГТС, у меня к нему привязан интернет и мобильные.Но это в разделе оплата домашнего телефона. Это в акцию попадёт?Или только в разделе моб. телефон и интернет?

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 17:04

----------
Цитата

1et пишет:
Пб, добрый день.
Подключите меня в акцию по связи, пожалуйста
----------

Добрый день. Мы включили вас в акцию. Оплатите мобильную связь в разделе "Платежи" в Мобильном приложении до 30.09.2021. Вы получите кэшбэк 3% на 1 платёж, не более 100 руб. Бонус начислим в течение 7 рабочих дней после обработки оплаты.

Ответить

user798696584703

2 августа 2021 в 17:07

----------
Цитата

Poly5 пишет:
Не могу понять по акции cashback за связь.Мне нужно оплатить домашний телефон МГТС, у меня к нему привязан интернет и мобильные.Но это в разделе оплата домашнего телефона. Это в акцию попадёт?Или только в разделе моб. телефон и интернет?
----------

По условиям акции нужно оплатить Мобильную связь или Интернет в разделе "Платежи".

Ответить

Lilaa

2 августа 2021 в 17:13

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно допустили ряд ошибок в консультациях. Не разобрались в вашем вопросе и заблокировали не ту карту. Этот момент уже решили. Видим, что карта третья вам уже не нужна. Извините нас, пожалуйста, что так плохо сработали.
----------
Впервые столкнулась с такой работой поддержки. :cry:
Конечно, карта не нужна, точнее дополнительная встреча с курьером. Главное, основную карту доставили, а допки я и вертуальные смогу оформить. :oops: ----------
Цитата

chudak пишет:
Если Вы посчитали 3% как 5%-2%, то увы это не так
----------
Неужели вы думаете, что я не умею считать? :o Написала же - при желании варианты найдутся. :uncap:

Ответить

Показать еще (26781)