Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В пункте 1 есть информация о том, что бонус начисляем за оплату мобильной связи или интернета. Проверим, что можно сделать, и сообщим вам результат.
----------
ОК Спасибо. Просто мобильная связь не интересовала изначально.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
И почему этот факт меня не удивляет? изображение
изображение


Уважаемый ПБ,
А мой вопрос провентилировали?
Где я просила уточнить условия акции с покупкой авиабилетов на сумму от 5000 рублей?
Если что, бонус 500 рублей уже поступил в выходные, хотя обещали в течение трёх рабочих дней, поэтому изображение

50 рублей (1%) в готовности, а ещё два прОцента когда ожидать?

И ещё: если я эту сумму перекину на платную рассрочку, плату 150 рублей с дебетовки или с кредитки спишут?
А то я по Чёрной карте в овердрафте сижу, как правило, - как бы за бесплатные 3000 рублей не выскочить изображение

----------


Комиссию за рассрочку спишем с кредитной карты.

Вы участвуете в акции "Тинькофф Путешествия - действующие клиенты". Максимальный срок начисления - 30 дней с момента обработки операции. Этот срок еще не истек, нужно подождать. По ней нет ограничения на покупку.

Насчет другой акции, где есть условие по первой покупке - согласны, условия выглядят не прозрачно, мы доработаем этот момент, извините. Каждый год оплаты по ней не обнуляем, бонус начисляем только по первой покупке.

Здравствуйте, уже больше месяца жду повышенный кешбэк за оплату на tinkoff.travelata.ru. 1% пришёл сразу, ещё 4% нет. В прошлые разы приходило через 2-3 дня.
Что делать, дальше ждать?

----------
Цитата

Orion-459 пишет:
Здравствуйте, уже больше месяца жду повышенный кешбэк за оплату на tinkoff.travelata.ru. 1% пришёл сразу, ещё 4% нет. В прошлые разы приходило через 2-3 дня.
Что делать, дальше ждать?
----------


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.

Тинькофф Банк, подскажите, где указано в тарифах, что комиссия за стягивание с карты Tinkoff black сторонним сервисом приравнивается к снятию наличных? Сегодня стянул с карты 150 тыс. руб и попал на комиссию в 1000 руб. В чате, как и вы в данной ветки форума, повторяют одну и ту же фразу "стягивание расходует лимит снятия наличных", ссылаясь на п.6 ТП 6.2, который звучит "Снятие наличных".

----------
Цитата

mirkus пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, где указано в тарифах, что комиссия за стягивание с карты Tinkoff black сторонним сервисом приравнивается к снятию наличных? Сегодня стянул с карты 150 тыс. руб и попал на комиссию в 1000 руб. В чате, как и вы в данной ветки форума, повторяют одну и ту же фразу "стягивание расходует лимит снятия наличных", ссылаясь на п.6 ТП 6.2, который звучит "Снятие наличных".
----------


Есть перечень операций, которые приравниваются к снятию наличных. Вот он - https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf?_ga=2.259253642.1007279805.1629384796-1006277741.1622043553.

Получается, что операция которая попадает под перечень расходует лимит на снятие наличных, то есть подходит под 6 пункт тарифа. Только вы вероятно неправильно вопрос задали, вы спрашиваете именно про комиссию за операцию? Или про саму операцию?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть перечень операций, которые приравниваются к снятию наличных. Вот он - https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...1622043553.
----------


А как же п3 пояснений к перечню? ----------
Цитата

Комиссия по ряду операций, которые производятся в Интернет-Банке и Мобильном приложении (переводы на электронные кошельки и т.п.), доводится до сведения клиента до выполнения этих операций.
----------

Почему мне Tinkoff не сообщил о предстоящей комиссии?
----------
Цитата

Только вы вероятно неправильно вопрос задали, вы спрашиваете именно про комиссию за операцию? Или про саму операцию?
----------

Не понял вопроса.

----------
Цитата

mirkus пишет:
Почему мне Tinkoff не сообщил о предстоящей комиссии?

----------


Потому что операцию делали не в нашем ЛК или МП.

----------
Цитата

mirkus пишет:
что комиссия за стягивание с карты Tinkoff black сторонним сервисом приравнивается к снятию наличных

----------


Тут вы написали про то, что комиссия приравнивается к снятию наличных. А к нему приравнивается именно сама операция.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Потому что операцию делали не в нашем ЛК или МП.
----------

Ваше МП может провести c2c перевод на карту стороннего банка?

----------
Цитата

Тут вы написали про то, что комиссия приравнивается к снятию наличных. А к нему приравнивается именно сама операция.
----------

да, описка.

----------
Цитата

mirkus пишет:
Ваше МП может провести c2c перевод на карту стороннего банка?

----------


Ну да, конечно. В разделе "Платежи" выберите "С карты на карту" и переводите в любой банк, там есть свои тарифы, также можно делать банковский перевод без комиссии. Или через СБП по номеру телефона тоже без комиссии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ну да, конечно. В разделе "Платежи" выберите "С карты на карту" и переводите в любой банк, там есть свои тарифы, также можно делать банковский перевод без комиссии. Или через СБП по номеру телефона тоже без комиссии.
----------

Меня интересует только перевод (стягивание) с карты на карту в рамках описанных вами пояснений к "Перечню операций, приравненных к снятию наличных".
Объясните, как совершить перевод с2с с карты на карту в вашем МП, чтобы он относился к снятию наличных? Либо, что подразумевается в п.3 пояснений?

p.s. Мне так и не удалось найти ссылку на перечень в МП. Похоже на преднамеренное скрытие информации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело X
----------

написал

----------
Цитата

mirkus пишет:
p.s. Мне так и не удалось найти ссылку на пояснения в МП. Похоже на преднамеренное скрытие информации.
----------


Ссылка есть в тарифе.

----------
Цитата

mirkus пишет:
Меня интересует только перевод (стягивание) с карты на карту в рамках описанных вами пояснений к "Перечню операций, приравненных к снятию наличных".
Объясните, как совершить перевод с2с с карты на карту в вашем МП, чтобы он относился к снятию наличных? Либо, что подразумевается в п.3 пояснений?
----------


В МП будут работать наши эквайринговые тарифы.

Пункт 1.2 и 1.3. Говорят о том, что переводы приравниваются к снятию. В правилах применения тарифом об этом просто упоминается, так как в нашем приложении работают наши условия.

----------
Цитата

mirkus пишет:
Объясните, как совершить перевод с2с с карты на карту в вашем МП, чтобы он относился к снятию наличных?
----------
Вы хотите без комиссии деньги перевести или именно с карты на карту послать? В первом случае для крупных сумм предназначен перевод межбанком. Ну или по СБП для не очень крупных. Любые стягивания или выталкивания с карты на карту упираются сразу в лимиты, о которых полезно узнавать ДО совершения операции.

Добрый вечер
Выбрал категорию для начисления повышенного кэшбек за спорттовары, совершил покупку, а она прошла отображается в мобильном банке, как развлечения, хотя даже название точки говорит, что покупка была спорттоваров. Как получить повышенный кэшбек, который я выбирал?

----------
Цитата

htern пишет:
Добрый вечер
Выбрал категорию для начисления повышенного кэшбек за спорттовары, совершил покупку, а она прошла отображается в мобильном банке, как развлечения, хотя даже название точки говорит, что покупка была спорттоваров. Как получить повышенный кэшбек, который я выбирал?
----------


Добрый. Категорию определяем не мы, а банк, обслуживающий продавца, напишите в чат поддержки в приложении, попробуем вручную начислить.

Хочу сообщить всем, что Тинькофф банк в котором я держу свои деньги и совершаю приличные траты по карте полностью дискридитировал себя в моих глазах.
В 2020 году с карты был оплачен билет на концерт стоимостью 9.350 руб. Концерт планировал посещать человек имеющий 2 гр инвалидности, и именно в то время когда мог посетить его физически. Концерт был перенесён потом ещё раз перенесён и любая дата переноса это уже рулетка для больного человека.
В банк было о тавлено обращение, чтобы оспорить операцию по которой услуги получены не были. Были предоставлены скрины о переносе мероприятия, а также односторонней переписки с организаторами концерта, которые просто ничего не отвечали в личные сообщения,.
Дней через 10 после обращения Тинькофф дал шаблонный ответ, бла бла, бла....
Уважаемый банк Тинькофф, как вам не стыдно по телефону строить из себя... и якобы встать на сторону клиента, а в конечном итоге повести себя так по свински!

Помимо этого есть другие способы, а именно когда человек болен и т. п...
ПОЗОР вам, Тинькофф банк!!!

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Хочу сообщить всем, что Тинькофф банк в котором я держу свои деньги и совершаю приличные траты по карте полностью дискридитировал себя в моих глазах.
В 2020 году с карты был оплачен билет на концерт стоимостью 9.350 руб. Концерт планировал посещать человек имеющий 2 гр инвалидности, и именно в то время когда мог посетить его физически. Концерт был перенесён потом ещё раз перенесён и любая дата переноса это уже рулетка для больного человека.
В банк было о тавлено обращение, чтобы оспорить операцию по которой услуги получены не были. Были предоставлены скрины о переносе мероприятия, а также односторонней переписки с организаторами концерта, которые просто ничего не отвечали в личные сообщения,.
Дней через 10 после обращения Тинькофф дал шаблонный ответ, бла бла, бла....
Уважаемый банк Тинькофф, как вам не стыдно по телефону строить из себя... и якобы встать на сторону клиента, а в конечном итоге повести себя так по свински!
----------


Мы всегда стараемся сделать все, чтобы помочь клиентам, но при оспаривании есть правила платежной системы, которые мы не можем нарушать. Хотели бы еще раз проверить всю ситуацию. Подскажите ФИО и дату рождения человека, который оплачивал билеты в лс, все проверим и вернемся с ответом.

ВладимировнаЯ,
серьёзно? При чём тут банк? :omg: