Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 сентября 2021 в 15:57
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Можно же пока действует подписка сменить тариф на 3.0, а затем на 6.2

----------

Да, можно, но как бы потом не возникли сложности с обратным переходом.
Я читала сообщения, что некоторым клиентам по обращению в чат удалось перевестись с тарифа 6.2 на тариф 3.12. Но меня переводить на тариф 3.12 в чате не хотят...
Ответить

2 сентября 2021 в 16:36
Profitessa,
На 3.12 вряд ли, а на 6.2 всегда без проблем. Через Олега за 30 секунд меняется тариф на 6.2
Ответить

2 сентября 2021 в 16:42
----------
Цитата

Profitessa пишет:

Да, можно, но как бы потом не возникли сложности с обратным переходом.
Я читала сообщения, что некоторым клиентам по обращению в чат удалось перевестись с тарифа 6.2 на тариф 3.12. Но меня переводить на тариф 3.12 в чате не хотят...

----------


Тариф 3.12 можно оформить по акции, в других случаях - 6.2 ;)
Ответить

2 сентября 2021 в 16:43
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Profitessa,
На 3.12 вряд ли, а на 6.2 всегда без проблем. Через Олега за 30 секунд меняется тариф на 6.2

----------

А что вы говорите Олегу, чтобы он поменял тариф? Какие "заветные слова"?
На фразу "сменить тариф" Олег зовёт сотрудника.
И да... без проблем если сделать один раз, а если несколько раз "туда-сюда"?
Ответить

2 сентября 2021 в 16:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тариф 3.12 можно оформить по акции, в других случаях - 6.2

----------

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Я читала сообщения, что некоторым клиентам по обращению в чат удалось перевестись с тарифа 6.2 на тариф 3.12.

----------
Ответить

2 сентября 2021 в 16:51
----------
Цитата

Profitessa пишет:
Я читала сообщения, что некоторым клиентам по обращению в чат удалось перевестись с тарифа 6.2 на тариф 3.12.

----------


Каждый случай индивидуален для каждого.
Ответить

2 сентября 2021 в 17:27
Сегодня днём, ок. 15 часов в МБ пришло пуш-уведомление:
"7% на первые три заправки. Успейте до 30 сентября через сервис "Турбо" в нашем приложении".
7% чего и от чего?
Что за сервис?
Как им пользоваться?
Где можно почитать в формальном изложении?
Ответить

2 сентября 2021 в 17:44
----------
Цитата

smesme пишет:
Сегодня днём, ок. 15 часов в МБ пришло пуш-уведомление:
"7% на первые три заправки. Успейте до 30 сентября через сервис "Турбо" в нашем приложении".
7% чего и от чего?
Что за сервис?
Как им пользоваться?
Где можно почитать в формальном изложении?

----------


Теперь все пуш у вас хранятся в мобильном приложении, чтобы вы могли заново с ними ознакомиться, во вкладке "Чаты" сверху есть колокольчик. Мы вам направили предложение, где вы можете получить кэшбэк, если заправитесь через нас, в разделе Сервисы "Турбо" в мобильном приложении.
Ответить

2 сентября 2021 в 18:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь все пуш у вас хранятся в мобильном приложении, чтобы вы могли заново с ними ознакомиться, во вкладке "Чаты" сверху есть колокольчик. Мы вам направили предложение, где вы можете получить кэшбэк, если заправитесь через нас, в разделе Сервисы "Турбо" в мобильном приложении X

----------

Тоже приходило пуш. Во вкладке "чаты" колокольчика не обнаруживаю. Где ещё поискать?
Ответить

2 сентября 2021 в 18:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь все пуш у вас хранятся в мобильном приложении, чтобы вы могли заново с ними ознакомиться, во вкладке "Чаты" сверху есть колокольчик. Мы вам направили предложение, где вы можете получить кэшбэк, если заправитесь через нас, в разделе Сервисы "Турбо" в мобильном приложении X

----------
Спасибо, про колокольчик знаю. Вопросы не про него.
1. 7% - это кэшбэк на карту? Как быстро? И почему, если это предложение для меня, у меня на этом сервисе желтая полоска с надписью 1,5% ?
2. Эти 7% (или 1,5%) плюсуются к обычному общему 1%, и в итоге 8% ? Или только 7% ?
3. Оплачивать на АЗС, показанных в этом сервисе, надо именно непосредственно из этого сервиса? Просто картой ТБ оператору нельзя?
4. Почему при выборе ближайшей АЗС мне предлагается "Заправиться за 48,71 р/л 49,70 р/л " ? Это цена для меня? Но разница не в 7%, и даже на в 1,5% как я писал выше, а в 2%. В чем дело? Что это всё означает?
Мы, ведь, на банковском форуме, а не "каком-то" автомобильном :) , здесь любят точность и однозначность расчетов. Объясните?
Ответить

2 сентября 2021 в 18:35
----------
Цитата

smesme пишет:
2. Эти 7% (или 1,5%) плюсуются к обычному общему 1%, и в итоге 8% ? Или только 7% ?

----------
В ТБ давно уже ничего не плюсуется. Дают бОльшее из двух вариантов.
Ответить

2 сентября 2021 в 18:39
----------
Цитата

smesme пишет:
Спасибо, про колокольчик знаю. Вопросы не про него.
1. 7% - это кэшбэк на карту? Как быстро? И почему, если это предложение для меня, у меня на этом сервисе желтая полоска с надписью 1,5% ?
2. Эти 7% (или 1,5%) плюсуются к обычному общему 1%, и в итоге 8% ? Или только 7% ?
3. Оплачивать на АЗС, показанных в этом сервисе, надо именно непосредственно из этого сервиса? Просто картой ТБ оператору нельзя?
4. Почему при выборе ближайшей АЗС мне предлагается "Заправиться за 48,71 р/л49,70 р/л " ? Это цена для меня? Но разница не в 7%, и даже на в 1,5% как я писал выше, а в 2%. В чем дело? Что это всё означает?
Мы, ведь, на банковском форуме, а не "каком-то" автомобильном изображение
, здесь любят точность и однозначность расчетов. Объясните?

----------


Уточним информацию и чуть позже вернемся с полноценными ответами)
Ответить

2 сентября 2021 в 18:59
----------
Цитата

JekaChe пишет:
Тоже приходило пуш. Во вкладке "чаты" колокольчика не обнаруживаю. Где ещё поискать?

----------


А какая у вас версия приложения?
Ответить

2 сентября 2021 в 19:01
5.16.5
Ответить

2 сентября 2021 в 19:18
----------
Цитата

JekaChe пишет:
5.16.5

----------


Обновите приложение :)
Ответить

2 сентября 2021 в 20:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Это верно. В таком случае выплатим вознаграждение по спецпредложению, независимо от МСС операции. Мы рассчитаем бонус в течение 1-3 календарных дней после перехода операции в транзакцию (в вашем случае до 31.08) и выплатим его в ближайшую выписку. Информацию о категории операции получаем от магазина и не можем на это повлиять.

----------

Добрый день
Уже 02.09 - никакого кешбека за эту операцию в ИБ не наблюдается
Ждать дальше?
Ответить

2 сентября 2021 в 20:46
----------
Цитата

Хммм пишет:
Добрый день
Уже 02.09 - никакого кешбека за эту операцию в ИБ не наблюдается
Ждать дальше?

----------


Добрый.
Простите за неудобства, рассмотрим вручную. Ориентировочно до 6 числа.
Ответить

Аватар
2 сентября 2021 в 20:51
Тинькофф Банк
ну экономите вы на автоматическом перевыпуске карт - это вполне можно понять

но ВЫ НИКАК НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ОБ ОКОНЧАНИИ СРОКА КАРТЫ!

ну ладно вам жаль тратится на смс
ну ладно вам даже жаль прислать пуш/пуши за месяц/пару недель до окончания срока

НО В ИБ/МБ МОЖНО ЖЕ ВЫДЕЛИТЬ КАРТУ КРАСНЫМ ИЛИ ЕЩЁ КАКИМ ЦВЕТОМ С ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИМ ЗНАЧКОМ!
ведь с блокированными картами вы делаете что-то подобное

карт у вас можно иметь около десятка
уследить за всеми лучше может робот
так почему ему не поручить это???
покупки с карт - в ваших же интересах
про то что удобство пользователей тоже и в ваших интересах так же - я не пишу,
у вас кто-то давно решил что это не так
:evil:
надеюсь что вы хотя бы ПРОЧТЁТЕ это сообщение
:uncap:
Ответить

2 сентября 2021 в 20:56
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
ну экономите вы на автоматическом перевыпуске карт - это вполне можно понять

но ВЫ НИКАК НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ОБ ОКОНЧАНИИ СРОКА КАРТЫ!

ну ладно вам жаль тратится на смс
ну ладно вам даже жаль прислать пуш/пуши за месяц/пару недель до окончания срока

НО В ИБ/МБ МОЖНО ЖЕ ВЫДЕЛИТЬ КАРТУ КРАСНЫМ ИЛИ ЕЩЁ КАКИМ ЦВЕТОМ С ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИМ ЗНАЧКОМ!
ведь с блокированными картами вы делаете что-то подобное

покупки с карт - в ваших же интересах
про то что удобство пользователей тоже и в ваших интересах так же - я не пишу,
у вас кто-то давно решил что это не так
изображение

надеюсь что вы хотя бы ПРОЧТЁТЕ это сообщение
изображение

----------


Спасибо за обратную связь, передадим ответственным.
Ответить

2 сентября 2021 в 20:57
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
ВЫ НИКАК НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ОБ ОКОНЧАНИИ СРОКА КАРТЫ!

----------

не правда, у меня карта заканчивается в октябре, неделю назад пришло письмо, сегодня упал пуш. никто ничего не скрывает. ну или стоит уточнить, правильный ли емайл указан в анкете банка, при необходимости актуализировать данные.
в одном другом банке у меня было 2 варианта написания моего и оба с ошибкой, а третий вообще левый)

кстати, пользуясь случаем хочу спросить у ПБ, есть ли возможность выпустить нормальную карту, а не такую, как сейчас новые, где все с одной стороны? так понимаю, что в старом дизайне уже невозможно получить, но может есть альтернатива какая?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть