Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ, свершилось чудо! (Нет, он в отставку не ушел, другое). Мне выпали супермаркеты!!! Плавали, знаем, поэтому хотелось бы уточнить - входит ли в эту группу У ВАС гипермаркет метро, оплата на кассе?
Кроме того, хотел уточнить, если я (на нервной почве:-) вдруг заплатил Платинумом, что будет. (С грейсом все ок, а в плане начисления бонусов, бесплатности рассрочки, еще каких-то "плюшек"?
----------


Как правило МЕТРО входит, но все зависит от того, каком МСС нам передаст банк, который будет обслуживать терминал, где вы проведете платеж.

Про Платинум не совсем поняли. На кредитную карту повышенные категории не распространяются. При оплате покупки этой картой вы получите баллы Браво.

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
входит ли в эту группу У ВАС гипермаркет метро, оплата на кассе?

----------

Да, входит, постоянно закупаюсь в Метро, всегда категория была Супермаркеты.

Мне первый раз наверное больше чем за год дали супермаркеты.
Хотя до этой паузы довольно регулярны попадались.

Но надо сказать, я не прям счастлив, другие категории не пригодятся (ни шмоток, ни дом/ремонт, ни аптек, ни такси, ни даже рестов). Все равно хорошо как-то на душе стало)

Почему с Вайлдберрис 5 дней уже не возвращаются деньги? Их служба ответила, что 25.09 деньги отправлены мне на карту. Денег нет.

Здравствуйте!
Уважаемый ПБ вам следующий вопрос или пожелание.
Хочу выпустить виртуальную карту к своему счету через личный кабинет.
Основная карта платежной системы Мастеркард, а виртуальная нужна платежной системы МИР.
При создании виртуальной карты выбора платежной системы нет, пробежавшись по форуму вижу, что Вы советуете написать в чат.
Написать можно, а в чем смысл не давать возможность или трудность добавить возможность выбора платежной системы в личном кабинете?
И пользователям удобней и к Вам вопросов меньше, раз уж есть такая возможность как выпуск виртуальной карты нескольких платежных систем?
Спасибо за ответ.

----------
Цитата

natalia092006 пишет:
Почему с Вайлдберрис 5 дней уже не возвращаются деньги? Их служба ответила, что 25.09 деньги отправлены мне на карту. Денег нет.
----------


Обычно мы зачисляем деньги моментально, когда они к нам поступают. Подскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения дату и сумму покупки, проверим.

----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Здравствуйте!
Уважаемый ПБ вам следующий вопрос или пожелание.
Хочу выпустить виртуальную карту к своему счету через личный кабинет.
Основная карта платежной системы Мастеркард, а виртуальная нужна платежной системы МИР.
При создании виртуальной карты выбора платежной системы нет, пробежавшись по форуму вижу, что Вы советуете написать в чат.
Написать можно, а в чем смысл не давать возможность или трудность добавить возможность выбора платежной системы в личном кабинете?
И пользователям удобней и к Вам вопросов меньше, раз уж есть такая возможность как выпуск виртуальной карты нескольких платежных систем?
Спасибо за ответ.
----------


Здравствуйте. Сейчас в приложении можно выбрать платежную систему виртуальной карты, но не по всем программам лояльности. В личном кабинете действительно пока нет такой функции. Спасибо за обратную связь, передадим ее в нужные руки.

----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Вы советуете написать в чат.
----------

Надо же чем-то Олежку занять, в чате еще вроде как можно смс оповещения отключить сразу.

----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Написать можно, а в чем смысл не давать возможность или трудность добавить возможность выбора платежной системы в личном кабинете?
И пользователям удобней и к Вам вопросов меньше, раз уж есть такая возможность как выпуск виртуальной карты нескольких платежных систем?

----------

Бот Олежка умеет выпускать виртуальную карту Мир, можно не звать даже оператора. Как выше отметили, бот умеет и с пушек на смс переключать и наоборот. Иногда бывает делать нечего, достаю бота Олежку своими запросами и удивляюсь, что он помогает, а я раньше в чат к операторам обращался по таким вопросам.

----------
Цитата

Profitessa пишет:
А в личные сообщения разве скриншоты отправляются?
Как заставить поддержку ответить?
----------


Действительно произошла техническая проблема, и ваше обращение в чате не увидел оператор. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Проблему нашли и поправим ее.
Насчет непрочитанных сообщений связались с вами и пояснили, что исправляем сейчас ситуацию, по результатам вас проинформируем СМС.

----------
Цитата

FinAce пишет:

После выбора карты на скрине 1.

А после нажатия Переименовать и введения своего названия, как на скрине 2. Только в итоге название карты остаётся таким, как и было ранее, несмотря на, якобы, успешность переименования.
----------


Сейчас решаем проблему с помощью технических специалистов. Извините, пожалуйста, за неудобства. По результатам проинформируем вас по смс.

Все решилось) разобрались.

----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Тинькофф Банк, уточните пожалуйста, наверно не только мне будет интересно.
На октябрь одна из категорий - Роснефть. С самими заправками Роснефть всё понятно - категория там и действует. А вот за последние несколько лет компания Роснефть купила такие сети АЗС, как BP, ПТК, Башнефть и ТНК. Какие там сложные коммерческие отношения между ними я не знаю, ПТК и ТНК принимают карты лояльности Роснефти, BP и Башнефть имеют собственные программы лояльности. НО!
В кассовых чеках всех этих 5 сетей АЗС указывается, что оплата произведена на АЗС РОСНЕФТЬ! В связи с этим вопрос - на каких из этих сетей при подключенной категории будет 5%, а на каких - стандартный 1%?
----------


Заранее не сможем подсказать, какой бренд будет по терминалу в названных вами сетях. Если будет Роснефть, то начислим повышенный кэшбэк. Это можно проверить только, если сделать фактически оплату и посмотреть, какой бренд. Можете поставить лимит 0 рублей, чтобы ничего не тратить.

----------
Цитата

lexxxus3891 пишет:
Теперь можно выбрать 3 категории из 7 предложенных? Что-то новенькое. Никакой подписки PRO не подключал. изображение

----------


Некоторым клиентам действительно в этом месяце предложили +1 категорию из нашего сервиса. В вашем случае это категория Турбо :)

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Полюбуйтесь на мои категории на октябрь (см. скриншот).
Подписка Про включена. Категорий 8 почему то (по факту 5 категорий и три бренда). Выбрать удалось одну.
----------


Некоторым клиентам мы в этом месяце выдали +1 категорию, но она относится к нашему сервису :)

----------
Цитата

m.glotov пишет:
В качестве извинений можно вернуть стоимость подписки PRO за пару месяцев, например. Или выдать абонемент на 2 бесплатных месяца подписки.
----------


Заменить категории не можем, но сделали вам подарок :)

----------
Цитата

EvgenPankov пишет:
Добрый день, расскажу немного своих наблюдений по этому поводу.
Стал клиентом банка в январе, в категориях на первые два месяца выпадали Пятерочка (но учитывая, что данный магазин находится в трех шагах от дома и потраченных средств за этот месяц, больше данной категории я не видел); Супермаркеты ( аналогичная ситуация с Пятерочкой); Топливо и Лукойл (Лукойл находится в 500 метрах от дома, топливом заправляюсь от 15 тыс в месяц - аналогично вышеперечисленным).
Ну и ключевое событие - подключал подписку Про и категорий стало 7 на выбор, однако они стали супер суперами (клаустрофобия, книги, здоровая еда и все в этом роде).
Так что думайте сами, «Совпадение, не думаю»!
----------


Совпадение?! Не думаю.
Спасибо за категории в октябре. :ura:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Заменить категории не можем, но сделали вам подарок изображение

----------

Спасибо! нашли компромисс - подарком доволен :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заранее не сможем подсказать, какой бренд будет по терминалу в названных вами сетях. Если будет Роснефть, то начислим повышенный кэшбэк. Это можно проверить только, если сделать фактически оплату и посмотреть, какой бренд. Можете поставить лимит 0 рублей, чтобы ничего не тратить.
----------
Не, ну уж если приехал - то в любом случае заправлюсь. Ладно, посмотрим.

Друзья! Как я понял из-за новой системы онлайн-постирования, оплата в тугриках с долларовой карты стала невыгодной.
Выгоднее платить в тугриках с рублевой карты?
И еще, если открыть счет в тугриках, можно ли на нем небольшой овердрафт подключить? Заранее покупать тугрики не хочется, не знаю сколько понадобится. Или не хочется стоять перед кассой и заниматься конвертацией на ходу непосредственно перед покупкой. Хотелось бы сначала расплатиться, а уже потом в течение тех же суток купить потраченные тугрики.