Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Здравствуйте, представитель банка!

Прошу помочь. У меня уже нет сил общаться со специалистами в чате, они задают одни и те же вопросы по кругу.

Проблема: не могу прикрепить карту стороннего банка в личном кабинете (ни в последней версии приложения, ни в интернет банке). Последняя ошибка, которая возникает постоянно:

Превышено количество обращений к сервису(Код ошибки: t9W76Q456L)

Если я превысил лимит попыток поивязок с одного аккаунта, просьба сбросить его, это я неспециально, это все из-за глюков на вашей стороне. Если это технически затруднительно, то сориентируйте, когда мне можно повторно попробовать привязать карту.

Заранее спасибо.
----------


Приветствуем.
Проверим в чем дело, простите за неудобства.

Тинькофф Банк,
если закрыть все карты к счету Black (других карт нет), доступ в ИБ останется?
Если да то будут ли ограничения функциональности в плане платежей/переводов?

Понятно что для c2c например нужна действующая карта, но мне в ленте операций по прошедшим c2c все равно показывается что оно сделано с карты XXXX, которая по факту давно закрыта у меня. Поэтому есть ощущение что умеете и без карт c2c обрабатывать.

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Тинькофф Банк,
если закрыть все карты к счету Black (других карт нет), доступ в ИБ останется?
Если да то будут ли ограничения функциональности в плане платежей/переводов?

Понятно что для c2c например нужна действующая карта, но мне в ленте операций по прошедшим c2c все равно показывается что оно сделано с карты XXXX, которая по факту давно закрыта у меня. Поэтому есть ощущение что умеете и без карт c2c обрабатывать.
----------


Останется, но если потребуется пройти регистрацию повторно, то без карты не получится. Особых ограничений по счету не будет. А пополнять можно и заблокированную карту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
если потребуется пройти регистрацию повторно
----------

Хотелось бы понимать, когда/для чего такое может потребоваться. Перечислите пожалуйста возможные сценарии.

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Хотелось бы понимать, когда/для чего такое может потребоваться. Перечислите пожалуйста возможные сценарии.
----------


Например, сброс логина/привязки, если будет утеряно устройство или подозрение на взлом.

Тинькофф Банк,
1). если я через некоторое время закрою рублевый счет Black, но оставлю действующим валютный счет Black, а год спустя подам заявку на открытие дебетовки Black, для банка я буду старым клиентом или новым? В смысле светят ли мне в таком случае бонусы за открытие карты?
2). имея в распоряжении действующий валютный счет Black, но не имея такого же рублевого, возможно ли мне будет завести аккаунт в Инвестициях?

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Тинькофф Банк,
1). если я через некоторое время закрою рублевый счет Black, но оставлю действующим валютный счет Black, а год спустя подам заявку на открытие дебетовки Black, для банка я буду старым клиентом или новым? В смысле светят ли мне в таком случае бонусы за открытие карты?
2). имея в распоряжении действующий валютный счет Black, но не имея такого же рублевого, возможно ли мне будет завести аккаунт в Инвестициях?
----------


1. Зависит от условий акции, если там будет только рублевый счет в описании, то бонус можно получить.
2. Если нет рублевого счета, то с брокерским его автоматически откроем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Если нет рублевого счета, то с брокерским его автоматически откроем.
----------

С каким ТП ?

----------
Цитата

Kumquat пишет:
С каким ТП ?
----------


Обычный 3.0. Но можно изменить по обращению на 6.2.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычный 3.0.
----------

А при этом будет ежемесячная плата 99₽ браться в отсутствие карт, при невыполнении условий бесплатности? Или за обслуживание именно счета с ТП 3.0 она не берется, только за карты к нему?

----------
Цитата

Kumquat пишет:
А при этом будет ежемесячная плата 99₽ браться в отсутствие карт, при невыполнении условий бесплатности? Или за обслуживание именно счета с ТП 3.0 она не берется, только за карты к нему?
----------


Будет, карты можно в любой момент выпустить/закрыть/перевыпустить.

Почему то оказалась включена подписка про. Заметил при списании 199 руб. Деньги вернули, но я не подписывался. Откуда взялась подписка обещали сказать до 15.10.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем.
Проверим в чем дело, простите за неудобства
----------

Доброе утро!

Проблема по-прежнему актуальна, та же самая ошибка. Карту нужно привязать, чтобы затем с неё оплачивать услуги жкх из раздела "платежи" или платежи по qr коду в вашем приложении.

Можете, пожалуйста, сориентировать, хотя бы примерно, как долго ждать результатов проверки?

Спасибо.

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Доброе утро!

Проблема по-прежнему актуальна, та же самая ошибка. Карту нужно привязать, чтобы затем с неё оплачивать услуги жкх из раздела "платежи" или платежи по qr коду в вашем приложении.

Можете, пожалуйста, сориентировать, хотя бы примерно, как долго ждать результатов проверки?

Спасибо.
----------


Доброе.
Мы еще работаем по вопросу.
Точных сроков пока не подскажем. Думаем, если не полностью, то частично уже сегодня сможем что-то выяснить.

Добрый день. Подскажите как монетизируются баллы с карты Джуниор?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Добрый день. Подскажите как монетизируются баллы с карты Джуниор?
----------

Здравствуйте! Компенсировать баллами можно покупки в интернете, кафе, ресторанах и фастфуде. Подробнее рассказали на сайте.

Тинькофф Банк,
:uncap:
Замените пожалуйста в предложениях:
1) Карусель (закрылась ближайшая, а ехать в другой конец СПб - не серьёзно) на Впрок.
2) Dominos (закрылась доставка из ближайшей пиццерии, потихоньку сворачиваются в СПб) на Papa John's.
И добавьте пожалуйста Hesburger и Carl's Junior.
:gramercy:

Внезапно в МБ появилась возможность подключения рассрочки по ряду покупок. Можно ли это убрать, чтобы не мелькала перед глазами и я её случайно не подключил :) ?
В чём моя "сомнительная" символическая выгода, учитывая сумму, я ещё могу представить, но в чём выгода банка делать мне это предложение? Неужели только в надежде, что клиент в какой-то месяц забудет пополнить счёт рассрочки и нарвётся на штрафы? :scratch:

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Тинькофф Банк,
изображение

Замените пожалуйста в предложениях:
1) Карусель (закрылась ближайшая, а ехать в другой конец СПб - не серьёзно) на Впрок.
2) Dominos (закрылась доставка из ближайшей пиццерии, потихоньку сворачиваются в СПб) на Papa John's.
И добавьте пожалуйста Hesburger и Carl's Junior.
изображение

----------

Каждое спецпредложение мы согласовываем совместно с партнерами, а выдачу на клиентов формируем индивидуально, учитывая множество факторов. У нас нет возможности по желанию добавлять партнеров в этот список и заменять других. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Внезапно в МБ появилась возможность подключения рассрочки по ряду покупок. Можно ли это убрать, чтобы не мелькала перед глазами и я её случайно не подключил изображение
?
В чём моя "сомнительная" символическая выгода, учитывая сумму, я ещё могу представить, но в чём выгода банка делать мне это предложение? Неужели только в надежде, что клиент в какой-то месяц забудет пополнить счёт рассрочки и нарвётся на штрафы? изображение

----------

Мы берем плату за подключение рассрочки. У нас нет надежды на то, что клиент в какой-то момент забудет оплатить рассрочку. Мы наоборот все делаем так, чтобы клиенты в такие ситуации не попадали.
Выясним, можно ли отключить рассрочки по кнопке для вас.