Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

30 октября 2021 в 19:01
----------
Цитата

mirandada пишет:
И вот снова вы передергиваете и не умеете читать написанный текст, отвечаете по скрипту.

Во-первых, зачем вообще что-то про брокерский счет в заявление-анкете на простую дебетовую карту? Это отдельная услуга, для которой должен быть отдельный документ, который кто захочет подпишет, а кто не захочет - не подпишет.

Во-вторых, представитель вообще был не в курсе, что в заявление кроме дебетовой карты есть еще и просьба (именно просьба, будто бы не банк навязывает клиенту, а клиент сам просит-умоляет банк открыть ему инвестиционный счет, депозитарный договор, счет депо и т.д.) предоставить ему доп. услуги. Представитель совершенно не знал как от этого добра отказаться и что делать, как это зафиксировать в документе.

В-третьих, в финансовом документе, закрепляющем взаимоотношения банка и клиента (а заявление-анкета именно таким и является, причем, единственным документом, по экземпляру банку и клиенту) из-за хитрых формулировок о якобы просьбе и отсутствия возможности выразить в письменной форме несогласие, фиксируется якобы желание клиента это все иметь.

Это классическое навязывание услуг, когда если не хочешь брокерский счет, то и карту не бери, а если берешь карту, то вот у нас документ, где ты сам попросил все это инвестиционное добро тебе открыть, мы лишь выполняем просьбу, потому что мы клевый продвинутый и очень френдли банк.

"А если не будут брать — отключим газ!".

----------

Все больше клиентам становится интересна тема инвестирования, поэтому при подписание заявления-анкеты мы предлагаем открыть брокерский счет. Если вы не хотите его открывать , то об этом сообщите представителю и он предоставит другой пакет документов без открытия брокерского счета. Для детальной проверки вашей ситуации напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Ответить

30 октября 2021 в 19:03
Тинькофф Банк, попросил в чате, чтобы посчитали мне кэшбэк за все время (с 2014 года) и чтобы добавили такую функцию в мобильное приложение. Первую просьбу выполнили. Вторую дублирую здесь.
Вы же должны понимать, что скриншот с кэшбэком (или кнопка "поделиться") в несколько десятков тысяч рублей намного лучше мотивирует к открытию карты, чем любая рекомендация. Проверено сегодня, оно работает :ura:
Не благодарите. Хотя я бы на вашем месте отблагодарил :{}
Ответить

30 октября 2021 в 19:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для отказа от брокерского счета нужно сообщить о своем решение представителю и вам предоставит информацию, как это можно сделать на этапе подписания.

----------


Предоставьте здесь эту секретную информацию, пожалуйста..
Ответить

30 октября 2021 в 19:13
Тинькофф Банк,
Подскажите, можно ли выпустить виртуальную карту ПС Мир.
Ответить

30 октября 2021 в 19:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Брокерский счет также может помочь преумножить капитал.

----------
Поправка из интернета:

Преумножить/приумножить

Эти слова различить очень трудно, это отмечают даже в справочниках. Считается, что прЕумножить — это сильно умножить, а прИумножить — добавить немного. Но это скорее оттенки одного значения, поэтому их часто путают.


Я пока думаю, что и приумножить не сильно получится, не говоря уже о пре... :)
Ответить

30 октября 2021 в 19:17
----------
Цитата

val44era пишет:
Тинькофф Банк, попросил в чате, чтобы посчитали мне кэшбэк за все время (с 2014 года) и чтобы добавили такую функцию в мобильное приложение. Первую просьбу выполнили. Вторую дублирую здесь.
Вы же должны понимать, что скриншот с кэшбэком (или кнопка "поделиться") в несколько десятков тысяч рублей намного лучше мотивирует к открытию карты, чем любая рекомендация. Проверено сегодня, оно работает изображение

Не благодарите. Хотя я бы на вашем месте отблагодарил изображение

----------


Спасибо за идею. Обязательно возьмем на вооружение :)
Ответить

30 октября 2021 в 19:17
----------
Цитата

evgenii911 пишет:


Предоставьте здесь эту секретную информацию, пожалуйста..

----------


Это не секрет, выше уже писали:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы не хотите его открывать , то об этом сообщите представителю и он предоставит другой пакет документов без открытия брокерского счета.

----------
Ответить

30 октября 2021 в 19:20
----------
Цитата

Борисович пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, можно ли выпустить виртуальную карту ПС Мир.

----------


Да конечно можно, но не по всем программам лояльности. Например, по Tinkoff Black можно.
Ответить

30 октября 2021 в 19:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это не секрет, выше уже писали:

----------
И сколько у представителя есть ещё джокеров в рукаве? Огласите весь список, пжалста. :)
Ответить

30 октября 2021 в 19:29
----------
Цитата

Pavlos пишет:
И сколько у представителя есть ещё джокеров в рукаве? Огласите весь список, пжалста. изображение

----------

Больше джокеров в рукаве нет :)
Ответить

30 октября 2021 в 19:29
----------
Цитата

tonytony пишет:


Как это понять ? Подписка ОТключена, а плата все равно будет списана ? X

----------

Тинькофф Банк, уж будьте так добры поясните. В чате аналогичный ответ поставил в тупик.
Ответить

30 октября 2021 в 19:36
Здравствуйте!
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы не хотите его открывать , то об этом сообщите представителю и он предоставит другой пакет документов без открытия брокерского счета.

----------

Получается, что вместо одного документа (анкеты/заявления), представляющего собой лист бумаги, в котором есть набор "квадратиков" для того, чтобы пользователь мог поставить (или не поставить) в них "крестик", представитель банка использует несколько комплектов (листов) документов для одного клиента :?: Как-то не слишком экологично получается, если только нужный комплект документов не распечатывается по запросу непосредственно перед подписанием :shuffle:
Ответить

30 октября 2021 в 19:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да конечно можно, но не по всем программам лояльности. Например, по Tinkoff Black можно.

----------

В ИБ можно? На каком шаге предложит выбрать ПС?
Ответить

30 октября 2021 в 19:48
А сам брокерский счёт бесплатен ли навсегда (как и карта, открытая до конца октября), если не совершать по нему никаких операций? Или всё же могут начаться списания (если не сейчас, то через год, через два, три)?

Это я на тот случай спрашиваю, если встреча с представителем банка пройдёт по наихудшему для нового клиента сценарию... :o
Ответить

30 октября 2021 в 19:52
----------
Цитата

skazy пишет:
Здравствуйте!

Получается, что вместо одного документа (анкеты/заявления), представляющего собой лист бумаги, в котором есть набор "квадратиков" для того, чтобы пользователь мог поставить (или не поставить) в них "крестик", представитель банка использует несколько комплектов (листов) документов для одного клиента изображение
Как-то не слишком экологично получается, если только нужный комплект документов не распечатывается по запросу непосредственно перед подписанием изображение

----------

Добрый день.

А идея хорошая с чек-боксом по аналогии с услугой информирования об операциях. Получается экологичней и экономичней. Подумаем над реализацией.
Ответить

30 октября 2021 в 19:53
----------
Цитата

alexsm1954 пишет:
А сам брокерский счёт бесплатен ли навсегда (как и карта, открытая до конца октября), если не совершать по нему никаких операций? Или всё же могут начаться списания (если не сейчас, то через год, через два, три)?

Это я на тот случай спрашиваю, если встреча с представителем банка пройдёт по наихудшему для нового клиента сценарию... изображение

----------


Бесплатен. Если сделок нет, то и комиссий нет.
Ответить

30 октября 2021 в 20:00
----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Тинькофф Банк, уж будьте так добры поясните. В чате аналогичный ответ поставил в тупик

----------


Если на момент списания за обслуживание, у вас подключена подписка, за обслуживание не спишем. Если же подписка отключена, спишем за обслуживание. При отключении подписки, дополнительно ничего не списываем.
Ответить

30 октября 2021 в 20:01
----------
Цитата

Борисович пишет:
В ИБ можно? На каком шаге предложит выбрать ПС?

----------


После того, как вы выбираете виртуальную карту, мы предложим выбрать Платежную систему.
Ответить

30 октября 2021 в 20:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А идея хорошая с чек-боксом по аналогии с услугой информирования об операциях. Получается экологичней и экономичней. Подумаем над реализацией.

----------
Ой, ой. Про идею смешно даже. Нормально - это когда по умолчанию всё ненужное отключено. А если кто-то захочет, то явно даёт такое согласие на всякие платные СМС и непонятный брокерский счёт. У вас же всё заточено на невнимательность новичка, не привыкшего к такому подходу.
Ответить

30 октября 2021 в 20:14
----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Тинькофф Банк, добрый вечер.
Подтвердите информацию из чата о том, что даже после отключения подписки Tinkoff Pro по истечению льготного периода, в следующем месяце будет снята плата за обслуживание.

----------
Вы как-то странно сформулировали вопрос. При чём здесь слово "даже"? :scratch:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть