Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
2 декабря 2021 в 16:10
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Кошелечек - компенсация от банка?

----------
Если так - то маловато будет за все потраченные нервы. :D

К тому же сериал, вероятно, открывает новый сезон - надеюсь, поп-корн ещё не доели?
Сейчас к Совместному счёту открыты 2 карты - пластик и виртуалка. Кроме этого, есть счёт Блэк в рублях и к нему 4 пластика, и 2 счёта в валюте с 3 картами к ним. Всё открывалось в незапамятные времена, задолго до совершенно ненужной мне «мультвалютности», на которую банк услужливо перевёл меня в этом году вопреки моему желанию. Виртуалок нет.
Сегодня попытался открыть ещё одну карту к Совместному, и получил отказ - окошко с уведомлением, что карт ВСЕГО не может быть больше пяти. В чате на вопрос получил, как обычно, длинную портянку текста, совершенно не относящегося к теме. Но в итоге они признали, что можно выпустить по 5 пластиковых и по 5 виртуальных карт к КАЖДОМУ дебетовому счёту в рублях. А почему у меня не выпускаются - они не знают. Но обещают до 8 декабря починить. Так что вэлком на новый сезон шоу! :crazy:
Ответить

2 декабря 2021 в 16:51
----------
Цитата

plover пишет:
К тому же сериал, вероятно, открывает новый сезон - надеюсь, поп-корн ещё не доели?
Сейчас к Совместному счёту открыты 2 карты - пластик и виртуалка. Кроме этого, есть счёт Блэк в рублях и к нему 4 пластика, и 2 счёта в валюте с 3 картами к ним. Всё открывалось в незапамятные времена, задолго до совершенно ненужной мне «мультвалютности», на которую банк услужливо перевёл меня в этом году вопреки моему желанию. Виртуалок нет.
Сегодня попытался открыть ещё одну карту к Совместному, и получил отказ - окошко с уведомлением, что карт ВСЕГО не может быть больше пяти. В чате на вопрос получил, как обычно, длинную портянку текста, совершенно не относящегося к теме. Но в итоге они признали, что можно выпустить по 5 пластиковых и по 5 виртуальных карт к КАЖДОМУ дебетовому счёту в рублях. А почему у меня не выпускаются - они не знают. Но обещают до 8 декабря починить. Так что вэлком на новый сезон шоу! изображение

----------


Этот момент тоже проверим и вернемся.
Ответить

2 декабря 2021 в 17:52
----------
Цитата

Боримир пишет:
Друг (мама) оформила карту по моей ссылке (та что на ДР). Под моим руководством. Установила МП и спросила в чате, ей утверждают что она якобы оформила не по ссылке друга что исключено так как оформлял по сути я и все шаги контролировал (далеко не первый раз же).
Прошу разобраться, в ЛС напишу данные друга (мамы)

----------


В консультации мы верно сообщили, что заявка не участвует в акции, потому что не выполнили условия.

Не хотим оставлять вас без подарка, поэтому подключили вам повышенный процент на остаток.
Ответить

2 декабря 2021 в 18:01
Тинькофф Банк, меня расстраивают в банке. :cry:

Оформил перевыпуск дебетовой карты с отправкой карты почтой. Девушка в чате сказала, что пока ждёте новую карту можно спокойно пользоваться старой. Ок, сказал ей я. Сегодня отправил деньги по номеру телефона на дебетовую карту а деньги зачислились на кредитную. :o пишу в чат, говорят типа старая не активна, поэтому деньги зачислены на кредитную. :o А мне нужны эти деньги, частью из них хотел пополнить вклад свой.

Почему такая фигня произошла то? тогда неверная консультация была? и старая блокируется при перевыпуске? Консультант в чате принялся исправлять ситуацию, но потом пропал и мне написалось, что мы в смс вам ответим. :o Что за дела блин происходят...............
Ответить

2 декабря 2021 в 18:08
----------
Цитата

Rulit пишет:
Ув ПБ, просьба разобраться:

В ноябре с карт супруги оплачено 169800 в тур агентстве, из них:
- 85000 оплачено КК АА по qr коду присланному агентом для предоплаты, тут вопросов нет, ранее не знал, что по оплате по qr КБ нет...;
- 84800 оплачено Блеком в офисе на терминале, МСС операции 4722, в исключениях отсутствует, КБ нет...

Отступление: прошлые года так же оплачивал отпуск со своей карты, мсс был таким же, КБ не было, всегда писал на форуме с формулировкой "рассмотрите возможность", КБ приходил.
Сейчас думаю, раз в исчерпывающем перечне исключений мсс программы лояльности данного мсс нет, значит должен быть КБ по определению? Логично же.

Пишу в поддержку с мп, представитель, живой, не Олег отвечает, что такой мсс "не фигурирует", ну верно же, в исключениях не фигурирует, значит 1% должен быть по умолчанию, более не прошу.... Нет, просто не фигурирует и все...
Ещё нужно точно расписать какие услуги брали в тур агентстве!!!!
Это инициатива сотрудника или действие согласно инструкции???

Любопытно, что говорит инструкция, за что можно дать КБ при оплате тур оператору, за что нет и ПОЧЕМУ??? Повторюсь, мсс в исключениях нет.

Мне честно больше не этот КБ нужен, а любопытно пора уже крупные покупки с карт др банков совершать, пусть даже за фантики, но гарантированные, а тут для мелочи оставить и перекинуть за пиццу/пиво с друзьями???

----------


Приветствуем.

Мы могли действовать лучше в консультациях. Простите, пожалуйста, проведем работу над ошибками.

Так как с 27 августа 2020 мы поменяли условия по расчету вознаграждений за покупку авиабилетов, а МСС 4722 зачастую присваивают агрегаторам по продаже туров и авиабилетов, в некоторых случаях кэшбeк можем не рассчитывать.

В качестве подарка начислили вам бонус.
Ответить

2 декабря 2021 в 18:18
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, меня расстраивают в банке. изображение


Оформил перевыпуск дебетовой карты с отправкой карты почтой. Девушка в чате сказала, что пока ждёте новую карту можно спокойно пользоваться старой. Ок, сказал ей я. Сегодня отправил деньги по номеру телефона на дебетовую карту а деньги зачислились на кредитную. изображение
пишу в чат, говорят типа старая не активна, поэтому деньги зачислены на кредитную. изображение
А мне нужны эти деньги, частью из них хотел пополнить вклад свой.

Почему такая фигня произошла то? тогда неверная консультация была? и старая блокируется при перевыпуске? Консультант в чате принялся исправлять ситуацию, но потом пропал и мне написалось, что мы в смс вам ответим. изображение
Что за дела блин происходят...............

----------


Все проверим и вернемся с комментариями.
Ответить

2 декабря 2021 в 18:43
----------
Цитата

plover пишет:
Так что вэлком на новый сезон шоу!

----------

Вы прям какой-то везучий.... В казино не пробовали поиграть? Ну, или билетик лотерейный прикупить? :oops: :D
Ответить

Аватар
2 декабря 2021 в 18:54
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Вы прям какой-то везучий

----------
Я не везучий - просто решил на свою голову потестировать новый продукт от ТБ в разных сочетаниях. Бесплатный бета-тестер :D
Кстати, вроде бы заказ допок к Совместному счёту только что заработал. Пойду попробую ещё раз.
Ответить

2 декабря 2021 в 19:14
plover, мне вот сегодня дважды звонили и предлагали согласовать доставку документов, которые собирались привезти одиннадцать месяцев назад. Дважды, наверное, потому что с первого раза не поняли. Отказался, хватило начавшегося в конце прошлого декабря "сериала". Настроение не то, и времени свободного нет, чтобы поиграться с "везём - ой, не везём"
Ответить

2 декабря 2021 в 19:19
----------
Цитата

EngineerR пишет:
plover, мне вот сегодня дважды звонили и предлагали согласовать доставку документов, которые собирались привезти одиннадцать месяцев назад. Дважды, наверное, потому что с первого раза не поняли. Отказался, хватило начавшегося в конце прошлого декабря "сериала". Настроение не то, и времени свободного нет, чтобы поиграться с "везём - ой, не везём"

----------


Мы пока разбираемся, почему тогда не доставили документ. Еще вернемся к вам с результатом.
Ответить

Аватар
2 декабря 2021 в 19:48
Тинькофф Банк,
Прокомментируете?
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
А нормально, что при повторении перевода по СПБ другому лицу вместо отправки в тот же банк, что был в повторяемой операции, выбран счет в Тинькофф (и деньги ушли не туда)?

----------
Ответить

2 декабря 2021 в 19:55
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Вы прям какой-то везучий.... В казино не пробовали поиграть? Ну, или билетик лотерейный прикупить? изображение
изображение

----------

Я тут играл в ихнюю монополию и задания многие выполнял, а баллов набрал столько же сколько брат тупо кидающий кубики и не выполнивший ни одного задания.
И конечно мы оба ничего не выиграли, даже поощрительных призов.
Такшта не с этим везением билетики покупать.
Ответить

2 декабря 2021 в 20:04
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Тинькофф Банк,
Прокомментируете?

----------


Простите, видимо не отправился ответ. Да, нормально, что экран выбора банка отображаем, нужно выбрать подходящий. Возможность перевести деньги на нужный счет самостоятельно есть?
Ответить

2 декабря 2021 в 20:14
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И конечно мы оба ничего не выиграли, даже поощрительных призов.
Такшта не с этим везением билетики покупать.

----------
Ну хоть адреналина-то добавлялось? Я вот тоже ничего не выиграл. Просто потому, что не играл. :)
Ответить

2 декабря 2021 в 21:01
Добрый день! Подскажите, пжлс, выпуск данного продукта актуален?
Junior от A4
* именно в таком дизайне
Ответить

2 декабря 2021 в 21:05
ilia.karev,

Дизайн актуальный.
Ответить

2 декабря 2021 в 21:40
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Ну хоть адреналина-то добавлялось? Я вот тоже ничего не выиграл. Просто потому, что не играл. изображение

----------

Негодования добавилось за впустую потраченное время.
И понимания того, что время потрачено впустую.
Лучше бы не играл.
Ответить

Аватар
2 декабря 2021 в 21:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, видимо не отправился ответ. Да, нормально, что экран выбора банка отображаем, нужно выбрать подходящий. Возможность перевести деньги на нужный счет самостоятельно есть?

----------

Просто я был уверен, что платеж будет повторен в тот же банк.
Вроде вытащили деньги через ввод реквизитов другой карты, но было не особо приятно.
Ответить

Аватар
2 декабря 2021 в 21:57
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И понимания того, что время потрачено впустую.

----------

Потраченного впустую времени не бывает.
Даже во сне, когда видим сны мы приобретаем опыт! :yep:
Ответить

2 декабря 2021 в 22:03
Тинькофф Банк,
У меня на декабрь по кешбэку выбрана категория "Образование".
В описании сказано, что кешбэк за переводы не начисляете.
А если не переводом по реквизитам, а оплатить в разделе платежей мобильного приложения? Проверил поиском по ИНН - получатель платежа в вашем приложении уже есть. Если оплачу через приложение, кешбэк начислите?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть