Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

ПБ, у меня подписка Про (была подключена в рамках повышенной категории на 2 месяца) действует до 27 января, если в середине января друг мне пришлет ссылку на подключение подписки Про на 2 месяца, моя подписка продлится? или какие действия нужно совершить, чтобы продлить ее на 2 месяца по ссылке друга? только не говорите, что сначала ее нужно отключить в МП, когда срок ее закончится 27 января, нужно включить по ссылке друга, такие действия напрягают, отключи - включи - отключи...

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, у меня подписка Про (была подключена в рамках повышенной категории на 2 месяца) действует до 27 января, если в середине января друг мне пришлет ссылку на подключение подписки Про на 2 месяца, моя подписка продлится? или какие действия нужно совершить, чтобы продлить ее на 2 месяца по ссылке друга? только не говорите, что сначала ее нужно отключить в МП, когда срок ее закончится 27 января, нужно включить по ссылке друга, такие действия напрягают, отключи - включи - отключи...
----------


Здравствуйте.
Проверим и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый! Пока еще нет. Ускорили коллег, смотрим в приоритете.
----------

Здравствуйте.
Декабрь заканчивается, а мы до сих пор не знаем, можно ли участвовать в предложенной банком акции. Вопрос не прояснён с 17 декабря, когда впервые с вопросом обратился в ЦОК.
И здесь через вас два дня выясняется.

Неужели такой архи сложный вопрос: две акции или одна, меняет ли банк сроки акций или они разные по срокам?
КБ сегодня пришел, но он не бьется с моим расчётом. Хотелось бы тоже прояснить.
Цифры направлю в ЛС.

----------
Цитата

Compaq пишет:
две акции или одна, меняет ли банк сроки акций или они разные по срокам?

----------

У меня тоже было спецпредложение по Карусели до 13 декабря, нужно было совершить разовую покупку от 2 тыс руб. 12 декабря был в Карусели, но сумма покупки не набралась в 2 тыс руб, зато я точно помню, что перед заходом в Карусель посмотрел специально спецпредложение в МП со сроком окончания 13 декабря. Числа 15 декабря снова замечаю акцию по Карусели, условия такие же, только срок до 31 декабря. Полагаю, это были две разные акции и вам должны начислить кашу по новому спецпредложению.

b@nka,
спецпредложения у ТБ всегда индивидуальны, даже на одну и ту же торговую сеть, кому на одну покупку, кому на все в пределах лимита КБ, и процент разный.
----------
Цитата

b@nka пишет:
Числа 15 декабря снова замечаю акцию по Карусели, условия такие же, только срок до 31 декабря. Полагаю, это были две разные акции и вам должны начислить кашу по новому спецпредложению.
----------
У меня были обе акции на все покупки в пределах отведенных лимитов.
Жду пояснений от банка с 17 числа.

----------
Цитата

b@nka пишет:
зато я точно помню, что перед заходом в Карусель посмотрел специально спецпредложение в МП со сроком окончания 13 декабря.
----------
Если что, у меня сохранились скриншоты обеих декабрьских акций.

Compaq, ну вы то тертый калач :uncap:
и если у вас есть скрины обеих акций, то вы понимаете, что правда на вашей стороне и банк заплатит
по этому не теряйте время(ваши члены семьи) и пользуйтесь
для себя с некоторых пор понял, что пб на форуме перестал быть лучшим вариантом для решения вопросов
раньше ни в чат, на ГЛ никогда не обращался- всегда(раньше) сразу на форум
а сейчас все изменилось
в чате все решается положительно при наличии скринов, последнее время все через чат
а местные пб пусть уходят за консультациями
по мне, так лучше бы и не возвращались бы уже
институт пб изжил себя на форуме таким каким мы его помним в прошлом
увы

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и вернемся к вам с ответом
----------

А знаете что мне ответили в чате 24 декабря по этому вопросу?
Цитирую: ----------
Цитата

К сожалению, не смогу вам сейчас сказать, как поведет себя система по оформлению бесплатной подписки при действующей льготной подписке.
Вы можете сделать все варианты.
Сначала без отключения подписки.
Если все пройдет, то льготная подписка просто продлится.
----------

Поддержка уже прямо говорит, что ответить не может на мой вопрос, т.к. не знает как поведет себя система.. вопрос наверное очень сложный для специалистов поддержки банка, хотя я уверен, что точно такой же вопрос задавали уже +100500 раз.

Каждый для себя выводы сделает сам об уровне и компетенции текущей поддержки как в чате так и на форуме.

----------
Цитата

Hempl пишет:
Compaq, ну вы то тертый калач изображение

и если у вас есть скрины обеих акций, то вы понимаете, что правда на вашей стороне и банк заплатит
----------

Скриншоты сохранились в сообщениях WhatsApp, знакомым отправлял, чтобы и у себя посмотрели, они забывают это делать. А второй скриншот ещё снабдил комментарием, что звонил в банк с уточнением, и там мне подтвердили, что это новая акция со своим отдельным лимитом. Поделился информацией, а сейчас и сам гадаю, так или не так ответили мне.

----------
Цитата

Compaq пишет:
. Поделился информацией, а сейчас и сам гадаю, так или не так ответили мне.
----------


вы знаете, что при этих вводных банк всегда начисляет
это занимает какое то время(думаю сознательно тянут), но начисляют
в последние несколько месяцев это стало для тинькоф нормой
по моей карте и карте дочери просят скрины(получают их), переносят сроки(не на долго) и все же все платят
но тенденция в банке есть, согласен
ну вы то в курсе ;)
основной посыл- форум теперь(в плане пб) ни о чем

Hempl,
так начислили в ручном режиме, сегодня, но сумма не бьётся, поэтому и непонятно. Также не известно до сих пор, одна акция или две, несколько противоречивых ответов, по разным каналам запрашивал, и ПБ здесь два дня не может получить информацию. Поэтому и не знаю, что сказать своим, у которых такая же картина, можно пользоваться или нет, начислят или придется обращаться.

Здравствуйте, Compaq.

По Карусели продлили срок акции, это не было новым спецпредложением, поэтому учитывались и те покупки, что вы сделали до 13 декабря. Мы неверно сообщили вам, что это новое спецпредложение, когда вы обращались к нам, простите, проведем работу над ошибками. Ранее доначислили вам бонус по последней покупке.

А скриншоты банку не нужды мои, мне в телефонных разговорах подтвердили, что видят мои акции.

----------
Цитата

b@nka пишет:
Поддержка уже прямо говорит, что ответить не может на мой вопрос, т.к. не знает как поведет себя система.. вопрос наверное очень сложный для специалистов поддержки банка, хотя я уверен, что точно такой же вопрос задавали уже +100500 раз.
----------

Работу поддержки проверим.

По основному вопросу о подписке:
Льгота по подписке не продлится от того, что вы воспользуетесь приглашением друга. По условиям акции поучаствовать приглашенным может тот, у кого нет действующего продукта приглашения и не было за один год до подачи заявки.
Чтобы продлить льготу по подписке, вы можете предложить ее другу, который ей не пользуется. Так вы получите +1 бесплатный месяц подписки за каждого друга.

----------
Цитата

Compaq пишет:
А скриншоты банку не нужды мои, мне в телефонных разговорах подтвердили, что видят мои акции.
----------

:D
так в том и фишка нынешнего тинькоф
конечно же они видят все транзакции, и видят список покупок, соответственно понимают, что клиент прав
тем ни менее просят скрины адреса явки
такой он стал теперь
я бы на вашем месте выжал с них все по полной
по обращению выплатят
с волками жить, по волчьи выть

Подскажите, как быстро начисляют 10% за покупку полиса страхования при подключении подписки про?
10.12.21 оплатил полис на 10869 р, сразу после подключил про. 13.12.2021 пришёл бонус по акции 11 р. Вроде ни в каких акциях не принимал участия, получается это оно, выплата бонуса? Да вроде маловато как то. ПБ, можете проверить что это за бонус такой?

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Подскажите, как быстро начисляют 10% за покупку полиса страхования при подключении подписки про?
10.12.21 оплатил полис на 10869 р, сразу после подключил про. 13.12.2021 пришёл бонус по акции 11 р. Вроде ни в каких акциях не принимал участия, получается это оно, выплата бонуса? Да вроде маловато как то. ПБ, можете проверить что это за бонус такой?
----------

Здравствуйте.
Проверим подробнее по бонусам и вернемся к вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее доначислили вам бонус по последней покупке.
----------
но там сумма не совпадает.

----------
Цитата

Compaq пишет:

но там сумма не совпадает X
X
----------

Уточним и дополнительно вас сориентируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним и дополнительно вас сориентируем.
----------

в ЛС направлял в 13 часов.