Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

plover пишет:
Вопрос: может ли сын (тоже клиент банка) также открыть совместный счёт и присоединить меня к нему?
----------


Да, может ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
свой тарифный план и другие программы лояльности не имеют значения.
----------
Не совсем так: по умолчанию ТБ позволяет иметь только одну программу лояльности для каждого типа карт - 1 для дебетовых и 1 для кредитных. Поправьте, если не так.
И если у клиента есть карта Блэк, то дебетовку с другой бонусной программой банк ему вряд ли одобрит (каждый случай рассматривается индивидуально). Поправьте, если не так.
А из вашего ответа получается следующее. Есть у человека Блэк, он хочет ещё дебетовый Магнит (к примеру). Банк ему отказывает в Магните. Тогда клиент закрывает карту Блэк, банк ему одобряет Магнит, а после этого клиент открывает Совместный счёт, т. е. фактически тот же Блэк, только лучше. Всё верно, такое возможно?
(А если да, то зачем банку вообще огород городить с отказами по другим ПЛ при наличии Блэка?)

----------
Цитата

plover пишет:
по умолчанию ТБ позволяет иметь только одну программу лояльности для каждого типа карт - 1 для дебетовых и 1 для кредитных. Поправьте, если не так.
----------


Именно так, но есть случаи, когда можем одобрить клиенту несколько ПЛ по дебетовой или кредитной карте, все индивидуально :)

----------
Цитата

plover пишет:
И если у клиента есть карта Блэк, то дебетовку с другой бонусной программой банк ему вряд ли одобрит (каждый случай рассматривается индивидуально). Поправьте, если не так.
----------


Как и написали выше — индивидуально.

----------
Цитата

plover пишет:
А из вашего ответа получается следующее. Есть у человека Блэк, он хочет ещё дебетовый Магнит (к примеру). Банк ему отказывает в Магните. Тогда клиент закрывает карту Блэк, банк ему одобряет Магнит, а после этого клиент открывает Совместный счёт, т. е. фактически тот же Блэк, только лучше. Всё верно, такое возможно?
----------


Зависит от случая, на этот вопрос нет общего ответа.

----------
Цитата

plover пишет:
(А если да, то зачем банку вообще огород городить с отказами по другим ПЛ при наличии Блэка?)
----------


Каждый клиент вправе выбрать ту программу лояльности, которая ему будет наиболее выгодна.

----------
Цитата

plover пишет:
Фактически в семье появляется вторая карта Блэк с отдельным счётом, но с единой бонусной программой с обычным блэком.
----------


Вопрос: 5% кэшбек тоже разный, выбор больше?

----------
Цитата

jetf пишет:
Вчера увидел в МП сторис про мое использование подписки PRO. Ради интереса тыкнул, и с удивлением узнал, что за декабрь благодаря подписке я заработал 4349 рублей на вкладе. изображение
"Так неожиданно, и приятно!" © изображение
. Это тем более удивительно, что единственный вклад у меня - полугодовой, а на него повышение ставки подпиской не действует. К тому же процентов по этому вкладу за декабрь получено в несколько раз меньше.

Но кто я такой, чтобы спорить с уважаемым банком? С радостью и нетерпением ожидаю теперь зачисления мне указанной суммы, поскольку перечислить ее банк явно забыл изображение

----------


Добрый день.

Мы проверили сторис и нашли ошибку. Передали коллегам информацию для исправления ситуации. Извините за неудобства.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

В качестве компенсации зачислим вам 1 000 рублей в течение одного дня.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Вопрос: 5% кэшбек тоже разный, выбор больше?
----------


Не совсем поняли ваш вопрос.

----------
Цитата

На совместный счет начисляются проценты на любую сумму по тарифу накопительного счета.

----------

это потери 250руб/мес на каждого. С двоих уже 500 в месяц. Неинтересно. :|

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем поняли ваш вопрос.
----------

Вопрос адресовался plover

Тинькофф Банк,

сегодня в разделе "Заказ справок" заказал справку "С движением средств". Справка была сформирована с исходящим номером NoRJ5-2YJ4J8PYN и я хотел бы обратить внимание представителя банка, что все операции в ней задвоены, т.е. зачисления/списания указаны дважды в каждом из дней. Таким образом справка не является корректной :( Заказал еще раз - такой проблемы уже нет, те она плавающая. Не понятно, что это было.

Заведите пожалуйста обращение, чтобы проверили.

----------
Цитата

snevsky пишет:
Тинькофф Банк,

сегодня в разделе "Заказ справок" заказал справку "С движением средств". Справка была сформирована с исходящим номером NoRJ5-2YJ4J8PYN и я хотел бы обратить внимание представителя банка, что все операции в ней задвоены, т.е. зачисления/списания указаны дважды в каждом из дней. Таким образом справка не является корректной изображение
Заказал еще раз - такой проблемы уже нет, те она плавающая. Не понятно, что это было.

Заведите пожалуйста обращение, чтобы проверили.


X
X
X
X
----------


Здравствуйте.

Проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения друга в личку. Посмотрим.
----------


Друг уже получил бонус в виде двух месяцев подписки Pro.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
5% кэшбек тоже разный, выбор больше?
----------
Нет, все категории одинаковые и для блэка, и для совместного счёта, оформленных на одного клиента.

----------
Цитата

plover пишет:
Или открыть бесплатный Совместный счёт, на нём ПнО начисляется на любую сумму без обязательных трат (по тарифам накопительного счёта), а категории КБ соответствуют блэковским. Этакое комбо «два в одном» от Тинькова, очень удобно.
----------
Видимо от варианта использования карт зависит. У нас пока вариант такой. Если ничего интересного в категориях нет у меня и у жены, то тратим в основном с другой карты, а на рублёвых счетах ТБ держим ноль. Как только кому-то выпадает приличное, то перед походом в магазин перекидываем энную сумму из другого банка. Есть допки друг для друга. Как-то так выкручиваемся при необходимости. Вот не вижу для себя пользы "совместного счёта". Может я что-то упустил? :scratch:

Подскажите, мне пришла за февраль категория "1% на все покупки". Не значит ли это, что будет 1% и за сотовую связь и коммунальные услуги?

----------
Цитата

voik пишет:
Подскажите, мне пришла за февраль категория "1% на все покупки". Не значит ли это, что будет 1% и за сотовую связь и коммунальные услуги?
----------


Сотовая связь и коммунальные услуги не считаются покупками.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сотовая связь и коммунальные услуги не считаются покупками.
----------
Да, это бесполезная трата денег! :) Интересно, а ритуальные услуги считаются покупкой? :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Интересно, а ритуальные услуги считаются покупкой? изображение

----------


Если это оплата через терминал — покупка.

Если это перевод по реквизитам или оплата счета — не покупка.

Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, по МСС 8299 категории "Образование" все еще начисляется повышенный кешбэк?

ПС. Понятно, если эту категорию выбрать.

----------
Цитата

Finish пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, по МСС 8299 категории "Образование" все еще начисляется повышенный кешбэк?
----------


Здравствуйте.

Да, MCC 8299 категория "Образование" у нас есть :ок:

Тинькофф Банк, вы меня задолбали. И своим враньем (выделено в цитатах ниже), и своими незаканчивающимися обзвонами, и своим нежеланием решать проблемы которые вы мне постоянно создаете.
Более месяца назад написано вами:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Исключили ваш номер из списка обзвонов. Можем позвонить до завтрашнего дня включительно, потому что выборку формируем заранее. Более беспокоить не будем.
----------

И в ЛС вы мне 4 дня назад написали: ----------
Цитата

Постараемся ускориться и решить вашу ситуацию как можно оперативнее.
----------

Где результат? Одни обещания и каждодневные звонки от вас. Сегодня очередной был, с того же номера. Это когда нибудь прекратится? Или мне вам с каждым звонком кол в НР лепить?

Сделайте милость, перечитайте внимательно. И ОТВЯЖИТЕСЬ !!!
----------
Цитата

Kumquat пишет:
согласно части 1 статьи 18 ФЗ "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
----------

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Донесите уже до ответственных лиц, что так нельзя, это явная брешь в процессах, требующая немедленного исправления. И сделайте что-нибудь для прекращения оформления кем ни попадя заявок на мой номер. Никогда ни при каких обстоятельствах я на него у вас ни кредитов ни кредиток оформлять не буду!
----------