Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мошенники сейчас особенно активны, поэтому мы просим установить контрольные вопросы, чтобы дополнительно обезопасить клиентов. Это может показаться мелочью, но наша система мониторинга анализирует многие параметры. Контрольные вопросы в определенных ситуациях могут защитить вас и ваши деньги X
----------

Извините, непонятно.
Вы, наверное, хотели сказать, что ответы на контрольные вопросы могут защитить.
У меня контрольных вопросов нет. В том месте скрипта, где должны быть заданы контрольные вопросы, выясняется, что их нет. Что дальше? Прошу выбрать два варианта:
1. Подозрительная операция отклоняется, т.к. я не смог подтвердить свою личность.
2. Вы разрешаете подозрительную операцию.

Давайте вы перестанете давать стандартные отписки, а ответите по существу.

В банкоматах Тинькофф г. Томск третий день подряд невозможно снять доллары, хотя в информ сообщениях и на ГЛ в один голос утверждаете, что проблем нет, инкассация проводится в полном объеме, а по факту сплошное вранье. Ответьте прямо: когда в нашем городе появятся реально доллары?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
обновляем данные, ищем нули и проч"
----------
кстати новый дизайн "ищем нули.." почему то очень раздражает. старый был намного приятнее

----------
Цитата

loodsmann пишет:

Извините, непонятно.
Вы, наверное, хотели сказать, что ответы на контрольные вопросы могут защитить.
У меня контрольных вопросов нет. В том месте скрипта, где должны быть заданы контрольные вопросы, выясняется, что их нет. Что дальше? Прошу выбрать два варианта:
1. Подозрительная операция отклоняется, т.к. я не смог подтвердить свою личность.
2. Вы разрешаете подозрительную операцию.

Давайте вы перестанете давать стандартные отписки, а ответите по существу.
----------


Да, контрольные помогают усилить защиту. Например, они могут применяться, когда совершает операцию в приложении, меняете ПИН-код, сбрасываете пароль от приложения и в других случаях, поэтому, мы всегда рекомендуем их установить. Помимо этого есть и другие способы защиты.

----------
Цитата

alter16 пишет:
В банкоматах Тинькофф г. Томск третий день подряд невозможно снять доллары, хотя в информ сообщениях и на ГЛ в один голос утверждаете, что проблем нет, инкассация проводится в полном объеме, а по факту сплошное вранье. Ответьте прямо: когда в нашем городе появятся реально доллары?
----------


Мы не можем подсказать точное время, когда будут пополнены банкоматы. Спрос на валюту сейчас большой, мы в усиленном режиме пополняем банкоматы. Отслеживать наличие валюты в банкоматах можно в приложении, через раздел "Еще" - "Инфо" - "Банкоматы".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, контрольные помогают усилить защиту. Например, они могут применяться, когда совершает операцию в приложении, меняете ПИН-код, сбрасываете пароль от приложения и в других случаях, поэтому, мы всегда рекомендуем их установить. Помимо этого есть и другие способы защиты.
----------

Еще раз прошу ответить, что происходит, когда нет контрольного вопроса. Просто выберите из моего предыдущего сообщения 1 или 2.

Также прошу обратить внимание, что вы не "рекомендуете" их установить, а без них не пускаете в ИБ. Раньше на этом экране была кнопка "отменить", теперь ее убрали. Верните кнопку, у вас там хоть кто-то остался адекватный, кто может такое решение принять.

Тинькофф Банк
Категории на март как всегда в последний момент?

----------
Цитата

zbignich пишет:
Категории на март как всегда в последний момент?
----------


Категории всегда предлагаем в последние дни месяца.

Подскажите, сейчас есть акция типа: "Пригласи друга и получи бонус на счёт"?

В прошлое воскресенье заказывал справку об остатке по счету карты для посольства.
Договорились встретиться с представителем в понедельник. Но я не смог.
В четверг я заново заказал такую справку на новую дату в количестве 3 шт. Договорились встретиться в пятницу. Но мне передали старую справку.
На горячей линии и в чате то говорят, что я не звонил в четверг, то притворяются , что не понимают что я хочу.
Помогите решить проблему.
ФИО и др написал в личку

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категории всегда предлагаем в последние дни месяца.
----------


Т. е. ранее 29-30 февраля не ждать?

Тинькофф Банк,

Добрый день. Посыпаю голову пеплом и прошу извинения при всех, что наезжал здесь на ваш банк, что так долго мне возврат делали. Оказалось, что сам виноват и в тот день 1 февраля получил новую карту от Газпрома, и в суете разборок с кассиром, случайно на неё потом в кассе возврат сделали. Узнал это только сейчас, когда позвонил в Газпром и стал узнавать, что за сумма висит у меня на карте в размере 994.56р от 05.02.22, и тип операции - Изменение баланса, которую только вчера увидел и подумал, что это ошибка какая-то, т.к. больше там не было никакой информации.
И только сейчас по телефону, мне оператор Газпрома сказала, что это был возврат из Перекрестка.
Поэтому, как честный человек прошу с меня вычесть эту сумму, которую мне потом авансом начислили.
И спасибо большое за вашу поддержку :gramercy:

----------
Цитата

_kss_ пишет:
29-30 февраля
----------
:o :o :o Я одна в хорошей школе училась? :quotes:

----------
Цитата

loodsmann пишет:
Еще раз прошу ответить, что происходит, когда нет контрольного вопроса. Просто выберите из моего предыдущего сообщения 1 или 2.

Также прошу обратить внимание, что вы не "рекомендуете" их установить, а без них не пускаете в ИБ. Раньше на этом экране была кнопка "отменить", теперь ее убрали. Верните кнопку, у вас там хоть кто-то остался адекватный, кто может такое решение принять.
----------


Ранее уже ответили вам, добавить нечего. Обратную связь по кнопке "Отменить" оставили.

----------
Цитата

Prostowoman пишет:
Я одна в хорошей школе училась?
----------
Это наверно просто намёк для ПБ. Может он забыл, что в феврале 28 дней, и по логике 26-е вроде как относится к понятию "последние дни. :)

----------
Цитата

loodsmann пишет:
Еще раз прошу ответить
----------
Вам не ответят по существу, не ждите. Банк не раскрывает подробности своих алгоритмов. Опять-таки - в интересах безопасности. И это не шутка.

----------
Цитата

Prostowoman пишет:
Я одна в хорошей школе училась? изображение

----------

Скорее всего нет. А вот над развитием чувства юмора еще следует поработать.

Не только в Томске. В Москве тоже нет денег в банкоматах - третий день на всю Москву в банкоматах "есть евро - около 100", рубли - в 5 банкоматах (в одном из них 5 тысяч всего).

----------
Цитата

Иваныч67 пишет:
В прошлое воскресенье заказывал справку об остатке по счету карты для посольства.
Договорились встретиться с представителем в понедельник. Но я не смог.
В четверг я заново заказал такую справку на новую дату в количестве 3 шт. Договорились встретиться в пятницу. Но мне передали старую справку.
На горячей линии и в чате то говорят, что я не звонил в четверг, то притворяются , что не понимают что я хочу.
Помогите решить проблему.
ФИО и др написал в личку
----------


Добрый день. Все детально проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

alter16 пишет:
В банкоматах Тинькофф г. Томск третий день подряд невозможно снять доллары, хотя в информ сообщениях и на ГЛ в один голос утверждаете, что проблем нет, инкассация проводится в полном объеме, а по факту сплошное вранье. Ответьте прямо: когда в нашем городе появятся реально доллары?
----------

Да что вы пристали к этим долларам?
У нас рублей нет третий день в банкоматах банка.