Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (63807)

user798696584703

6 мая 2022 в 13:13

----------
Цитата

Ennima пишет:
ПБ! Сколько будет продолжаться нервотрепка в вашем банке? Сначала категории,теперь исчезла подписка про,подключенная до 31 мая. Прошу вернуть подписку оформленную по приглашению друга и действующую до 31 мая. А так же насчитать процентза сегодняшний день по соответствующей ставки. изображение

----------

Здравствуйте. Мы рассмотрели ваш запрос и зачислили бонус, также на пол года подключили льготу на подписку. Списаний не будет до 30 ноября 2022.

Вам позвонили, объяснили ситуацию.

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 13:45

----------
Цитата

кукулена пишет:
Я - тоже получаю смс, хотя их не подключала.
Тинькофф Банк,
разберитесь, плиз.
----------

Здравствуйте. Вопрос решают технические специалисты. Когда они все проверят - сообщим вам. Простите за неудобства. Подсказать сроки решения не можем, но вопрос держим на контроле.

Ответить

Maniunia77

6 мая 2022 в 14:41

Тинькофф Банк,
Просьба у меня тоже проверить!
Сначала, в конце апреля, когда запустили этот "апгрейд", вообще нельзя было на тест 2-го этапа зайти, крутилось колесо бесконечное, теперь удалось три попытки совершить и в третьей, мне кажется, были выбраны все верные ответы, но тест почему-то не пройден.
Присылайте тогда, чего не хватает в моих верных ответах, сравню с вашим курсом, буду искать, где ошибки.

Ответить

sportkur

6 мая 2022 в 14:41

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По новым правилам Центробанка уменьшилась сумма комиссии, из которой платим кэшбэк. Поэтому мы вынуждены уменьшить размер кэшбэка на некоторые покупки. При этом в повышенных категориях выплачиваем все как обычно
----------

Если в повышенных категориях вы обещаете выплачивать все как обычно, то должно быть 1% на все покупки, как и было раньше. А по факту при активации "1% за все покупки", ваш КБ теперь не соответствует действительности, т.к. за многие начисляется 0,5%.

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 15:10

----------
Цитата

Maniunia77 пишет:
Тинькофф Банк,
Просьба у меня тоже проверить!
Сначала, в конце апреля, когда запустили этот "апгрейд", вообще нельзя было на тест 2-го этапа зайти, крутилось колесо бесконечное, теперь удалось три попытки совершить и в третьей, мне кажется, были выбраны все верные ответы, но тест почему-то не пройден.
Присылайте тогда, чего не хватает в моих верных ответах, сравню с вашим курсом, буду искать, где ошибки.
----------

Добрый день.

Проверим и вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 15:12

----------
Цитата

sportkur пишет:
Если в повышенных категориях вы обещаете выплачивать все как обычно, то должно быть 1% на все покупки, как и было раньше. А по факту при активации "1% за все покупки", ваш КБ теперь не соответствует действительности, т.к. за многие начисляется 0,5%.
----------

Категория "все покупки" не относится к повышенному кэшбэку. Подсказку мы добавили и в приложении. Чтобы ее увидеть, вам нужно нажать на вопросительный знак возле названия категории.

Ответить

Веевел

6 мая 2022 в 15:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категория "все покупки" не относится к повышенному кэшбэку.
----------

Если бы знали, то многие выбрали бы 4-ю категорию другую. Что банк мог бы сейчас предложить всем желающим.

Ответить

plover

6 мая 2022 в 15:34

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категория "все покупки" не относится к повышенному кэшбэку
----------
Опять двадцать пять…
Тинькофф Банк, давайте уж определимся, какой ответ правильный:
1) «1% на все покупки» - это базовый кэшбэк по карте Блэк (но тогда почему его нужно выбирать ежемесячно, иначе будет 0%?)
2) «1% на все покупки» - это повышенный кэшбэк по карте Блэк (но тогда почему за некоторые покупки начисляют 0,5%?)
3) Другой вариант (какой?)

Ответить

Pavlos

6 мая 2022 в 15:40

----------
Цитата

plover пишет:
3) Другой вариант (какой?)
----------
Происки ЦБ и ната. :oops:

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 15:44

----------
Цитата

plover пишет:
Опять двадцать пять…
Тинькофф Банк, давайте уж определимся, какой ответ правильный:
1) «1% на все покупки» - это базовый кэшбэк по карте Блэк (но тогда почему его нужно выбирать ежемесячно, иначе будет 0%?)
2) «1% на все покупки» - это повышенный кэшбэк по карте Блэк (но тогда почему за некоторые покупки начисляют 0,5%?)
3) Другой вариант (какой?)
----------

Ранее мы дали возможность выбирать категорию "все покупки" или еще одну повышенную категорию. Для удобства выбора отнесли ее в раздел выбора категорий кэшбэка на месяц. При этом "все покупки" не стали повышенной категорией кэшбэка.

Ответить

plover

6 мая 2022 в 15:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом "все покупки" не стали повышенной категорией кэшбэка.
----------
Так какая же она? Какой из трёх ответов правильный?

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 15:58

----------
Цитата

ig9 пишет:
Тинькофф Банк, изображение
Мне надо, чтобы 27 мая у меня не списалось 199 руб, а продлилась на 2 (подарочных за прохождение теста) месяца. Сделаете, подшаманите там как-нибудь? Автоматом или вручную, не важно
----------

Здравствуйте.

Изменить дату предоставления льготы на подписку Pro по акции, а также дату списания за подписку Pro мы не можем.

В рамках лояльности договорились с вами, что вернем плату, если льгота будет предоставлена после 27 мая. Для возврата средств вам нужно будет обратиться к нам повторно.

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 16:32

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
У меня после оплаты, для данной операции показан почему-то кэшбэк размером 1%. Остальные 6% начислятся тоже, но не отображаются, так что ли получается?
----------

Добрый день.

Бонус начислим в течение 30 календарных дней после того, как будут выполнены условия акции. Срок начисления еще не прошел. Пожалуйста ожидайте. С полными условиями акции можете ознакомиться тут: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-for-purchasing-policy-tinkoff-insurance.pdf

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 16:32

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
У меня после оплаты, для данной операции показан почему-то кэшбэк размером 1%. Остальные 6% начислятся тоже, но не отображаются, так что ли получается?
----------

Здравствуйте!

Бонус начислим в течение 30 календарных дней после того, как будут выполнены условия акции. Срок начисления еще не прошел. Пожалуйста ожидайте. С полными условиями акции можете ознакомиться тут: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-for-purchasing-policy-tinkoff-insurance.pdf

Ответить

dmitam

6 мая 2022 в 16:50

Мой тест тоже проверьте, 1 мая утром проходил. Все ответы зеленые в результате не пройден. Можно не перезванивать, главное дайте 2 месяца льготной подписки )

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 16:54

----------
Цитата

dmitam пишет:
Мой тест тоже проверьте, 1 мая утром проходил. Все ответы зеленые в результате не пройден. Можно не перезванивать, главное дайте 2 месяца льготной подписки )
----------

Здравствуйте.

Проверим и проинформируем.

Ответить

Alexander-1

6 мая 2022 в 16:54

Тинькофф Банк, Спасибо за подробный ответ, вчера предложение 10% на первую заправку появилось поаторно, я сделал скриншоты, планирую сегодня заправляться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
... Оплатить покупку необходимо расчетной или кредитной картой. ...
----------

карта тинькофф-мобайл является расчётной?

Ответить

evgeniyr

6 мая 2022 в 16:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что в данный момент прохождение теста не засчитывается. Мы в курсе данной проблемы и работаем над ее устранением.
----------

Тоже вчера проходил этот тест. На последней попытке все галки были зеленые, но в итоге - Вы не прошли. Это ошибка или я действительно не прошел при всех зеленых?

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 17:10

----------
Цитата

Alexander-1 пишет:
карта тинькофф-мобайл является расчётной?
----------

Да, является, верно.

Ответить

user798696584703

6 мая 2022 в 17:14

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Тоже вчера проходил этот тест. На последней попытке все галки были зеленые, но в итоге - Вы не прошли. Это ошибка или я действительно не прошел при всех зеленых?
----------

Здравствуйте.

Проверим и вернемся с комментариями.

Ответить

Показать еще (15208)