Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если стягивание, тогда лимит по снятию наличных.
----------

Это было бы странно. Я приношу в банкомат Тинькова наличные рубли и скармливаю банкомату. А на счёт в стороннем банке перевожу электронные деньги. Но при этом Тинков посчитает это СНЯТИЕМ НАЛИЧНЫХ? :o

Кстати, 3 июня с Накопительного Счёта (Тиньков) напрямую скинул 2 перевода по номеру телефона себе в Ренессанс Кредит.
1. Первый тестовый перевод на 1 тыс.руб. спокойно прошёл без вопросов. Тут же сделал второй перевод.
2. Второй перевод на 6 тыс.руб. с какой-то стати запросил номер карты Реника прошёл как перевод на карты сторонних банков, отъев от лимита в 50к эти самые 6к.
Оформление было следующим: клик по "Накопительный счёт" - Оплатить - Избранное - "Себе на Ренессанс-Кредит"
И почему такие различия?

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Кстати, 3 июня с Накопительного Счёта (Тиньков) напрямую скинул 2 перевода по номеру телефона себе в Ренессанс Кредит.
1. Первый тестовый перевод на 1 тыс.руб. спокойно прошёл без вопросов. Тут же сделал второй перевод.
2. Второй перевод на 6 тыс.руб. с какой-то стати запросил номер карты Реника прошёл как перевод на карты сторонних банков, отъев от лимита в 50к эти самые 6к.
Оформление было следующим: клик по "Накопительный счёт" - Оплатить - Избранное - "Себе на Ренессанс-Кредит"
И почему такие различия?
----------


Один перевод был через СБП, другой с карты на карту.
Обычно переводы с накопительного счета на карту другого банка через сервисы Тинькофф уменьшают бесплатный лимит таких переводов.

huanz, было такое с СБП, тоже меня почему-то блокирнули. Нужно попросить Тинькофф направить соответствующую задачу на НСПК. Они знают, что это такое и делают. Потом в обращении напишут, что сделали и доступ к СБП восстановиться максимум через месяц. У меня заработало через несколько дней сразу. Кстати тут молодцы в поддержке Тинькофф, сразу поняли суть вопроса. В Газпромбанке (где у меня впервые вылезла эта ошибка) так и не выполнили, что я требовал и не помогли решить проблему. Поддержка там странная мягко говоря.

Как все-таки приятно общаться с поддержкой Тинькофф по телефону :flowers:
Извиняюсь может за оффтоп, не смог удержаться, чтобы не выразить здесь хоть маленькую благодарность за хорошее настроение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

При переводе между счетами действительно есть ограничение на минимальную сумму вывода с валютных счетов.

Перевести сумму меньше можно только через сотрудника в чате или на горячей линии.
----------

Здравствуйте,
Да уже добрала до двух евро/долларов
Надеюсь, минимальная сумма вывода с валютных счетов на рублёвый не превратится в ближайшее время «лёгким движением руки» в 100 и более евро/долларов 8)

Тинькофф Банк,
а через какое время клиент становится "новым" для банка после закрытия всех счетов и т.д. ? Если вдруг надумаю вернуться и захочется по чьей-нить рефералке бонус получить :)

----------
Цитата

Dimking пишет:
Тинькофф Банк,
а через какое время клиент становится "новым" для банка после закрытия всех счетов и т.д. ? Если вдруг надумаю вернуться и захочется по чьей-нить рефералке бонус получить изображение

----------


По акции " Приведи друга" должно пройти не менее 9 месяцев с даты закрытия карты.

----------
Цитата

dimmmm80 пишет:
Как быстро начисляется ПРИЗ ? Сейчас отгадал слово, написали что будет начислен Приз. Пока его нет, висит только приз Театры за прошлое отгадывание.)
----------

а в каком месте призы смотреть в приложении? У меня только level one висит, хотя много слов отгадал.

----------
Цитата

slava87 пишет:
а в каком месте призы смотреть в приложении?
----------
Кэшбэк и бонусы - Кэшбэк у партнёров - Призы за игру "5 букв"

----------
Цитата

Leshiko пишет:
А на счёт в стороннем банке перевожу электронные деньги. Но при этом Тинков посчитает это СНЯТИЕМ НАЛИЧНЫХ? изображение

----------

Конечно, Вы же выводите из Тинька деньги! Стягивание средствами стороннего банка сабж приравнивает к снятию наличных. Нетрадиционно, но очень логично.
Если есть хомяк, попробуйте с ним - он по СБП начал разрешать 1млн выводить недавно ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения, проверим в чем дело.
----------
Так быть не должно, но так есть, три недели ищете менеджера по акции. :evil: И можно уведомления не по ночам рассылать?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alba-tros пишет:
Так быть не должно, но так есть, три недели ищете менеджера по акции. изображение
И можно уведомления не по ночам рассылать?
----------


Простите нас, пожалуйста, за это ожидание. Проверим, почему так произошло и постараемся решить вопрос быстрее.

Касаемо уведомлений тоже выясним, почему уведомление направили ночью. Еще раз просим прощения за беспокойство в поздний час.

По результату вернемся к вам с комментариями.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, почему у вас МСС 8351 отображаются как медицина, хотя входит в категорию образование?
Если выпала категория образование, будет повышенный кэшбэк за такую покупку?
----------


Здравствуйте. МСС относится к категории Образование, при подключенной категории рассчитаем повышенный кэшбэк. Вопрос по отображению мы передали разработчикам. Если бы операция была успешной, мы бы могли проверить изменилось ли отображение категории.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если бы операция была успешной, мы бы могли проверить изменилось ли отображение категории.
----------
Ничего не меняется. После успешной операции категория остаётся Медициной, но КБ по повышенному Образованию исправно начисляетя.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Ничего не меняется. После успешной операции категория остаётся Медициной, но КБ по повышенному Образованию исправно начисляетя.
----------


Информацию передали, пока проверяем.

Тинькофф Банк,
Добрый день, а при оплате сейчас в Белорусии рублевой картой мир какой будет курс перевода и комиссии?

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день, а при оплате сейчас в Белорусии рублевой картой мир какой будет курс перевода и комиссии?
----------


Добрый день. Операции покупок обрабатываем онлайн, по ним рассчитываем конвертацию сразу по нашему курсу, который был установлен в этот момент.

А что касается перевода, то это уже зависит от того, в какой валюте будет перевод и по каким реквизитам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Операции покупок обрабатываем онлайн, по ним рассчитываем конвертацию сразу по нашему курсу, который был установлен в этот момент.
----------

Вот ничего не понятно в этой конвертации на вашем сайте (отдельный котел тем, кто писал такие окошки выбора валют). Вот с сайта:

БР -> РР
Курсы валют для разных клиентов и операций
17,147
18,959

По 18,959 спишется, если сейчас что то купить? Или по 17,147?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Операции покупок обрабатываем онлайн, по ним рассчитываем конвертацию сразу по нашему курсу, который был установлен в этот момент.
----------

Вот ничего не понятно в этой конвертации на вашем сайте (отдельный котел тем, кто писал такие окошки выбора валют). Вот с сайта:

БР -> РР
Курсы валют для разных клиентов и операций
17,147
18,959

По 18,959РР спишется за 1БР , если сейчас что то купить? Или по 17,147? Или вообще по другому курсу?