Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

16 июня 2022 в 21:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В том числе. На скриншоте у вас также написано про Магнит Косметик, в описании.

----------

Пока начислен стандартный 0,5%
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонусы по спецпредложениям появляются за 1-3 дня.

----------

Подожду. Однако за "Пятёрочку 3%" начислен в тот же день, и за "Дикси 20%" уже тоже, хотя я только что из магазина пришла.
Магнит-косметик пока 0,5.
Ответить

16 июня 2022 в 21:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассчитываем кэшбэк по условиям программы лояльности и по категории, которую нам передает магазин.

----------

А вот это поясните. Чем отличаются приведенные два случая - у меня и у уважаемого Товарищ2? Повышенная категория "Спорттовары" активна, МСС 5651 в обоих случаях. Но в одном случае 5, а в другом 0,5 процентов кэшбэка. Как в дальнейшим поступать? Отфлагомерить в этом случае не получится.
Повышенный кэшбэк превращается в рулетку)
Ответить

16 июня 2022 в 22:34
Чтобы закрыть "лишнюю" карту (чтобы заказать вместо нее допку МИР) - достаточно заблокировать карту в МП? И ее место (1 из 5) освободится? Или надо в чате просить закрыть карту?
Ответить

16 июня 2022 в 22:39
----------
Цитата

Фрocя пишет:
Подожду. Однако за "Пятёрочку 3%" начислен в тот же день, и за "Дикси 20%" уже тоже, хотя я только что из магазина пришла.
Магнит-косметик пока 0,5.

----------

Такое действтельно может быть. Есть общие стандартные сроки, после которых информация должна появиться.
Ответить

16 июня 2022 в 22:41
----------
Цитата

eleko2 пишет:
А вот это поясните. Чем отличаются приведенные два случая - у меня и у уважаемого Товарищ2? Повышенная категория "Спорттовары" активна, МСС 5651 в обоих случаях. Но в одном случае 5, а в другом 0,5 процентов кэшбэка. Как в дальнейшим поступать? Отфлагомерить в этом случае не получится.
Повышенный кэшбэк превращается в рулетку)

----------

В рулетку он превращаться не должен. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС, ваши ФИО и дату рождения. Уточним этот момент.
Ответить

16 июня 2022 в 22:44
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Чтобы закрыть "лишнюю" карту (чтобы заказать вместо нее допку МИР) - достаточно заблокировать карту в МП? И ее место (1 из 5) освободится? Или надо в чате просить закрыть карту?

----------

Закрытие и блокировка дополнительной карты - одинаковый процесс. Вы можете самостоятельно заблокировать и ее место должно освободиться.
Ответить

16 июня 2022 в 23:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рулетку он превращаться не должен. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС, ваши ФИО и дату рождения. Уточним этот момент.

----------

Отправил в личку. Очень бы хотелось получить критерии на будущее, когда покупка в Спортмастере с МСС 5651 будет отнесена под выбранную повышенную категорию "Спорттовары"
Ответить

Аватар
17 июня 2022 в 06:56
Тинькофф Банк, а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?
Ответить

17 июня 2022 в 08:21
----------
Цитата

plover пишет:
а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?

----------

Еще в прошлом году обращался к ПБ с аналогичным вопросом, обещали передать на рассмотрение коллегам, но видать решили не делать или отложили в долгий ящик.
Ответить

17 июня 2022 в 08:34
----------
Цитата

b@nka пишет:
Еще в прошлом году обращался к ПБ с аналогичным вопросом, обещали передать на рассмотрение коллегам, но видать решили не делать или отложили в долгий ящик.

----------


Мы всю обратную связь передаем разработчикам, но они могут решать более приоритетные задачи.
Ответить

17 июня 2022 в 09:17
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?

----------


Пока не реализовали это, но уже разработчикам передали обратную связь, как написали выше.
Ответить

17 июня 2022 в 09:52
Теперь каждый день акции будут типа "кэшбэк дня" ? лучше бы о них пушики присылали, если б тут на форуме не прочитал - то и не узнал бы о их наличии.
Ответить

17 июня 2022 в 11:39
Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом
Ответить

17 июня 2022 в 12:26
----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Теперь каждый день акции будут типа "кэшбэк дня" ? лучше бы о них пушики присылали, если б тут на форуме не прочитал - то и не узнал бы о их наличии.

----------


Здравствуйте. Это индивидуальные спецпредложения, они бывают не каждый день.
Спасибо за обратную связь, подумаем, как лучше рассказывать об акциях.
Ответить

Аватар
17 июня 2022 в 12:39
Тинькофф Банк и народ

сегодня вытянул с Мир Тинькофф 3200 и с меня списали 90 р
как за снятие нала при превышении 100 т.р. в расчётный период
разве сторонний с2с не переставали считать снятием нала?
или с2с снова приравняли к нему и включили в лимит 100 т.р.?
спс
:uncap:
Ответить

17 июня 2022 в 12:58
----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом

----------


Здравствуйте. Мы отменили те операции, которые не успели обработать до введения ограничений.
Ответить

17 июня 2022 в 14:33
На карте есть евро, купленные до 9 марта.
В банкоматах евро нет.
Если снимать в долларах, какую сумму долларов я получу за каждые 100 евро?
Ответить

17 июня 2022 в 15:49
Ув ПБ!
2 вопроса!
1) какая актуальная инфо по с"оброку" которым банк обкладывать собирается своих клиентов с валютными счетами!

2) сколько сейчас по свифту можно долларов переводить себе в другой российский банк и есть ли комиссия!?

кроме ответа если можно ссылку на оф документ! заранее спасибо
Ответить

17 июня 2022 в 16:21
----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом

----------


Очень многим (и мне в том числе) отменили и вернули валютные переводы, отправленные 14-16 июня. Такая вот знаменитая клиентоориентированность
Ответить

17 июня 2022 в 17:36
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
сегодня вытянул с Мир Тинькофф 3200 и с меня списали 90 р
как за снятие нала при превышении 100 т.р. в расчётный период
разве сторонний с2с не переставали считать снятием нала?
или с2с снова приравняли к нему и включили в лимит 100 т.р.?
спс

----------


Здравствуйте. Когда списываете с нашей карты деньги через стороннее приложение - операции расходуют лимит на снятие в сторонних банкоматах. Поэтому когда лимит будет исчерпан - будет списываться комиссия 2%, минимум 90 рублей.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть