Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк, а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?

----------
Цитата

plover пишет:
а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?
----------

Еще в прошлом году обращался к ПБ с аналогичным вопросом, обещали передать на рассмотрение коллегам, но видать решили не делать или отложили в долгий ящик.

----------
Цитата

b@nka пишет:
Еще в прошлом году обращался к ПБ с аналогичным вопросом, обещали передать на рассмотрение коллегам, но видать решили не делать или отложили в долгий ящик.
----------


Мы всю обратную связь передаем разработчикам, но они могут решать более приоритетные задачи.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а почему при возврате денег за покупку в МП рядом с суммой возврата не отображается снятый кэшбэк со знаком «минус»? Не хотите расстраивать клиентов? Или погромисты не могут в это?
----------


Пока не реализовали это, но уже разработчикам передали обратную связь, как написали выше.

Теперь каждый день акции будут типа "кэшбэк дня" ? лучше бы о них пушики присылали, если б тут на форуме не прочитал - то и не узнал бы о их наличии.

Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом

----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Теперь каждый день акции будут типа "кэшбэк дня" ? лучше бы о них пушики присылали, если б тут на форуме не прочитал - то и не узнал бы о их наличии.
----------


Здравствуйте. Это индивидуальные спецпредложения, они бывают не каждый день.
Спасибо за обратную связь, подумаем, как лучше рассказывать об акциях.

Тинькофф Банк и народ

сегодня вытянул с Мир Тинькофф 3200 и с меня списали 90 р
как за снятие нала при превышении 100 т.р. в расчётный период
разве сторонний с2с не переставали считать снятием нала?
или с2с снова приравняли к нему и включили в лимит 100 т.р.?
спс
:uncap:

----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом
----------


Здравствуйте. Мы отменили те операции, которые не успели обработать до введения ограничений.

На карте есть евро, купленные до 9 марта.
В банкоматах евро нет.
Если снимать в долларах, какую сумму долларов я получу за каждые 100 евро?

Ув ПБ!
2 вопроса!
1) какая актуальная инфо по с"оброку" которым банк обкладывать собирается своих клиентов с валютными счетами!

2) сколько сейчас по свифту можно долларов переводить себе в другой российский банк и есть ли комиссия!?

кроме ответа если можно ссылку на оф документ! заранее спасибо

----------
Цитата

Stasi13 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый, ПБ
Не по теме ветки, но вы здесь чаще всего. Беспредел. Отправила валютный перевод 15.06. И его банк не отправил, сославшись что 16.06 были изменены тарифы. Какое отношенни имеют текущие тарифы к уже инфицированной операции, задним числом
----------


Очень многим (и мне в том числе) отменили и вернули валютные переводы, отправленные 14-16 июня. Такая вот знаменитая клиентоориентированность

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
сегодня вытянул с Мир Тинькофф 3200 и с меня списали 90 р
как за снятие нала при превышении 100 т.р. в расчётный период
разве сторонний с2с не переставали считать снятием нала?
или с2с снова приравняли к нему и включили в лимит 100 т.р.?
спс
----------


Здравствуйте. Когда списываете с нашей карты деньги через стороннее приложение - операции расходуют лимит на снятие в сторонних банкоматах. Поэтому когда лимит будет исчерпан - будет списываться комиссия 2%, минимум 90 рублей.

----------
Цитата

Protopop пишет:
На карте есть евро, купленные до 9 марта.
В банкоматах евро нет.
Если снимать в долларах, какую сумму долларов я получу за каждые 100 евро?
----------


Все зависит от курса конвертации, он постоянно меняется. Отследить курс можно в приложении "Еще" - "Инфо". Или на сайте - https://www.tinkoff.ru/about/exchange/

----------
Цитата

CNL пишет:
Очень многим (и мне в том числе) отменили и вернули валютные переводы, отправленные 14-16 июня. Такая вот знаменитая клиентоориентированность
----------

У вас хотя бы вернули. У меня был перевод 14 июня. По России. До сих пор деньги не пришли в другой банк и не вернулись в тинек. Поддержка кормит завтраками и , похоже, ничего не делает.
Может быть ПБ объяснит ситуацию? Валютный перевод - не иголка в стоге сена. Он отслеживается на каждом этапе. Или в соответствии с новыми реалиями банк стал просто воровать деньги?

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
1) какая актуальная инфо по с"оброку" которым банк обкладывать собирается своих клиентов с валютными счетами!

2) сколько сейчас по свифту можно долларов переводить себе в другой российский банк и есть ли комиссия!?
----------

Здравствуйте. Если хранить больше 10 000 у.е. в валюте счета. , комиссия составит 1% в месяц от общей суммы.

Переводить можно от 20 000 USD. До конца июня мы не взимаем комиссию за валютные переводы.

Про свифт-переводы. Я не понимаю, почему отмазка «не успели обработать» является законной причиной отмены переводов. Перевод был инициирован 14 июня. На эту дату комиссий не было. Какое вы имеете право задним числом менять условия свифт-перевода? Перевод был заказан на дату 14 июня по действующим на эту дату условиям. Условия - переводим любую сумму без комиссии. И меня не волнует, успели вы обработать или нет. Это проблемы банка! То есть вы нарушаете свои же правила. Или вам теперь закон не писан? Почувствовали безнаказанность? Что хочу, то и ворочу, и плюю на старых лояльных клиентов? Возмущена до глубины души. Многие клиенты вам этого не простят, и правильно сделают.

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Или вам теперь закон не писан? Почувствовали безнаказанность? Что хочу, то и ворочу, и плюю на старых лояльных клиентов?
----------

Писан, ещё как писан. Обратиться в ЦБ РФ и сразу банк изменит к вам отношение.

----------
Цитата

Иваныч37 пишет:
У вас хотя бы вернули. У меня был перевод 14 июня. По России. До сих пор деньги не пришли в другой банк и не вернулись в тинек. Поддержка кормит завтраками и , похоже, ничего не делает.
Может быть ПБ объяснит ситуацию? Валютный перевод - не иголка в стоге сена. Он отслеживается на каждом этапе. Или в соответствии с новыми реалиями банк стал просто воровать деньги?
----------

Здравствуйте! Ни в коем случае не присваиваем деньги клиентов. Проверим, где перевод, и вернемся к вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы отменили те операции, которые не успели обработать до введения ограничений
----------

А можно поинтересоваться, как эти ваши слова корреспондируются с содержанием официального заявления пресс-службы вашего банка об обязательном исполнении всех ранее отправленных платежей на старых (бескомиссионных) условиях?
«Файл недоступен»