Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Кто подключал по ссылке друга Pro на 2 месяца, вам отказывали в чате? Они затягивали с решением, "пугали сроками", а когда прислал им ссылку друга, чтобы оперативно подключили, ответили увы...
Да, ТБ уже не "тот"!
----------

Здравствуйте. По условиям акции у вас не должно быть того продукта, на который вас пригласили, а если он был, с момента закрытия должно пройти больше года. Проверим, что можем сделать в вашей ситуации. Также проверим консультации. По итогу напишем вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы сделали автоматическую активацию спецпредложений в приложении после просмотра для удобства. Многие клиенты забывали их активировать. В приложении убрали кнопку активации. Вручную их можно активировать только в личном кабинете.
----------

В ЛК тоже автоматически активируются :wall:
Хоть кнопка и есть там.
Никакого удобства в автоматической активации нет :evil:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим
----------
Спасибо, надеюсь на лояльность банка!

Забыл написать причину, почему не перешёл по ссылке сам и не отправил заявку, смутили эти условия для согласия...:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Никакого удобства в автоматической активации нет изображение

----------


а что такого страшного в этой активации спецпредложения?

----------
Цитата

_kss_ пишет:
А при подписке Pro размер КБ за авиабилеты рассчитывается в какой момент: непосредственно при покупке или при списании денег за неё? А то я вчера как раз билеты купил операция пока “с часиками“. Вот думаю, имеет смысл подписку подключать или поезд уже ушел
----------


Добрый день.

Немного поправим свой ответ. Чтобы мы учли повышенный процент за подписку по операции оплаты авиабилета, подключите подписку на дату покупки. Покупка до подключения подписки или после — не имеет значения.

Связались с вами и обсудили этот вопрос. В качестве лояльности начислили 2% кэшбэка дополнительно.

----------
Цитата

vshsv пишет:

а что такого страшного в этой активации спецпредложения?
----------

А что хорошего в том, что собираясь купить вещь по полной цене, вы внезапно обнаруживаете покупку по рассрочке, которую вы не планировали и которая вам не нужна. А чтобы отказаться от неё, уже будет недостаточно что-то где-то посмотреть, потребуются более активные телодвижения.

----------
Цитата

vshsv пишет:
что такого страшного в этой активации спецпредложения?
----------
При полной оплате получаешь бонусы, в повышенной 5%, а тут теряешь их. И если не заглянешь в приложение, то и не узнаешь об этом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не ответили сразу. Мы рассчитываем кэшбэк согласно категории операции, которая поступает от банка, обслуживающего торговую точку. Чтобы могли рассмотреть вопрос корректировки кэшбека, попросите вашу маму самостоятельно обратиться к нам по звонку или в чате.
----------


Так вопрос и был в том, что у вас в выписке написано ОДЕЖДА И ОБУВЬ у обоих покупок ( следовательно категория правильная), на одной из двух покупок в одном и том же магазине на той же кассе стоит даже значок процента что говорит о повышенном кэшбеке, а начислено все по 0.5! Карта оформлена на меня поэтому я и написал.

И у меня еще был вопрос по поводу кэшбека при оплате по КР-коду, который вы уже второй раз проигнорировали. Такое ощущение, что вы деньги получаете за количество ответов а не качество.

----------
Цитата

konst2003 пишет:

Так вопрос и был в том, что у вас в выписке написано ОДЕЖДА И ОБУВЬ у обоих покупок ( следовательно категория правильная), на одной из двух покупок в одном и том же магазине на той же кассе стоит даже значок процента что говорит о повышенном кэшбеке, а начислено все по 0.5! Карта оформлена на меня поэтому я и написал.
----------


Добрый день.

Проверим это дополнительно и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

konst2003 пишет:
И у меня еще был вопрос по поводу кэшбека при оплате по КР-коду, который вы уже второй раз проигнорировали. Такое ощущение, что вы деньги получаете за количество ответов а не качество.
----------


Кэшбэк рассчитываем по информации, которая поступает от банка, обслуживающего торговую точку.

По правилам программы лояльности мы не начисляем кэшбэк за покупки с использованием QR-кодов в рамках системы быстрых платежей и c использованием QR-кодов ПАО Сбербанк.

Подробнее об условиях программы лояльности пункте 3.6: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black-new.pdf

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По правилам программы лояльности мы не начисляем кэшбэк за покупки с использованием QR-кодов в рамках системы быстрых платежей и c использованием QR-кодов ПАО Сбербанк.

----------


Спасибо.


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим это дополнительно и вернемся к вам с ответом.
----------


Хорошо. Напоминаю, что речь идет о карте, которая привязана к счету мамы.

Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте, я правильно понимаю, что с 16-го июня ставка по накопительному счету стала меньше, что по дебетовой карте? В чем тогда смысл этого накопительного счета?

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте, я правильно понимаю, что с 16-го июня ставка по накопительному счету стала меньше, что по дебетовой карте? В чем тогда смысл этого накопительного счета?
----------


Я думаю в том, что при отсутствии покупок по карте, проценты вообще не начисляются. Также сейчас есть карты с бесплатным обслуживанием но без начисления процентов на остаток по карте.

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Здравствуйте, я правильно понимаю, что с 16-го июня ставка по накопительному счету стала меньше, что по дебетовой карте? В чем тогда смысл этого накопительного счета?
----------


Добрый день.

Да, с 16.06.2022 уменьшим ставку по накопительному счету.

----------
Цитата

Без подписок - 3%

Подписка Pro - 6%

Сервис Premium/Private - 7%
----------


Накопительный счет удобен тем, что это отдельный счет, на котором можно поставить цель для накопления или сбережения денег.

Добрый день. Как проверить что нет автоматически подключённых расрочек?

Добрый день, Тинькофф Банк!

Это от вас звонят с разных номеров уже дня три-четыре? Надоело блокировать номера, и каждый раз с разных номеров
+7 929 559-36-53
+7 929 563-15-54
+7 929 570-51-79
+7 929 570-93-65
+7 929 655-19-00
+7 929 690-42-85
+7 929 585-02-17
+7 929 689-57-04
и так далее
И это только номера за два дня

Добрый день.
Просьба завозить доллары и евро в банкоматы Ростова-на-Дону!
Появляется один банкомат в неделю с долларами и те быстро заканчиваются.

----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:
Добрый день, Тинькофф Банк!

Это от вас звонят с разных номеров уже дня три-четыре? Надоело блокировать номера, и каждый раз с разных номеров
----------


Добрый день.

Да, это наши номера. Звонили вам, чтобы напомнить о предстоящем платеже. Не могли до вас дозвониться, поэтому повторяли звонки.

Здравствуйте, поясните пожалуйста.
Был регулярный платеж.
Я его удалил в избранном.
Его нигде нету, но деньги всё равно пытаются списаться.
В ТП говорят, что вы его не увидите, обращайтесь потом к нам, чтоб мы его удалили.
Если у меня есть регулярные платежи левым людям/организациям, я его удаляю в избранном, забываю, что необходимо вам напомнить об этом, а деньги улетают, то что делать то?
Самое удобное приложение? или так задумано?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Да, это наши номера. Звонили вам, чтобы напомнить о предстоящем платеже. Не могли до вас дозвониться, поэтому повторяли звонки.
----------

У меня телефон их определял как спам, я на такие звонки трубку не беру, и они переадресовываются ассистенту Олегу, с которым ваш робот не особо рвется общаться :D