Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 июля 2022 в 12:40
----------
Цитата

Lilaa пишет:
И у меня проверьте. изображение

----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения дату и сумму операции со ссылкой на комментарий.
Ответить

10 июля 2022 в 13:21
Добрый день.
Если я куплю авиабилеты по акции "Кэшбэк за путешествия", то вернётся 3% + 1% за все покупки? Т.е. всего будет 4% или 3%?
Если с карты за весь месяц я куплю только билеты, банк будет это расценивать как злоупотребление? :scratch:
Ответить

10 июля 2022 в 13:28
----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Если я куплю авиабилеты по акции "Кэшбэк за путешествия", то вернётся 3% + 1% за все покупки? Т.е. всего будет 4% или 3%?

----------

Если выбрали категорию 1% на все покупки, то будет 2% + 1% за авиабилеты

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Если с карты за весь месяц я куплю только билеты, банк будет это расценивать как злоупотребление?

----------

Как правило, нет, но "возможны варианты"
Ответить

10 июля 2022 в 13:30
----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Добрый день.
Если я куплю авиабилеты по акции "Кэшбэк за путешествия", то вернётся 3% + 1% за все покупки? Т.е. всего будет 4% или 3%?
Если с карты за весь месяц я куплю только билеты, банк будет это расценивать как злоупотребление?

----------


Здравствуйте.

Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с развернутым ответом.

По поводу злоупотребления, — мы просто так не ограничиваем доступ к программе лояльности. Только если видим явный "абьюз" и мошенничество.
Ответить

10 июля 2022 в 15:52
----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Добрый день.
Если я куплю авиабилеты по акции "Кэшбэк за путешествия", то вернётся 3% + 1% за все покупки? Т.е. всего будет 4% или 3%?
Если с карты за весь месяц я куплю только билеты, банк будет это расценивать как злоупотребление?

----------


Если речь идет о бонусной программе Tinkoff Black, то максимум можно получить 5% за покупку напрямую у Тинькофф и с переходом на сервис продавца:

стандартные 1% за покупку по карте:
2% по акции;
2% за наличие подписки Тинькофф:
То есть 1%+2%(+2%).

За покупку с переходом с нашего сервиса Тинькофф на сайт пяти крупнейших авиакомпаний (на данный момент у нас есть предложения по S7, Utair и Ural Airlines):

стандартные 0.5% за покупку по карте;
2% по акции;
2% за наличие подписки Тинькофф:
То есть 0.5%+2%(+2%).

Если будете просто покупать билеты и пользоваться ими, то проблем не будет.
Ответить

11 июля 2022 в 06:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Искренне хотим разобраться в этой ситуации.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий.

----------


В итоге "Тинькофф" ожидаемо в 15 обещанных календарных дней перевод так и не отправил. Отправили только 6 июля что было уже спустя почти 3 недели с момента отправки. Но хоть не списали комиссию свою.

Видела что некоторым начисляли компенсацию 1000—3000 рублей из-за нарушения сроков. Однако мне в любой компенсации отказали.
Ответить

11 июля 2022 в 14:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Да.

----------

А если на брокерском счете останутся только "прощёлканные" в ETF средства? они будут учитываться?
Ответить

11 июля 2022 в 15:39
----------
Цитата

m.glotov пишет:
А если на брокерском счете останутся только "прощёлканные" в ETF средства? они будут учитываться?

----------


Да, заблокированную часть ценных бумаг мы учитываем в расчетах объема портфеля, который нужен для бесплатного обслуживания.
Ответить

11 июля 2022 в 16:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Только если видим явный "абьюз"

----------

прошу прощения, что есть "абьюз" во взаимоотношениях банка и клиента?
Ответить

11 июля 2022 в 17:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу злоупотребления, — мы просто так не ограничиваем доступ к программе лояльности. Только если видим явный "абьюз" и мошенничество.

----------

Ой лукавите, ой лукавите.
А мошенничество это юридическое понятие, его доказать надо.
Или вы уже собрали все доказательства и при этом продолжаете обслуживать "мошенников"?
Такими словами в приличных обществах бездоказательно не бросаются.
Ответить

11 июля 2022 в 19:05
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Ой лукавите, ой лукавите.
А мошенничество это юридическое понятие, его доказать надо.
Или вы уже собрали все доказательства и при этом продолжаете обслуживать "мошенников"?
Такими словами в приличных обществах бездоказательно не бросаются.

----------


Конечно, мы не обвиняем наших клиентов в мошенничестве. Простите за формулировку выше.

Если мы видим, что совокупность трат по карте клиента имеет признаки "гейминга" - злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов, можем принять такое решение. Каждый случай проверяем индивидуально. Без веских причин и дополнительных проверок мы не ограничиваем доступ к программе лояльности.
Ответить

11 июля 2022 в 20:33
Тинькофф Банк, какую сумму средств в сутки/месяц можно переводить в другой банк без комиссии? Если например пополнить карту на 1 млн. и в этот же день в другой банк перевести, за это не будет комиссий и мгновенных блокировок?
Ответить

11 июля 2022 в 20:35
Недавно получила дебетовую карту Тинькофф блэк, МИР. После оплаты первой покупки с удивлением обнаружила на чеке, там, где данные платежа, свою фамилию и имя (латиницей, как на карте).
Это особенность Тинькофф банка или платёжной системы МИР?
Что-то мне не нравится такое разбазаривание личных данных :|
Ответить

11 июля 2022 в 20:40
Elena9,


Здравствуйте.

Скорее это особенности конкретной торговой точки. Мы не знаем откуда они могли взять эту информацию, но в обычных чеках ее нет.
Ответить

11 июля 2022 в 20:42
ROMS16,

Здравствуйте.

Банковским переводов можно перевести любую сумму без комиссии.

Также переводы по СБП делаем без комиссии. Сумма перевода 1 000 000 рублей за раз и до 5 000 000 рублей за месяц. По поводу проверок не сможем подсказать, будут ли они, так как не разглашаем информацию о критериях для проверок операций.
Ответить

Ответить

11 июля 2022 в 22:10
Сегодня увидел в КБ дня аптечную сеть Вита, нашел ближайшую точку - закупился там аж на 972 рубля, но в приложении написано, что никакая это не вита, а какая-то аптека Нептун,- естественно никакого повышенного КБ не начислили, ув. ПБ можете посодействовать в доначислении ?
Ответить

11 июля 2022 в 22:21
СерыйКардинал,


Здравствуйте. Проверим в чем дело, по результату позвоним или напишем СМС.
Ответить

12 июля 2022 в 05:45
----------
Цитата

фейри пишет:
прошу прощения, что есть "абьюз" во взаимоотношениях банка и клиента?

----------

Это когда вы покупаете только в повышенных категориях.
Когда ваши покупки невыгодны банку вы признаетесь злоупотребителем.
Ответить

12 июля 2022 в 06:04
----------
Цитата

Elena9 пишет:
Недавно получила дебетовую карту Тинькофф блэк, МИР. После оплаты первой покупки с удивлением обнаружила на чеке, там, где данные платежа, свою фамилию и имя (латиницей, как на карте).
Это особенность Тинькофф банка или платёжной системы МИР?
Что-то мне не нравится такое разбазаривание личных данных изображение

----------

Странно, что вы это только заметили.
Эта особенность есть со времен появления платежных карт в россии.
Не во всех торговых точках, конечно.
Это ваша первая карта в жизни?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть