Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Тинькофф Банк,
Хотел сделать перевод на дебетовую карту по СБП и обнаружил, что по номеру телефона дебетовая карта Тиньков не видна. В мобильном приложении дебетовая карта тоже пропала (со всеми деньгами). И в инет-банке ее тоже нет. Это что?
----------


Здравствуйте.

О ситуации знаем и стараемся исправить ее как можно скорее.

Простите за неудобства.

Дебетовые карты и накопительные счета появились, а кэшбэк дня - нет! Наверное, и не появится! У кого он был сегодня, напишите, пожалуйста, ради спортивного интереса - на чем можно было бы его заработать?

Здравствуйте. С недавнего времени начала пользоваться Кубышкой. На завтра у меня запланировано погашение Кубышки, т.к. истекает 7 дней. Но после подключения категории на октябрь (выбрала 100% Тинькофф Про на 2 месяца) срок возврата по Кубышке изменился на 10 октября. Это благодаря подписке теперь на 14 дней без комиссии? Каждый раз так будет?

----------
Цитата

Regina7 пишет:
Сегодня не только кэшбэк дня пропал в мобильных приложениях банка у меня и у супруга
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. А также данные супруга. Проверим причины.

----------
Цитата

Regina7 пишет:
дебетовые карты, а также накопительные счета!!!! Когда почините?
----------


Ситуацию уже поправили. Простите, что доставили неудобства.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Теперь карты появились и в ИБ и в приложении.
----------


Рады, что смогли решить вопрос.
Извините, что доставили неудобства.

----------
Цитата

daydel пишет:
Это благодаря подписке теперь на 14 дней без комиссии? Каждый раз так будет?
----------


Приветствуем.

Верно. В рамках подписки Tinkoff Pro или Premium мы предоставляем льготный период по кубышке на 14 дней.

----------
Цитата

Regina7 пишет:
У кого он был сегодня, напишите, пожалуйста, ради спортивного интереса - на чем можно было бы его заработать?
----------

Сегодня были "Четыре лапы" 10% (оплата на сайте, в приложении или на кассе).

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Интересно, что за опция "Тинькофф Pro на 2 месяца" в категориях повышенного кешбека на месяц? Нигде не написано, что бесплатно, тогда в чем смысл этой опции?
----------


Здравствуйте.

В рамках этой категории мы предоставляем подписку бесплатно на 2 месяца.
Ситуацию с описанием категории проверим и дадим вам ответ в приложении, в разделе "Обращения".

А вот и КБ дня появился.
Вот жеж реально вчера был баг, но двадцать человек получили в ответ шаблонное "это персональное спецпредложение..." , прежде чем поддержка начала разбираться

сегодняшняя Лента онлайн, кстати, и так половину сентября была акцией, и вроде с такими же условиями

проверила, а это реально то же самое предложение два раза, дата только 3 октября, все условия совпадают. Это нормально, что оно так дублируется, и в КБ дня и отдельным баннером?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

alttea пишет:
А вот и КБ дня появился.
Вот жеж реально вчера был баг, но двадцать человек получили в ответ шаблонное "это персональное спецпредложение..." , прежде чем поддержка начала разбираться

сегодняшняя Лента онлайн, кстати, и так половину сентября была акцией, и вроде с такими же условиями

проверила, а это реально то же самое предложение два раза, дата только 3 октября, все условия совпадают. Это нормально, что оно так дублируется, и в КБ дня и отдельным баннером?
----------


Здравствуйте.

Проверим все моменты, которые вы описали и чуть позже вернемся с ответом.

Тинькофф Банк, спасибо :flowers: нашлась "потеряшка" - КД вернулся Лентой-онлайн :)

Итак, КБ дня опять появился. Тинькофф Банк, а вы до сих пор что-то там проверяете? Ну удачи!

КД не появился :painful:

----------
Цитата

dims2la пишет:
КД не появился изображение

----------


Здравствуйте.

Еще разбираемся в вопросе. Вернемся с комментарием сразу, как все проверим.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, существуют ли лимиты на снятие наличных в день? В рублях. карта Блэк.

----------
Цитата

дамочка7777 пишет:
существуют ли лимиты на снятие наличных в день? В рублях. карта Блэк.
----------

Снятие в банкоматах Тинькофф без комиссии до 500 000 р. за расчетный период (можно снять за день), через партнеров до 100 000 р. за расчетный период (можно снять за день).
У сторонних банкоматов есть собственный лимит на снятие наличных.

----------
Цитата

alttea пишет:
Ага, на прошлой неделе КБ недели просто не работал (тут писали об этом), сегодня он и не появился
----------


Была техническая заминка с нашей стороны, простите! Сейчас все исправили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы исправили кэшбэк за эту операцию, выплатим в ближайшую выписку
----------
Судя по сумме, вы задвоили кэшбэк: зачем-то доначислили вручную 51 рупь, а потом операция провелась, и ещё столько же начислилось автоматически. Зачем вручную-то начисляли?! Я же просто спросил, без претензии!

Тинькофф Банк, подскажите пожалуйста есть 2% КБ в "Тинькофф Топливо" , так же на этот месяц в повышенных категориях прилетело на тоже самое 7% . Эти проценты суммируются или кешбек по большей ставке из двух , т.е. 7% ?

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Тинькофф Банк, подскажите пожалуйста есть 2% КБ в "Тинькофф Топливо" , так же на этот месяц в повышенных категориях прилетело на тоже самое 7% . Эти проценты суммируются или кешбек по большей ставке из двух , т.е. 7% ?
----------


Здравствуйте. Кэшбэк не суммируем. Начислим 7% в вашем случае.