Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За покупки по спецпредложениям максимальный кэшбэк за расчетный период — 6000 рублей. Если вы заработали больше, то 6 000 рублей мы начислим в текущем периоде, а остаток — в следующем.
----------

Где-то видно будет этот "хвост"?
Я вот тоже в текущем РП уже "перебрал" из-за офигенного спецпредложения в Яндекс.Маркете, а также в заправках (как в МП, так и в Яндекс), в Озоне еще.
А до конца РП еще 12 дней )))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Необходимо, чтобы суммарная стоимость ценных бумаг и денег на всех ваших брокерских счетах, включая ИИС, была не менее 20 000₽ или эквивалента в валюте по биржевому курсу, а также чтобы такая стоимость портфеля продержалась в течение 30 дней с момента достижения этого значения.
----------
Здравствуйте! А я правильно понял, что если у меня на БС бумаг и денег уже и так больше, чем на 20 000 р., то ничего самому докупать-докладывать на эту сумму не требуется? А?
(А мало ли что, и кто-то не всё так написал, а кто-то не так всё понял... ;) )

----------
Цитата

smesme пишет:
Здравствуйте! А я правильно понял, что если у меня на БС бумаг и денег уже и так больше, чем на 20 000 р., то ничего самому докупать-докладывать на эту сумму не требуется? А?
(А мало ли что, и кто-то не всё так написал, а кто-то не так всё понял... изображение
)
----------


Добрый день :uncap:

Да, все так. В этом случае пополнять больше не нужно.

----------
Цитата

BlagOl пишет:
Это трэш какой-то.

По моей ссылке супруга заказала карту в июле 2022.
Купили что-то по акции в озоне в июле же.
Думал будет пользоваться. Она на полку положила.

Сейчас решила купить что-то в повышенной категории.
А оказывается никакие кешбеки не начислены и почему-то требуется подтвердить получение карты (ну не следит она за ними изображение
).
Супруга не ходит в приложения и не читает там особо ничего.

Теперь выясняется, что почему-то прошлые кешбеки начисляться будут в текущем периоде и новые тоже. А тут ограничение в 3000 бонусов. И какого ... прошлые кешбеки не начислялись раньше?

Супруга все документы подписала и чьи-то косяки надо подтверждать.
Причем, если "карта не выдана", то какого .... разрешать проводить операции?

А самое веселое - это оператор. Он не хочет регистрировать обращение. Она видимо думает что к концу периода все рассосется изображение
Это трэш просто. Хотя приложение уже написало ровно 3000 бонусов.

Остается опять ее на полку положить...
И точечно использовать....
----------


Здравствуйте.

Бонус по акции мы отправили не сразу, так как на карте приглашенного друга были ограничения. Сейчас работаем над этой ситуацией, и зачислим бонус в срок до 2-х дней, когда снимем ограничения.

Ситуацию с начислением кэшбека мы исправили, и он поступит до 9 декабря. Рассчитанный кэшбек в текущем периоде будет отправлен в выписку 27 декабря.

Простите, мы и правда показали себя не с лучшей стороны, когда консультировали вас. Постараемся больше не допускать таких ситуаций.

Приветствуем! Связались с вами и клиентом, все подробно рассказали.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Приветствую.
Маме на её карте в категориях "Повышенный кэшбек" выпал Tinkoff Pro - 2 месяца.
Как именно она реализуется? Что произойдёт, если выбрать выпавшу на декабрь подписку на 2 месяца, скажем:
- 28 ноября? Она включится с 1 декабря по 30 января?
----------


Подписка начинает работать на следующий день, после того как выбрали категорию. Действует ровно 2 месяца с момента подключения.

Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?

----------
Цитата

April1707 пишет:
Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?
----------


Даже если раньше и был, сейчас (и до 2022, но особенно после ухода МПС) эта карта стала фактически под управлением НСПК и МПС абсолютно не при чём.
Вот есть ли у НСПК (в том числе по картам Мир) чарджбэк?

Тиньков банк а вы не обнаглели менять условия повышенных категорий после их выбора и начала действия в декабре?? :evil:
Не пойму как скриншот прикрепить, но 'их есть у меня' Итак было- кешбек 50 процентов при оплате тиньков мобайл на 2! месяца. Условия (нажав на знак вопроса) Оплачивайте услуги тиньков мобайла и получайте кешбек.
Я подумал-странная щедрость от банка, на всякий случай переспросил в чате условия. Ответ был: Приношу извинения за ожидание ответа.
Начисление кэшбэка будет по условиям карты Tinkoff Black рублями, как и кэшбэк за обычные покупки.
Я понимаю что на первом уровне поддержки не очень компетентные люди работают.

Так вот спустя некоторое время после подключения условия ПОМЕНЯЛИСЬ КАРДИНАЛЬНО!!!! :wall: :wall: Теперь под знаком вопроса такие условия: Оплачивайте связь, интернет и услуги мобайла со СЧЕТА МОБАЙЛА и получайте кешбек. Вы понимаете что это совсем другое? :achtung:
Я правильно понимаю что, по аналогии, если вы дадите другую категорию, супермаркеты например, люди будут тратить, а под конец месяца вы скажите - 5% кешбека будет только при оплате в полнолуние по четвергам. Так ведь выходит? :rofl:
Вы зачем так 'обманываете' клиента премиум? Айайай! Это очень тухло с вашей стороны!
Зачем мне ненужную категорию подсунули?

----------
Цитата

Lexin-ru пишет:
Супруге привалило предложение флэш-кэшбек, так она его активировала 1 декабря 00:18, а приложение написало что активно с 30 ноября, то есть 1 день уже профукан. Чат стоит на своём, что предложение активировано 30 ноября.
----------


Здравствуйте.

Вы и правда подключили категорию 1 декабря, и она будет действовать 31 день с момента подключения.

Простите, что не смогли сразу решить ваш вопрос. Работу над ошибками проведем, чтобы подобных ситуаций больше не возникло.

----------
Цитата

April1707 пишет:
Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?
----------



Здравствуйте. Если операция была через российский терминал или банк, то операцию можно оспорить.
В остальных случаях оспаривание недоступно.

----------
Цитата

4*******@bk.ru пишет:
Тиньков банк а вы не обнаглели менять условия повышенных категорий после их выбора и начала действия в декабре?? изображение

Не пойму как скриншот прикрепить, но 'их есть у меня' Итак было- кешбек 50 процентов при оплате тиньков мобайл на 2! месяца. Условия (нажав на знак вопроса) Оплачивайте услуги тиньков мобайла и получайте кешбек.
Я подумал-странная щедрость от банка, на всякий случай переспросил в чате условия. Ответ был: Приношу извинения за ожидание ответа.
Начисление кэшбэка будет по условиям карты Tinkoff Black рублями, как и кэшбэк за обычные покупки.
Я понимаю что на первом уровне поддержки не очень компетентные люди работают.

Так вот спустя некоторое время после подключения условия ПОМЕНЯЛИСЬ КАРДИНАЛЬНО!!!! изображение
изображение
Теперь под знаком вопроса такие условия: Оплачивайте связь, интернет и услуги мобайла со СЧЕТА МОБАЙЛА и получайте кешбек. Вы понимаете что это совсем другое? изображение

Я правильно понимаю что, по аналогии, если вы дадите другую категорию, супермаркеты например, люди будут тратить, а под конец месяца вы скажите - 5% кешбека будет только при оплате в полнолуние по четвергам. Так ведь выходит? изображение

Вы зачем так 'обманываете' клиента премиум? Айайай! Это очень тухло с вашей стороны!
Зачем мне ненужную категорию подсунули?
----------


Работаем над вашей ситуацией. Как только все проверим, сразу же вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не смогли сразу решить ваш вопрос. Работу над ошибками проведем, чтобы подобных ситуаций больше не возникло X
----------
Уважаю :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все верно. Бонус начисляется при оплате картой Тинькофф на сайте и в приложении OZON.
----------

Честно говоря, это уже совсем не интересно. У Озона при оплате своей картой цена товара одна, при оплате иными картами цена сразу "более другая". Хорошо если эта 1000 руб. компенсирует разницу в ценах. Короче, меня теперь ждёт Яндекс. Маркет. Предлагают скидку - 10% по промокод. Плюс выпал декабрьский кэшбэк 7% за Яндекс.Маркет, 3000 руб. мне хватит. Только без шуток, страницу категорий с этим КБ я заскринил. :stop:

----------
Цитата

PAVK пишет:
страницу категорий с этим КБ я заскринил. изображение

----------


Думаете их это остановит ? :D

Тинькофф Банк,
Так что к кешбеком по Озону? 5000 таки зажали? 1000 и все? Это ваш окончательный вердикт? Вы уж напишите здесь тогда, что жаба задушила, что ли.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Так что к кешбеком по Озону? 5000 таки зажали? 1000 и все? Это ваш окончательный вердикт? Вы уж напишите здесь тогда, что жаба задушила, что ли.
----------


Уже больше суток ждем внятного ответа.

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте. Может все же со счета Блек? И от какой суммы такой кэшбек? Спасибо. изображение

----------


Приветствуем! Получили подробности от коллег. Согласно повышенной категории "Тинькофф Мобайл" вы можете перевести средства с Tinkoff Black на Мобайл, а потом уже с Мобайла оплатить услугу связи - это считается выполнением условий. Просто пополнить счет переводом с Tinkoff Black недостаточно.

По минимальной сумме операций информации нет, главное чтобы этой суммы было достаточно для оплаты услуг связи Мобайла. Кэшбэк мы начислим на карту Tinkoff Black, не позднее 14 дней следующего месяца, а точнее до 14 января.

По Озону.

Как и сказали ранее, приз мы не меняли и до получения приза нельзя было узнать максимальный возможный кэшбэк. Мы не указывали его нигде, тем более "5000 баллов". Узнать сумму можно было только после угадывания нужного количества слов.

За два месяца тем более нигде нельзя было посмотреть бонус. На приз до его получения просто нельзя было нажать :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не указывали его нигде, тем более "5000 баллов". Узнать сумму можно было только после угадывания нужного количества слов.
----------

Вам же вчера предоставили скрины ваших ответов. Или это "другое" ?

----------
Цитата

HiiP пишет:
Вам же вчера предоставили скрины ваших ответов. Или это "другое" ?
----------


И мы ответили по скриншоту ;)