Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

6 декабря 2022 в 13:37
----------
Цитата

April1707 пишет:
Добрый день! Chargeback по Mastercard сейчас есть у Тинькофф банка или нет?

----------



Здравствуйте. Если операция была через российский терминал или банк, то операцию можно оспорить.
В остальных случаях оспаривание недоступно.
Ответить

6 декабря 2022 в 13:38
----------
Цитата

4*******@bk.ru пишет:
Тиньков банк а вы не обнаглели менять условия повышенных категорий после их выбора и начала действия в декабре?? изображение

Не пойму как скриншот прикрепить, но 'их есть у меня' Итак было- кешбек 50 процентов при оплате тиньков мобайл на 2! месяца. Условия (нажав на знак вопроса) Оплачивайте услуги тиньков мобайла и получайте кешбек.
Я подумал-странная щедрость от банка, на всякий случай переспросил в чате условия. Ответ был: Приношу извинения за ожидание ответа.
Начисление кэшбэка будет по условиям карты Tinkoff Black рублями, как и кэшбэк за обычные покупки.
Я понимаю что на первом уровне поддержки не очень компетентные люди работают.

Так вот спустя некоторое время после подключения условия ПОМЕНЯЛИСЬ КАРДИНАЛЬНО!!!! изображение
изображение
Теперь под знаком вопроса такие условия: Оплачивайте связь, интернет и услуги мобайла со СЧЕТА МОБАЙЛА и получайте кешбек. Вы понимаете что это совсем другое? изображение

Я правильно понимаю что, по аналогии, если вы дадите другую категорию, супермаркеты например, люди будут тратить, а под конец месяца вы скажите - 5% кешбека будет только при оплате в полнолуние по четвергам. Так ведь выходит? изображение

Вы зачем так 'обманываете' клиента премиум? Айайай! Это очень тухло с вашей стороны!
Зачем мне ненужную категорию подсунули?

----------


Работаем над вашей ситуацией. Как только все проверим, сразу же вернемся.
Ответить

6 декабря 2022 в 13:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не смогли сразу решить ваш вопрос. Работу над ошибками проведем, чтобы подобных ситуаций больше не возникло X

----------
Уважаю :thumbsup:
Ответить

6 декабря 2022 в 13:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все верно. Бонус начисляется при оплате картой Тинькофф на сайте и в приложении OZON.

----------

Честно говоря, это уже совсем не интересно. У Озона при оплате своей картой цена товара одна, при оплате иными картами цена сразу "более другая". Хорошо если эта 1000 руб. компенсирует разницу в ценах. Короче, меня теперь ждёт Яндекс. Маркет. Предлагают скидку - 10% по промокод. Плюс выпал декабрьский кэшбэк 7% за Яндекс.Маркет, 3000 руб. мне хватит. Только без шуток, страницу категорий с этим КБ я заскринил. :stop:
Ответить

6 декабря 2022 в 13:48
----------
Цитата

PAVK пишет:
страницу категорий с этим КБ я заскринил. изображение

----------


Думаете их это остановит ? :D
Ответить

6 декабря 2022 в 14:00
Тинькофф Банк,
Так что к кешбеком по Озону? 5000 таки зажали? 1000 и все? Это ваш окончательный вердикт? Вы уж напишите здесь тогда, что жаба задушила, что ли.
Ответить

6 декабря 2022 в 14:06
----------
Цитата

GRV71 пишет:
Так что к кешбеком по Озону? 5000 таки зажали? 1000 и все? Это ваш окончательный вердикт? Вы уж напишите здесь тогда, что жаба задушила, что ли.

----------


Уже больше суток ждем внятного ответа.
Ответить

6 декабря 2022 в 14:14
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте. Может все же со счета Блек? И от какой суммы такой кэшбек? Спасибо. изображение

----------


Приветствуем! Получили подробности от коллег. Согласно повышенной категории "Тинькофф Мобайл" вы можете перевести средства с Tinkoff Black на Мобайл, а потом уже с Мобайла оплатить услугу связи - это считается выполнением условий. Просто пополнить счет переводом с Tinkoff Black недостаточно.

По минимальной сумме операций информации нет, главное чтобы этой суммы было достаточно для оплаты услуг связи Мобайла. Кэшбэк мы начислим на карту Tinkoff Black, не позднее 14 дней следующего месяца, а точнее до 14 января.
Ответить

6 декабря 2022 в 14:22
По Озону.

Как и сказали ранее, приз мы не меняли и до получения приза нельзя было узнать максимальный возможный кэшбэк. Мы не указывали его нигде, тем более "5000 баллов". Узнать сумму можно было только после угадывания нужного количества слов.

За два месяца тем более нигде нельзя было посмотреть бонус. На приз до его получения просто нельзя было нажать :)
Ответить

6 декабря 2022 в 14:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не указывали его нигде, тем более "5000 баллов". Узнать сумму можно было только после угадывания нужного количества слов.

----------

Вам же вчера предоставили скрины ваших ответов. Или это "другое" ?
Ответить

6 декабря 2022 в 14:28
----------
Цитата

HiiP пишет:
Вам же вчера предоставили скрины ваших ответов. Или это "другое" ?

----------


И мы ответили по скриншоту ;)
Ответить

6 декабря 2022 в 14:30
Не надоело мусолить эту тему с Озоном? ПБ написал тогда, что приз предоставляется в рамках "чего то там Таргет", а максимум по этой самой Таргет может быть 5000.
Конкретно по Озону никто 5000 не обещал, хотя я сама была бы не против. Развели тут истерику :shock&fall:
Ответить

6 декабря 2022 в 14:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем! Получили подробности от коллег. Согласно повышенной категории "Тинькофф Мобайл" вы можете перевести средства с Tinkoff Black на Мобайл, а потом уже с Мобайла оплатить услугу связи - это считается выполнением условий. Просто пополнить счет переводом с Tinkoff Black недостаточно

----------

Вот как у меня ситуация. Но ведь на момент подключения условия были другие. На ходу переобуваетесь?
Ответить

6 декабря 2022 в 14:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
И мы ответили

----------

Три разных ответа это не ответ. Ладно все свами ясно :D
Стыдоба
Ответить

6 декабря 2022 в 14:36
----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
чего то там

----------

Вот именно.
Ответить

6 декабря 2022 в 16:02
----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Я тоже угадала.
Сториз обычно не читаю. Видимо, пропустила промокод.
Где-то еще можно его увидеть?

----------


Приветствуем! Нашли ваш промокод, push направляли 1 декабря. Коллега уже связался и вам подсказал как его использовать.
Ответить

6 декабря 2022 в 16:04
----------
Цитата

PAVK пишет:
У Озона при оплате своей картой цена товара одна, при оплате иными картами цена сразу "более другая". Хорошо если эта 1000 руб. компенсирует разницу в ценах.

----------


а не надо делать прямую покупку товара , купите сертификат , потом платите с его баланса по ценам озон.карт
Ответить

6 декабря 2022 в 18:03
Здравствуйте, ув. форумчане! У всех сегодня Кэшбэк дня Светофор 15%? Возможно, я невнимательно посмотрел, - есть ли в условиях ограничение кэшбэка в 200 баллов? Дело в том, что данное предложение у меня исчезло после покупки, и теперь я не могу воочью убедиться, что невнимательно прочитал условия. Рассчитывал на кэшбэк вдвое больше начисленных 200 баллов. Обратился в поддержку, там не смогли подтвердить, что такое ограничение действительно было, составили обращение. Не дожидаясь ответа банка, хотелось бы разобраться, что называется, "по горячим следам". У кого есть возможность, посмотрите, пожалуйста.
Ответить

6 декабря 2022 в 18:05
----------
Цитата

JazB пишет:
кэшбэка в 200 баллов?

----------
Да,200
Ответить

6 декабря 2022 в 18:06
----------
Цитата

JazB пишет:
Здравствуйте, ув. форумчане! У всех сегодня Кэшбэк дня Светофор 15%? Возможно, я невнимательно посмотрел, - есть ли в условиях ограничение кэшбэка в 200 баллов? Дело в том, что данное предложение у меня исчезло после покупки, и теперь я не могу воочью убедиться, что невнимательно прочитал условия. Рассчитывал на кэшбэк вдвое больше начисленных 200 баллов. Обратился в поддержку, там не смогли подтвердить, что такое ограничение действительно было, составили обращение. Не дожидаясь ответа банка, хотелось бы разобраться, что называется, "по горячим следам". У кого есть возможность, посмотрите, пожалуйста.

----------


Здравствуйте. Максимальный кэшбэк действительно 200 рублей.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть