Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

24 декабря 2022 в 00:56
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк,кто виноват и что делать?

----------


Здравствуйте.

Проверим информацию и вернемся с ответом.
Ответить

24 декабря 2022 в 09:23
----------
Цитата

Lilaa пишет:
По опыту:
1, Первая покупка в ТТ 21 октября - 10% за спецпредложение КБ дня + 10% за первую покупку в ТТ.
Начислено - 21 октября 10% ( бонусы ), 26 октября - 2% ( рублями ), 28 октября - 8% ( рублями.)
2 Другой клиент банка, первая покупка в ТТ. Два спец.предложения - 13% на первую покупку и 10% - приз за 5 букв. Начислили сразу 13% и ближе к вечеру поменяли на 23% ( бонусами ) изображение

Никуда не обращалась и не собиралась - рассчитывала на 13% или на 10%+2%.
Предварительно от ПБ внятного ответа, какое из 2-х спецпредложений сработает, не получила.

----------

Здравствуйте.

Простите, что сработали не лучшим образом при консультации. Исправимся.
За оплату от 21 октября кэшбэк рассчитали в размере 10%. 2% - начислили 26 числа и еще 8% - 28.10.2022.

Бонус 10% по акции «Кэшбэк на первый раз» согласно п. 3.5 с бонусами по другим акциям не суммируется. Поэтому начислили 10%. В качестве подарка доначислили 10%.
Ответить

24 декабря 2022 в 10:36
Подскажите пожалуйста, судя по этому сообщению при подключенной категории дом и ремонт, при оплате в магазине DNC картой Тинькофф Блэк будет кэшбек 5% ?
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
24 декабря 2022 в 10:50
Kekcik, конкретно в ДНС - нет, не будет, т. к. с недавних пор они входят в новую категорию «Электроника и техника», несмотря на МСС 5722, который находится сразу в 2 категориях.
Ответить

24 декабря 2022 в 10:57
----------
Цитата

Kekcik пишет:
Подскажите пожалуйста, судя по этому сообщению при подключенной категории дом и ремонт, при оплате в магазине DNC картой Тинькофф Блэк будет кэшбек 5% ?

----------


Это будет зависеть от того, какую информацию о категории нам передаст сам магазин. Как правило, покупки в магазинах DNS проходят по mcc-коду 5722, этот код входит в категорию "Дом и ремонт". Поэтому если покупка пройдет в этой категории, мы начислим 5% кэшбэка.
Ответить

Аватар
24 декабря 2022 в 11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как правило, покупки в магазинах DNS проходят по mcc-коду 5722, этот код входит в категорию "Дом и ремонт"

----------
Вы в этом уверены? Точно не «Электроника и техника»? Лучше уточните, пожалуйста.
Ответить

24 декабря 2022 в 11:38
----------
Цитата

plover пишет:
Вы в этом уверены? Точно не «Электроника и техника»? Лучше уточните, пожалуйста.

----------


Да, mcc-код 5722 - это покупка бытового обородувания. Он входит как в категорию "Дом и ремонт" так и в категорию "Электроника и техника". Однако, все же уточним момент с начислением кэшбэка по этому mcc-коду и немного позднее вернемся с ответом.
Ответить

24 декабря 2022 в 12:27
Kekcik,
plover,
У меня было в октябре дом/ремонт
По мсс в списках посмотрела включается, поэтому и платила этой картой.
Кешбек был, хотя определил в другую категорию в МП
«Файл недоступен»
Ответить

24 декабря 2022 в 13:34
Тинькофф Банк, не хотелось бы вас отвлекать своими мелочами, но...
13.12 была покупка в "Верном", в составе которой был Хугарден. Покупка первая, чек отсканирован, 10 дней прошло. Вы, вероятно, напишите, что 100% возврат будет в ближайшую дату выписки, но разве не должна операция предполагаемого возврата отражаться в МП или ИБ до наступления срока? Например, с пометкой "ожидается", или "будет начислено"?..

А сегодня я первый раз купил Гудмикс в "Магните" :)
Ответить

24 декабря 2022 в 13:37
----------
Цитата

Бубля пишет:
Тинькофф Банк, не хотелось бы вас отвлекать своими мелочами, но...
13.12 была покупка в "Верном", в составе которой был Хугарден. Покупка первая, чек отсканирован, 10 дней прошло. Вы, вероятно, напишите, что 100% возврат будет в ближайшую дату выписки, но разве не должна операция предполагаемого возврата отражаться в МП или ИБ до наступления срока? Например, с пометкой "ожидается", или "будет начислено"?..

А сегодня я первый раз купил Гудмикс в "Магните" изображение

----------

Здравствуйте.

Проверим ситуацию с кэшбэком и вернемся с ответом.
Ответить

24 декабря 2022 в 14:44
Тинькофф Банк,
Сейчас подключить подарочный pro из игры 5 букв только через чат или по прежнему автоматически кэшбэк начислится? У меня сегодня даты выписки, если сейчас подключить успееет кэшбэк рассчитаться?
Ответить

24 декабря 2022 в 14:53
А можно поменять карту МС (с тарифом 6.2, кажется) на то же самое, но пл.системы мир?
Ответить

24 декабря 2022 в 14:56
----------
Цитата

rumet8 пишет:
А можно поменять карту МС (с тарифом 6.2, кажется) на то же самое, но пл.системы мир?

----------

Да, можно через чат (личный опыт)
Ответить

24 декабря 2022 в 14:56
rumet8, сделайте к ней допку МИР. Ещё лучше на чужое имя - что бы если что по ней нельзя было восстановить доступ в личный кабинет.
Ответить

24 декабря 2022 в 15:02
AlexeyAS, она безусловно бесплатна всю дорогу?)
Ответить

24 декабря 2022 в 15:03
----------
Цитата

leok23 пишет:
Тинькофф Банк,
Сейчас подключить подарочный pro из игры 5 букв только через чат или по прежнему автоматически кэшбэк начислится? У меня сегодня даты выписки, если сейчас подключить успееет кэшбэк рассчитаться?

----------

Здравствуйте.

Уточняем. По итогу вернемся с ответом.
Ответить

24 декабря 2022 в 15:05
----------
Цитата

rumet8 пишет:
А можно поменять карту МС (с тарифом 6.2, кажется) на то же самое, но пл.системы мир?

----------

Здравствуйте.

Да, конечно. Тариф не влияет на платежную систему.
Ответить

24 декабря 2022 в 15:24
----------
Цитата

rumet8 пишет:
она безусловно бесплатна всю дорогу?

----------
Платность определяется тарифом основной карты. Некоторое количество дополнительных бесплатны. Сколько сейчас не помню(тут всё меняется постоянно и часто без предупреждения. Не слежу.). Штук 5 физических и ещё 5 виртуальных можно.
Ответить

24 декабря 2022 в 16:10
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Есть только адвент-календарь от 16.12 - я так понимаю, это просто анонс предстоящей акции.
Странно, что сама она до сих пор не появляется, ведь уже идет второй день с момента ее заявленного начала (22.12)

----------

Здравствуйте.

У некоторых клиентов может отсутствовать акция «Адвент-календарь» в историях. История будет позже у всех участников акции. Мы покажем историю и вы сможете забрать подарки за предыдущие дни. Дополнительно зачислили небольшой бонус :)
Ответить

24 декабря 2022 в 17:07
----------
Цитата

Бубля пишет:
Тинькофф Банк, не хотелось бы вас отвлекать своими мелочами, но...
13.12 была покупка в "Верном", в составе которой был Хугарден. Покупка первая, чек отсканирован, 10 дней прошло. Вы, вероятно, напишите, что 100% возврат будет в ближайшую дату выписки, но разве не должна операция предполагаемого возврата отражаться в МП или ИБ до наступления срока? Например, с пометкой "ожидается", или "будет начислено"?..

А сегодня я первый раз купил Гудмикс в "Магните" изображение

----------

Связались с вами, рассказали про бонус подробнее. Кэшбэк рассчитали, начислим в ближайшую выписку. Простите за ситуацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть