Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

24 декабря 2022 в 23:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В ответе мы не учли адвент-календарь и говорили про связку Тинькофф Город | Кэшбэк-фест. Это наша ошибка, простите.

----------


В этой связке тоже кешбек дополнительный и там это прямым текстом написано: "начисляется дополнительно к основному бонусу в сервисе Театры" , и более того уже покупали с ним билет и было начислено 25%.

А теперь очень бы хотелось знать просуммируется ли все еще с адвент-календарем, но вряд ли вы мне это сможете верно ответить ).

Собственно больше всего интересует вопрос насчет суммы 3000р (увеличивается ли она). Давайте вы проконсультируетесь дополнительно, а то слишком много ошибок.
Ответить

24 декабря 2022 в 23:27
----------
Цитата

Ftotti пишет:
В этой связке тоже кешбек дополнительный и там это прямым текстом написано: "начисляется дополнительно к основному бонусу в сервисе Театры" , и более того уже покупали с ним билет и было начислено 25%.

А теперь очень бы хотелось знать просуммируется ли все еще с адвент-календарем, но вряд ли вы мне это сможете верно ответить ).

Собственно больше всего интересует вопрос насчет суммы 3000р (увеличивается ли она). Давайте вы проконсультируетесь дополнительно, а то слишком много ошибок.

----------


Уточним подробнее детали у профильного подразделения и вернемся с ответом.
Ответить

25 декабря 2022 в 06:56
Тинькофф Банк,

В разделе кэшбэк было предложение по акции 10% на первую заправку до 31.12.
Заправка была 22.12. Провелась вчера. Начислили всего 1 % кэшбэка.
Это ошибочное начисление или я что то сделал не так?
Ответить

25 декабря 2022 в 07:02
----------
Цитата

Mapc86rus пишет:
Тинькофф Банк,

В разделе кэшбэк было предложение по акции 10% на первую заправку до 31.12.
Заправка была 22.12. Провелась вчера. Начислили всего 1 % кэшбэка.
Это ошибочное начисление или я что то сделал не так?

----------


Здравствуйте.

Давайте проверим подробнее. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

25 декабря 2022 в 07:06
Тинькофф Банк,
А где итоги акции с отзывами на сравни ру? Обещаны были не позднее 19.12 в группе vk, но там ничего нет.
Ответить

25 декабря 2022 в 07:33
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Тинькофф Банк,
А где итоги акции с отзывами на сравни ру? Обещаны были не позднее 19.12 в группе vk, но там ничего нет.

----------


Здравствуйте.

Опубликовали в комментариях к посту с акцией.
Ответить

25 декабря 2022 в 10:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Давайте проверим подробнее. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

----------


Спасибо поддержке банка за оперативное решение вопроса.
Ответить

25 декабря 2022 в 13:36
----------
Цитата

plover пишет:
Вы в этом уверены? Точно не «Электроника и техника»? Лучше уточните, пожалуйста.

----------


Здравствуйте.

Уточнили этот момент.

MCC 5722 действительно есть в двух категориях, поэтому если покупка пройдет по этому коду, мы начислим 5% при подключенной категории "Дом и ремонт".
Ответить

25 декабря 2022 в 17:49
Простите за глупый вопрос, но в каком именно документе написано, что кэшбэк начисляется только кратно сотням рублей?
Опытно знаю, что при покупке меньше 100 рублей ничего не будет. Но хотелось бы почитать в деталях. Как округляются суммы в 101 и 199 рублей?
Читал общие правила, но там не нашёл что-то.
Ответить

25 декабря 2022 в 18:10
----------
Цитата

sauronz пишет:
Как округляются суммы в 101 и 199 рублей?

----------

Для категорий с КБ 1% за суммы в 101 и 199 рублей будет 1 рубль КБ

----------
Цитата

sauronz пишет:
Читал общие правила, но там не нашёл что-то.

----------

Программа лояльности:
----------
Цитата


4.2. При расчете Бонусов сумма операции умножается на коэффициент для данной операции, выбранной Клиентом в соответствии с п. 3.3 настоящей Программы. Далее в соответствии с Приложением № 2 к настоящей Программе:
4.2.1. Для Карт в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте из Перечня №1 результат округляется до целого числа в меньшую сторону, и полученная сумма начисляется Клиенту;
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf

----------
Ответить

25 декабря 2022 в 19:23
Всем доброго вечера!На декабрь выпала категория повышенного КБ- 2 месяца подписки ПРО(задаром).Подписку подключили сами 27 ноября.И в МП на 27 декабря указана дата списания на сл. период.Это как так.
Ответить

25 декабря 2022 в 19:43
----------
Цитата

Alvik159 пишет:
Всем доброго вечера!На декабрь выпала категория повышенного КБ- 2 месяца подписки ПРО(задаром).Подписку подключили сами 27 ноября.И в МП на 27 декабря указана дата списания на сл. период.Это как так.

----------


Здравствуйте.

При выборе категории, мы подключаем льготную подписку автоматически. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в лс. Проверим, почему отображается такая дата списания.
Ответить

25 декабря 2022 в 19:47
----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Для категорий с КБ 1% за суммы в 101 и 199 рублей будет 1 рубль КБ


----------


Спасибо!
Всё же, из текста программы лояльности сразу не понял я этого.
Ответить

25 декабря 2022 в 21:10
----------
Цитата

Alvik159 пишет:
На декабрь выпала категория повышенного КБ- 2 месяца подписки ПРО(задаром).Подписку подключили сами 27 ноября.И в МП на 27 декабря указана дата списания на сл. период.Это как так.

----------

Насколько я помню, то на второй месяц (из 2-х по категории) плата за подписку спишется в полном объеме. И тут же нарисуется 100% кэшбэк. Т.е. как-бы бесплатно.
Ответить

25 декабря 2022 в 21:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У некоторых клиентов может отсутствовать акция «Адвент-календарь» в историях. История будет позже у всех участников акции. Мы покажем историю и вы сможете забрать подарки за предыдущие дни.

----------

Я из этих "некоторых".
А "позже" - это когда? И еще непонятно: история будет у всех участников акции. А участниками становятся выборочно?
Ответить

25 декабря 2022 в 21:57
Вопрос представителю банка.

Как известно, Мегафон выключает в своём приложении Emotion использование SMS.
Я активно использовал Emotion там, где оператор имел слабое покрытие.

Если перевести номера в Тиньков, есть ли у Тинькова подобное приложение?
Если да, где почитать его описание?
Ответить

25 декабря 2022 в 22:57
----------
Цитата

regus пишет:
Я активно использовал Emotion там, где оператор имел слабое покрытие.

----------

Эта возможность есть вроде только у МегаФона. Можно еще воспользоваться функцией voWIFI при наличии wifi если слабое покрытие.
Ответить

Аватар
25 декабря 2022 в 23:01
----------
Цитата

TALon007 пишет:
только у МегаФона

----------
В Сбермобайл можно звонить через wifi из приложения.
Ответить

25 декабря 2022 в 23:06
----------
Цитата

regus пишет:
есть ли у Тинькова подобное приложение?

----------
На данный момент — нет.
Ответить

25 декабря 2022 в 23:07
----------
Цитата

TALon007 пишет:
Эта возможность есть вроде только у МегаФона. Можно еще воспользоваться функцией voWIFI при наличии wifi если слабое покрытие.

----------


У Мегафона, позор, до сих пор не реализовано SMS over WiFI. Только голос... Спасало Emotion.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть