Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 января 2023 в 09:38
Доброе утро!

Вопрос представителю банка:

Если подключены категории повышенного кешбека 1% на всё и 5% на другую категорию (например дом-ремонт),
то будет ли продолжать начисляться повышенный кешьбек 1% после того, как выбран лимит кешбека (3000р?) по домремонту ?
Одним словом, каккой будет размер кешбека при покупке в ЛеруаМерлен на 100тыс руб.?

Спасибо.
Ответить

13 января 2023 в 09:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Попробуйте сейчас перезайти в приложение, баннер остался? X

----------
Благодарю, баннера нет. Но почему это нельзя было сразу решить..
«Файл недоступен»
Ответить

13 января 2023 в 09:52
----------
Цитата

regus пишет:
Если подключены категории повышенного кешбека 1% на всё и 5% на другую категорию (например дом-ремонт),
то будет ли продолжать начисляться повышенный кешьбек 1% после того, как выбран лимит кешбека (3000р?) по домремонту ?
Одним словом, каккой будет размер кешбека при покупке в ЛеруаМерлен на 100тыс руб.?

----------

Максимум каши по ПЛ в целом - т.е. больше 3К вы не получите.
но можете получить больше, если подключите подписку Pro за 199р (или бесплатно на месяц, если первый раз).
В вашем случае выгодно подключить - потеряете 199р, зато дополнительно каши получите 2000р с покупки 100000р. в ЛМ
Ответить

13 января 2023 в 09:56
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Благодарю, баннера нет. Но почему это нельзя было сразу решить..

----------


Проведем с сотрудником работу, простите нас.
Ответить

13 января 2023 в 10:01
Тинькофф Банк, вопрос по кубышке.
30.12.22 взял деньги из кубышки - было написано:
----------
Цитата

В Кубышке пусто
Вы взяли в 40 000 Р
До 13 января без комиссии

----------

Сегодня захожу - просто написано "В Кубышке пусто" - и никаких упоминаний про срок возврата и комиссию. Нигде никаких напоминаний-уведомлений не было. Просто вот скрыли информацию о сроке и возможной комиссии.

Я то помню, поэтому пополнил кубышку с карты на сумму долга. Вроде бы нигде ничего не списалось.

Затем я снова перевел всю сумму с кубышки на карту - теперь пишет "До 26 января без комиссии" - вроде как на 2 недели деньги даёте в долг, а по факту всего на 13 дней. Хотя первый раз на 14 занимали.

Вобщем 2 вопроса:
- почему исчезает информация о сроке погашения и возможной комиссии?
- почему срок возврата стал меньше 14 дней?
Ответить

13 января 2023 в 10:02
----------
Цитата

regus пишет:
Доброе утро!

Вопрос представителюбанка:

Если подключены категории повышенного кешбека 1% на всё и 5% на другую категорию (например дом-ремонт),
то будет ли продолжать начисляться повышенный кешьбек 1% после того, как выбран лимит кешбека (3000р?) по домремонту ?
Одним словом, каккой будет размер кешбека при покупке в ЛеруаМерлен на 100тыс руб.?

Спасибо.

----------



По всем операциям, подходящим под категорию "Ремонт", мы будем начислять повышенный кешбэк в размере 5% даже при превышении лимита. То есть, если за месяц вы заработали 3500 рублей кешбэком, в конце периода мы можем зачислить на вашу карту кешбэк не более 3000 рублей, оставшиеся 500 рублей зачислим в конце следующего периода.
Ответить

13 января 2023 в 10:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По всем операциям, подходящим под категорию "Ремонт", мы будем начислять повышенный кешбэк в размере 5% даже при превышении лимита. То есть, если за месяц вы заработали 3500 рублей кешбэком, в конце периода мы можем зачислить на вашу карту кешбэк не более 3000 рублей, оставшиеся 500 рублей зачислим в конце следующего периода.

----------

Простите, возможно я что-то перепутал.... Но "превышение" разве доплачивается в следующем месяце? это же было только для спецпредложений так, но там и лимит другой.
А сейчас речь идет о кешбэке по ПЛ Black, где превышение каши сгорает.
Ответить

13 января 2023 в 10:06
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Максимум каши по ПЛ в целом - т.е. больше 3К вы не получите.
но можете получить больше, если подключите подписку Pro за 199р (или бесплатно на месяц, если первый раз).
В вашем случае выгодно подключить - потеряете 199р, зато дополнительно каши получите 2000р с покупки 100000р. в ЛМ

----------


1) Вопрос был не о лимите 5000 у PRO, а о применении 1% после исчерпания 3000 (5000 в PRO) по категории повышенного кешбека. То есть лимит у них общий и не суммируется?

2) И второй вопрос: если подключена месячная категория повышенного кещбека 7% у Маркет.яндекса и действует временная (допустим 3 дня) акция 15% по Кешбеку Партнера Яндекс.Маркет, то после исчерпания лимита кешбека по Партнеру (6000 вроде), в эти три дня (во время действия акции 15%) продолжается ли начисление кешбека по категории? То есть лимит у них общий или суммируется?

3) Если действовала (в декабре) длительная акция 7% кешбека в Маркет.Яндексе и внутри этого интервала времени пару дней была акция 20% в Маркет.Яндексе, то в эти пару дней после исчерпания лимита кешбека по акции 20% (6000 вроде) продолжается ли начисление кешбека по акции 7%? То есть в эту пару дней лимит у них общий или суммируется?

P.s. Причём все эти вопросы задаются на фоне отсутствия единой нумерации акций банка (о чём просят банк неоднократно) и на фоне отсутствия общедоступного архива описаний акций с единой нумерацией(о чём тоже просят банк неоднократно). Зато пользователи теперь приучены банком сохранять скриншоты, со скоро исчезающим описанием каждой акциий, которые во множестве забивают память смартфона.
Ответить

13 января 2023 в 10:10
----------
Цитата

regus пишет:
1) Вопрос был не о лимите 5000 у PRO, а о применении 1% после исчерпания 3000 (5000 в PRO) по категории повышенного кешбека. То есть лимит у них общий и не суммируется?

----------

Общий, не суммируется.
Правила тут - нужные пункты на картинке.
«Файл недоступен»
Ответить

13 января 2023 в 10:28
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Простите, возможно я что-то перепутал.... Но "превышение" разве доплачивается в следующем месяце? это же было только для спецпредложений так, но там и лимит другой.

----------


О сколько нам открытий чудных....Люблю банк за постоянное поддержание мозга в тонусе.
Вопрос: в каких случаях (категориях, спецпредложениях) при превышении лиита кешбека оно (превышение кешбека) выплачивается в последующих периодах?
Ответить

13 января 2023 в 10:30
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Простите, возможно я что-то перепутал.... Но "превышение" разве доплачивается в следующем месяце? это же было только для спецпредложений так, но там и лимит другой.
А сейчас речь идет о кешбэке по ПЛ Black, где превышение каши сгорает.

----------


Все верно, простите, заработались. Кэшбэк по ПЛ не переносим, переносим только по спецпредложениям, но там и лимит 6 000 руб в месяц.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Общий, не суммируется.
Правила тут - нужные пункты на картинке.

----------


Спасибо, что поправили :oops:
Ответить

13 января 2023 в 10:32
----------
Цитата

regus пишет:
Вопрос: в каких случаях (категориях, спецпредложениях) при превышении лиита кешбека оно (превышение кешбека) выплачивается в последующих периодах?

----------

Превышение с категорий - не выплачивается. Только превышение по спецпредложениям - там лимит 6000 в месяц, а все что сверх - пойдет в следующий месяц. При этом нет ограничений по каким-либо спецпредложениям. Правила здесь (п. 4.6)

Но вот вопрос: считать ли категории типа "Яндекс.Маркет" или "УкусВилл" категориями? или это спецпредложения? - пусть ПБ ответит.
Ответить

Аватар
13 января 2023 в 10:42
Ну что Господа... Приплыли... Хотите процент на остаток по карте - подключите подписку. :uncap:
Без нее процента нет.. :magic: :wall:

Новость на сайте банка..
https://www.tinkoff.ru/about/news/13012023-tinkoff-updates-terms-of-tariffs-for-debit-cards/
Ответить

13 января 2023 в 10:43
----------
Цитата

regus пишет:
1) Вопрос был не о лимите 5000 у PRO, а о применении 1% после исчерпания 3000 (5000 в PRO) по категории повышенного кешбека. То есть лимит у них общий и не суммируется?

----------


Да, общий.

----------
Цитата

regus пишет:
2) И второй вопрос: если подключена месячная категория повышенного кещбека 7% у Маркет.яндекса и действует временная (допустим 3 дня) акция 15% по Кешбеку Партнера Яндекс.Маркет, то после исчерпания лимита кешбека по Партнеру (6000 вроде), в эти три дня (во время действия акции 15%) продолжается ли начисление кешбека по категории? То есть лимит у них общий или суммируется?

----------


После того, как исчерпаете лимит по спецпредложению, будем начислять по программе лояльности. Максимально по всем спецпредложениям можно получить 6 000 руб. за расчетный период, если его превысили, то перенесем остатки на следующий месяц. По программе лояльности отдельный лимит - 3 000 руб. без подписок.

----------
Цитата

regus пишет:
3) Если действовала (в декабре) длительная акция 7% кешбека в Маркет.Яндексе и внутри этого интервала времени пару дней была акция 20% в Маркет.Яндексе, то в эти пару дней после исчерпания лимита кешбека по акции 20% (6000 вроде) продолжается ли начисление кешбека по акции 7%? То есть в эту пару дней лимит у них общий или суммируется?

----------


Если правильно поняли вас, то вы говорите про спецпредложения. У каждого спецпредложения может быть свой лимит, он описан в условиях спецпредложения. Начисляем кэшбэк в рамках этих лимитов, выплачиваем максимум 6 000 руб. за месяц и остатки, что получили по этим покупкам переносим на следующий период.

----------
Цитата

regus пишет:
P.s. Причём все эти вопросы задаются на фоне отсутствия единой нумерации акций банка (о чём просят банк неоднократно) и на фоне отсутствия общедоступного архива описаний акций с единой нумерацией(о чём тоже просят банк неоднократно). Зато пользователи теперь приучены банком сохранять скриншоты, со скоро исчезающим описанием каждой акциий, которые во множестве забивают память смартфона.

----------


Такие предложения действительно были, дополнительно напомним коллегам о нем. Спасибо!

----------
Цитата

regus пишет:
в каких случаях (категориях, спецпредложениях) при превышении лиита кешбека оно (превышение кешбека) выплачивается в последующих периодах?

----------


Только по спецпредложениям переносим кэшбэк на следующий период.
Ответить

13 января 2023 в 10:45
----------
Цитата

regus пишет:
О сколько нам открытий чудных....Люблю банк за постоянное поддержание мозга в тонусе.
Вопрос: в каких случаях (категориях, спецпредложениях) при превышении лиита кешбека оно (превышение кешбека) выплачивается в последующих периодах?

----------


Здесь все предельно просто:
-по тем категориям, которые вы выбираете ежемесячно, баллы выше лимита сгорают и не переносятся.
-по спецпредложениям бонусы переносятся ежемесячно до тех пор, пока не будут выплачены полностью.
Ответить

13 января 2023 в 11:04
----------
Цитата

m.glotov пишет:
считать ли категории типа "Яндекс.Маркет" или "УкусВилл" категориями?

----------


Да, это категории. Если они были у вас в ежемесячной подборке и вы их выбрали, то лимит на эти покупки будет по программе лояльности общий 3 000 руб. без подписок.
Ответить

13 января 2023 в 11:07
----------
Цитата

apg603 пишет:
отите процент на остаток по карте - подключите подписку. Без нее процента нет

----------


Интересно, и чем теперь будут отличаться тарифы 3 от 6, т.е. платный от бесплатного?
Ответить

13 января 2023 в 11:08
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по кубышке.
30.12.22 взял деньги из кубышки - было написано:

Сегодня захожу - просто написано "В Кубышке пусто" - и никаких упоминаний про срок возврата и комиссию. Нигде никаких напоминаний-уведомлений не было. Просто вот скрыли информацию о сроке и возможной комиссии.

Я то помню, поэтому пополнил кубышку с карты на сумму долга. Вроде бы нигде ничего не списалось.

Затем я снова перевел всю сумму с кубышки на карту - теперь пишет "До 26 января без комиссии" - вроде как на 2 недели деньги даёте в долг, а по факту всего на 13 дней. Хотя первый раз на 14 занимали.

Вобщем 2 вопроса:
- почему исчезает информация о сроке погашения и возможной комиссии?
- почему срок возврата стал меньше 14 дней?

----------



Проверим детали и вернемся.
Ответить

Аватар
13 января 2023 в 11:16
----------
Цитата

goodoff пишет:


Интересно, и чем теперь будут отличаться тарифы 3 от 6, т.е. платный от бесплатного?

----------


А что-то мне кажется, что акция с бесплатностью карты превратиться в бессрочную... ну или будет типа платите за карту... или за подписку.. )) :oops:
Ответить

13 января 2023 в 11:18
----------
Цитата

apg603 пишет:
Ну что Господа... Приплыли... Хотите процент на остаток по карте - подключите подписку.

----------
По сути ничего и не изменилось, а если 3% могут быть кому то интересны, есть накопительный. Осталось сделать карты безусловно бесплатными, раз уж % убрали.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть