Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 января 2023 в 19:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, конечно X

----------

Есть какие-то особенности оформления заявки в таком случае? Просто человеку нужна именно ПС Мастеркард, по ссылке-приглашению у него нет выбора иной ПС, также как например и при обычной форме заявки переключатель с МИР неактивен.
Ответить

27 января 2023 в 19:38
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Есть какие-то особенности оформления заявки в таком случае? Просто человеку нужна именно ПС Мастеркард, по ссылке-приглашению у него нет выбора иной ПС, также как например и при обычной форме заявки переключатель с МИР неактивен.

----------


Никаких особенностей нет. Так как Мастеркард за границей сейчас не работает, мы выпускаем карту с ПС МИР. Если нужна ПС Мастеркард, после оформления заявки, попросите, пожалуйста, клиента написать в чат или позвонить — мы поможем.
Ответить

27 января 2023 в 20:02
Шикарно просто. Был вопрос следующий:
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Есть ли возможность сейчас новому клиенту заказать дебетовку ПС Мастеркард? X

----------

Получен на него ответ следующий:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, конечно X

----------

А на выходе имеем вот это:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Никаких особенностей нет. Так как Мастеркард за границей сейчас не работает, мы выпускаем карту с ПС МИР.

----------


Противоречий не видите? Особенностей нет, говорите? Прям лойс за качественный саппорт. :crazy:
Ответить

27 января 2023 в 20:21
Категории начали давать, проверяйте у себя.
Ответить

27 января 2023 в 20:55
ПБ, подскажите, после отправки заявки на подключение Премиума по ссылке друга сколько времени проходит до подключения? И ещё вопрос:два месяца же будет бесплатно?
Ответить

27 января 2023 в 21:10
9000black,

Здравствуйте.

Льготу даем в течение 1-2 дней после оформления заявки. Бонус друга - 2 месяца бесплатного обслуживания.
Ответить

27 января 2023 в 21:46
На Февраль выпала категория Тинькофф Топливо, но машины у меня нет. Ваш наумнейший алгоритм и по покупкам мог посмотреть что у меня нет покупок на заправках, зачем мне предлагают эту категорию?
Не могли бы вы заменить эту категорию, потому что мне теперь надо выбирать не из 7, а 6 категориий.
Ответить

27 января 2023 в 21:54
Zhentos,

Здравствуйте.

Мы не можем раскрыть подробности работы алгоритма, при этом вручную категорию заменить не можем.

Проверим что можно сделать и свяжемся с вами звонком или в чате.
Ответить

Аватар
27 января 2023 в 22:53
----------
Цитата

Zhentos пишет:
выпала категория Тинькофф Топливо, но машины у меня нет

----------
Привереда :D Мне в букве на январь выдали
  1. Автоуслуги
  2. Аренда авто
  3. Каршеринг
  4. Платные дороги

А у меня велосипед и прав нет :cry:
Ответить

27 января 2023 в 23:00
Да уж. Очередной месяц, полный отстой. Карта продолжает лежать на полке. :D
Правильно кто то сказал. Лучше 2 на суперы от *тб чем 5 2 раза в год от желтых
Ответить

28 января 2023 в 09:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

За покупку полиса мы начисляем стандартный кэшбэк. Если есть подписка Про или Премиум, то можно получить 5 или 10% соответственно. Подробнее.
Если будете оплачивать в сторонней компании, то в зависимости от того, какая будет категория операции - начислим кэшбэк или нет. Страховая так же может быть у нас в разделе спецпредложений и можно будет получить повышеннй кэшбэк X

----------

Добрый день,
оплатил полис Тинькофф Страхование, начислился стандартный кэшбэк 1% при активированной подписке Про. Подписка была активировано специально для оплаты полиса за несколько дней до оплаты, правда сформирован полис был до активации подписки. Подскажите, пожалуйста, что я сделал не так?
Ответить

28 января 2023 в 09:28
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Добрый день,
оплатил полис Тинькофф Страхование, начислился стандартный кэшбэк 1% при активированной подписке Про. Подскажите, пожалуйста, уже стоит переживать или пока еще рано?

----------


Добрый день. По условиям акции срок выплаты бонуса — с 15 по 30-ый календарный день с даты совершения покупки.
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-for-purchasing-policy-tinkoff-insurance.pdf
Ответить

28 января 2023 в 09:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. По условиям акции срок выплаты бонуса — с 15 по 30-ый календарный день с даты совершения покупки.
https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...urance.pdf

----------

Спасибо, а "доначислят" 4%? (из 5% указанных в акции вычтут 1%, который уже начислили)
Ответить

28 января 2023 в 09:54
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Спасибо, а "доначислят" 4%? (из 5% указанных в акции вычтут 1%, который уже начислили)

----------


Первая часть начисления кэшбэка 1% происходит в дату выписки, вторая часть происходит с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки отдельной транзакцией. Не переживайте, положенный бонус вам начислим :)
Ответить

28 января 2023 в 10:23
Впервые за практически год говорю, что и у меня предложенные категории повышенного КБ - ни о чем. Карта полежит февраль месяц на полке...
Ответить

28 января 2023 в 10:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Первая часть начисления кэшбэка 1% происходит в дату выписки, вторая часть происходит с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки отдельной транзакцией.

----------

Получается подписка должна быть активирована в момент оплаты, далее в течении 15-30 дней после оплаты и в момент зачисления рассчитанных оставшихся бонусов на счет (момент выписки), т.е. в течении минимум 2 периодов?
Ответить

28 января 2023 в 10:48
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Получается подписка должна быть активирована в момент оплаты, далее в течении 15-30 дней после оплаты и в момент зачисления рассчитанных оставшихся бонусов на счет (момент выписки), т.е. в течении минимум 2 периодов?

----------


Подписка должна быть активна. Вторая часть поступит с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки отдельной транзакцией. Детали можем посмотреть, если скажите ФИО и дату рождения в лс.
Ответить

28 января 2023 в 10:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подписка должна быть активна.

----------

Активна в какие моменты? как понимаю, в эти:
1) оплата полиса
2) расчет базового кешбека
3) расчет дополнительного кешбека
4) моменты выписок по обоим кешбекам
мне на следующий месяц подписка нужна по другим причинам, поэтом интересует именно общее правило, т.к. уже нарекомендовал коллегам, а тут получается не все очевидно... надо отдуваться;)
Ответить

28 января 2023 в 11:08
----------
Цитата

user-83168468500 пишет:

Активна в какие моменты? как понимаю, в эти:
1) оплата полиса
2) расчет базового кешбека
3) расчет дополнительного кешбека
4) моменты выписок по обоим кешбекам
мне на следующий месяц подписка нужна по другим причинам, поэтом интересует именно общее правило, т.к. уже нарекомендовал коллегам, а тут получается не все очевидно... надо отдуваться;)

----------


Уточним детали и позже вернемся с ответом. Если бы сказали ваши данные, то смогли бы вам позвонить ;)
Ответить

28 января 2023 в 11:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним детали и позже вернемся с ответом.

----------

Заранее спасибо, буду ждать.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если бы сказали ваши данные, то смогли бы вам позвонить изображение

----------

У меня хоть автоматом и записываются все разговоры, но напечатанному я больше доверяю;)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть