Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк,
что за необученные сотрудники сегодня на смене у вас?
От слова совсем необученные!
Супруга в МП заказала доп карту к своему счету на имя дочери с доставкой ей. Карта с индивидуальным дизайном, за выпуск взяли 500 р.

Карта успешно выпущена, именная, было сообщение, что с держателем свяжутся и обговорят дату доставки (скриншот есть).
Вначале первый сотрудник в чате супруге писал, что, мол, карта виртуальная, она не доставляется. И не именная. На что получил соответствующие скриншоты. Паспортные данные при заказе вводились. ОК. сказали, с держателем свяжутся и договорятся о доставке.
Дочь позже сообщает, что банк отвечает:

"Вашей маме нужно перевыпустить карту на ваше имя с доставкой на третье лицо. После чего мы сможем назначить встречу".

Но, минуточку!!!
Именно это и было сделано!

Карта заказана именная, с дизайном, взяли 500 руб.
Карта заказана с доставкой на третье лицо.
Всё выполнено и подтверждено.
Все скриншоты сделаны и супруга представила их в чате в своем МБ. После чего ей подтвердили, что доставка будет.

Теперь дочери пишут совсем другое. Ей переслали эти скриншоты и попросили также в чат загрузит.

Это что?
----------



Здравствуйте.

Приносим извинения за неудобства. Проверили консультации и нашли ошибки, отдельно проработаем их с сотрудниками. Вопрос с доставкой тоже решили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы подбираем категории индивидуально для каждого клиента, при этом учитываем разные факторы, например, расходы и общие категории трат. Также можем предложить альтернативы, чтобы стимулировать покупки в новых для вас категориях
----------
Уже даже и не смешно. Поменяйте методичку, наконец…

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы подбираем категории индивидуально для каждого клиента
----------


Так подберите для меня индивидуально на март месяц Суперы в повышенных категориях, с учетом моих потребностей конечно :crazy:

----------
Цитата

Barkley пишет:
и какой то дискриминацией попахивает
----------
Тут такие дискриминированные в конце каждого месяца отмечаются.

----------
Цитата

chudak пишет:
Тут такие дискриминированные в конце каждого месяца отмечаются X
----------


ну так три...Карл...ТРИ года....и ни разу.....ОбЫдно..да

----------
Цитата

Barkley пишет:
ну так три...Карл...ТРИ года....и ни разу.....ОбЫдно..да X
----------

мне через 5 лет только дали первый раз суперы и неизвестно дадут ли еще :)

Господа форумчане...
А скажите, пожалуйста, а получил ли кто-то уже выплату по челенджу с Инвесткопилкой?
А то служба поддержки ОЧЕНЬ зависла на примитивнейший вопрос (причем с кучей подсказок им).
Заранее спасибо за ответы.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
В аналогичной ситуации поддержка объяснила, что надо было в качестве способа оплаты выбрать «Новая карта» и ввести реквизиты дополнительной карты (хоть Мир, хоть какую другую допку)

Правда, у меня была покупка авиабилета через Тинькофф-Путешествия - и действительно опция «оплатить новой картой» присутствует; не знаю, есть ли такая возможность при оплате билетов на культурные мероприятия через сервисы Города

Обращалась к г-ну Фидбэку, чтобы сделали возможность оплаты неосновной картой более очевидной (ну вот как догадаться, что родная допка ТБ - это «новая карта» изображение
), но вряд что-то переиначат

Так же осталась неясным, участвовала бы эта покупка в акции от «привет, Мир» (хотела выполнить задание «суммарные покупки на 40 тысяч рублей»)
----------


Здравствуйте. Возвращаемся с ответом. При оплате авиабилетов через наш сервис вы можете выбрать счет для оплаты. Тогда оплата пройдет с основной карты, которая привязана к счету. В вашем случае основная карта к рублевому счету у вас с платежной системой MasterCard. Для того, чтобы осуществить оплату с помощью дополнительной карты МИР, необходимо выбрать из выпадающего списка "Оплатить другой картой" и ввести ее реквизиты вручную.

Перенести оплату у нас нет возможности :(

----------
Цитата

apg603 пишет:
Господа форумчане...
А скажите, пожалуйста, а получил ли кто-то уже выплату по челенджу с Инвесткопилкой?
А то служба поддержки ОЧЕНЬ зависла на примитивнейший вопрос (причем с кучей подсказок им).
Заранее спасибо за ответы.
----------

Приветствуем.

Уточним детали по кейсу. После вернемся с комментарием.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Господа форумчане...
А скажите, пожалуйста, а получил ли кто-то уже выплату по челенджу с Инвесткопилкой?
А то служба поддержки ОЧЕНЬ зависла на примитивнейший вопрос (причем с кучей подсказок им).
Заранее спасибо за ответы.
----------

Как и написали в полных условиях акции, если вы все верно выполнили, бонус начислим в срок до 31 января. Постараемся, конечно, сделать это быстрее. Общение с вами детально проверим. Если найдем недочеты, обязательно проработаем их.

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, при покупках в повышенных категориях сумма покупки для получения кэшбэка тоже округляется в меньшую сторону?

----------
Цитата

os17 пишет:
Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, при покупках в повышенных категориях сумма покупки для получения кэшбэка тоже округляется в меньшую сторону?
----------


Здравствуйте.

Верно. При начислении кэшбека округляем сумму до целого числа в меньшую сторону.

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
благодарность Тинькофф Банку за предоставленную категорию "Образование",
----------

будьте внимательны, по этой категории я бы уточнял в банке будет ли кб в вашем конкретном случае. по условиям кб за платежи и переводы через лк или приложение не начисляются.

----------
Цитата

Джесси2 пишет:
будьте внимательны, по этой категории я бы уточнял в банке будет ли кб в вашем конкретном случае. по условиям кб за платежи и переводы через лк или приложение не начисляются.
----------


Мы действительно не начисляем кэшбек за переводы.

Покупку можно сделать в приложении или провести оплату в терминале организации.

----------
Цитата

Barkley пишет:
Так подберите для меня индивидуально на март месяц Суперы в повышенных категориях, с учетом моих потребностей конечно изображение

----------

:thumbsup:
И мне!!! На март :vnature:
А то я уже на третий месяц ничего, кроме 1% на все (на всякий случай - вдруг с собой только одна карта окажется) не выбираю, т.к. не из чего выбирать. Да и до этого "выбирала" из невыбираемого и не пользовалась.

----------
Цитата

Barkley пишет:
ну так три...Карл...ТРИ года....и ни разу.....ОбЫдно..да X
----------

3 года не срок ;) я коллеге 5 лет назад порекомендовал карту - до сих пор ни разу не дали ему . мне прям стыдно перед ним в отличие от банка....

Тинькофф Банк, сколько промиков на месяц подписки про из вкусно и точка можно всего активировать? один? или хоть сколько?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, сколько промиков на месяц подписки про из вкусно и точка можно всего активировать? один? или хоть сколько?
----------


Можно использовать один промокод.

----------
Цитата

Lеxus пишет:
сколько промиков на месяц подписки про из вкусно и точка можно всего активировать?
----------


что за промо? на стикерах?
PS разобрался, вопрос оказался риторическим

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Да и до этого "выбирала" из невыбираемого и не пользовалась.
----------

Аналогично.