Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

20 февраля 2023 в 18:42
smesme,
нажмите на знак вопроса у категории.
"Оплата повседневных товаров, электроники и тысячи других товаров в приложении и на сайте Яндекс.Маркета"
Оплата в ПВЗ сюда не входит
Ответить

20 февраля 2023 в 18:45
smesme, по условиям КБ на Яндекс Маркет начисляется только при оплате на сайте/в приложении.
«Файл недоступен»
Ответить

20 февраля 2023 в 19:09
evgeniyr,
dima771,
Жулики!
Я про Яндекс.Маркет. Всё делают так, чтоб меньше заплатить. И со своим собственным МСС, и, вот вижу, с своими будто бы собственными ПВЗ. Жулики...
Ответить

20 февраля 2023 в 19:22
----------
Цитата

smesme пишет:
Жулики!
Я про Яндекс.Маркет. Всё делают так, чтоб меньше заплатить. И со своим собственным МСС, и, вот вижу, с своими будто бы собственными ПВЗ. Жулики...

----------


Вознаграждение всегда выплачиваем согласно условиям их начисления. Рассчитываем кэшбэк не только по МСС, также учитываем название торговой точки или бренда. При этом всегда стараемся пойти навстречу нашим клиентам. Ваш случай уже взяли в работу, вернемся с результатом.
Ответить

20 февраля 2023 в 19:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассчитываем кэшбэк не только по МСС, также учитываем название торговой точки или бренда. При этом всегда стараемся пойти навстречу нашим клиентам. Ваш случай уже взяли в работу, вернемся с результатом.

----------

Это не правда. Последняя покупка в магнит аптека прошла как супермаркет. Просто послали. Скрины предоставлял. Закидали тапками.
Ответить

20 февраля 2023 в 19:48
----------
Цитата

HiiP пишет:
Это не правда. Последняя покупка в магнит аптека прошла как супермаркет. Просто послали. Скрины предоставлял. Закидали тапками.

----------


Здравствуйте.

Бонусы рассчитываем по информации, которая поступает от банка, обслуживающего торговую точку. Каждая организация устанавливает определенный МСС- код. В первую очередь по этим сведениям мы понимаем, к какой категории относится покупка. Вашу ситуацию отдельно проверим, вернемся с результатом.
Ответить

20 февраля 2023 в 20:01
----------
Цитата

HiiP пишет:
Последняя покупка в магнит аптека прошла как супермаркет. Просто послали. Скрины предоставлял. Закидали тапками.

----------
Ну сколько же можно об одном и том же? Представьте. что Вам выпали 5 % на Супермаркеты на месяц, а аптеки не дали. И вот Вы пришли в аптеку Магнита и там на покупку начислили 5%, а не 1%, как ожидали. Простой вопрос: Вы будете здесь об этом помногу раз писать, чтобы "восстановить справедливость"? Может всё же надо один раз понять, что такое MCC, и кто его присваивает на кассах? 8)
Ответить

20 февраля 2023 в 20:04
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Ну сколько же можно об одном и том же?

----------


"Рассчитываем кэшбэк не только по МСС, также учитываем название торговой точки или бренда. "
Что то опять не так ?
Ответить

20 февраля 2023 в 20:20
----------
Цитата

HiiP пишет:
"Рассчитываем кэшбэк не только по МСС, также учитываем название торговой точки или бренда. "
Что то опять не так ?

----------
Это совсем о другом. Больше спецпредложений касается, а не "общих случаев". Например, Яндекс-Такси стал недавно прикидываться совсем не такси. Ну вот здесь вроде как постарались и учли не только MCC, но и бренд. Но опять же подчеркну - это всё по доброй воле банка делается, поскольку в правилах чётко сказано про привязку категории к МСС. Всё остальное - лояльность к попрошайкам.
Ответить

20 февраля 2023 в 20:32
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Всё остальное - лояльность к попрошайкам.

----------

Ну не все такие продвинутые/подкованные Есть п/к аптека оплатили, посмотрели прослезились :) Обратились. В чем проблема ?
То, что вы написали выше, понятно.
«Файл недоступен»
Ответить

20 февраля 2023 в 20:47
Спасибо за решение вопроса.
Очень приятно общаться с адекватными людьми.
Ответить

21 февраля 2023 в 11:19
Вопрос про Pro. Понял, что баллов в этом месяце по уже совершенным операциям в сумме больше 3000, сейчас подписки нет. Скажите, пожалуйста, если я сейчас подключу Tinkoff Pro, мне по итогам этого месяца кэшбэк по уже совершенным операциям начислится с лимитом 3000 или 5000?
Ответить

21 февраля 2023 в 11:35
----------
Цитата

itShNick пишет:
Вопрос про Pro. Понял, что баллов в этом месяце по уже совершенным операциям в сумме больше 3000, сейчас подписки нет. Скажите, пожалуйста, если я сейчас подключу Tinkoff Pro, мне по итогам этого месяца кэшбэк по уже совершенным операциям начислится с лимитом 3000 или 5000?

----------



Приветствуем!

Да, если вы подключите подписку в течение периода, то получите повышенный кэшбэк 5 000 рублей за все покупки, даже если превысили лимит в 3 000 рублей.
Ответить

21 февраля 2023 в 12:27
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, обновил МП до последней версии, теперь в разделе Город КБ за ТиньТопливо показывает «до 6%», хотя реально - только 2%. А как получить 6%?
В повышенных категориях есть неактивированная ТиньТопливо, но она 7%, а не 6…

----------


Здравствуйте.

Ранее связывались с вами по этому вопросу. Для вас действует спецпредложение: "С 16 февраля по 26 февраля 2023 года (включительно) заправляйтесь через сервис «Топливо» на заправках «Газпромнефть» в приложении Тинькофф и получайте кэшбэк 6% за покупки." Поэтому в приложении отображаем бонус 6%. Кэшбек начисляем вместо основного и не суммируем с другими акциями.
Ответить

21 февраля 2023 в 13:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В полных условиях к подписке указали, что начисляем процент на остаток при выполнении условий по тарифу карты. А по условиям тарифа 6.2 процент на остаток не предусматриваем.

----------


Совершенно неочевидная вещь и мне подписка радостно предлагает 6% на моем тарифе 6.2.

В чем тогда смысл этой подписки на тарифе 6.2 я вообще не понимаю.

Так же хочется написать в роспотребнадзор. А то какое-то выходит кручу-верчу...

Как раз сегодня подключил промо, но видимо сейчас отключу и выведу все деньги под ноль.
Ответить

21 февраля 2023 в 14:06
----------
Цитата

Kokuyama пишет:
Совершенно неочевидная вещь и мне подписка радостно предлагает 6% на моем тарифе 6.2.

В чем тогда смысл этой подписки на тарифе 6.2 я вообще не понимаю.

Так же хочется написать в роспотребнадзор. А то какое-то выходит кручу-верчу...

Как раз сегодня подключил промо, но видимо сейчас отключу и выведу все деньги под ноль.

----------


Проверим, что можем сделать в вашей ситуации, и вернемся с ответом.
Ответить

21 февраля 2023 в 14:16
----------
Цитата

HiiP пишет:
Спасибо за решение вопроса.
Очень приятно общаться с адекватными людьми.

----------


Приветствуем!

Рады, что все разрешилось. Ранее связывались с вами по этому вопросу. В качестве подарка включили покупку в акцию.
Ответить

21 февраля 2023 в 14:25
----------
Цитата

smesme пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте!
Среди повышенных категорий был выбран и Яндекс.Маркет (10%)
16 февраля был заказан товар, и 18 февраля оплачен в пункте выдачи Яндекса на 568 руб., но в кэшбэке вижу только +5 (1%). В чем может быть дело?

----------


Здравствуйте.

Для получения повышенного кэшбэка в Яндекс.Маркете нужно оплачивать товары в приложении и на сайте. Вы оплатили покупки в пункте выдачи, поэтому бонус не начислили. В качестве подарка мы включили покупку в акцию. Бонус зачислим в выписку.
Ответить

21 февраля 2023 в 14:32
Еще и отключение подписки возможно только через живого оператора с кучей обсуждения и разговоров о преимуществах

Даже в УБРиР можно просто нажать на кнопку в приложении и все сразу отключается.
Ответить

Аватар
21 февраля 2023 в 15:55
----------
Цитата

Kokuyama пишет:
отключение подписки возможно только через живого оператора

----------
Вы про Премиум? Потому что Про легко отключается самостоятельно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть