Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

6 марта 2023 в 07:43
----------
Цитата

m.glotov пишет:
То есть я как бы был готов к блокировке

----------

Вот я о том и говорю, что некоторые банки в текущей ситуации стали настолько жадные, что считают каждую копейку и невыгодных клиентов провожают на выход откровенно прикрываясь 115фз. :D
Ответить

6 марта 2023 в 08:59
----------
Цитата

user1311733 пишет:
Коллеги, напомните, по оплате услуг страхования (МСС 6300) начисляется кэшбэк?
В исключениях код 6300 не нашел X

----------

Мне пока 1 % нарисовали. Может еще добавят за подписку Про. но это акционно и оперативно не показывается
Ответить

6 марта 2023 в 11:46
----------
Цитата

user1311733 пишет:
Коллеги, напомните, по оплате услуг страхования (МСС 6300) начисляется кэшбэк?
В исключениях код 6300 не нашел.

----------


Здравствуйте.

Кэшбек по этому МСС начисляем в стандартном режиме, то есть 1% :)
Ответить

6 марта 2023 в 11:48
----------
Цитата

olvakon пишет:
по тинькофф блэк и мобайл, если можно

----------


И по блек, и по мобайлу начисляем стандартно 1% :)
Ответить

6 марта 2023 в 22:34
Выбрала на март категорию Топливо 5%, а в МП висит баннер Топливо 11%, конечно, решила им воспользоваться. Тапнула на него, сразу попала на карту АЗС, выбрала Опти и заправилась. Начислили 5% (2% покупки в городе и 3% повышенный кэшбэк). В чате сказали, что условия не выполнены, т.к. участвуют только АЗС «Газпромнефть», но в рамках лояльности кэшбэк доначислили.
За это спасибо, но хочу разобраться на будущее. Я облазила все МП, и даже обновила его, но так и не нашла нигде условий, при нажатии на баннер попадаю на выбор АЗС, Газпромнефти у нас нет, есть Опти и КПД. Как я должна догадаться, что они не участвуют? (10% за первую заправку из сервиса Топливо мне за Опти начисляли). Или это просто глюк по этой акции, ведь нажимая на Кэшбэк дня, я сразу вижу условия.
«Файл недоступен»
Ответить

6 марта 2023 в 23:09
----------
Цитата

iris63 пишет:
Выбрала на март категорию Топливо 5%, а в МП висит баннер Топливо 11%, конечно, решила им воспользоваться. Тапнула на него, сразу попала на карту АЗС, выбрала Опти и заправилась. Начислили 5% (2% покупки в городе и 3% повышенный кэшбэк). В чате сказали, что условия не выполнены, т.к. участвуют только АЗС «Газпромнефть», но в рамках лояльности кэшбэк доначислили.
За это спасибо, но хочу разобраться на будущее. Я облазила все МП, и даже обновила его, но так и не нашла нигде условий, при нажатии на баннер попадаю на выбор АЗС, Газпромнефти у нас нет, есть Опти и КПД. Как я должна догадаться, что они не участвуют? (10% за первую заправку из сервиса Топливо мне за Опти начисляли). Или это просто глюк по этой акции, ведь нажимая на Кэшбэк дня, я сразу вижу условия.

----------

Здравствуйте.

Мы начисляем кэшбэк 11% за заправку через сервис «Топливо» на заправках «Газпромнефть» по условиям спецпредложения. На баннере отображаем максимальный размер бонуса.

На карте доступных АЗС есть информация о размере кэшбэка за заправку. Если нажать на эту табличку, откроется подробная информация о кэшбэке, где можно узнать больше о начислении бонусов за топливо в нашем сервисе.
«Файл недоступен»
Ответить

6 марта 2023 в 23:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы начисляем кэшбэк 11% за заправку через сервис «Топливо» на заправках «Газпромнефть» по условиям спецпредложения. На баннере отображаем максимальный размер бонуса.

На карте доступных АЗС есть информация о размере кэшбэка за заправку. Если нажать на эту табличку, откроется подробная информация о кэшбэке, где можно узнать больше о начислении бонусов за топливо в нашем сервисе.

----------

После обновления даже этой обведённой у вас таблички теперь у меня нет, нажимать некуда. А до обновления я на неё нажимала, там были общие условия, информацию даже по срокам посмотреть было негде. Но главное поняла, что, оказывается, на разных АЗС разный процент кэшбэка, спасибо за ответ.
Ответить

6 марта 2023 в 23:52
----------
Цитата

iris63 пишет:

После обновления даже этой обведённой у вас таблички теперь у меня нет, нажимать некуда. А до обновления я на неё нажимала, там были общие условия, информацию даже по срокам посмотреть было негде. Но главное поняла, что, оказывается, на разных АЗС разный процент кэшбэка, спасибо за ответ.

----------

Пожалуйста, отправьте нам скриншот карты заправок, проверим работу приложения.
Ответить

7 марта 2023 в 00:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пожалуйста, отправьте нам скриншот карты заправок, проверим работу приложения.

----------

Это до обновления и после
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

7 марта 2023 в 01:02
----------
Цитата

iris63 пишет:

Это до обновления и после

----------

Проверим работу приложения до конца завтрашнего дня и сообщим результат по СМС или звонком.
Ответить

7 марта 2023 в 12:16
----------
Цитата

iris63 пишет:
Я облазила все МП, и даже обновила его, но так и не нашла нигде условий, при нажатии на баннер попадаю на выбор АЗС, Газпромнефти у нас нет,

----------

Банк как всегда хитро и замудренно отображает информацию.
Они в разделе Сервисы на плитке Топливо и на карте рисуют максимальный процент который есть у клиента в текущий момент.
Не разделяя по акции этот процент или выбор категории или спецпредложение.
У меня отображалось 5%, т.к выбрал категорию Топливо на месяц, сейчас тоже 11%.
И выискивать условия приходиться самому.
Сейчас 11% это Спецпредложение (с 1 по 12 марта) в разделе Кэшбек и бонусы (не у всех). Причем запрятан отображается он не в категории "Авто" а в "Услуги и сервисы" где как раз описаны условия заправки на ГПН. :pardon:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На карте доступных АЗС есть информация о размере кэшбэка за заправку. Если нажать на эту табличку, откроется подробная информация о кэшбэке, где можно узнать больше о начислении бонусов за топливо в нашем сервисе.

----------

Этот ответ ПБ вам ничем не поможет потому что внутри идет лишь общее описание выплаты кэшбека в сервисе. Без уточнения какой и за что выплачивается процент,отображающийся в текущий момент.
Ответить

Аватар
7 марта 2023 в 12:24
У меня была похожая ситуация с кэшбэком на заправки. Просто выложу переписку в чате без комментариев.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

7 марта 2023 в 13:41
А у вас оплата по картам Тинькофф проходит?
А то соседи жалуются сегодня...
Ответить

7 марта 2023 в 13:52
----------
Цитата

puser-37056471381 пишет:
А у вас оплата по картам Тинькофф проходит?
А то соседи жалуются сегодня...

----------


Здравствуйте.

Хотели бы все проверить. Напишите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения.
Ответить

7 марта 2023 в 14:03
----------
Цитата

puser-37056471381 пишет:
А у вас оплата по картам Тинькофф проходит?
А то соседи жалуются сегодня X

----------


Не проходит. И не только картами Тинькофф, в Пятерке и Дикси не получилость оплатить Тиньком и ОТП. Глобальный сбой, видимо.
Ответить

7 марта 2023 в 14:09
----------
Цитата

IgorVnd пишет:
И не только картами Тинькофф, в Пятерке и Дикси не получилость оплатить Тиньком и ОТП. Глобальный сбой, видимо.

----------
Похоже с картами МИР проблема. Тоже двумя разными не получилось, а тиньковской кредиткой (MC) удалось расплатиться.
Ответить

7 марта 2023 в 14:13
----------
Цитата

puser-37056471381 пишет:
А у вас оплата по картам Тинькофф проходит?
А то соседи жалуются сегодня...

----------
минут 30 назад был в магнит-косметик, сказали что оплата по картам Тинькофф не проходит
Ответить

7 марта 2023 в 14:20
----------
Цитата

geokis пишет:
минут 30 назад был в магнит-косметик, сказали что оплата по картам Тинькофф не проходит

----------


Похоже на хак.атаку на МИР.
Утром в М.косметик и в др.магазине платила МИРом Тинька - все норм.
Только что не прошла оплата МИРом в 5ке ни с ОТП, ни с ВТБ. В теме ВТБ тоже пишут, что не прошла оплата в аптеке.
Ответить

7 марта 2023 в 14:24
Уважаемый ПБ. Тоже в магазине сумма задвоилась, объяснили сбоем касс. К слову - денежные средства только что вернулись.
В чате подтвердили проблемы на стороне банка и порекомендовали сегодня использовать наличные.
Обратная связь от поддержки оооочень долгая, по сути у людей не всегда есть достаточное количество времени для ожидания (про телефонный звонок помню).
Ответить

7 марта 2023 в 14:27
Вопрос к ПБ. Вот здесь

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
На текущий момент перевыпуск виртуальной карты Тинькофф Мобайл не реализован в приложении. Информацию передали ответственным для добавления данной возможности.
При необходимости перевыпустить карту — можете обратиться в службу поддержки в чате или по звонку, коллеги помогут в решении вопроса X

----------


писали, что можно перевыпустить карту ТМ. Это по-прежнему актуально? С другим номером можно? Это платная услуга?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть