Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

18 марта 2023 в 09:58
----------
Цитата

Maniunia77 пишет:
plover,
Подскажите, пожалуйста, как заказать в ТБ справку для госслужащих. Вы писали о нескольких банках, но поиск не работает, не могу найти, а оператор на ГЛ ищет-ищет, не найдет. Да еще и пришлет не то...

----------


Здравствуйте. 

В приложении действительно нет возможности заказать справку для госслужащих. Сделать это можно только через сотрудника. Простите, что на линии сразу не смогли найти информацию по справке. Обязательно подумаем над тем, чтобы реализовать этот функционал в приложении. Спасибо за фидбэк!

Мы отправили справку для подачи декларации на вашу электронную почту. 
Ответить

18 марта 2023 в 10:17
Тинькофф Банк,
Спасибо. Все норм. Получила. У вашего банка это заняло мало времени, всего минут 20.
А вот МКБ жуть жуткая, сначала полдня заказывала, потом несколько дней делали (аж в Смоленске почему-то), пришлось даже в НР писать…
Ответить

Аватар
18 марта 2023 в 10:30
Maniunia77, про заказ справок для госслужащих в разных банках:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=376468&MID=9542695#message9542695
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=376468&MID=9549298#message9549298
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=376468&MID=9553733#message9553733
Ответить

18 марта 2023 в 13:49
Правда ли, что имея классическую карту Блек МК и доп карту МИР больше карт получить нельзя?
Хотел получить карту lamoda по промокоду - пришёл отказ от банка.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

18 марта 2023 в 13:54
----------
Цитата

uinarilo пишет:
Правда ли, что имея классическую карту Блек МК и доп карту МИР больше карт получить нельзя?
Хотел получить карту lamoda по промокоду - пришёл отказ от банка.

----------


Мы в индивидуальном порядке проверяем возможность открыть вторую дебетовую карту, поэтому действительно не всегда можем одобрить заявку.
Ответить

18 марта 2023 в 15:42
----------
Цитата

goingup пишет:

Возражаю против такой "любезности". Альфа весь экран загадила номерами разовых адресатов, и удалить никого нельзя. Опытным путем установил, что пропадают они сами, если их год (!!!) не трогать.
Для этого существует "избранное". Захочу регулярно повторять - добавлю сам. Нечего решать за меня X

----------
Мне тоже нравится подстановка последнего использованного номера, т.к. перевожу только себе. А решение, удовлетворяющее всех, напрашивается само. Надо в настройках предоставить клиенту выбор - сохранять последний номер, не сохранять ничего или сохранять всю историю. (Ну и возможность стереть всю историю тоже было бы удобно иметь.)
Ответить

18 марта 2023 в 19:04
----------
Цитата

фейри пишет:
спрошу тогда ещё про переводы.
почему при переводе по сбп в другой банк при отсутствии доступа к контактам, когда вводишь номер, приложение показывает имя с инициалом, на него тыркаешь - и выпадаешь обратно в переводы. со второй попытки после тырканья на имя выпадает список доступных банков и всё идёт штатно.
но вот это вот по 2 раза номер вводить, в том числе свой собственный - бесит.

----------


Здравствуйте. 

Сейчас не наблюдаем проблем с разделом переводов, поэтому рекомендовали вам переустановить приложение. Вы сказали, что после переустановки раздел работает без заминок. 

Не оставим без внимания эту ситуацию и будем держать вопрос на контроле. Спасибо за сигнал! В качестве извинений начислили вам небольшой подарок. 
Ответить

18 марта 2023 в 19:17
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, (не хочется "лопатить" всю ветку, поиск не работает), Тинькофф платит кешбэк за оплаты, если карту к Юмани привязать?
Ответить

18 марта 2023 в 19:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении действительно нет возможности заказать справку для госслужащих. Сделать это можно только через сотрудника. Простите, что на линии сразу не смогли найти информацию по справке. Обязательно подумаем над тем, чтобы реализовать этот функционал в приложении. Спасибо за фидбэк!

----------

Как же так? Вы же писали ранее, что данный функционал есть и давно реализован в приложении!
Ответить

18 марта 2023 в 19:40
----------
Цитата

Zolotynka пишет:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, (не хочется "лопатить" всю ветку, поиск не работает), Тинькофф платит кешбэк за оплаты, если карту к Юмани привязать?

----------


Добрый вечер.

Зависит от того как пройдет покупка. Как правило, такие покупки проходят как перевод, за такую оплату мы не начисляем кэшбэк.
Ответить

18 марта 2023 в 20:39
Тинькофф Банк,
а если у меня есть Black, то я не могу участвовать в других программах лояльности типа Drive или Магнит? Или как подобное совместно владение дебетовыми картами разных программ происходит?
Ответить

18 марта 2023 в 20:47
----------
Цитата

Ecce Gratum пишет:
Тинькофф Банк,
а если у меня есть Black, то я не могу участвовать в других программах лояльности типа Drive или Магнит? Или как подобное совместно владение дебетовыми картами разных программ происходит?

----------


Здравствуйте.

Оформить вторую дебетовую карту можно по обращению к нам в чат или по ссылкам от партнера. Мы рассматриваем заявку индивидуально по каждому клиенту. Оформить вторую дебетовую карту можно только с программой лояльности, которая отличается от той, что уже есть. Также должно пройти 30 дней с момента оформления первой дебетовой карты.
Ответить

19 марта 2023 в 15:06
Если покупка одновременно соответствует предложению от партнера (персоналка) и категории повышенного кэшбэка 5%, то она бонусируется по обеим программам? Лимит в описании персоналки - 1000 р. Общий лимит тогда какой?
Ответить

19 марта 2023 в 15:07
За выпуск стикера из Кубышки авоматически не подтянулась денюжка. То есть для оплаты подписки Pro, ГО, раскрашенных топок тоже с Кубышки не будет браться?
Сделали бы чекбокс какой или переключатель, что бы этот функционал можно было бы включать.
Ответить

19 марта 2023 в 15:11
----------
Цитата

gpav пишет:
Если покупка одновременно соответствует предложению от партнера (персоналка) и категории повышенного кэшбэка 5%, то она бонусируется по обеим программам?

----------
Если специально не оговорено, то по какой-то одной. Той, где % больше.
Ответить

19 марта 2023 в 15:16
----------
Цитата

gpav пишет:
Если покупка одновременно соответствует предложению от партнера (персоналка) и категории повышенного кэшбэка 5%, то она бонусируется по обеим программам? Лимит в описании персоналки - 1000 р. Общий лимит тогда какой?

----------

Здравствуйте.

В таком случае покупка проходит по одной категории, которая дает больше кэшбэка. Если закончится лимит, то подключится повышенная категория.
Ответить

19 марта 2023 в 15:18
----------
Цитата

S-T-R пишет:
За выпуск стикера из Кубышки авоматически не подтянулась денюжка. То есть для оплаты подписки Pro, ГО, раскрашенных топок тоже с Кубышки не будет браться?
Сделали бы чекбокс какой или переключатель, что бы этот функционал можно было бы включать.

----------

Приветствуем.
Проверим этот момент и вернемся к вам с ответом.
Ответить

19 марта 2023 в 15:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В таком случае покупка проходит по одной категории, которая дает больше кэшбэка. Если закончится лимит, то подключится повышенная категория.

----------
Это что-то новое вроде как. То есть если покупка подпадает, скажем, под 5%, а ещё и как спецпредложение проходит, то возможно суммирование по обоим? Напимер, покупаю я что-то за 100 руб. По спецухе мне обещают вернуть 50%, но не более 1 руб. В этом случае я получу этот 1 рупь, а сколько ещё сверху? :oops:
Ответить

19 марта 2023 в 16:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В таком случае покупка проходит по одной категории, которая дает больше кэшбэка. Если закончится лимит, то подключится повышенная категория.

----------
Добрый день. Ответ непонятен, от слова "совсем". :shock&fall: Прошу объяснить не примере:

Выбраны категорий "1% Все покупки" и "5% Образование" . Покупаются образовательные курсы у партнера (с выполнением его условий, разумеется) с образовательным МСС. В описании партнера лимит кэшбэка - 1000 рублей. Покупка упирается в этот лимит, без него кэшбэк по партнерской ставке был бы 5000 рублей. Как рассчитывается кэшбэк?
Ответить

19 марта 2023 в 16:04
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Это что-то новое вроде как. То есть если покупка подпадает, скажем, под 5%, а ещё и как спецпредложение проходит, то возможно суммирование по обоим? Напимер, покупаю я что-то за 100 руб. По спецухе мне обещают вернуть 50%, но не более 1 руб. В этом случае я получу этот 1 рупь, а сколько ещё сверху? изображение

----------

Разберемся в этом вопросе детальнее и сразу вернемся к вам с ответом, чтобы не путать и не дезинформировать.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть