Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Отправил в чате банка Тинькофф из своего МП.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк,
Отправил в чате банка Тинькофф из своего МП.
----------


Передали коллегам, чтобы посмотрели и связались с клиентом.

----------
Цитата

Бубля пишет:
Тинькофф Банк, через какое время начисляется кэшбек в полном объёме по предложению "20% за Деливери Клуб"? Пока что за покупку 2403 рубля числится КБ +24. Когда начинать расстраиваться?
----------


Здравствуйте. Связались с вами и выяснили, что вопрос уже решен.

Никто ещё годовую подписку яндексплюс не оформлял со 100% кэшбэком? Где там этот автоматически составленный список лиц, кому обещали годовую, а потом передумпли? :bonk:

----------
Цитата

newborn787 пишет:
Никто ещё годовую подписку яндексплюс не оформлял со 100% кэшбэком?
----------
Я не оформлял. Мне она даже со 100% КБ не нужна. Всем надо ответить? ;)

Интересный момент. Не жалуюсь или что подобное. Просто на заметку.

Выбрал нужные категории. с активной подпиской Про.
Отключил подписку.
На следующий день одна из выбранных категорий пропала. а именно Яндекс Маркет 6%.
Интересно, что в шапке она есть. А когда проваливаешься внутрь, там её нет. Или она есть или её нет? :)

Понятно, что подпиской на одну категорию больше. Но я думал, что если уже выбрал, то обратно не заберут. :)


PS.Получается, что и выбрать вместо неё другую я тоже не смогу? ведь возможности выбора не прибавилось
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

vshsv пишет:
Отключил подписку.
----------
Начнём с того, что "отключить" подписку нельзя. Можно отключить только её продление. Или Вы в последний день действия подписки отключили?

----------
Цитата

vshsv пишет:
Интересный момент. Не жалуюсь или что подобное. Просто на заметку.

Выбрал нужные категории. с активной подпиской Про.
Отключил подписку.
На следующий день одна из выбранных категорий пропала. а именно Яндекс Маркет 6%.
Интересно, что в шапке она есть. А когда проваливаешься внутрь, там её нет. Или она есть или её нет? изображение

Понятно, что подпиской на одну категорию больше. Но я думал, что если уже выбрал, то обратно не заберут. изображение

PS.Получается, что и выбрать вместо неё другую я тоже не смогу? ведь возможности выбора не прибавилось
----------


Подписка будет действовать до 2 мая. Уточним, почему в приложении не отображается категория и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Начнём с того, что "отключить" подписку нельзя. Можно отключить только её продление. Или Вы в последний день действия подписки отключили?
----------


В предпоследний.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подписка будет действовать до 2 мая. Уточним, почему в приложении не отображается категория и вернемся с ответом.
----------


написал в личку уточняющую информацию

раз уж ввязался :)

Тинькофф Банк, добрый день! У супруга в повышенных категориях на апрель 7% Перекресток в экспресс-доставке. Сегодняшняя покупка рассчитана по 1%. Прошу помочь.

----------
Цитата

Grandetta пишет:
Тинькофф Банк, добрый день! У супруга в повышенных категориях на апрель 7% Перекресток в экспресс-доставке. Сегодняшняя покупка рассчитана по 1%. Прошу помочь
----------


Добрый день.

Скорректировали кэшбэк по операции :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Скорректировали кэшбэк по операции
----------


Спасибо за оперативную помощь! (пока коррекция не отобразилась). Собственно это повышенная категория на месяц. В дальнейшем все будет правильно или каждый раз придется здесь отмечаться? :help:

----------
Цитата

Grandetta пишет:
Спасибо за оперативную помощь! (пока коррекция не отобразилась). Собственно это повышенная категория на месяц. В дальнейшем все будет правильно или каждый раз придется здесь отмечаться?
----------


Кэшбэк не отобразится в приложении, так как мы начислили его вручную.
Не можем заранее подсказать, как пройдут другие операции. Вы всегда можете обратиться к нам здесь или в чате/по звонку, поможем с начислением ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Связались с вами и выяснили, что вопрос уже решен.
----------

Вопрос решён. Уже три дня назад решён. Причём решён без Вашего участия. Даже непонятно, зачем Вы сейчас здесь об этом пишите? Думаете, что я не знаю о том, что мой вопрос решён?
Или о себе напоминаете, чтобы о Вас не забыли?..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк не отобразится в приложении, так как мы начислили его вручную.
Не можем заранее подсказать, как пройдут другие операции. Вы всегда можете обратиться к нам здесь или в чате/по звонку, поможем с начислением
----------


Простите, но эта категория предлагалась к выбору как повышенная на весь месяц. Почему с каждой покупкой нужно сюда бегать? Ведь когда выбираешь, например, супермаркеты, все рассчитывается автоматически.

----------
Цитата

Grandetta пишет:
Простите, но эта категория предлагалась к выбору как повышенная на весь месяц. Почему с каждой покупкой нужно сюда бегать? Ведь когда выбираешь, например, супермаркеты, все рассчитывается автоматически.
----------


Как правило, бонус начисляем автоматически, исходя из информации, которую получаем от магазина. Попросили магазин исправить настройки, чтобы в будущем не допускать таких ситуаций.

Тинькофф Банк, спасибо за помощь!

Тинькофф Банк, здравствуйте.

Просьба помочь разобраться и решить давнюю проблему.
В далёком 2020 году, в марте (это уже более трёх лет!) дочь оплатила билет на концерт какой-то группы через сервис Тинькофф в мобильном приложении, затем по причине Ковид 19 концерт перенесли на полгода, а позже и вовсе отменили.

Так вот она регулярно обращается в чате банка и звонит на 8800 с вопросом о возврате уплаченных денежных средств, и каждый раз ей обещают, вот -вот свяжутся с контрагентами и вернут деньги.
Но на дворе уже апрель 2023.
Сегодня снова поднимала вопрос, ответы те же.

Собирается писать в НР здесь, но пока я решил за нее вступиться, попросил день подождать.

Прошу подключить к скорейшему решению вопроса нужных специалистов.

Вопрос по обращению №5-8991936650286.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.

Просьба помочь разобраться и решить давнюю проблему.
В далёком 2020 году, в марте (это уже более трёх лет!) дочь оплатила билет на концерт какой-то группы через сервис Тинькофф в мобильном приложении, затем по причине Ковид 19 концерт перенесли на полгода, а позже и вовсе отменили.

Так вот она регулярно обращается в чате банка и звонит на 8800 с вопросом о возврате уплаченных денежных средств, и каждый раз ей обещают, вот -вот свяжутся с контрагентами и вернут деньги.
Но на дворе уже апрель 2023.
Сегодня снова поднимала вопрос, ответы те же.

Собирается писать в НР здесь, но пока я решил за нее вступиться, попросил день подождать.

Прошу подключить к скорейшему решению вопроса нужных специалистов.

Вопрос по обращению №5-8991936650286.
----------


Здравствуйте.

Разберемся в ситуации детально и проверим, сможем ли ускорить процесс. Чуть позже вернемся к вам с ответом.