Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

8 апреля 2023 в 21:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Письмо с подарками мы отправляем в день рождения. Категория действительно становится доступна немного заранее X

----------
Хотите сказать, что завтра (в д.р.) придет письмо, а там будет ещё один подарок?! Большое спасибо!
Ответить

8 апреля 2023 в 21:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Подключили СМС вместо PUSH. Проверим, почему так произошло и вернемся с ответом.

----------


Увы - миссия не выполнима. Вместо СМС - пуши. Как я понимаю либо удалять приложение, либо не включать телефон с приложением.
Ответить

8 апреля 2023 в 21:40
----------
Цитата

В__ пишет:
Хотите сказать, что завтра (в д.р.) придет письмо, а там будет ещё один подарок?! Большое спасибо!

----------


В свой день рождения клиент получает от 2 до 12 подарков от наших партнеров и продуктовых линеек. У каждого индивидуальная подборка :)
Ответить

Аватар
8 апреля 2023 в 22:44
----------
Цитата

В__ пишет:
Увы - миссия не выполнима. Вместо СМС - пуши. Как я понимаю либо удалять приложение, либо не включать телефон с приложением.

----------

вот бы в Андроиде была возможность принудительно отключить приложению все пуши[/сарказм]
«Файл недоступен»
Ответить

9 апреля 2023 в 08:19
----------
Цитата

Compaq пишет:
Как Олег Юрьевич отошел от управления банком, и, особенно, после того, как вынудили продать банк, команда, видимо, сильно сменилась.

----------

Да, за последний год поддержка стала ощутимо хуже.
Видимо экономят на сотрудниках и их обучении.
Ответить

9 апреля 2023 в 08:53
Тинькофф, что у вас за ерунда с начислением кэшбэка по Перекрестку (категория 7% на месяц)? После покупки через приложение магазина начисляется только 1%, и это уже второй раз, а за остальными надо в чат обращаться? да еще пишут так, что вот мы соизволили вам одобрить доначисление - радуйтесь, как будто я просто так прошу начислить кэшбэк. Прежде чем такие категории предлагать, необходимо настроить работу по начислению как положено. :omg:
Ответить

Аватар
9 апреля 2023 в 08:57
dims2la, в этом месяце банк решил ни одну повышенную категорию не отдавать без боя :D
Свои 297 бонусов за яндекс тоже пришлось выпрашивать
Ответить

9 апреля 2023 в 09:18
----------
Цитата

dims2la пишет:
Тинькофф, что у вас за ерунда с начислением кэшбэка по Перекрестку (категория 7% на месяц)? После покупки через приложение магазина начисляется только 1%, и это уже второй раз, а за остальными надо в чат обращаться? да еще пишут так, что вот мы соизволили вам одобрить доначисление - радуйтесь, как будто я просто так прошу начислить кэшбэк. Прежде чем такие категории предлагать, необходимо настроить работу по начислению как положено. изображение

----------


Здравствуйте.

Кэшбэк мы рассчитываем по информации, которую получаем от банка, обслуживающий магазин. Повлиять на этот процесс с нашей стороны не можем. Обычно начисляем вознаграждение автоматически по верной категории. Понимаем, что обращаться в поддержку каждый раз вызывает неудобства. Не хотели, чтобы наш ответ в чате вызвал такие впечатления. Простите, пожалуйста!
Ответить

9 апреля 2023 в 09:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк мы рассчитываем по информации, которую получаем от банка, обслуживающий магазин.

----------

Ну так может проблема в партнере и стоит ему об этом сказать, раз они передают информацию о заказах с доставкой из приложения как просто покупку в магазине?
Ответить

9 апреля 2023 в 09:37
----------
Цитата

dims2la пишет:
Ну так может проблема в партнере и стоит ему об этом сказать, раз они передают информацию о заказах с доставкой из приложения как просто покупку в магазине?

----------


Мы знаем о ситуации и уже занимаемся исправлением. Постараемся решить этот момент в ближайшее время. Простите, что не рассчитали верный кэшбэк сразу.
Ответить

9 апреля 2023 в 09:45
Подскажите, тема про ТинкоффИнвестиции есть на форуме?
Подарил Тинькофф акцию ГПН, теперь она сгорает через 10 дней, если 20к не вложить в непонятно что. Как то непорядочно :|
Ответить

9 апреля 2023 в 09:53
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Подскажите, тема про ТинкоффИнвестиции есть на форуме?
Подарил Тинькофф акцию ГПН, теперь она сгорает через 10 дней, если 20к не вложить в непонятно что.

----------


Здравствуйте.

Чтобы продать подарочные бумаги, нужно собрать портфель на сумму не менее 20 000 рублей или эквивалента в валюте по биржевому курсу. После этого сумма портфеля не должна опускаться ниже 20 000 рублей в течение 30 дней. Если не выполнить это условие, акция сгорит через 90 дней после ее начисления. С полными условиями использования подарка можете ознакомиться здесь: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-use-and-provision-virtual-securities.pdf
Ответить

9 апреля 2023 в 10:11
Тинькофф Банк, подскажите, есть ли готовый подобранный пакет на 20к, чтобы не ломать голову?

Я так понимаю, категория повышенного кб 5% Покупка акций, Инвестиций - это и есть тот самый случай?

И ссылку желательно на профильную тему, чтобы понять что это не скам :pardon:
Ответить

9 апреля 2023 в 10:43
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, есть ли готовый подобранный пакет на 20к, чтобы не ломать голову?

Я так понимаю, категория повышенного кб 5% Покупка акций, Инвестиций - это и есть тот самый случай?

И ссылку желательно на профильную тему, чтобы понять что это не скам изображение

----------


Необязательно покупать бумаги, чтобы продать подарочные акции. Вы также можете просто пополнить брокерский счет и продержать нужную сумму в течение 30 дней.
Видим, что вы еще не выбрали повышенные категории в этом месяце. По условиям акции можно купить любые ценные бумаги в Тинькофф Инвестициях и получить кэшбэк 5% от суммы покупок. Максимальный размер вознаграждения - 3 000 рублей. Начислим кэшбэк на карту с 1 по 10 мая.

Почитать информацию можно в ветке обсуждения.
Ответить

9 апреля 2023 в 11:10
----------
Цитата

Vlanich пишет:
И ссылку желательно на профильную тему,

----------

Инвестиции
Ответить

9 апреля 2023 в 14:25
Уважаемый, ПБ! Проясните ситуацию с конвертацией RUB-BYN в зависимости от наличия или отсутствия счета в BYN. Служба поддержки банка путается в показаниях и дает неоднозначный ответ на этот вопрос, который обсуждается на форуме в ТЕМЕ.
Ответить

9 апреля 2023 в 14:45
----------
Цитата

Подпольный миллионер пишет:
Уважаемый, ПБ! Проясните ситуацию с конвертацией RUB-BYN в зависимости от наличия или отсутствия счета в BYN. Служба поддержки банка путается в показаниях и дает неоднозначный ответ на этот вопрос, который обсуждается на форуме в ТЕМЕ.

----------


Здравствуйте.

Подготовим ответ по вашему вопросу и проверим консультации поддержки. По результату вернемся.
Ответить

9 апреля 2023 в 16:04
----------
Цитата

Подпольный миллионер пишет:
Уважаемый, ПБ! Проясните ситуацию с конвертацией RUB-BYN в зависимости от наличия или отсутствия счета в BYN. Служба поддержки банка путается в показаниях и дает неоднозначный ответ на этот вопрос, который обсуждается на форуме в ТЕМЕ.

----------


Ответили и дали комментарии по конвертации в ветке обсуждения.
Ответить

9 апреля 2023 в 17:28
Тинькофф Банк, как скрыть историю операций по карте блек в мп? если закрыть карту, я так понимаю и вся история пропадет? но из мп не выкинет? можно будет потом виртуалку выпустить и начать с чистого листа?
Ответить

9 апреля 2023 в 17:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не рассчитали верный кэшбэк сразу.

----------

В тарелку ге положишь, в стакаг не нальешь.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть